【いたずら注文・なりすまし等への対応について】 いつも【AQUALIFE】をご利用ありがとうございます。 最近、「いたずら注文」や「なりすまし注文」「住所不明」「商品の転送」「受け取り拒否」などの悪質な迷惑行為が発生致しました。 これらの行為は当店のみならず、善良な第三者に大変な迷惑を与える行為となります。 そこで、当店ではやむを得ず以下の対策を取らせていただきます。お客様には大変なご迷惑をおかけ致しますが、 何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。 ★注文時の対応★ いたずら注文・なりすまし注文・ポイント不正取得・いたずらによる所在不明・受取拒否などにより 当店や第三者へ損害を与えた場合以上の行為は犯罪になります。 発送した商品を、「頼んでない」「そんな人はいない」「第三者への商品転送」などは第三者によるなりすまし注文が 考えられます。なりすまし注文は詐欺罪にあたります。 また、実際には本人が申込をした場合でも、発送後その商品を購入したくなくなった本人が「申込を行っていない」（すなわちなりすまされた）と主張する場合があります。意図的なキャンセル・いたずら注文など、悪意ある注文や行為と判断した場合も同様に 警察へ被害届けを提出致します。 ★不正な注文のキャンセルについて★ 当店では詳細が不明なままでのキャンセル処理は行っておりません。 クレッジトカード決済の場合にはクレッジトカード会社の調査が入り結果次第でキャンセル処理がクレッジトカード会社様から行われ、 当店でキャンセル処理を行われているとトラブルが発生する可能性がございますので、 当店では基本的にキャンセル処理を行っておりません。 また当店では発送後の第三者への商品転送は受け付けておりません。その場合ご注文のキャンセルをさせて頂いております。 善良なお客様へのより良い円滑なサービスを存続するためのもこのような対応を取らせて頂きますので 何卒ご了承ください。