会社概要

株式会社ラ・エスト
〒108-0073 東京都港区三田1-4-1 住友不動産麻布十番ビル10階
TEL:03-6400-5700 FAX:03-6400-5710
代表者:藤本 茂
店舗運営責任者:斉藤弘美(営業部)
店舗セキュリティ責任者:斉藤弘美
店舗連絡先:secrethoney_6@shop.rakuten.co.jp

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  10:00−17:00
  
※土・日・祝祭日のメールの返信は翌営業日となります。ご了承下さい。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5回が可能です) 
AMEX 分割(3,5回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。 必ず、ご利用頂けるクレジットカードをご利用下さい。
ご注文確認後、クレジットカードのオーソリをお取り致します。
クレジットカードの承認エラーのご連絡をお受けになりましたお客様は
メールを受けた日を含む3日間以内にお支払方法をご変更下さい。
楽天会員様でクレジットカード情報の修正や、別のカードでのお支払いを希望される場合は、
楽天市場My Rakutenページ内の購入履歴から変更が可能になっております。
また、別の決済方法にご変更、もしくは一度ご注文をキャンセルして再度ご注文頂く場合は
弊社でお手続きをさせて頂きますので、その際はご連絡下さいますようお願致します。
3日間以内に利用可能なカードへのご変更を頂けなかった場合や
お支払方法の変更に関するご連絡を頂かなかった場合は、自動的にご注文がキャンセルされます。
予めご了承下さいますようお願い申し上げます。
また、クレジットカード承認エラーによるキャンセルが続きますと
今後一切ご注文を受ける事ができなくなりますのでご注意下さいませ。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1355530 ラクテン(SECRETHONEY
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】株式会社 佐川急便
【備考】
 
 
 
● お支払い総額は以下の通りです。
【商品代金(税込)の合計】 + 【送料(税込)】 + 【代引手数料(税込)324円】
 
  ●ご注文の確認メールにてお支払い合計をお知らせ致します。
   
  ●お支払いは現金・クレジットカードの両方がお使い頂けます。
   
  ●弊社を初めてご利用のお客様で基準額(20.000円)以上の代金引換のご注文に関しましては、銀行振り込みへのお支払変更をお願いさせて頂いております。
また高額のご注文(20.000円以上)に関しましても同様に銀行振り込みへのお支払変更をお願いさせて頂きます。
   
  ●代引手数料は一律324円です。
   
  ●代金引換の発送後のお荷物保管期間は、発送日より7日となっております。
 弊社から発送のご案内メールが届きましたら、お早めにお受け取りをお願い致します。
 保管期間が過ぎますと弊社にお荷物は自動返送となります。再送の際には
 再度送料・代引き手数料をご請求とさせて頂きます。
   
  注文確定後のキャンセルにつきましては一切承っておりません。
長期不在・受け取り拒否は絶対におやめください。
長期不在・受け取り拒否などされますと、お客様のお取引情報すべて楽天市場の
会員情報の管理部署にご報告とさせて頂いております。
また、弊社では今後一切ご注文をお受けできませんので、予めご了承ください。
長期不在・受け取り拒否された場合、該当ご住所宛に往復の送料のご請求をさせて頂きますので予めご了承くださいますようお願い致します。
   
   
   

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

各種手数料

ご注文金額手数料(税込)
1円〜→216円
8,000円〜→3.24%
30,000円〜→972円

ご注文金額(商品代金+送料)+手数料=お支払総額

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

各種手数料

ご注文金額手数料(税込)
1円〜→216円
8,000円〜→3.24%
30,000円〜→972円

ご注文金額(商品代金+送料)+手数料=お支払総額

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

auかんたん決済
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

配送について

宅配便
【備考】
  ●佐川急便でのお届けとなります。
   
  ● 1配送先につき、 送料は一律648円 です。
   
  ●【配送希望時間帯をご指定出来ます】
  【午前中】【12時〜14時】【14時〜16時】【16時〜18時】【18時〜21時】
  ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
   
  ●ご入力頂きました送付先情報に不明な点がある場合
(住所の一部抜け・明らかに使用されていない電話番号の登録など)
ご注文を一時保留にさせて頂きましてメールにてご連絡をさせて頂きます。
メールを必ずご確認の上、ご返信をお願い致します。
なお弊社よりご連絡差し上げましてから7日以上ご連絡なき場合は、
誠に勝手ながらご注文をキャンセルさせて頂きますので、ご了承ください。


●配送の際のご希望は、必ずご注文の際、備考欄にてご連絡下さい。
 メールにてご連絡頂きましても、ご希望に沿えない場合が御座います。

●配送日時指定の日にちは弊社からの最短のお届け日では御座いません。
ご注意ください。
指定日なしでご注文を頂きますと、ご注文(ご入金)確認後、順次発送とさせて頂きますので、 お早目のお届けが可能となっております。


●【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込、edy決済 ⇒ ご入金確認後3営業日以内に発送致します。
クレジット、代金引換 ⇒ ご注文確認後3営業日以内に発送致します。
(※土日祝日前10時以降のご注文は休み明け営業日の発送となります。)

●ご注文日より7日以内のお客様ご指定の指定日配送につきましては、
配送事情の混乱等を避けるため、承っておりません。
ご理解の程お願い申し上げます。

●佐川急便のお荷物保管期限は弊社より発送後7日となっております。
発送後7日を過ぎますと弊社宛てにお荷物が返送されて参ります。
返送のお荷物の再送の際には送料をご請求させて頂きます。

  ●ご注文をお受けしてから 発送のお知らせメール にて発送日、
ならびにお届け予定日をご案内しております。
まれに交通事情などにより、お日にちが多少前後する場合が御座います。
ご理解の程お願い申し上げます。
   
  ●発送のお知らせメール が届いてから1週間を過ぎても商品が到着しない場合は、
まずは宅配便会社より不在票がポストなどに投函されていないかご確認ください。
万一見当たらない場合、お手数ですが弊店までご連絡下さいませ。お調べ致しまして、
早急にご連絡差し上げます。
   
   

【送料料金表】  全国一律料金:648円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について




ご注文後のキャンセルについて ※必ずお読みください

ご注文後に楽天市場から自動送信される【注文内容ご確認メール】の後に、ご注文当日〜翌営業日中に弊社からお送りする【サンクスメール】をもって注文確定とさせていただきます。ご注文確定後のキャンセルは一切お受けいたしておりません。 ご注文内容をよくご確認いただいた上で、ご注文くださいますようお願いいたします。



返品・交換について ※必ずお読みください

弊社では商品出荷前に充分な検品をさせて頂いておりますが、念の為商品到着時にはお客様ご自身で必ずご点検頂き、 下記に該当が御座いましたら商品到着後3日以内に弊社までメールにてご連絡くださいますようお願い致します。 なお、ご連絡なきご返品及び商品到着後4日以上経過した商品などは、一切交換・返品をお受けできませんのでご了承ください。(※お荷物の配達完了日より3日とさせて頂きます。配達完了日より数日経過後の荷物の開封の為にご連絡の遅れた場合などは、対象外となりますのでご注意ください。)

※クーリングオフは通信販売での適用義務はございません。
訪問販売などに適用される制度であり、 お客様ご自身の意思で判断し購入の詳細内容を把握・確認頂ける通信販売にはクーリングオフ制度は適用されません。    当店におきましても、、お客様ご自身の意思を持ってご注文いただいておりますので、セール品や共同購入品など、予めキャンセルや返品交換をご遠慮頂く    よう記載がある商品につきましては、いかなる理由でもご注文のキャンセル・返品交換は固くお断りさせて頂きます。    何卒ご理解下さいます様、お願い申し上げます。

1.弊社の出荷ミス・商品到着時、及び未使用状態での不良品の場合

商品は同商品の交換でのみご対応させて頂き、送料・手数料は弊社負担にてご対応させて頂きます。 
至急交換手配を取らせて頂きますので、弊社宛にメールまたはお電話でご連絡ください。
※不良商品をご返品ご希望の場合、大変申し訳御座いませんが下記のお客様ご都合とさせて頂きます。

2.お客様のご都合による返品

色がイメージと違う・サイズが合わないなどのお客様ご都合の返品は
商品代金の5%の手数料(発送を外注で行っているため在庫を戻す際の送料・再検品の手数料など)
お届け時の送料と振込み手数料525円(代引き・銀行振込みのご注文のお客様のみ)、弊社へ商品を返送いただく際の返送料をご負担頂いております。
なお、以下の該当が御座います場合は弊社の責任による交換・返品以外は一切お受けできません。

1.共同購入商品・オークション商品

2.予め、ページ内にて返品不可を明記してある商品

3.タグ・ラベル・袋・箱など、お届時にあった付属品のない商品

4.一度ご使用になられた場合、またはその形跡のある商品

5.お客様の責任で、商品が破損している物

6.クリーニングに出された商品、又は洗濯された商品

7.香水・タバコ・化粧品などその他の臭い・汚れが付着している商品

8.すそ直しなど、加工された商品

9.返品のご連絡がない場合

10.商品到着より4日経過後の商品

( ※配達完了日より3日とさせて頂きます )

11.セール対象商品

※サイズ・色違いの複数買いによる試着目的購入。(同品番商品2点以上)
SALE品の場合(saleの表示があるもの、定価より価格が下がっているもの)

弊社宛にメールまたはお電話にてご連絡ください。
ご連絡の際には、ご氏名・ご返品ご希望の商品名または商品番号とそれぞれのご返品理由を明記の上、ご連絡をお願い致します。 折り返し返品手順のご案内メールをお送りさせて頂きます。

各お支払方法ごとのご返金の方法・詳細などはメールにて必ずご確認下さいますようお願い致します。


.お客様のご都合による商品交換 ※2.お客様のご都合による返品 の1〜11に該当する場合は交換は承れません。


同商品の色違い・サイズ違いのみ交換対象とさせて頂いております。

他商品への交換は申し訳御座いませんが、一切承っておりません。

(※他商品へ交換ご希望の場合は、一旦上記2の手順で商品のご返品をお願い致します。)


弊社宛に交換ご希望の商品をメールまたはお電話にてご連絡ください。

該当の在庫が御座いましたら商品をお客様送料ご負担でご返送頂き、

交換商品を弊社よりお客様宛送料着払いにてお送りさせて頂きます。


弊社へ返送される際は必ずお荷物の補償の御座います宅配便での返送をお願い致します。未着やトラブル回避の為、普通郵便やメール便での商品返送分は受け取りが出来かねますので何卒ご了承くださいますようお願い致します。

お客様ご都合のご返品・交換の際に弊社宛着払いでご返送いただきますと、着払い分送料のご請求をさせて頂きますのでご了承ください。


商品返送先

株式会社エスト SecretHoney 楽天通販担当者宛

〒108-0073
東京都港区三田1-4-1 住友不動産麻布十番ビル10階
TEL:03-6400-5700(電話受付時間10:00〜17:00) FAX:03-6400-5710


ご不明な点はメールにてお気軽にお問い合わせ下さいますようお願い致します。

会社概要

株式会社ラ・エスト

〒108-0073 東京都港区三田1-4-1 住友不動産麻布十番ビル10階
TEL:03-6400-5700 FAX:03-6400-5710
代表者:藤本 茂
店舗運営責任者:斉藤弘美(営業部)
店舗セキュリティ責任者:斉藤弘美
店舗連絡先:secrethoney_6@shop.rakuten.co.jp

営業時間について


ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  10:00−17:00
  
※土・日・祝祭日のメールの返信は翌営業日となります。ご了承下さい。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5回が可能です) 

AMEX

分割(3,5回が可能です) 

Diners

リボ 

【備考】


●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。 必ず、ご利用頂けるクレジットカードをご利用下さい。
ご注文確認後、クレジットカードのオーソリをお取り致します。
クレジットカードの承認エラーのご連絡をお受けになりましたお客様は
メールを受けた日を含む3日間以内にお支払方法をご変更下さい。
楽天会員様でクレジットカード情報の修正や、別のカードでのお支払いを希望される場合は、
楽天市場My Rakutenページ内の購入履歴から変更が可能になっております。
また、別の決済方法にご変更、もしくは一度ご注文をキャンセルして再度ご注文頂く場合は
弊社でお手続きをさせて頂きますので、その際はご連絡下さいますようお願致します。
3日間以内に利用可能なカードへのご変更を頂けなかった場合や
お支払方法の変更に関するご連絡を頂かなかった場合は、自動的にご注文がキャンセルされます。
予めご了承下さいますようお願い申し上げます。
また、クレジットカード承認エラーによるキャンセルが続きますと
今後一切ご注文を受ける事ができなくなりますのでご注意下さいませ。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1355530 ラクテン(SECRETHONEY
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換

【業者】

株式会社 佐川急便

【備考】

 
 
 
● お支払い総額は以下の通りです。
【商品代金(税込)の合計】 + 【送料(税込)】 + 【代引手数料(税込)324円】
 
  ●ご注文の確認メールにてお支払い合計をお知らせ致します。
   
  ●お支払いは現金・クレジットカードの両方がお使い頂けます。
   
  ●弊社を初めてご利用のお客様で基準額(20.000円)以上の代金引換のご注文に関しましては、銀行振り込みへのお支払変更をお願いさせて頂いております。
また高額のご注文(20.000円以上)に関しましても同様に銀行振り込みへのお支払変更をお願いさせて頂きます。
   
  ●代引手数料は一律324円です。
   
  ●代金引換の発送後のお荷物保管期間は、発送日より7日となっております。
 弊社から発送のご案内メールが届きましたら、お早めにお受け取りをお願い致します。
 保管期間が過ぎますと弊社にお荷物は自動返送となります。再送の際には
 再度送料・代引き手数料をご請求とさせて頂きます。
   
  注文確定後のキャンセルにつきましては一切承っておりません。
長期不在・受け取り拒否は絶対におやめください。
長期不在・受け取り拒否などされますと、お客様のお取引情報すべて楽天市場の
会員情報の管理部署にご報告とさせて頂いております。
また、弊社では今後一切ご注文をお受けできませんので、予めご了承ください。
長期不在・受け取り拒否された場合、該当ご住所宛に往復の送料のご請求をさせて頂きますので予めご了承くださいますようお願い致します。
   
   
   

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

セブンイレブン決済(前払)

【備考】


●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

各種手数料

ご注文金額手数料(税込)
1円〜→216円
8,000円〜→3.24%
30,000円〜→972円

ご注文金額(商品代金+送料)+手数料=お支払総額

ローソン決済(前払)

【備考】


●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

各種手数料

ご注文金額手数料(税込)
1円〜→216円
8,000円〜→3.24%
30,000円〜→972円

ご注文金額(商品代金+送料)+手数料=お支払総額

楽天Edy決済

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

auかんたん決済

【備考】


※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【備考】

  ●佐川急便でのお届けとなります。
   
  ● 1配送先につき、 送料は一律648円 です。
   
  ●【配送希望時間帯をご指定出来ます】
  【午前中】【12時〜14時】【14時〜16時】【16時〜18時】【18時〜21時】
  ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
   
  ●ご入力頂きました送付先情報に不明な点がある場合
(住所の一部抜け・明らかに使用されていない電話番号の登録など)
ご注文を一時保留にさせて頂きましてメールにてご連絡をさせて頂きます。
メールを必ずご確認の上、ご返信をお願い致します。
なお弊社よりご連絡差し上げましてから7日以上ご連絡なき場合は、
誠に勝手ながらご注文をキャンセルさせて頂きますので、ご了承ください。


●配送の際のご希望は、必ずご注文の際、備考欄にてご連絡下さい。
 メールにてご連絡頂きましても、ご希望に沿えない場合が御座います。

●配送日時指定の日にちは弊社からの最短のお届け日では御座いません。
ご注意ください。
指定日なしでご注文を頂きますと、ご注文(ご入金)確認後、順次発送とさせて頂きますので、 お早目のお届けが可能となっております。


●【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込、edy決済 ⇒ ご入金確認後3営業日以内に発送致します。
クレジット、代金引換 ⇒ ご注文確認後3営業日以内に発送致します。
(※土日祝日前10時以降のご注文は休み明け営業日の発送となります。)

●ご注文日より7日以内のお客様ご指定の指定日配送につきましては、
配送事情の混乱等を避けるため、承っておりません。
ご理解の程お願い申し上げます。

●佐川急便のお荷物保管期限は弊社より発送後7日となっております。
発送後7日を過ぎますと弊社宛てにお荷物が返送されて参ります。
返送のお荷物の再送の際には送料をご請求させて頂きます。

  ●ご注文をお受けしてから 発送のお知らせメール にて発送日、
ならびにお届け予定日をご案内しております。
まれに交通事情などにより、お日にちが多少前後する場合が御座います。
ご理解の程お願い申し上げます。
   
  ●発送のお知らせメール が届いてから1週間を過ぎても商品が到着しない場合は、
まずは宅配便会社より不在票がポストなどに投函されていないかご確認ください。
万一見当たらない場合、お手数ですが弊店までご連絡下さいませ。お調べ致しまして、
早急にご連絡差し上げます。
   
   

送料料金表

全国一律料金:648円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について





ご注文後のキャンセルについて ※必ずお読みください

ご注文後に楽天市場から自動送信される【注文内容ご確認メール】の後に、ご注文当日〜翌営業日中に弊社からお送りする【サンクスメール】をもって注文確定とさせていただきます。ご注文確定後のキャンセルは一切お受けいたしておりません。 ご注文内容をよくご確認いただいた上で、ご注文くださいますようお願いいたします。



返品・交換について ※必ずお読みください

弊社では商品出荷前に充分な検品をさせて頂いておりますが、念の為商品到着時にはお客様ご自身で必ずご点検頂き、 下記に該当が御座いましたら商品到着後3日以内に弊社までメールにてご連絡くださいますようお願い致します。 なお、ご連絡なきご返品及び商品到着後4日以上経過した商品などは、一切交換・返品をお受けできませんのでご了承ください。(※お荷物の配達完了日より3日とさせて頂きます。配達完了日より数日経過後の荷物の開封の為にご連絡の遅れた場合などは、対象外となりますのでご注意ください。)

※クーリングオフは通信販売での適用義務はございません。
訪問販売などに適用される制度であり、 お客様ご自身の意思で判断し購入の詳細内容を把握・確認頂ける通信販売にはクーリングオフ制度は適用されません。    当店におきましても、、お客様ご自身の意思を持ってご注文いただいておりますので、セール品や共同購入品など、予めキャンセルや返品交換をご遠慮頂く    よう記載がある商品につきましては、いかなる理由でもご注文のキャンセル・返品交換は固くお断りさせて頂きます。    何卒ご理解下さいます様、お願い申し上げます。

1.弊社の出荷ミス・商品到着時、及び未使用状態での不良品の場合

商品は同商品の交換でのみご対応させて頂き、送料・手数料は弊社負担にてご対応させて頂きます。 
至急交換手配を取らせて頂きますので、弊社宛にメールまたはお電話でご連絡ください。
※不良商品をご返品ご希望の場合、大変申し訳御座いませんが下記のお客様ご都合とさせて頂きます。

2.お客様のご都合による返品

色がイメージと違う・サイズが合わないなどのお客様ご都合の返品は
商品代金の5%の手数料(発送を外注で行っているため在庫を戻す際の送料・再検品の手数料など)
お届け時の送料と振込み手数料525円(代引き・銀行振込みのご注文のお客様のみ)、弊社へ商品を返送いただく際の返送料をご負担頂いております。
なお、以下の該当が御座います場合は弊社の責任による交換・返品以外は一切お受けできません。

1.共同購入商品・オークション商品

2.予め、ページ内にて返品不可を明記してある商品

3.タグ・ラベル・袋・箱など、お届時にあった付属品のない商品

4.一度ご使用になられた場合、またはその形跡のある商品

5.お客様の責任で、商品が破損している物

6.クリーニングに出された商品、又は洗濯された商品

7.香水・タバコ・化粧品などその他の臭い・汚れが付着している商品

8.すそ直しなど、加工された商品

9.返品のご連絡がない場合

10.商品到着より4日経過後の商品

( ※配達完了日より3日とさせて頂きます )

11.セール対象商品

※サイズ・色違いの複数買いによる試着目的購入。(同品番商品2点以上)
SALE品の場合(saleの表示があるもの、定価より価格が下がっているもの)

弊社宛にメールまたはお電話にてご連絡ください。
ご連絡の際には、ご氏名・ご返品ご希望の商品名または商品番号とそれぞれのご返品理由を明記の上、ご連絡をお願い致します。 折り返し返品手順のご案内メールをお送りさせて頂きます。

各お支払方法ごとのご返金の方法・詳細などはメールにて必ずご確認下さいますようお願い致します。


.お客様のご都合による商品交換 ※2.お客様のご都合による返品 の1〜11に該当する場合は交換は承れません。


同商品の色違い・サイズ違いのみ交換対象とさせて頂いております。

他商品への交換は申し訳御座いませんが、一切承っておりません。

(※他商品へ交換ご希望の場合は、一旦上記2の手順で商品のご返品をお願い致します。)


弊社宛に交換ご希望の商品をメールまたはお電話にてご連絡ください。

該当の在庫が御座いましたら商品をお客様送料ご負担でご返送頂き、

交換商品を弊社よりお客様宛送料着払いにてお送りさせて頂きます。


弊社へ返送される際は必ずお荷物の補償の御座います宅配便での返送をお願い致します。未着やトラブル回避の為、普通郵便やメール便での商品返送分は受け取りが出来かねますので何卒ご了承くださいますようお願い致します。

お客様ご都合のご返品・交換の際に弊社宛着払いでご返送いただきますと、着払い分送料のご請求をさせて頂きますのでご了承ください。


商品返送先

株式会社エスト SecretHoney 楽天通販担当者宛

〒108-0073
東京都港区三田1-4-1 住友不動産麻布十番ビル10階
TEL:03-6400-5700(電話受付時間10:00〜17:00) FAX:03-6400-5710


ご不明な点はメールにてお気軽にお問い合わせ下さいますようお願い致します。