ショップよりご連絡
★ゴールデンウィーク休業のお知らせ★
4月28日(土)〜30日(月)と5月2日(水)から5月6日(日)の期間は

上記期間は誠に勝手ながら休業とさせていただきます。

一部の食品やお取り寄せ商品は、メーカーの都合上2018年5月7日(月)以降順次の発送予定となります。念のため、メーカーに確認をとってから納期回答いたします。
また、食品やお取り寄せ商品以外の商品につきましても4月27日(金)10時以降のご注文につきましては、発送予定が5月1日(火)もしくは5月7日(月)以降となりますので、あらかじめご了承くださいませ。

【お買い物ガイド】
◎ラッピング・包装・熨斗対応について
商品ページ内にラッピング・包装・熨斗対応の記載がない場合は対応することができません。あらかじめご了承くださいませ。

◎当店からのご連絡について
ご注文後、楽天の自動配信メールとは別に、当店より2営業日以内(定休日除く)に「ご注文受付」メールをお送りしております。
○メールの未着につきまして
・アドレスの入力間違い、または変更後にご登録情報が修正されていない可能性がございます。ご登録アドレスをご確認ください。
・お使いのメーラー、セキュリティソフトにより、迷惑メールフォルダへ振り分けられている場合がございます。迷惑メールフォルダ内のご確認もお願いします。
○モバイルメールアドレス
下記メールアドレスを受信可能にしてください。
楽天市場 自動配信メール order@rakuten.co.jp
当店受付アドレス info@sawaya.ne.jp


◎ご注文者様・配送先の情報について
下記のような入力漏れ・誤入力などが有る場合発送準備を行えません。
・電話番号ケタ数の誤り
・郵便番号の誤り
・住所の市区町村名以外の未記入(購入画面で住所検索サポートをご利用された場合、住所の市区町村名以外は入力されません。必ず配送ができる情報の入力をお願いします。)
・旧住所のままの情報になっている
※ご入力いただいた『誤った住所』のまま発送した場合、当店では一切の責任を負いかねます。
住所不明・誤りなどにより商品を受け取れず、当店へ商品が返却された場合、返却手数料として、発送料金と返送料金をお支払頂きます。
返送料金はお届け先様が返送することとなりますので、当店既定の送料とは異なります。
その為、ご注文を確定する前に誤りが無いことを重々ご確認ください。
また、代金引換決済をお選びいただき、受け取り拒否をされたお客様についても、発送料金と返送料金のご請求をさせていただきます。

◎ご注文内容の変更・キャンセルについて
ご注文確定後は、システム上、当店での変更・追加・キャンセル等を承る事は出来ません。
ご注文を確定する前に、ご注文内容に誤りが無いかご確認ください。
また、ご注文を確定された後、最初に楽天から自動配信メールでご注文内容のご連絡が届きます。こちらで内容を確認し、誤りが無いか確認をお願いしいます。

◎領収書について
領収書発行希望のお客様は、ご注文手続きの際の備考欄、に宛名・但し書きの記入をお願いします。なお、領収書については別途郵送となります。
※郵送の場合、原則ご注文様ご住所にお送りいたします。
代金引換決済で領収書をご希望の際は、運送会社発行の受取人控えが、正規の領収書としてご利用いただけます。
当店発行の領収書をご希望の際は、一旦、運送会社発行の領収書を当店まで郵送して頂き、再発行としてご郵送いたします。

◎返品・交換につきまして
・交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後3日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
 商品到着後3日以降の交換・返品には、原則応じかねます。ご注意ください。

・お届けした商品に万一、不良品がございましたら、メールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。
 着払いにてご返送いただき、事故品を確認後、当店より直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。
 交換商品が売り切れの 場合、返金対応になりますのでご了承ください。

・商品の特性上、注文品と商品間違い、破損・欠陥以外の返品はご容赦下さい。

・返品・交換は、すべて未開封、未使用の商品に限らせていただきます。

・配送途中の破損などの事故がございましたら弊社までご連絡ください。
 送料・手数料ともに弊社負担で早急に商品をご送付致します。

・代金引換ご利用のお客様で、商品受け取りの際にお客様のご都合による受け取りの拒否などが、当店へ連絡なく行われた場合、その際に発生した往復の発送料・梱包資材などの手数料、商品代金などをご請求させていただきます。ご注意ください。
 また、お買い求めいただいた際の、住所入力に不備があり、そのまま発送となり、住所不備により返送となった場合でも往復の発送料・梱包資材などの手数料、商品代金などをご請求させていただきます。ご注意ください。

◆決済について

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
AMEX  
Diners  

【備考】
◆クレジットカード
 
お支払いは一回払いもしくはリボ分割です 商品発送後、各クレジット会社との規約に基づき、ご指定口座から自動引落としとなります。

取扱カード VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners、NICOS、楽天カード
備  考 ◆上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
◆お支払い回数はリボ分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払い)が可能です
◆決済エラーの場合は、カード情報を再度お客様側にてご確認いただき、再度ご注文画面からご注文をいただくことになります。
◆お支払総額は以下の通りです。
 (商品代金合計×1.08)+送料(消費税の端数は切り捨て計算となります)
◆ご注文の日ないしは翌日にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
◆2005年8月15日より、カード情報は当店には一切、楽天株式会社より通知されなくなりました。
 楽天株式会社側にて、SSLというシステムにてカード番号は暗号化されてお客様のカード照会をしておりますので、どうぞ安心してご注文下さいませ。

領収書について
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。
【当店発行の領収書をご希望の場合】
ご注文者様のお名前と領収書の宛名が相違する場合など、別途、領収書をご希望のお客様は、ご注文時の備考欄に「領収書希望」の旨を記入してください。弊社からメールにて領収書ダウンロードのURLをご連絡いたします。なおクレジットカード決済は税法上の「売上代金に係る金銭又は有価証券の受取書」に該当しないため、5万円以上のお買い物でも印紙対応はできかねます。  
 

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
◆代金引換
 
宅配業者が商品をお届けしたときに、商品と引き換えに、配送料・手数料等を含む代金を配達員にお支払いください。

代引手数料 配送先一箇所につきのご注文総額により、手数料が異なります。下記ご確認くださいませ。
ご注文総額(送料・消費税含む) 代引手数料(消費税含む)
     〜  30000円 324円
30001 〜 100000円 540円
100001 〜 200000円 864円
200001 〜 300000円 972円
備  考 ●代金引換ご利用のお客様で、商品受け取りの際にお客様の都合による受け取りの拒否などが、当店へ連絡なく行われた場合、その際に発生した往復の発送料・梱包資材などの手数料、商品代金などをご請求させていただきます。ご注意くださいませ。

●代引きでのご注文でお届けの際にご不在であり、その後再配達のご依頼等のご連絡が頂けない場合、お届け日より2週間は最寄の配送センターにて再配達に備えて保管しておりますが、2週間を過ぎたお荷物につきましては一度当店まで返送させて頂きます。

 なお、返送後もご連絡が無くお届け日より1カ月が経過した場合は、ご注文をキャンセルとさせて頂きますので予めご了承下さい。

●お支払方法を「代金引換」に選択された場合は、お支払い先を別途入力いただいても、「お届け先」にて代金をいただきます。贈り物などの際には、十分ご注意下さいますようお願い申し上げます。

領収書について
配送業者が発行する代引金額領収書を領収書に代えさせていただきます。
【当店発行の領収書をご希望の場合】
代金引換をご利用の場合、配送業者が発行する代引金額領収書と引き替え発行となります。 代引金額領収書を、一旦当店にご返送下さい。(この際の送料はお客様にてご負担となります。) 代引金額領収書が当店に到着次第、お客様へ領収書を送付させていただきます。 なお、配送業者が発行する領収書にて既に印紙税が納付されているため、領収金額が5万円を超えた場合でも、 収入印紙は貼付致しません。
 

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 30000円324円
30001 〜 100000円540円
100001 〜 200000円864円
200001 〜 300000円972円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
※当店の営業時間外及び定休日のご注文の場合、振込み先のお知らせメールは 翌営業日の送信予定となりますので、ご了承くださいませ。

お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

◆配送について

宅配便
【備考】
◆配送について

配送業者:ヤマト運輸・佐川急便
※メーカー直送の商品につきましては、各メーカーのご契約配送業者となりますので、上記配送業者以外で発送される場合があります。
配送料金 ●お届け先1件、1個口についての送料です。  全て税込の金額となります。  2、3個口になりますと、その分の送料が加算されます。
●クレジットカード決済でご注文の場合、下記条件は、同じ買い物かごで購入された場合とさせて頂きます。
 別々のお買い物かごでご注文の場合、別途送料が発生する場合がございます。
●各エリアで料金が異なります。  特に離島などは別途料金を加算させていただきます。  備考欄をご確認下さい。
●一つの配送先に対して(個別に送料のかかる)複数の商品をご注文いただいた場合、1.8Lは6本、900ml・720mlは12本まで(350mlビールは48本まで)送料は上記料金表にある送料1個口分になります。
 なお、1.8Lと900ml、720mlの混載については、合計6本まで1個口分になります。
 それ以上については、別途メールにてご連絡します。  なお、下記の送料料金表はすべて1個口の価格です。
●商品説明に送料無料と記載された商品をご注文頂いた場合、その商品を含むお届け先の送料が無料となります。
 ただし、1個口になる場合に限ります。
●1つの配送先に対して、送料無料商品と送料ののかかる商品を同時にご注文頂いた場合、送料は無料となります。
 ただし、1個口になる場合に限ります。
●オークション商品、共同購入商品は、個別に送料を設定する場合が多く、下記の配送送料適用外となる場合があります。
 予めご了承下さい。
●クール宅急便使用商品につきましては別途料金が発生します。  クール便料金は、216円(消費税込)を送料に加算させていただきます。
●ご注文後に受注確認メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
お届け日 ●ご注文をお受けした日から、在庫商品の場合、1〜3日後を目安に発送手続きいたします。
 予約・お取り寄せ商品の場合、商品入荷次第、発送いたします。予めご了承下さい。
●発送日につきましては、ご注文当日から3営業日内に受注確認メールまたは納期回答メールにてご連絡致します。  また発送日当日にも、メールにてご連絡させていただきます。
●お届け日時指定
 お届け日はご注文日より8営業日以降で日時の指定を行うことが可能です。
 以下の時間帯を指定することができます。

【配送時間】4パターン
 □08:00〜12:00 □14:00〜16:00
 □16:00〜18:00 □18:00〜21:00

 ただし九州・北海道地方の時間指定は6営業日以降となります。
 その他、一部地域によって指定できる時間が決まっている場合があります。
 その場合にはメールにて別途ご連絡いたします。
●交通事情・天候・生もの等の商品特性上の問題等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。
 また、物流量の多い時期(お中元・お歳暮・年末年始(12月末から1月4日頃)等)に日時指定をされた場合も、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。
●ご注文後に受注確認メールにて、時間指定についても確定した送料をお知らせしますので、必ずご確認下さい。
海外への
お届け
●海外へのお届けは、お酒に関しては、取り扱っておりません。予めご了承下さい。
店頭での
受け取り
●店頭受け取りは取り扱っております。当店まで連絡の上、ご来店下さい。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 970円 780円 780円 750円 750円 780円 780円 780円 780円 780円 970円 970円 1780円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考16,200円(税込)以上購入者の送料無料サービスに関しては、 配送業者の値上げにより継続が難しくなりましたので廃止させていただきますが、 次回当店で使える800円OFFクーポンを16,200円(税込)以上購入者へプレゼントさせていただきます。 大変恐縮でございますが、何とぞご理解・ご了承のほどよろしくお願いいたします。 ※送料無料サービスは商品につきましては、配送地域により一部ご負担いただく場合があります。  商品ページ及び当店よりお送りするご注文受付メールをご確認ください。

コンビニ受取
【業者】 日本郵便
【備考】名入れ彫刻酒のみコンビニ受取が可能です

※名入れ彫刻酒一覧 こちらをご確認ください。

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。
■対象コンビニエンスストア:ローソン、ミニストップ、ファミリーマート

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.複数お届け先の指定
3.代引でのお支払い

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない場合は別途ご連絡をさせていただきます。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 880円 780円 780円 730円 730円 780円 780円 780円 780円 780円 880円 880円 1400円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 15000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ローソン、ミニストップ、ファミリーマート

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以上
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。


消費税について
販売金額の表示は税抜価格と税込価格の2重表示となっています。(例:価格 ○○円 (税込 ○○ 円) )
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


◆返品について

交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後3日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
商品到着後3日以降の交換・返品には、原則応じかねます。ご注意ください。

<ご返送先>
 東京都足立区西保木間3-1-18
 株式会社 サワヤ総本店 返品係
 Tel:03-5308-5610 E-mail: info@sawaya.ne.jp
 WEB店長:奥倉里江


返品・交換
の条件
・お届けした商品に万一、不良品がございましたら、メールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。
 着払いにてご返送いただき、事故品を確認後、当店より直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。
 交換商品が売り切れの 場合、返金対応になりますのでご了承ください。

・商品の特性上、注文品と商品間違い、破損・欠陥以外の返品はご容赦下さい。

・返品、交換は、すべて未開封、未使用の商品に限らせていただきます。

・配送途中の破損などの事故がございましたら弊社までご連絡ください。
 送料・手数料ともに弊社負担で早急に商品をご送付致します。

代金引換ご利用のお客様で、商品受け取りの際にお客様のご都合による受け取りの拒否などが、当店へ連絡なく行われた場合、その際に発生した往復の発送料・梱包資材などの手数料、商品代金などをご請求させていただきます。ご注意ください。
 また、お買い求めいただいた際の、住所入力に不備があり、そのまま発送となり、住所不備により返送となった場合でも往復の発送料・梱包資材などの手数料、商品代金などをご請求させていただきます。ご注意ください。
お客様の
都合による
交換、返品
・商品の性質上、お客様の都合による返品は原則としてお受け致しかねますが、  特例の場合、返品・交換は送料・手数料ともに「お客様のご負担」となります。
 なお、商品到着後1週間以内が原則となります。
※返送時の送料に加え、商品発送時の送料についてもご負担いただきます。
※送料無料でご購入いただきましたお客様につきましても、 お客様都合の返品の場合は、返送手数料として当サイトの送料表を参考にして 発送時の送料をご負担いただきますので、ご了承くださいませ。
社会的責任[CSR]

ショップよりご連絡

★ゴールデンウィーク休業のお知らせ★
4月28日(土)〜30日(月)と5月2日(水)から5月6日(日)の期間は

上記期間は誠に勝手ながら休業とさせていただきます。

一部の食品やお取り寄せ商品は、メーカーの都合上2018年5月7日(月)以降順次の発送予定となります。念のため、メーカーに確認をとってから納期回答いたします。
また、食品やお取り寄せ商品以外の商品につきましても4月27日(金)10時以降のご注文につきましては、発送予定が5月1日(火)もしくは5月7日(月)以降となりますので、あらかじめご了承くださいませ。

【お買い物ガイド】
◎ラッピング・包装・熨斗対応について
商品ページ内にラッピング・包装・熨斗対応の記載がない場合は対応することができません。あらかじめご了承くださいませ。

◎当店からのご連絡について
ご注文後、楽天の自動配信メールとは別に、当店より2営業日以内(定休日除く)に「ご注文受付」メールをお送りしております。
○メールの未着につきまして
・アドレスの入力間違い、または変更後にご登録情報が修正されていない可能性がございます。ご登録アドレスをご確認ください。
・お使いのメーラー、セキュリティソフトにより、迷惑メールフォルダへ振り分けられている場合がございます。迷惑メールフォルダ内のご確認もお願いします。
○モバイルメールアドレス
下記メールアドレスを受信可能にしてください。
楽天市場 自動配信メール order@rakuten.co.jp
当店受付アドレス info@sawaya.ne.jp


◎ご注文者様・配送先の情報について
下記のような入力漏れ・誤入力などが有る場合発送準備を行えません。
・電話番号ケタ数の誤り
・郵便番号の誤り
・住所の市区町村名以外の未記入(購入画面で住所検索サポートをご利用された場合、住所の市区町村名以外は入力されません。必ず配送ができる情報の入力をお願いします。)
・旧住所のままの情報になっている
※ご入力いただいた『誤った住所』のまま発送した場合、当店では一切の責任を負いかねます。
住所不明・誤りなどにより商品を受け取れず、当店へ商品が返却された場合、返却手数料として、発送料金と返送料金をお支払頂きます。
返送料金はお届け先様が返送することとなりますので、当店既定の送料とは異なります。
その為、ご注文を確定する前に誤りが無いことを重々ご確認ください。
また、代金引換決済をお選びいただき、受け取り拒否をされたお客様についても、発送料金と返送料金のご請求をさせていただきます。

◎ご注文内容の変更・キャンセルについて
ご注文確定後は、システム上、当店での変更・追加・キャンセル等を承る事は出来ません。
ご注文を確定する前に、ご注文内容に誤りが無いかご確認ください。
また、ご注文を確定された後、最初に楽天から自動配信メールでご注文内容のご連絡が届きます。こちらで内容を確認し、誤りが無いか確認をお願いしいます。

◎領収書について
領収書発行希望のお客様は、ご注文手続きの際の備考欄、に宛名・但し書きの記入をお願いします。なお、領収書については別途郵送となります。
※郵送の場合、原則ご注文様ご住所にお送りいたします。
代金引換決済で領収書をご希望の際は、運送会社発行の受取人控えが、正規の領収書としてご利用いただけます。
当店発行の領収書をご希望の際は、一旦、運送会社発行の領収書を当店まで郵送して頂き、再発行としてご郵送いたします。

◎返品・交換につきまして
・交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後3日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
 商品到着後3日以降の交換・返品には、原則応じかねます。ご注意ください。

・お届けした商品に万一、不良品がございましたら、メールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。
 着払いにてご返送いただき、事故品を確認後、当店より直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。
 交換商品が売り切れの 場合、返金対応になりますのでご了承ください。

・商品の特性上、注文品と商品間違い、破損・欠陥以外の返品はご容赦下さい。

・返品・交換は、すべて未開封、未使用の商品に限らせていただきます。

・配送途中の破損などの事故がございましたら弊社までご連絡ください。
 送料・手数料ともに弊社負担で早急に商品をご送付致します。

・代金引換ご利用のお客様で、商品受け取りの際にお客様のご都合による受け取りの拒否などが、当店へ連絡なく行われた場合、その際に発生した往復の発送料・梱包資材などの手数料、商品代金などをご請求させていただきます。ご注意ください。
 また、お買い求めいただいた際の、住所入力に不備があり、そのまま発送となり、住所不備により返送となった場合でも往復の発送料・梱包資材などの手数料、商品代金などをご請求させていただきます。ご注意ください。

◆決済について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

AMEX

 

Diners

 

【備考】

◆クレジットカード
 
お支払いは一回払いもしくはリボ分割です 商品発送後、各クレジット会社との規約に基づき、ご指定口座から自動引落としとなります。

取扱カード VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners、NICOS、楽天カード
備  考 ◆上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
◆お支払い回数はリボ分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払い)が可能です
◆決済エラーの場合は、カード情報を再度お客様側にてご確認いただき、再度ご注文画面からご注文をいただくことになります。
◆お支払総額は以下の通りです。
 (商品代金合計×1.08)+送料(消費税の端数は切り捨て計算となります)
◆ご注文の日ないしは翌日にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
◆2005年8月15日より、カード情報は当店には一切、楽天株式会社より通知されなくなりました。
 楽天株式会社側にて、SSLというシステムにてカード番号は暗号化されてお客様のカード照会をしておりますので、どうぞ安心してご注文下さいませ。

領収書について
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。
【当店発行の領収書をご希望の場合】
ご注文者様のお名前と領収書の宛名が相違する場合など、別途、領収書をご希望のお客様は、ご注文時の備考欄に「領収書希望」の旨を記入してください。弊社からメールにて領収書ダウンロードのURLをご連絡いたします。なおクレジットカード決済は税法上の「売上代金に係る金銭又は有価証券の受取書」に該当しないため、5万円以上のお買い物でも印紙対応はできかねます。  
 

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

◆代金引換
 
宅配業者が商品をお届けしたときに、商品と引き換えに、配送料・手数料等を含む代金を配達員にお支払いください。

代引手数料 配送先一箇所につきのご注文総額により、手数料が異なります。下記ご確認くださいませ。
ご注文総額(送料・消費税含む) 代引手数料(消費税含む)
     〜  30000円 324円
30001 〜 100000円 540円
100001 〜 200000円 864円
200001 〜 300000円 972円
備  考 ●代金引換ご利用のお客様で、商品受け取りの際にお客様の都合による受け取りの拒否などが、当店へ連絡なく行われた場合、その際に発生した往復の発送料・梱包資材などの手数料、商品代金などをご請求させていただきます。ご注意くださいませ。

●代引きでのご注文でお届けの際にご不在であり、その後再配達のご依頼等のご連絡が頂けない場合、お届け日より2週間は最寄の配送センターにて再配達に備えて保管しておりますが、2週間を過ぎたお荷物につきましては一度当店まで返送させて頂きます。

 なお、返送後もご連絡が無くお届け日より1カ月が経過した場合は、ご注文をキャンセルとさせて頂きますので予めご了承下さい。

●お支払方法を「代金引換」に選択された場合は、お支払い先を別途入力いただいても、「お届け先」にて代金をいただきます。贈り物などの際には、十分ご注意下さいますようお願い申し上げます。

領収書について
配送業者が発行する代引金額領収書を領収書に代えさせていただきます。
【当店発行の領収書をご希望の場合】
代金引換をご利用の場合、配送業者が発行する代引金額領収書と引き替え発行となります。 代引金額領収書を、一旦当店にご返送下さい。(この際の送料はお客様にてご負担となります。) 代引金額領収書が当店に到着次第、お客様へ領収書を送付させていただきます。 なお、配送業者が発行する領収書にて既に印紙税が納付されているため、領収金額が5万円を超えた場合でも、 収入印紙は貼付致しません。
 

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-30000円 324円
30001-100000円 540円
100001-200000円 864円
200001-300000円 972円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

楽天Edy決済

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
※当店の営業時間外及び定休日のご注文の場合、振込み先のお知らせメールは 翌営業日の送信予定となりますので、ご了承くださいませ。

お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

消費税について

販売金額の表示は税抜価格と税込価格の2重表示となっています。(例:価格 ○○円 (税込 ○○ 円) )

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

◆配送について

宅配便

【備考】

◆配送について

配送業者:ヤマト運輸・佐川急便
※メーカー直送の商品につきましては、各メーカーのご契約配送業者となりますので、上記配送業者以外で発送される場合があります。
配送料金 ●お届け先1件、1個口についての送料です。  全て税込の金額となります。  2、3個口になりますと、その分の送料が加算されます。
●クレジットカード決済でご注文の場合、下記条件は、同じ買い物かごで購入された場合とさせて頂きます。
 別々のお買い物かごでご注文の場合、別途送料が発生する場合がございます。
●各エリアで料金が異なります。  特に離島などは別途料金を加算させていただきます。  備考欄をご確認下さい。
●一つの配送先に対して(個別に送料のかかる)複数の商品をご注文いただいた場合、1.8Lは6本、900ml・720mlは12本まで(350mlビールは48本まで)送料は上記料金表にある送料1個口分になります。
 なお、1.8Lと900ml、720mlの混載については、合計6本まで1個口分になります。
 それ以上については、別途メールにてご連絡します。  なお、下記の送料料金表はすべて1個口の価格です。
●商品説明に送料無料と記載された商品をご注文頂いた場合、その商品を含むお届け先の送料が無料となります。
 ただし、1個口になる場合に限ります。
●1つの配送先に対して、送料無料商品と送料ののかかる商品を同時にご注文頂いた場合、送料は無料となります。
 ただし、1個口になる場合に限ります。
●オークション商品、共同購入商品は、個別に送料を設定する場合が多く、下記の配送送料適用外となる場合があります。
 予めご了承下さい。
●クール宅急便使用商品につきましては別途料金が発生します。  クール便料金は、216円(消費税込)を送料に加算させていただきます。
●ご注文後に受注確認メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
お届け日 ●ご注文をお受けした日から、在庫商品の場合、1〜3日後を目安に発送手続きいたします。
 予約・お取り寄せ商品の場合、商品入荷次第、発送いたします。予めご了承下さい。
●発送日につきましては、ご注文当日から3営業日内に受注確認メールまたは納期回答メールにてご連絡致します。  また発送日当日にも、メールにてご連絡させていただきます。
●お届け日時指定
 お届け日はご注文日より8営業日以降で日時の指定を行うことが可能です。
 以下の時間帯を指定することができます。

【配送時間】4パターン
 □08:00〜12:00 □14:00〜16:00
 □16:00〜18:00 □18:00〜21:00

 ただし九州・北海道地方の時間指定は6営業日以降となります。
 その他、一部地域によって指定できる時間が決まっている場合があります。
 その場合にはメールにて別途ご連絡いたします。
●交通事情・天候・生もの等の商品特性上の問題等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。
 また、物流量の多い時期(お中元・お歳暮・年末年始(12月末から1月4日頃)等)に日時指定をされた場合も、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。
●ご注文後に受注確認メールにて、時間指定についても確定した送料をお知らせしますので、必ずご確認下さい。
海外への
お届け
●海外へのお届けは、お酒に関しては、取り扱っておりません。予めご了承下さい。
店頭での
受け取り
●店頭受け取りは取り扱っております。当店まで連絡の上、ご来店下さい。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 970円 780円 780円 750円 750円 780円 780円 780円 780円 780円 970円 970円 1780円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 16,200円(税込)以上購入者の送料無料サービスに関しては、 配送業者の値上げにより継続が難しくなりましたので廃止させていただきますが、 次回当店で使える800円OFFクーポンを16,200円(税込)以上購入者へプレゼントさせていただきます。 大変恐縮でございますが、何とぞご理解・ご了承のほどよろしくお願いいたします。 ※送料無料サービスは商品につきましては、配送地域により一部ご負担いただく場合があります。  商品ページ及び当店よりお送りするご注文受付メールをご確認ください。

コンビニ受取

【業者】

日本郵便

【備考】

名入れ彫刻酒のみコンビニ受取が可能です

※名入れ彫刻酒一覧 こちらをご確認ください。

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。
■対象コンビニエンスストア:ローソン、ミニストップ、ファミリーマート

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.複数お届け先の指定
3.代引でのお支払い

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない場合は別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 880円 780円 780円 730円 730円 780円 780円 780円 780円 780円 880円 880円 1400円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 15000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ローソン、ミニストップ、ファミリーマート

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以上
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

◆返品について

交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後3日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
商品到着後3日以降の交換・返品には、原則応じかねます。ご注意ください。

<ご返送先>
 東京都足立区西保木間3-1-18
 株式会社 サワヤ総本店 返品係
 Tel:03-5308-5610 E-mail: info@sawaya.ne.jp
 WEB店長:奥倉里江


返品・交換
の条件
・お届けした商品に万一、不良品がございましたら、メールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。
 着払いにてご返送いただき、事故品を確認後、当店より直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。
 交換商品が売り切れの 場合、返金対応になりますのでご了承ください。

・商品の特性上、注文品と商品間違い、破損・欠陥以外の返品はご容赦下さい。

・返品、交換は、すべて未開封、未使用の商品に限らせていただきます。

・配送途中の破損などの事故がございましたら弊社までご連絡ください。
 送料・手数料ともに弊社負担で早急に商品をご送付致します。

代金引換ご利用のお客様で、商品受け取りの際にお客様のご都合による受け取りの拒否などが、当店へ連絡なく行われた場合、その際に発生した往復の発送料・梱包資材などの手数料、商品代金などをご請求させていただきます。ご注意ください。
 また、お買い求めいただいた際の、住所入力に不備があり、そのまま発送となり、住所不備により返送となった場合でも往復の発送料・梱包資材などの手数料、商品代金などをご請求させていただきます。ご注意ください。
お客様の
都合による
交換、返品
・商品の性質上、お客様の都合による返品は原則としてお受け致しかねますが、  特例の場合、返品・交換は送料・手数料ともに「お客様のご負担」となります。
 なお、商品到着後1週間以内が原則となります。
※返送時の送料に加え、商品発送時の送料についてもご負担いただきます。
※送料無料でご購入いただきましたお客様につきましても、 お客様都合の返品の場合は、返送手数料として当サイトの送料表を参考にして 発送時の送料をご負担いただきますので、ご了承くださいませ。

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