SEITOは、より快適なサービスの提供を常に考えお客様から信頼され頼られる存在でありたいと思っています。
「良い商品」を出来るだけ早く、「出来るだけ安く」、そして「安心してご購入」頂けるように日々、活動しております。 |
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「良い商品」をご提供する為に、Walkera本社に何度も足を運び実際に発売前の商品のテスト風景などの確認や商品の開発や品質についても対話し、不具合品や日本市場向けの開発なども含め利用者の声も伝えています。 |
「出来るだけ安く」ご提供する為には、開発メーカーと直結で仕入れを行っております。
そして人員コストも含め様々なコストを出来るだけ抑え運営を行っております。しかし、その中で更に充実したサポート体制やお客様のご要望にお応えできる商品体制を強化し続けております。 |
「安心してご購入」頂く為には、商品の検品、確認だけでなくパーツの供給、サポート体制を強化しています。
パーツの供給は常にメーカー直結で在庫するように心がけております。また在庫切れの場合は敏速に対応させて頂きます。
サポート体制は国内ラジコンヘリコプター専門工房と完全にタイアップしお客様のご要望にお応えできるように体制強化をしております。サポート専用のメールアドレスを準備し可能な限り敏速に対応出来るようにしております。 |
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| SEITOは、RC模型を趣味とされるお客様が快適なＲＣライフを過ごし長いお付き合いをさせてい頂けるようスタッフ全員が、より発展、成長出来るように心がけております。 |
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