お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2130125 ラクテン(タヘ゛マル
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】

●商品到着時に宅配業者に商品代金をお支払いいただく方法です。
 【商品引渡時期】
  商品の準備が整い次第発送いたします。
●お支払い総額は、商品代金合計(税込金額)+送料(税込)+代引手数料(税込)です。
●当店からのご注文確認のメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい(現金のみ)。

●必ずお読みください●

 ・お届け日のご指定が、ご注文日から
20日以上先の場合は、
  代金引換払いは御遠慮いただいております。

  (楽天ポイントのトラブル防止のため)

 ・お支払い金額が高額の場合は事前にご確認させて頂く場合が
  ございます。

  尚、当店の判断により、お支払い方法の変更を
  お願いする場合もございます。予めご了承ください。
  ご理解とご協力のほど宜しくお願い申し上げます。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
商品はお支払い確認後の発送になります。

●商品のお届けは日本国内のみとなります(海外発送には対応しておりません)

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】●こちらは通常便(常温便)です。冷凍食品の配送にはご利用頂けません。

●宅配業者はお選び頂けませんのでご了承ください。

●特にご指定のない場合、ご注文(ご入金)確認後、通常2〜4営業日以内に発送いたします。
   ※大型セール開催等で出荷業務が混み合っている場合は、さらにお時間が掛かります事を予めご了承ください。

●商品のお届けは日本国内のみとなります(海外発送には対応しておりません)
◆ 商品の配送に関するご注意 ◆必ずお読みください。


こちらは常温で配送する「通常便(常温便)」となります。
冷凍食品につきましては、クール冷凍便での発送となりますため、
こちらの配送方法はご利用いただけません。
冷凍食品につきましては「クール冷凍便」をお選びくださいますようお願い申し上げます。

尚、冷凍商品と通常(常温)商品を同時にお買い上げの場合は、
「クール冷凍便」「通常便」の異なる温度帯を利用して別々に発送するため、
2個口分の送料が掛かりますのでご注意 ください。
その場合、ご注文の際にはシステムの関係で送料0円と表記される場合でも
後程、送料を温度帯ごとに分けて計算し、改めて送料をご連絡させて頂きますので
予めご了承ください。(場合によっては2個口分の送料が発生する事もございます)


【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜6,479円 1129円 788円 722円 722円 722円 722円 722円 788円 828円 969円 1073円 1073円 3608円
6,480〜8,639円 1129円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 969円 1073円 1073円 3608円
8,640~9,799円 350円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 350円 350円 350円 2900円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考●こちらは通常便(常温便)です。冷凍食品の配送にはご利用頂けません。

クール冷凍便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】●宅配業者はお選び頂けませんのでご了承ください。

●こちらは冷凍食品のみにご利用頂けるクール冷凍便となります。

●ご注意● クール冷凍便は「送料無料ライン」の対象外となります。

●特にご指定のない場合、ご注文(ご入金)確認後、通常2〜4営業日以内に発送いたします。
   ※大型セール開催等で出荷業務が混み合っている場合は、さらにお時間が掛かります事を予めご了承ください。

◆ 冷凍食品の配送に関するご注意 ◆必ずお読みください。

冷凍食品につきましては、クール冷凍便での発送となりますため、
楽天市場 送料無料ラインの対象外となります。
また、通常(常温)の商品との同梱は出来ません。(温度帯が同じ商品の同梱は可能です)
尚、冷凍商品と通常(常温)商品を同時にお買い上げの場合は、
「クール冷凍便」「通常便」の異なる温度帯を利用して別々に発送するため、
2個口分の送料が掛かりますのでご注意 ください。
その場合、ご注文の際にはシステムの関係で送料0円と表記される場合でも
後程、送料を温度帯ごとに分けて計算し、改めて送料をご連絡させて頂きますので
予めご了承ください。(場合によっては2個口分の送料が発生する事もございます)

◆伊豆諸島・小笠原への冷凍食品の配送 について◆

伊豆諸島(大島・八丈島を除く)および小笠原村(小笠原諸島)へのクール冷凍便の
お取扱いはいたしておりません(対応可能な運送会社が無いため)。
何卒ご容赦くださいませ。


【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜6,479円 1287円 1001円 946円 946円 946円 946円 946円 1001円 1034円 1155円 1243円 1243円 3938円
6,480〜8,639円 1287円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1155円 1243円 1243円 3938円
8,640〜999,999,999円 350円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 350円 350円 350円 2900円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考〇お届けまでの日数は商品によって異なりますが、
遅くとも7営業日(土日祝除く)以内にお届けいたします。

〇送料の割引について
 お買い上げ金額(税込)により送料の割引きがございます。

本州----------------お買い上げ 6,480円以上で送料無料

北海道・四国・九州 ----お買い上げ 8,640円以上で送料350円

沖縄県--------------お買い上げ 8,640円以上で送料2,900円

                       (全て税込)

※上記金額は、同一の配送先に限ります。
 複数箇所へお届けする場合は、1つのお届け先ごとでの合計金額となります。


尚、商品ページで「送料無料」「送料込」もしくは「送料0円」となっているものは、
本州へのお届けは送料無料です。
それ以外の地域へのお届けにつきましては送料の一部をご負担頂いております。
(別途加算させて頂いております)

また、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、
上記割引適用金額でもその送料分のみは必要になります

宅配便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

●こちらは通常便(常温便)です。冷凍食品の配送にはご利用頂けません。

●宅配業者はお選び頂けませんのでご了承ください。

●特にご指定のない場合、ご注文(ご入金)確認後、通常2〜4営業日以内に発送いたします。
  ※大型セール開催等で出荷業務が混み合っている場合は、さらにお時間が掛かります事を予めご了承ください。

●商品のお届けは日本国内のみとなります(海外発送には対応しておりません)

◆ 商品の配送に関するご注意 ◆必ずお読みください。


こちらは常温で配送する「通常便(常温便)」となります。
冷凍食品につきましては、クール冷凍便での発送となりますため、
こちらの配送方法はご利用いただけません。
冷凍食品につきましては「クール冷凍便」をお選びくださいますようお願い申し上げます。

尚、冷凍商品と通常(常温)商品を同時にお買い上げの場合は、
「クール冷凍便」「通常便」の異なる温度帯を利用して別々に発送するため、
2個口分の送料が掛かりますのでご注意 ください。
その場合、ご注文の際にはシステムの関係で送料0円と表記される場合でも
後程、送料を温度帯ごとに分けて計算し、改めて送料をご連絡させて頂きますので
予めご了承ください。(場合によっては2個口分の送料が発生する事もございます)


【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜6,479円 1129円 788円 722円 722円 722円 722円 722円 788円 828円 969円 1073円 1073円 3608円
6,480〜8,639円 1129円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 969円 1073円 1073円 3608円
8,640〜999,999,999円 350円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 350円 350円 350円 2900円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
メールまたは「ショプへの問い合わせ」等にてキャンセルのご連絡をいただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。


※購入履歴のステータスが【発送済み】もしくは出荷報告メール送信後のキャンセルはできません。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
お客様のご都合による返品、交換はお受けしておりません。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
お客様のご都合による返品、交換はお受けしておりません。



商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考
お届けした商品が破損・汚損、及び不良品の場合は交換にて対応させて頂きます。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
お届けした商品が破損・汚損、及び不良品の場合は交換を承ります。
対応期間内にメールもしくはお電話にてご連絡をいただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じる事ができない場合がございます。
その際は返金にて対応させて頂きます。

尚、お客様のご都合による返品、交換はお受けできませんので 予めご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-919-676

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
お届けした商品に不具合があった場合、
まずは、メールもしくはお電話にてご連絡ください。


返送先

郵便番号
231-0813

住所
神奈川県横浜市中区かもめ町4番地 横浜船用品センター A-2-1

電話番号
0120-919-676

FAX番号
045-628-7772

備考
お届けした商品に不具合があった場合、
まずは、メールもしくはお電話にてご連絡ください。
尚、お客様のご都合による返品、交換はお受けしておりません。


キャンセル・返金・交換についての注意事項

お届けした商品に不具合があった場合、
商品到着後8日以内に、まずは、メールまたはお電話にて
ご連絡ください。

商品到着後8日を過ぎた商品、または、
お客様のご都合による返品、交換はお受けできませんので 予めご了承ください。

社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2130125 ラクテン(タヘ゛マル
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


●商品到着時に宅配業者に商品代金をお支払いいただく方法です。
 【商品引渡時期】
  商品の準備が整い次第発送いたします。
●お支払い総額は、商品代金合計(税込金額)+送料(税込)+代引手数料(税込)です。
●当店からのご注文確認のメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい(現金のみ)。

●必ずお読みください●

 ・お届け日のご指定が、ご注文日から
20日以上先の場合は、
  代金引換払いは御遠慮いただいております。

  (楽天ポイントのトラブル防止のため)

 ・お支払い金額が高額の場合は事前にご確認させて頂く場合が
  ございます。

  尚、当店の判断により、お支払い方法の変更を
  お願いする場合もございます。予めご了承ください。
  ご理解とご協力のほど宜しくお願い申し上げます。

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

商品はお支払い確認後の発送になります。

●商品のお届けは日本国内のみとなります(海外発送には対応しておりません)

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

●こちらは通常便(常温便)です。冷凍食品の配送にはご利用頂けません。

●宅配業者はお選び頂けませんのでご了承ください。

●特にご指定のない場合、ご注文(ご入金)確認後、通常2〜4営業日以内に発送いたします。
   ※大型セール開催等で出荷業務が混み合っている場合は、さらにお時間が掛かります事を予めご了承ください。

●商品のお届けは日本国内のみとなります(海外発送には対応しておりません)

◆ 商品の配送に関するご注意 ◆必ずお読みください。


こちらは常温で配送する「通常便(常温便)」となります。
冷凍食品につきましては、クール冷凍便での発送となりますため、
こちらの配送方法はご利用いただけません。
冷凍食品につきましては「クール冷凍便」をお選びくださいますようお願い申し上げます。

尚、冷凍商品と通常(常温)商品を同時にお買い上げの場合は、
「クール冷凍便」「通常便」の異なる温度帯を利用して別々に発送するため、
2個口分の送料が掛かりますのでご注意 ください。
その場合、ご注文の際にはシステムの関係で送料0円と表記される場合でも
後程、送料を温度帯ごとに分けて計算し、改めて送料をご連絡させて頂きますので
予めご了承ください。(場合によっては2個口分の送料が発生する事もございます)

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1129円 788円 722円 722円 722円 722円 722円 788円 828円 969円 1073円 1073円 3608円
1129円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 969円 1073円 1073円 3608円
350円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 350円 350円 350円 2900円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ●こちらは通常便(常温便)です。冷凍食品の配送にはご利用頂けません。

クール冷凍便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】

●宅配業者はお選び頂けませんのでご了承ください。

●こちらは冷凍食品のみにご利用頂けるクール冷凍便となります。

●ご注意● クール冷凍便は「送料無料ライン」の対象外となります。

●特にご指定のない場合、ご注文(ご入金)確認後、通常2〜4営業日以内に発送いたします。
   ※大型セール開催等で出荷業務が混み合っている場合は、さらにお時間が掛かります事を予めご了承ください。

◆ 冷凍食品の配送に関するご注意 ◆必ずお読みください。

冷凍食品につきましては、クール冷凍便での発送となりますため、
楽天市場 送料無料ラインの対象外となります。
また、通常(常温)の商品との同梱は出来ません。(温度帯が同じ商品の同梱は可能です)
尚、冷凍商品と通常(常温)商品を同時にお買い上げの場合は、
「クール冷凍便」「通常便」の異なる温度帯を利用して別々に発送するため、
2個口分の送料が掛かりますのでご注意 ください。
その場合、ご注文の際にはシステムの関係で送料0円と表記される場合でも
後程、送料を温度帯ごとに分けて計算し、改めて送料をご連絡させて頂きますので
予めご了承ください。(場合によっては2個口分の送料が発生する事もございます)

◆伊豆諸島・小笠原への冷凍食品の配送 について◆

伊豆諸島(大島・八丈島を除く)および小笠原村(小笠原諸島)へのクール冷凍便の
お取扱いはいたしておりません(対応可能な運送会社が無いため)。
何卒ご容赦くださいませ。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1287円 1001円 946円 946円 946円 946円 946円 1001円 1034円 1155円 1243円 1243円 3938円
1287円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1155円 1243円 1243円 3938円
350円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 350円 350円 350円 2900円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 〇お届けまでの日数は商品によって異なりますが、
遅くとも7営業日(土日祝除く)以内にお届けいたします。

〇送料の割引について
 お買い上げ金額(税込)により送料の割引きがございます。

本州----------------お買い上げ 6,480円以上で送料無料

北海道・四国・九州 ----お買い上げ 8,640円以上で送料350円

沖縄県--------------お買い上げ 8,640円以上で送料2,900円

                       (全て税込)

※上記金額は、同一の配送先に限ります。
 複数箇所へお届けする場合は、1つのお届け先ごとでの合計金額となります。


尚、商品ページで「送料無料」「送料込」もしくは「送料0円」となっているものは、
本州へのお届けは送料無料です。
それ以外の地域へのお届けにつきましては送料の一部をご負担頂いております。
(別途加算させて頂いております)

また、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、
上記割引適用金額でもその送料分のみは必要になります

宅配便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

●こちらは通常便(常温便)です。冷凍食品の配送にはご利用頂けません。

●宅配業者はお選び頂けませんのでご了承ください。

●特にご指定のない場合、ご注文(ご入金)確認後、通常2〜4営業日以内に発送いたします。
  ※大型セール開催等で出荷業務が混み合っている場合は、さらにお時間が掛かります事を予めご了承ください。

●商品のお届けは日本国内のみとなります(海外発送には対応しておりません)

◆ 商品の配送に関するご注意 ◆必ずお読みください。


こちらは常温で配送する「通常便(常温便)」となります。
冷凍食品につきましては、クール冷凍便での発送となりますため、
こちらの配送方法はご利用いただけません。
冷凍食品につきましては「クール冷凍便」をお選びくださいますようお願い申し上げます。

尚、冷凍商品と通常(常温)商品を同時にお買い上げの場合は、
「クール冷凍便」「通常便」の異なる温度帯を利用して別々に発送するため、
2個口分の送料が掛かりますのでご注意 ください。
その場合、ご注文の際にはシステムの関係で送料0円と表記される場合でも
後程、送料を温度帯ごとに分けて計算し、改めて送料をご連絡させて頂きますので
予めご了承ください。(場合によっては2個口分の送料が発生する事もございます)

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1129円 788円 722円 722円 722円 722円 722円 788円 828円 969円 1073円 1073円 3608円
1129円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 969円 1073円 1073円 3608円
350円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 350円 350円 350円 2900円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
メールまたは「ショプへの問い合わせ」等にてキャンセルのご連絡をいただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。


※購入履歴のステータスが【発送済み】もしくは出荷報告メール送信後のキャンセルはできません。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

お客様のご都合による返品、交換はお受けしておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

お客様のご都合による返品、交換はお受けしておりません。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考

お届けした商品が破損・汚損、及び不良品の場合は交換にて対応させて頂きます。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

お届けした商品が破損・汚損、及び不良品の場合は交換を承ります。
対応期間内にメールもしくはお電話にてご連絡をいただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じる事ができない場合がございます。
その際は返金にて対応させて頂きます。

尚、お客様のご都合による返品、交換はお受けできませんので 予めご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0120-919-676

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

お届けした商品に不具合があった場合、
まずは、メールもしくはお電話にてご連絡ください。

返送先

郵便番号

231-0813

住所

神奈川県横浜市中区かもめ町4番地 横浜船用品センター A-2-1

電話番号

0120-919-676

FAX番号

045-628-7772

備考

お届けした商品に不具合があった場合、
まずは、メールもしくはお電話にてご連絡ください。
尚、お客様のご都合による返品、交換はお受けしておりません。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

お届けした商品に不具合があった場合、
商品到着後8日以内に、まずは、メールまたはお電話にて
ご連絡ください。

商品到着後8日を過ぎた商品、または、
お客様のご都合による返品、交換はお受けできませんので 予めご了承ください。

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