お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2094811 ラクテン(SELFISHラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 29999円 440円
30000  〜 99999円 660円
100000  〜 499999円 1100円
500000  〜 999999999円 499999円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
★【あす楽 対応】商品は即日発送可能です。16時以降にご注文いただいた商品は翌日発送になります。
★当店取扱い商品は実店舗、他の自社販売サイトと在庫を共有しているため、在庫更新のタイミングにより、在庫切れとなってしまう場合がございます。
メーカー在庫のある商品につきましては、早急にお取り寄せをさせていただいておりますが、ご用意が出来ない場合には、やむをえずキャンセルさせていただく場合がございます。
予めご了承ください。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】●お買い上げ総額3,980円(税込)以上で、送料無料です。

●沖縄・離島への商品お届けは、大変申し訳ございませんが、送料の関係上、通常宅急便扱いの商品に関しましてはご手配が出来かねます。(レターパック・ネコポスは可能です。)ご注文をいただいた場合でもキャンセルとなりますので、予めご了承ください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後、翌営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、翌営業日以内に発送いたします。16時までのご注文分は、承認が取れ次第即日発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中(12時まで)・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※代金引換のご注文の場合、注文手続き完了後のキャンセルは承っておりません。商品発送後のキャンセル・変更の場合は、往復の送料+代引き手数料が発生しますので、全額お客様負担となり、代金をご請求させていただきます。予めご了承ください。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 980円 670円 670円 670円 670円 670円 670円 670円 830円 890円 980円 980円 2450円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ●沖縄・離島への商品お届けは、大変申し訳ございませんが、送料の関係上、通常宅急便扱いの商品に関しましてはご手配が出来かねます。レターパック・ネコポスは可能です。ご注文をいただいた場合でもキャンセルとなりますので、予めご了承ください。
●サーフボードなどの大型商品について北海道・沖縄、及び離島へは配達を行っておりません。

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックプラス
【備考】
商品発送のタイミング
即日発送(ポスト投函)可能ですが、こちらの商品はあす楽対応商品ではございません。
代金引換・お届け日時の指定はできません。
代引きでのご注文をいただいた場合には、申し訳ございませんがキャンセルとさせていただきます。
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。

配送サービスについて
日本郵便 レターパックプラスでお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

【送料料金表】  全国一律料金:520円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考【あす楽】【日時指定】【代引き】はご利用いただけません。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
メール便に関しまして
メール便対応商品に関しては、【あす楽】【日時指定】は対象外となります。



商品発送のタイミング
クレジット決済(前払い決済)の場合のみ発送可 ⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
銀行振込・コンビニ決済等の場合 ⇒ご入金確認後、1〜2営業日に発送いたします。
※代引き不可
代引きでのご注文の場合には、ご注文をキャンセルとさせていただきます。


メール便での発送につきまして
同時購入商品が通常宅急便対応の商品の場合、またはメール便サイズに収まらない場合には、合計金額1万円以上(税別)に限り、通常ヤマト運輸宅急便に変更、お届けの日時指定を承ります。ご希望のある場合には、ご注文時に備考欄等にメッセージをお入れください。


【備考】配送方法が【メール便】を選択できる商品のみとなります。 ※基本、A4サイズ、厚さ2.5cmで収まる商品が対応可能となります。

ポストへの投函のため、代引決済、日時指定はできません。あす楽も対象外となります。
また、簡易梱包での発送となりますので、予めご了承頂けますようお願い致します。
※ギフトラッピングも不可となります。



【注意】メール便(ポスト投函)商品の破損/紛失に関しまして、保証は一切ございません。予めご了承の上ご注文下さい。


【送料料金表】  全国一律料金:385円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考【あす楽】【日時指定】【代引き】はご利用いただけません。 ネコポスに関しましては、通常の宅急便と同じ日数で届く予定ですが、確約はできませんので、予めご了承ください。 ※注意・・メール便(ポスト投函)商品の破損/紛失に関しまして、保証は一切ございません。予めご了承の上ご注文下さい。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
商品発送のタイミング
即日発送(ポスト投函)可能ですが、こちらの商品はあす楽対応商品ではございません。
代金引換・お届け日時の指定はできません。
代引きでのご注文をいただいた場合には、申し訳ございませんがキャンセルとさせていただきます。
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。

配送サービスについて
日本郵便 ゆうパケットでお送りします。
ゆうパケットは、郵便受箱へ配達します。郵便受箱に入らない場合は、不在配達通知書を差し入れた上で、配達を行う郵便局へ持ち戻ります。
おおむね差出日の翌日〜翌々日(離島や一部地域を除く)にお届けいたします。

※ゆうパケットはA4サイズ、厚さは3cmまでです。厚さ3cmを超えてしまうものは、レターパックプラスに変更させていただきます。複数ご注文で合計金額が1万円(税別)を超える場合には、通常ヤマト便にて発送させていただきます。
※注意・・メール便(ポスト投函)商品の破損/紛失に関しまして、保証は一切ございません。予めご了承の上ご注文下さい。
【送料料金表】  全国一律料金:360円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考【あす楽】【日時指定】【代引き】はご利用いただけません。


消費税について
2019年10月1日より、消費税率が8%から10%に変わります。 当店からの出荷・発送のタイミングが2019年10月1日以降となる商品については、2019年9月30日以前のご注文であっても、新税率が適用されます。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
※ご注文後のキャンセル・返品・交換は、一切、お受けしておりませんので、十分ご検討のうえご購入お願い致します。 ※お客様都合での商品の返品は、一切お受けしておりません。 一方的な商品返送は、お受け取りしておりませんので、あらかじめご了承ください。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
※ご注文後のキャンセル・返品・交換は、一切、お受けしておりませんので、十分ご検討のうえご購入お願い致します。 ※お客様都合での商品の返品は、お受けしておりません。 一方的な商品返送は、お受け取りしておりませんので、あらかじめご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
【不良品、ご注文品と違う商品が届いた場合】 商品到着後3日以内にお電話にてご連絡下さい。 ご連絡後、商品受取日から7日以内に送料当社負担にてご返送下さい。 弊社にて返送商品確認後、同商品を再発送させていただきます。 万一、交換品の在庫切れの場合は、商品代金を返金させていただきます。 配送途中の破損などの事故がございましたら、 弊社までご連絡下さい。早急に対応致します。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
交換対応が出来ない場合は、ご請求金額全額返金させていただきます。

返品送料
店舗負担




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
【不良品、ご注文品と違う商品が届いた場合】 商品到着後3日以内にお電話にてご連絡下さい。 ご連絡後、商品受取日から7日以内に送料当社負担にてご返送下さい。 弊社にて返送商品確認後、同商品を再発送させていただきます。 万一、交換品の在庫切れの場合は、商品代金を返金させていただきます。 配送途中の破損などの事故がございましたら、 弊社までご連絡下さい。早急に対応致します。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-3976-1554

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
175-0093

住所
東京都板橋区赤塚新町3−9−11

電話番号
03-3976-1554

FAX番号
03-3976-1554

備考
商品の初期不良の場合のみ、交換対応させていただいております。お客様都合での一方的な商品返送は、連絡の有無に関わらず、一切お受け取りしておりませんので、あらかじめご了承ください。


キャンセル・返金・交換についての注意事項

※ご注文後のキャンセル・返品・交換は、一切、お受けしておりませんので、十分ご検討のうえご購入お願い致します。 ※お客様都合での商品の返品は、お受けしておりません。 一方的な商品返送は、お受け取りしておりませんので、あらかじめご了承ください。 ※代金引換のご注文の場合、注文手続き完了後のキャンセルは承っておりません。商品発送後のキャンセル・変更の場合は、往復の送料+代引き手数料が発生しますので、全額お客様負担となり、代金をご請求させていただきます。予めご了承ください。


返品について
※ご注文後のキャンセル・返品・交換は、一切、お受けしておりませんので、十分ご検討のうえご購入お願い致します。


【不良品、ご注文品と違う商品が届いた場合】
商品到着後3日以内にお電話にてご連絡下さい。
ご連絡後、商品受取日から7日以内に送料当社負担にてご返送下さい。
弊社にて返送商品確認後、同商品を再発送させていただきます。
万一、交換品の在庫切れの場合は、商品代金を返金させていただきます。

配送途中の破損などの事故がございましたら、 弊社までご連絡下さい。早急に対応致します。

【返金について】
(初期不良品による)返品商品到着確認後、翌営業日以内にご指定口座にお振込致します。
返品連絡先
電話番号:03−3976−1554
メールアドレス:info@selfishsurf.com
返送先住所:東京都板橋区赤塚新町3-9-11
担当者  :市川/増田



社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2094811 ラクテン(SELFISHラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-29999円 440円
30000 -99999円 660円
100000 -499999円 1100円
500000 -999999999円 499999円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

2019年10月1日より、消費税率が8%から10%に変わります。 当店からの出荷・発送のタイミングが2019年10月1日以降となる商品については、2019年9月30日以前のご注文であっても、新税率が適用されます。

配送について

★【あす楽 対応】商品は即日発送可能です。16時以降にご注文いただいた商品は翌日発送になります。
★当店取扱い商品は実店舗、他の自社販売サイトと在庫を共有しているため、在庫更新のタイミングにより、在庫切れとなってしまう場合がございます。
メーカー在庫のある商品につきましては、早急にお取り寄せをさせていただいておりますが、ご用意が出来ない場合には、やむをえずキャンセルさせていただく場合がございます。
予めご了承ください。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

●お買い上げ総額3,980円(税込)以上で、送料無料です。

●沖縄・離島への商品お届けは、大変申し訳ございませんが、送料の関係上、通常宅急便扱いの商品に関しましてはご手配が出来かねます。(レターパック・ネコポスは可能です。)ご注文をいただいた場合でもキャンセルとなりますので、予めご了承ください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後、翌営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、翌営業日以内に発送いたします。16時までのご注文分は、承認が取れ次第即日発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中(12時まで)・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※代金引換のご注文の場合、注文手続き完了後のキャンセルは承っておりません。商品発送後のキャンセル・変更の場合は、往復の送料+代引き手数料が発生しますので、全額お客様負担となり、代金をご請求させていただきます。予めご了承ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 980円 670円 670円 670円 670円 670円 670円 670円 830円 890円 980円 980円 2450円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ●沖縄・離島への商品お届けは、大変申し訳ございませんが、送料の関係上、通常宅急便扱いの商品に関しましてはご手配が出来かねます。レターパック・ネコポスは可能です。ご注文をいただいた場合でもキャンセルとなりますので、予めご了承ください。
●サーフボードなどの大型商品について北海道・沖縄、及び離島へは配達を行っておりません。

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックプラス

【備考】


商品発送のタイミング
即日発送(ポスト投函)可能ですが、こちらの商品はあす楽対応商品ではございません。
代金引換・お届け日時の指定はできません。
代引きでのご注文をいただいた場合には、申し訳ございませんがキャンセルとさせていただきます。
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。

配送サービスについて
日本郵便 レターパックプラスでお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

全国一律料金:520円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 【あす楽】【日時指定】【代引き】はご利用いただけません。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


メール便に関しまして
メール便対応商品に関しては、【あす楽】【日時指定】は対象外となります。



商品発送のタイミング
クレジット決済(前払い決済)の場合のみ発送可 ⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
銀行振込・コンビニ決済等の場合 ⇒ご入金確認後、1〜2営業日に発送いたします。
※代引き不可
代引きでのご注文の場合には、ご注文をキャンセルとさせていただきます。


メール便での発送につきまして
同時購入商品が通常宅急便対応の商品の場合、またはメール便サイズに収まらない場合には、合計金額1万円以上(税別)に限り、通常ヤマト運輸宅急便に変更、お届けの日時指定を承ります。ご希望のある場合には、ご注文時に備考欄等にメッセージをお入れください。


【備考】配送方法が【メール便】を選択できる商品のみとなります。 ※基本、A4サイズ、厚さ2.5cmで収まる商品が対応可能となります。

ポストへの投函のため、代引決済、日時指定はできません。あす楽も対象外となります。
また、簡易梱包での発送となりますので、予めご了承頂けますようお願い致します。
※ギフトラッピングも不可となります。



【注意】メール便(ポスト投函)商品の破損/紛失に関しまして、保証は一切ございません。予めご了承の上ご注文下さい。

送料料金表

全国一律料金:385円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 【あす楽】【日時指定】【代引き】はご利用いただけません。 ネコポスに関しましては、通常の宅急便と同じ日数で届く予定ですが、確約はできませんので、予めご了承ください。 ※注意・・メール便(ポスト投函)商品の破損/紛失に関しまして、保証は一切ございません。予めご了承の上ご注文下さい。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


商品発送のタイミング
即日発送(ポスト投函)可能ですが、こちらの商品はあす楽対応商品ではございません。
代金引換・お届け日時の指定はできません。
代引きでのご注文をいただいた場合には、申し訳ございませんがキャンセルとさせていただきます。
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。

配送サービスについて
日本郵便 ゆうパケットでお送りします。
ゆうパケットは、郵便受箱へ配達します。郵便受箱に入らない場合は、不在配達通知書を差し入れた上で、配達を行う郵便局へ持ち戻ります。
おおむね差出日の翌日〜翌々日(離島や一部地域を除く)にお届けいたします。

※ゆうパケットはA4サイズ、厚さは3cmまでです。厚さ3cmを超えてしまうものは、レターパックプラスに変更させていただきます。複数ご注文で合計金額が1万円(税別)を超える場合には、通常ヤマト便にて発送させていただきます。
※注意・・メール便(ポスト投函)商品の破損/紛失に関しまして、保証は一切ございません。予めご了承の上ご注文下さい。

送料料金表

全国一律料金:360円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 【あす楽】【日時指定】【代引き】はご利用いただけません。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

※ご注文後のキャンセル・返品・交換は、一切、お受けしておりませんので、十分ご検討のうえご購入お願い致します。 ※お客様都合での商品の返品は、一切お受けしておりません。 一方的な商品返送は、お受け取りしておりませんので、あらかじめご了承ください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

※ご注文後のキャンセル・返品・交換は、一切、お受けしておりませんので、十分ご検討のうえご購入お願い致します。 ※お客様都合での商品の返品は、お受けしておりません。 一方的な商品返送は、お受け取りしておりませんので、あらかじめご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

【不良品、ご注文品と違う商品が届いた場合】 商品到着後3日以内にお電話にてご連絡下さい。 ご連絡後、商品受取日から7日以内に送料当社負担にてご返送下さい。 弊社にて返送商品確認後、同商品を再発送させていただきます。 万一、交換品の在庫切れの場合は、商品代金を返金させていただきます。 配送途中の破損などの事故がございましたら、 弊社までご連絡下さい。早急に対応致します。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

交換対応が出来ない場合は、ご請求金額全額返金させていただきます。

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

【不良品、ご注文品と違う商品が届いた場合】 商品到着後3日以内にお電話にてご連絡下さい。 ご連絡後、商品受取日から7日以内に送料当社負担にてご返送下さい。 弊社にて返送商品確認後、同商品を再発送させていただきます。 万一、交換品の在庫切れの場合は、商品代金を返金させていただきます。 配送途中の破損などの事故がございましたら、 弊社までご連絡下さい。早急に対応致します。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

03-3976-1554

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

175-0093

住所

東京都板橋区赤塚新町3−9−11

電話番号

03-3976-1554

FAX番号

03-3976-1554

備考

商品の初期不良の場合のみ、交換対応させていただいております。お客様都合での一方的な商品返送は、連絡の有無に関わらず、一切お受け取りしておりませんので、あらかじめご了承ください。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

※ご注文後のキャンセル・返品・交換は、一切、お受けしておりませんので、十分ご検討のうえご購入お願い致します。 ※お客様都合での商品の返品は、お受けしておりません。 一方的な商品返送は、お受け取りしておりませんので、あらかじめご了承ください。 ※代金引換のご注文の場合、注文手続き完了後のキャンセルは承っておりません。商品発送後のキャンセル・変更の場合は、往復の送料+代引き手数料が発生しますので、全額お客様負担となり、代金をご請求させていただきます。予めご了承ください。

返品について

※ご注文後のキャンセル・返品・交換は、一切、お受けしておりませんので、十分ご検討のうえご購入お願い致します。


【不良品、ご注文品と違う商品が届いた場合】
商品到着後3日以内にお電話にてご連絡下さい。
ご連絡後、商品受取日から7日以内に送料当社負担にてご返送下さい。
弊社にて返送商品確認後、同商品を再発送させていただきます。
万一、交換品の在庫切れの場合は、商品代金を返金させていただきます。

配送途中の破損などの事故がございましたら、 弊社までご連絡下さい。早急に対応致します。

【返金について】
(初期不良品による)返品商品到着確認後、翌営業日以内にご指定口座にお振込致します。
返品連絡先
電話番号:03−3976−1554
メールアドレス:info@selfishsurf.com
返送先住所:東京都板橋区赤塚新町3-9-11
担当者  :市川/増田



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