有限会社ＳＣＥＮＥ　ＳＰＯＲＴＳ 〒300-0804 茨城県土浦市田中町88 TEL:050-3503-1997 FAX:050-3503-1997 代表者:草刈　実行 店舗運営責任者:草刈　実行(店長) 店舗セキュリティ責任者:草刈　実行 購入履歴からの適格請求書発行:対応不可 お問い合わせ先 営業時間中にショップより返信いたします。

有限会社SCENE SPORTS
茨城県公安委員会
第401160002856号

定休日
毎週水曜日は定休日となります。
つきましては火曜日12時以降のご注文に関しましては、木曜日の在庫確認・発送作業となりますので、ご注意ください。
営業時間
18：00〜20：00
その他、イベント時等臨時休業がございますので、TOPページ左側の営業カレンダーを必ずご確認ください。
お問い合わせはメールにてお願いします。
Mail:info@scene-sb.com
Tel:029-869-8810

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2362093 ラクテン（ＳＣＥＮＥＳＮＯＷＢＯＡＲＤＳＥＲＶＩＣＥ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】ヤマト運輸

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

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【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　10000円	330円
10001 　〜　30000円	440円
30001 　〜　100000円	660円
100001 　〜　300000円	1100円
300001 　〜　500000円	2200円
500001 　〜　1000000円	3300円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(ヤマト運輸)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便

【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込　⇒ご入金確認後３営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　後払い決済⇒ご注文確認後３営業日以内に発送いたします。
■注意：在庫をメーカーから取り寄せる場合は、当社に在庫が届いてからの日数になります。

【定休日について】
当店は日曜日が定休日となります。
土曜日12：00以降のご注文対応は月曜日の13：00以降となりますので、ご了承ください。
■特にあす楽指定のお客様はご注意ください。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中（12時まで）・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

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【送料料金表】

		北海道	北東北	南東北	関東	信越・東海	北陸・関西	中国・四国	九州	沖縄本島・離島
地域詳細		北海道	青森県　岩手県　秋田県	宮城県　山形県　福島県	茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県	新潟県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県	富山県　石川県　福井県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県	鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県	福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県	沖縄県
８０サイズ（主にアパレル・小物）		1080円	870円	650円	570円	650円	650円	840円	1080円	2160円
１４０サイズ（スケートボード）		1400円	1080円	870円	760円	870円	870円	1080円	1400円	2700円
２００サイズ（スノーボード）		1730円	1300円	1080円	970円	1080円	1080円	1290円	1730円	3240円
２６０サイズ（自転車）		3670円	2920円	2380円	1950円	2380円	2700円	2920円	3670円	6480円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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メール便

【業者】 ヤマト運輸

【備考】○お支払い方法は必ずクレジット決済・銀行振込み、又は現金書留をご指定ください。
○代金引換のお支払いではDM便はお受けできません。
○DM便発送可能商品は、商品ページに、【DM便送料無料】もしくは【メール便送料無料】と書かれております。それ以外の商品はこちらで宅配便に切り替えさせていただきますので、必ずご確認の上、ご指定ください。
○DM便は普通郵便同様に荷物受け・新聞受け・郵便受け・メール室等に投函・配達するサービスです。受け取り時の受領確認がございませんので、商品紛失・破損時の保障は一切出来ません。予めご了承ください。
○DM便は配達日や時間指定はお受けできません。配送日時指定は空欄でお願いします。配達の目安としまして400km圏内は翌々日、400km圏以上は発送日含め4日目のお届けになります。（離島・一部地域を除く）
○あす楽指定はお受けできません。
○DM便を選択して頂きました場合は、上記の内容をお客様が全て承諾して頂いたと認識させて頂きます。
○【レビューを書いて送料無料】商品に限り、レビューを書かない場合は送料80円を追加させていただきます。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・12時までにご注文の商品については、ご注文当日15時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から1時間以内にご連絡ください。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料（商品代金の10％）を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
ご注文代金からキャンセル手数料（商品代金の10％）を差し引いて返金いたします。

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
050-3503-1997

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
MAIL:info@scene-sb.com


■返送先

郵便番号
3000049

住所
茨城県土浦市田中町88

電話番号
05035031997

FAX番号
05035031997

備考
MAIL:info@scene-sb.com

【返品について】　
●不良品以外の返品は一切行っておりませんので、ご了承ください。
●スノーボードのご注文でワックス＆ダリングサービスを行ってしまった商品につきましては、発送前であってもご注文取消しは出来ません。
●スケートボードのご注文でデッキテープ貼りのサービスを行ってしまった商品につきましては、発送前であってもご注文取消しは出来ません。
【返品可能な商品について】
●お届け商品が違う、汚損・破損があった場合
商品到着後３日以内にご連絡ください。
送料は当社負担にて早急に交換・代替品を送付します。
交換・代替品が無い場合は代金返済いたします。
●商品に欠陥がある場合
商品到着後３日以内にご連絡ください。
無償修理，交換、返品をさせていただきます。（送料当社負担）
ただし、欠陥の有無に関しましては、当該商品のメーカー判断となりますのであらかじめご了承ください。
尚、商品に対する欠陥の有無についてお客様とメーカーの見解が不一致の場合は、当社判断によりますことをあらかじめご了承ください。
●返金について
返品商品到着確認後３営業日以内にご指定口座にお振込致します。
●お客さまご都合の場合
下記に該当する際は返品交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
・サイズ違い。
・ホームページ上の画像と実物とのカラー・イメージの違い
・一度でもご使用になられた商品
・取り付けした商品及びお客様用にカスタマイズした商品
・お客様の責任で、汚損、破損の生じた商品
・商品到着後、４日以上経過した商品
・お客様の勝手な都合による返品
・訳あり商品・アウトレット商品等の予め汚れが有る事を伝えてある商品。
●原則として不良品以外の返品はお受けできませんが、やむを得ない事情の場合は、返金時の振込手数料、送料サービス商品の場合は行きの送料、返品送料、その他経費に加え、キャンセル料（事務・梱包手数料含む）として商品代金の10％を返金代金より差し引かさせていただきます。

★返品連絡先
電話番号：029-869-8810
MAIL:info@scene-sb.com
受付時間：18：00〜20：00
返送先住所：〒300-0049 茨城県土浦市田中町88
担当者：SCENE 草刈（クサカリ）

必ず一度ご連絡ください。