| お支払いについて |
配送について |
【クレジットカード】
VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
【楽天バンク決済】
楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
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【配送方法】
ゆうパケット（日本郵便）
郵便受け、新聞受け等に投函・配達されるサービスです。
お届け日時のご指定はできません。
商品発送後、およそ2日〜1週間程度かかる場合がございます。
【送料】 全国一律 送料無料
【発送のタイミング】
楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後 1〜2営業日以内に発送
クレジット決済 ⇒ ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送 |
| 初期不良やトラブル不具合による返品について |
プライバシーについて |
１．返金について
インストール後に動作環境により動作しなかった場合などには返品扱いとさせて頂くことがあります。
※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。
不良品の返品送料は弊社負担とさせて頂きます。
お手数ですが、納品書に記載のご購入日より30日以内に、0235-24-7388までお電話にてお問い合わせ下さい。
２．交換について
ＣＤ−ＲＯＭ等に不良などありましたら、直ちに代替品を発送させて頂きます。
商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡ください。
■お客様都合による返品について
当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。
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お客様個人に関する情報（以下「個人情報」といいます）の取り扱いについて規定を定め、また、組織体制を整備し、個人情報の適切な保護に努めております。
お客様から個人情報を収集させていただく場合は、収集目的、お客様に対する弊社の窓口をお知らせしたうえで、必要な範囲で個人情報を収集させていただきます。
具体的には下記の目的で利用させていただきます。
個人情報の利用目的について
- ご注文いただいた商品の配送や代金のご請求、弊社商品およびサービスのダイレクトメールまたはカタログを送付するため
- 商品ご購入前や、商品ご購入後に、商品のサポートや返品・交換、商品の関連情報やアンケートのご案内を行うため
- お客様の購入履歴やアンケート・性別・年齢などの属性情報を基に、個人が識別・特定できないように加工した統計資料を作成し、新規商品やサービスの開発および提供活動に利用するため
- 発信者情報通知サービス（ナンバー・ディスプレイや番号表示サービス）により通知された発信元電話番号を基に、発信元を確認し、ご本人様確認の一部とするため
- お客様とのお電話での会話を録音し、ご購入商品の確認、お問い合わせ内容等の確認、および、お客様に対する電話業務の改善・向上を図るため
- ご注文におけるお客様のご本人確認のため
お客様の個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏えい等を防止するための措置を講じております。 弊社が、個人情報の処理を外部へ委託する場合には、漏えいや再提供を行わないよう契約により義務づけ、適切な管理を実施させていただきます。
弊社が従うべき法律に基づき個人情報の開示を要求された場合（裁判所、検察庁、警察などの法的機関からの法律に基づく正式な照会を受けた場合）、弊社は、これに応じて情報を開示する場合があります。
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| 営業時間帯について |
店舗連絡先 |
ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
平日 9:30〜17:00
※土日祝祭日はお休みをいただいております。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。 |
株式会社セーブ
〒9970804
山形県鶴岡市斎藤川原字間々下１１６−１
【 ＴＥＬ 】 0235-24-7388
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