お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2949779 ラクテン（ＳＡＹＡＭＡＩＳＯＮ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
宅急便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 670円 535円 495円 470円 490円 490円 490円 530円 555円 555円 670円 670円 890円
80サイズ 690円 570円 525円 500円 530円 525円 520円 570円 600円 600円 690円 690円 1390円
100サイズ 780円 745円 675円 615円 665円 655円 650円 730円 700円 695円 775円 785円 1950円
120サイズ 1145円 1030円 945円 945円 945円 945円 945円 1030円 1115円 1150円 1145円 1145円 2715円
140サイズ 1295円 1165円 1045円 1045円 1045円 1045円 1045円 1165円 120円 1235円 1295円 1295円 3025円
160サイズ 1855円 1435円 1415円 1360円 1360円 1360円 1360円 1410円 1480円 1480円 1705円 1755円 3605円
170サイズ 3354円 2827円 2644円 2271円 2617円 2617円 2617円 2667円 2853円 2853円 3058円 3354円 4504円
180サイズ 3845円 3145円 2927円 2403円 2827円 2827円 2827円 2827円 3145円 3145円 3409円 3800円 4995円
200サイズ 4854円 3945円 3681円 2871円 3572円 3572円 3572円 3572円 3945円 3945円 4372円 4854円 6104円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】

【商品発送のタイミング】
配送の日時指定を受け付けておりません。
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
配送日時のご希望は承っておりませんので、ご了承下さいませ。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ゆうパックでお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 380円 380円 380円 380円 380円 380円 380円 380円 380円 380円 380円 380円 380円
80サイズ 380円 380円 380円 380円 380円 380円 380円 380円 380円 380円 380円 380円 380円
100サイズ 380円 380円 380円 380円 380円 380円 380円 380円 380円 380円 380円 380円 380円
120サイズ 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円
140サイズ 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円
160サイズ 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考・「最強配送」をご希望の場合、必ずお届け日時をご指定ください。 ・正午までのご注文で、1営業日以内に発送・最短翌日にお届け致します。(対象地域のみ) 　※正午を過ぎたご注文は 翌日の発送となります。 ・お届け日時を翌日指定される場合、『日付指定のみ』の選択を推奨しております。 　※日付指定と時間指定を両方選択された場合、日本郵便のシステム上時間指定が優先されますので、翌日お届けが出来かねる可能性がございます。 ・「最強配送」対象地域の確認につきましては、商品検索画面に表示される「お届け先」の都道府県を「最強配送」ラベル対象か確認したいエリアに設定したうえで、商品ページに「最強配送」ラベルが表示されているかをご確認ください。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】

【商品発送のタイミング】
配送の日時指定を受け付けておりません。
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
配送日時のご希望は承っておりませんので、ご了承下さいませ。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　3980円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】

【商品発送のタイミング】
配送の日時指定を受け付けておりません。
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
配送日時のご希望は承っておりませんので、ご了承下さいませ。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
＊未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内にメール・電話連絡頂いた物のみ交換をお受けいたします。 ＊在庫状況により、交換対応が出来ない場合がございます。在庫がある場合は交換できます。 ＊お客様より手が加えられていたり、ご使用の痕跡がある場合にはご交換をお断りさせて頂きます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品によって全額お返し出来ない場合が御座います。

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
＊未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内にメール・電話連絡頂いた物のみ交換をお受けいたします。 ＊在庫状況により、交換対応が出来ない場合がございます。在庫がある場合は交換できます。 ＊お客様より手が加えられていたり、ご使用の痕跡がある場合にはご交換をお断りさせて頂きます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ＊未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内にメール・電話連絡頂いた物のみ交換をお受けいたします。 ＊在庫状況により、交換対応が出来ない場合がございます。在庫がある場合は交換できます。 ＊お客様より手が加えられていたり、ご使用の痕跡がある場合にはご交換をお断りさせて頂きます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品によって全額お返し出来ない場合が御座います。

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ＊未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内にメール・電話連絡頂いた物のみ交換をお受けいたします。 ＊在庫状況により、交換対応が出来ない場合がございます。在庫がある場合は交換できます。 ＊お客様より手が加えられていたり、ご使用の痕跡がある場合にはご交換をお断りさせて頂きます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 不良の場合の交換について 商品に不備があった場合、商品到着後7日以内にご連絡下さい。 期日を過ぎてからの交換はいかなる理由がありましても受け付け出来ません。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
05071039859

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
受取拒否・未引取りについて 発送後のキャンセルにつきましては、一切承っておりません。 受取拒否を含め、長期不在・住所入力間違い等お客様都合により商品をお受け取り頂けなかった場合、 往復送料・人件費など含め手数料2,000円を請求させて頂きます。 やむを得ない事情によりお受け取り頂けない場合には、必ずお早めに当店までご連絡下さい。 予めご了承のほど、よろしくお願い致します。


■返送先

郵便番号
1050003

住所
東京都港区西新橋１−２−９日比谷セントラルビル１４Ｆ

電話番号
050-7103-9858

FAX番号
05071039859

備考
受取拒否・未引取りについて 発送後のキャンセルにつきましては、一切承っておりません。 受取拒否を含め、長期不在・住所入力間違い等お客様都合により商品をお受け取り頂けなかった場合、 往復送料・人件費など含め手数料2,000円を請求させて頂きます。 やむを得ない事情によりお受け取り頂けない場合には、必ずお早めに当店までご連絡下さい。 予めご了承のほど、よろしくお願い致します。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

●原則として返品・交換はお受けしておりません。 ただし、弊社の都合により著しい遅延が発生した場合、 商品に備があった場合につきましては、 未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内にメール・電話連絡頂いた物のみ返品をお受けいたします。 ＊商品によって全額お返し出来ない場合が御座います。 ＊在庫状況により、交換対応が出来ない場合がございます。 ＊お客様より手が加えられていたり、ご使用の痕跡がある場合にはご返品をお断りさせて頂きます。 ●不良の場合の返品について 商品に不備があった場合、商品到着後7日以内にご連絡下さい。 期日を過ぎてからの返品はいかなる理由がありましても受け付け出来ません。 ●返品の送料・手数料の負担について 初期不良の場合は当社が負担いたします。 お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。 お客様都合の場合、ご返金手数料一律324円（２万円以上で一律540円）。 お客様都合により製作中もしくは完成したコスプレ衣装をキャンセルされる場合、商品代金の50％を製作手数料として頂戴いたします。 ●返金について 返品商品到着確認後、7営業日以内にご指定口座にお振込いたします。銀行振込のみ対応させていただきます、現金書留はご対応いたしません、ご注意下さい。 ご返金額につきましては、いかなる場合にもお客様からお預かりした金額のみとなります事をご了承くださいませ。 ＊＊返品の際は、必ず事前にメール・お電話にてお知らせ下さい 。事前にお知らせ頂いていない返品は受け付け出来ませんのでご注意下さい＊＊ ●返品連絡先 　返品の際に、別途ご案内いたします。 　ご返品ご希望の場合は、必ず事前に当店へご連絡下さい。 （※着払いにてご返送の場合、商品は出来るだけコンパクトに梱包して頂きますようお願い致します。 常軌を逸した拡大梱包が発覚した場合には、送料分を一部ご負担いただく場合が御座います。） ●受取拒否・未引取りについて 発送後のキャンセルにつきましては、一切承っておりません。 受取拒否を含め、長期不在・住所入力間違い等お客様都合により商品をお受け取り頂けなかった場合、 往復送料・人件費など含め手数料2,000円を請求させて頂きます。 やむを得ない事情によりお受け取り頂けない場合には、必ずお早めに当店までご連絡下さい。 予めご了承のほど、よろしくお願い致します。

社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2949779 ラクテン（ＳＡＹＡＭＡＩＳＯＮ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
宅急便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
670円 535円 495円 470円 490円 490円 490円 530円 555円 555円 670円 670円 890円
690円 570円 525円 500円 530円 525円 520円 570円 600円 600円 690円 690円 1390円
780円 745円 675円 615円 665円 655円 650円 730円 700円 695円 775円 785円 1950円
1145円 1030円 945円 945円 945円 945円 945円 1030円 1115円 1150円 1145円 1145円 2715円
1295円 1165円 1045円 1045円 1045円 1045円 1045円 1165円 120円 1235円 1295円 1295円 3025円
1855円 1435円 1415円 1360円 1360円 1360円 1360円 1410円 1480円 1480円 1705円 1755円 3605円
3354円 2827円 2644円 2271円 2617円 2617円 2617円 2667円 2853円 2853円 3058円 3354円 4504円
3845円 3145円 2927円 2403円 2827円 2827円 2827円 2827円 3145円 3145円 3409円 3800円 4995円
4854円 3945円 3681円 2871円 3572円 3572円 3572円 3572円 3945円 3945円 4372円 4854円 6104円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】



【商品発送のタイミング】
配送の日時指定を受け付けておりません。
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
配送日時のご希望は承っておりませんので、ご了承下さいませ。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ゆうパックでお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
380円 380円 380円 380円 380円 380円 380円 380円 380円 380円 380円 380円 380円
380円 380円 380円 380円 380円 380円 380円 380円 380円 380円 380円 380円 380円
380円 380円 380円 380円 380円 380円 380円 380円 380円 380円 380円 380円 380円
500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円
850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円
850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ・「最強配送」をご希望の場合、必ずお届け日時をご指定ください。 ・正午までのご注文で、1営業日以内に発送・最短翌日にお届け致します。(対象地域のみ) 　※正午を過ぎたご注文は 翌日の発送となります。 ・お届け日時を翌日指定される場合、『日付指定のみ』の選択を推奨しております。 　※日付指定と時間指定を両方選択された場合、日本郵便のシステム上時間指定が優先されますので、翌日お届けが出来かねる可能性がございます。 ・「最強配送」対象地域の確認につきましては、商品検索画面に表示される「お届け先」の都道府県を「最強配送」ラベル対象か確認したいエリアに設定したうえで、商品ページに「最強配送」ラベルが表示されているかをご確認ください。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】



【商品発送のタイミング】
配送の日時指定を受け付けておりません。
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
配送日時のご希望は承っておりませんので、ご了承下さいませ。

送料料金表

全国一律料金：0円

高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　3980円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】



【商品発送のタイミング】
配送の日時指定を受け付けておりません。
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
配送日時のご希望は承っておりませんので、ご了承下さいませ。

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全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

＊未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内にメール・電話連絡頂いた物のみ交換をお受けいたします。 ＊在庫状況により、交換対応が出来ない場合がございます。在庫がある場合は交換できます。 ＊お客様より手が加えられていたり、ご使用の痕跡がある場合にはご交換をお断りさせて頂きます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品によって全額お返し出来ない場合が御座います。

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

＊未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内にメール・電話連絡頂いた物のみ交換をお受けいたします。 ＊在庫状況により、交換対応が出来ない場合がございます。在庫がある場合は交換できます。 ＊お客様より手が加えられていたり、ご使用の痕跡がある場合にはご交換をお断りさせて頂きます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ＊未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内にメール・電話連絡頂いた物のみ交換をお受けいたします。 ＊在庫状況により、交換対応が出来ない場合がございます。在庫がある場合は交換できます。 ＊お客様より手が加えられていたり、ご使用の痕跡がある場合にはご交換をお断りさせて頂きます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品によって全額お返し出来ない場合が御座います。

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ＊未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内にメール・電話連絡頂いた物のみ交換をお受けいたします。 ＊在庫状況により、交換対応が出来ない場合がございます。在庫がある場合は交換できます。 ＊お客様より手が加えられていたり、ご使用の痕跡がある場合にはご交換をお断りさせて頂きます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 不良の場合の交換について 商品に不備があった場合、商品到着後7日以内にご連絡下さい。 期日を過ぎてからの交換はいかなる理由がありましても受け付け出来ません。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

05071039859

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

受取拒否・未引取りについて 発送後のキャンセルにつきましては、一切承っておりません。 受取拒否を含め、長期不在・住所入力間違い等お客様都合により商品をお受け取り頂けなかった場合、 往復送料・人件費など含め手数料2,000円を請求させて頂きます。 やむを得ない事情によりお受け取り頂けない場合には、必ずお早めに当店までご連絡下さい。 予めご了承のほど、よろしくお願い致します。

返送先

郵便番号

1050003

住所

東京都港区西新橋１−２−９日比谷セントラルビル１４Ｆ

電話番号

050-7103-9858

FAX番号

05071039859

備考

受取拒否・未引取りについて 発送後のキャンセルにつきましては、一切承っておりません。 受取拒否を含め、長期不在・住所入力間違い等お客様都合により商品をお受け取り頂けなかった場合、 往復送料・人件費など含め手数料2,000円を請求させて頂きます。 やむを得ない事情によりお受け取り頂けない場合には、必ずお早めに当店までご連絡下さい。 予めご了承のほど、よろしくお願い致します。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

●原則として返品・交換はお受けしておりません。 ただし、弊社の都合により著しい遅延が発生した場合、 商品に備があった場合につきましては、 未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内にメール・電話連絡頂いた物のみ返品をお受けいたします。 ＊商品によって全額お返し出来ない場合が御座います。 ＊在庫状況により、交換対応が出来ない場合がございます。 ＊お客様より手が加えられていたり、ご使用の痕跡がある場合にはご返品をお断りさせて頂きます。 ●不良の場合の返品について 商品に不備があった場合、商品到着後7日以内にご連絡下さい。 期日を過ぎてからの返品はいかなる理由がありましても受け付け出来ません。 ●返品の送料・手数料の負担について 初期不良の場合は当社が負担いたします。 お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。 お客様都合の場合、ご返金手数料一律324円（２万円以上で一律540円）。 お客様都合により製作中もしくは完成したコスプレ衣装をキャンセルされる場合、商品代金の50％を製作手数料として頂戴いたします。 ●返金について 返品商品到着確認後、7営業日以内にご指定口座にお振込いたします。銀行振込のみ対応させていただきます、現金書留はご対応いたしません、ご注意下さい。 ご返金額につきましては、いかなる場合にもお客様からお預かりした金額のみとなります事をご了承くださいませ。 ＊＊返品の際は、必ず事前にメール・お電話にてお知らせ下さい 。事前にお知らせ頂いていない返品は受け付け出来ませんのでご注意下さい＊＊ ●返品連絡先 　返品の際に、別途ご案内いたします。 　ご返品ご希望の場合は、必ず事前に当店へご連絡下さい。 （※着払いにてご返送の場合、商品は出来るだけコンパクトに梱包して頂きますようお願い致します。 常軌を逸した拡大梱包が発覚した場合には、送料分を一部ご負担いただく場合が御座います。） ●受取拒否・未引取りについて 発送後のキャンセルにつきましては、一切承っておりません。 受取拒否を含め、長期不在・住所入力間違い等お客様都合により商品をお受け取り頂けなかった場合、 往復送料・人件費など含め手数料2,000円を請求させて頂きます。 やむを得ない事情によりお受け取り頂けない場合には、必ずお早めに当店までご連絡下さい。 予めご了承のほど、よろしくお願い致します。

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