ささやまビーファームについて
1: ささやまビーファームとは？
兵庫県丹波篠山市・加東市の自然に近い環境で、養蜂を中心に、石鹸、化粧水、アロマ関連製品などを製造しています。
Q2: どのような製品を扱っていますか？
非加熱ハチミツ／コールドプロセス製法の石鹸／芳香蒸留水を使った化粧水／精油を使ったアロマスプレー／みつろうクリーム／アロマペンダント など
Q3: 直売店舗はありますか？
あります。丹波篠山市役所の北隣です。土日祝のみ営業（11:00〜16:00）です。
Q4: 製品は手作りですか？
多くの工程を手作業で行い、小ロットで製造しています。
Q5: 子どもでも使えますか？
家族で使用される方もいます。肌質により合う・合わないがあるため、まずは少量からお試しください。異常がある場合は使用を中止してください。
Q6: ペットにも使えますか？
ペット向けとして「おー太」シリーズも展開しています。ペットに使用する場合も、まずは少量からお試しください。
Q7: 製品の香りは人工香料ですか？
合成香料は配合していません（商品によって香りの素材は異なります）。詳細は各商品ページをご確認ください。
Q8: 環境への配慮はしていますか？
必要以上の包装を避けるなど、できる範囲で取り組んでいます。
Q9: 丹波篠山産の素材にこだわっていますか？
可能な限り、地元で採れる素材や自社栽培・採取の素材を活用しています（商品によって異なります）。
Q10: なぜ山奥で製造しているのですか？
製造設備と作業環境の都合上、現在の場所で製造しています。
Q11: 携帯電話が通じないって本当ですか？
場所によって電波が届きにくいことがあります。
Q12: いつ発送されますか？
ご注文確定後、通常1〜3営業日以内に発送します。
Q13: 返品や交換は可能ですか？
商品到着後7日以内、未開封品に限り返品・交換を承ります（詳細は「返品・交換について」をご確認ください）。