ご自宅の郵便受けにお届けするため、ご不在でも受け取れます。
宅急便と同じ配送スピードでお届けするので、安心してご利用いただけます。伝票番号で配送状況も確認可能です。
※日時指定には対応しておりません。
ネコポス発送の場合はポスト投函での配達のため次のようなトラブルが起こる可能性がございます。
※弊社では配達完了後のトラブルに対して一切の返金、返品、交換など責任を負えませんので予めご了承ください。ネコポスをご利用の際はこのようなリスクがあることを十分ご承知の上でご利用をご選択ください。
・雨で中の商品が濡れていた
・第３者によるポストから荷物または商品の抜き去り、盗難
・ヤマト運輸都合による配達の遅延
お届け先の郵便受けに投函できなかった場合は、ご不在連絡票･ご連絡票を投函いたします。
なお、クロネコメンバーズ会員に限り、事前に受け取り場所を指定すると、郵便受けに投函できなかった場合に置き配で受取可能です。
・お届け日の指定・お届け時間帯の指定はできません。
・ネコポスの配達はポストへの投函となります。手渡しでの配達はできません。
・送付先のご住所のポストなどに表札がない場合は、返送されることがあります。未着を避けるため、必ず正確な住所・部屋番号をご入力して下さい。上記事情により商品が弊社へ返送された場合は、新たに発生する送料相当額を申し受けますので予めご了承ください。
・発送後の住所転送は、お客様側で手配してください。その場合、定価の宅急便の送料が掛かります。
・営業所止めはできません。
・宅配ボックスへの配送はできません。
・弊社では、ヤマト運輸により配達完了をした時点をもって弊社に責任の帰する発送業務を完了したものと致します。この発送業務完了後の盗難・紛失・破損等によるトラブルには弊社は一切責任を負えませんので予めご了承ください。