お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2366196 ラクテン（ニコアンテイ−ク
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便・西濃運輸・ヤマト運輸・佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【備考】（運送会社は選べませんのでご了承ください。）

【送料】850円（北海道、沖縄県は1,500円。一部離島などは別途送料が掛かります）
3,980円(税込)以上お買い求めの場合、送料無料となります！
(沖縄・離島・山間部は9,800円未満で送料無料）

■配達時間を下記よりお選び頂けます。
【時間指定】
8時〜12時 14時〜16時 16時〜18時 18時〜20時 19時〜21時
※一部時間指定ができない地域がございます。予めご了承ください。
※天候や交通事情により指定時間内にお届けできない場合がございます。

・ご希望の配達日時がある方は、買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定ください。
※商品納期や在庫状況により、ご希望に添えない場合もございます。

・商品のお届け時にご不在の場合は、不在票に記載の営業所に直接ご連絡下さい。

■ご注文商品によっては西濃運輸、ヤマト運輸、佐川急便でのお届けの場合がございます。
※一部のご注文については、楽天株式会社が配送いたします。
※配送会社によってはご注文時の配送時間帯指定がご利用できない場合がございます。
その場合、お選びいただいた時間から近い時間に合わせて発送させていただきます。
何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
また、商品を分けて発送させていただく場合もございます。
その際でも別途送料が必要になる事はございません。

■当店では、お客様のご注文された商品の出荷予定日より、
営業日3日以上7日未満のご指定のみ承っております。
備考欄に希望日時をご記入いただいた場合でも、お断りさせていただく場合がございます。

■特にご指定がない場合
銀行振込・コンビニ決済 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。（各商品ページ内の納期情報をご確認ください）
クレジット・代金引換・後払い決済 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。（各商品ページ内の納期情報をご確認ください）

※中継料について
一部地域におきまして中継料がかかります為、送料別途計算が必要となっております。
予めご了承くださいませ。

■海外からご注文のお客様は別途送料が必要となりますので、一度お問い合わせください。
(海外発送は代金引換は適応できませんのでご了承ください）

E-mail:nicoantique@senbamuromachi.jp
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1500円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 1500円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　3979円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考合計金額が税込3,980円未満の場合は、通常の宅配便の送料となります。
(沖縄・離島・山間部は9,800円未満）

本州・四国・九州：850円
北海道・沖縄県：1500円
一部離島・山間部：別途送料計算

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】◆一部のご注文については、楽天株式会社が配送いたします。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
後払い、クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。 時間・曜日指定不可、発送日を含む約7日後に到着予定。
複数のご注文でメール便規格外となりますと、弊社にて配送方法を「宅配便」へと変更し出荷いたします。
それに伴い、合計金額が税込3,980円未満の場合は送料などが加算される場合もございます。
その際の変更はお客様の承諾なく自動処理にて対応致します。ご了承ください。

配送日指定はあくまで目安となります。
注文状況や連休の際、また離島への配送や運送業者の都合により配達が遅れる場合がございますのでご了承ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：280円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
イメージ違い／サイズがあわない等で返品をご希望の際、お客様に送料・手数料等につきましてはご負担をお願いいたしております。

・返品ご希望の際は、必要事項を記載の上、
メール・お電話のいずれかにてご連絡をお願い致します。
事前にご連絡の無い場合、返品はお受けできませんので、
あらかじめご了承ください。

【当店メールアドレス】senbamuromachi_9@shop.rakuten.co.jp

　◇必要事項
　* ご注文者様のお名前
　* 注文番号（受注番号）
　* 返品をご希望の商品名
　* 理由（サイズが合わない・イメージと違ったなど）


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
【送料・手数料のご負担について】
　返品時に発生いたします、送料・手数料についてはお客様にご負担をお願いいたしております。

▼返品
　――――――――――――――――――――――――――――――
　◇返送時送料
　　商品返品時の送料を【元払い】でお願いしております。

　◇当店からお客様へお送りした際の発送時送料
　　宅急便：850円　（※1）
　　メール便：280円

　◇代金引換の場合　お口座への返金の場合
　　代金引換手数料330円と振込み手数料550円
　 　――――――――――――――――――――――――――――――

　（※1）お支払い方法にかかわらず、返品後の合計金額が税込3,980円未満、
　　　　送料無料商品がお手元に残らない場合、請求いたします。
　　　　また、北海道／沖縄／一部地域の場合、発送時送料は「1,500円」でございます。
　　　（離島は別途）
　・返金に関しては、送料などの手数料をご負担頂き、代金引換の場合は当店より銀行振込での
ご返金/代金引換以外のお支払い方法の場合は楽天市場経由にてご返金させていただきます。


返品送料
お客様負担

備考
【一部返品について】
複数購入いただきました内、数点のみご返品の場合は以下のご対応となります。

◇送料無料対象商品がない、ご購入商品合計金額が、送料無料対象金額（税込3,9800円）以下となった場合 発送時に当店が負担しております送料
■宅配便 本州・四国・九州:850円　
北海道・沖縄・離島:1,500円
■メール便:280円
をご請求いたします。
予めご了承くださいませ。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
【交換について】
サイズが合わない、色を変更したい、イメージが違う、間違って購入したなど
お客様都合による交換の場合、改めて新規ご注文をお願い致します。
お手元にございます商品は「お客様都合　返品」での対応となります。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一商品の不良・破損・誤納品がございます場合、
誠にお手数をおかけいたしますが、
商品お届け後７日以内に当店のカスタマーサポート（senbamuromachi_9@shop.rakuten.co.jp)まで
ご連絡くださいますようお願いいたします。
ご連絡確認後、不良商品の返品手順につきましてご案内いたします。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
【当店商品について】
　◇お取り扱いの注意につきましては商品付属の商品タグをご参照ください。
　　当店の商品は機械による生産過程において、「生地を織る際の糸の継ぎ目」や
　　多少の「ほつれ」が生じる場合がございます。
　　品質上の問題はございませんので、あらかじめご了承ください。

　◇素材の性質上、染料の匂いが強いものがございます。
　　当店では商品を密閉した状態でメーカーより入荷後、検品の上、発送しております。
　　店頭にある商品とは違い、匂いが多少強く感じられる場合がございます。
　　気になる場合は、風通しの良い場所での陰干しなどをお試しください。

　◇裁断・縫製によって柄の出方に差異があります。
　　あらかじめご了承ください。

　◇当店の商品は主に繊維素材、天然素材、合成皮革などを使用しております。
　　商品によっては水分や摩擦等により色落ちする恐れがございます。
　　特に薄い色の衣類を着用の際はお気をつけください。

　◇当店では商品を密閉した状態でメーカーより入荷し、保管いたしております。
　　袋詰めで商品を保管しているため、商品に若干の「しわ」が生じる場合がございます。
　　あらかじめご了承ください。

　◇配送中の商品の破損を防ぐために、下駄など箱にお入れしてお届けいたしております。
　　商品そのものに破損等ない場合、不良品としての返品／交換はお受けいたしかねます。

【返品・交換商品について】
　下記項目へ該当する場合は、返品・交換をお受けすることができません。

　・ お届けから7日以上経過した商品
　・ お客様が一度ご使用になられた商品
　・ お客様が汚損・破損された商品
　・ タグ／ラベル／袋／下駄や草履の箱など、付属品のない商品
　・ 下駄や草履の箱や商品に直接送り状を貼り付けてのご返送の場合
　・ ご連絡いただいてから、1週間以内に商品が到着しない場合
　・予め、ページ内にて返品不可を明記してある商品
　・ 洗濯／クリーニング済みの商品や加工/修理された商品
　・ ご連絡いただいてから、1週間以内に商品が到着しない場合

【その他】
・基本的に不良品は交換という形で承らせて頂きますが、
　在庫がない場合はご返金対応とさせて頂きます。ご了承ください。

・当店へ事前にご連絡がなく商品を返送された場合
　返品・交換をお受けすることがいたしかねる場合がございます。ご了承ください。

【返金について】
・代金引換の場合は当店より銀行振込でのご返金
・代金引換以外のお支払い方法の場合は楽天市場経由にてご返金




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一商品の不良・破損・誤納品がございます場合、
誠にお手数をおかけいたしますが、
商品お届け後７日以内に当店のカスタマーサポート（senbamuromachi_9@shop.rakuten.co.jp)まで
ご連絡くださいますようお願いいたします。
ご連絡確認後、不良商品の返品・交換手順につきましてご案内いたします。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
【当店商品について】
　◇お取り扱いの注意につきましては商品付属の商品タグをご参照ください。
　　当店の商品は機械による生産過程において、「生地を織る際の糸の継ぎ目」や
　　多少の「ほつれ」が生じる場合がございます。
　　品質上の問題はございませんので、あらかじめご了承ください。

　◇素材の性質上、染料の匂いが強いものがございます。
　　当店では商品を密閉した状態でメーカーより入荷後、検品の上、発送しております。
　　店頭にある商品とは違い、匂いが多少強く感じられる場合がございます。
　　気になる場合は、風通しの良い場所での陰干しなどをお試しください。

　◇裁断・縫製によって柄の出方に差異があります。
　　あらかじめご了承ください。

　◇当店の商品は主に繊維素材、天然素材、合成皮革などを使用しております。
　　商品によっては水分や摩擦等により色落ちする恐れがございます。
　　特に薄い色の衣類を着用の際はお気をつけください。

　◇当店では商品を密閉した状態でメーカーより入荷し、保管いたしております。
　　袋詰めで商品を保管しているため、商品に若干の「しわ」が生じる場合がございます。
　　あらかじめご了承ください。

　◇配送中の商品の破損を防ぐために、下駄など箱にお入れしてお届けいたしております。
　　商品そのものに破損等ない場合、不良品としての返品／交換はお受けいたしかねます。

【返品・交換商品について】
　下記項目へ該当する場合は、返品・交換をお受けすることができません。

　・ お届けから7日以上経過した商品
　・ お客様が一度ご使用になられた商品
　・ お客様が汚損・破損された商品
　・ タグ／ラベル／袋／下駄や草履の箱など、付属品のない商品
　・ 下駄や草履の箱や商品に直接送り状を貼り付けてのご返送の場合
　・ ご連絡いただいてから、1週間以内に商品が到着しない場合
　・予め、ページ内にて返品不可を明記してある商品
　・ 洗濯／クリーニング済みの商品や加工/修理された商品
　・ ご連絡いただいてから、1週間以内に商品が到着しない場合

【その他】
・基本的に不良品は交換という形で承らせて頂きますが、
　在庫がない場合はご返金対応とさせて頂きます。ご了承ください。

・当店へ事前にご連絡がなく商品を返送された場合
　返品・交換をお受けすることがいたしかねる場合がございます。ご了承ください。

【返金について】
・代金引換の場合は当店より銀行振込でのご返金
・代金引換以外のお支払い方法の場合は楽天市場経由にてご返金




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
06-6314-6336

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
540-0029

住所
大阪府大阪市中央区本町橋2-16 AXIS内本町YKビル901

電話番号
06-6314-6336

FAX番号
06-6809-5579


変更・キャンセル、返品・交換について

＜ご注文内容や配達先の修正やキャンセルについて＞

当店では、お客様に少しでも早く商品をお手元にお届けしたいという想いから、最短発送を心掛けております。
そのため、当店より「出荷準備開始のお知らせ」のメールをお送りした後のキャンセルやお届け先の修正はできかねます。
ご注文後のキャンセル、ご注文内容や配達先の変更などがお有りの場合は、お早めに下記までご連絡をお願いします。

　　TEL:06-6314-6336
　メール：senbamuromachi_9@shop.rakuten.co.jp

※出荷手続きが完了した後の、キャンセルやご住所の変更は、お客様都合による返品と同じご対応になります。
　その際、お荷物の返送や再発送にかかる送料をご負担頂く場合がございますので、
　当店より「出荷準備開始のお知らせ」が届くまでに、必ずご連絡をお願い致します。　

※約1週間商品をお受取頂けない場合、当店にお荷物が戻ってまいります。
商品発送後の長期不在・受取拒否・住所不明等により商品が返却された場合、 お客様都合のキャンセルとしての取扱となりますため、
ご返金金額より、往復分送料（1,700円　※北海道・沖縄は3,000円、離島は別途計算）をご請求させていただきます。
返送となったお荷物の再配達はお承りいたしかねます。商品をご希望の場合は改めてご注文をお願いいたします。

なお、商品発送時に発送完了メールをお送りしております。
こちらのメールが届いてから2〜3日経ってもお荷物が届かない場合、お手数ですがメールに記載の配送番号にて運送会社様へお問い合わせください。
置き配や不在票がポストに入っていない等のトラブルに関しましては、当店で責任を負いかねます。
また、当店からのメールを受信可能な状態に設定をお願いいたします。受信設定によるメール不着に関しましても当店では責任を負いかねます。ご了承くださいませ。

長期不在・受取拒否をされますと次回よりご利用をお断りさせていただく場合がございます。
何卒ご了承のほどお願いいたします。


＜返品について＞
商品到着後7日以内にご連絡頂いた場合のみ、ご対応させて頂きます。
商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文商品に誤りや初期不良はないかご確認ください。

商品につきましては細心の注意を払い出荷しておりますが、
万一、お手元に届きました商品が破損又は汚損していた場合、または商品がご注文の品と違っていた場合、
大変お手数ですが、７日以内に下記メール又はお電話へご連絡下さい。

　　　 TEL:06-6314-6336
　　メール：senbamuromachi_9@shop.rakuten.co.jp

※この場合、弊社の送料負担で交換又は返品の手続きをさせて頂きます。
※スムーズに返品手続きを行うために、商品の不良状態をメールにてご確認させて頂く場合がございます。


--------------------------------------------------------------------------------
●お客様のご都合による返品･交換 　　　※商品到着後7日以内にご連絡頂いた場合のみ対応させて頂きます。
--------------------------------------------------------------------------------
例：イメージ違い、多少の糸のほつれ、柄の出方など

※当店では、出荷手続き完了後の交換は返品と同じご対応となります。
　返品手続き後、改めてご希望の商品をご注文くださいませ。

※お客様都合による返品にかかる手数料や送料（送料無料商品も含む）は、全てお客様のご負担となります。
　ご理解・ご了承頂いた上でご連絡くださいませ。

※一部商品をご返品の場合に、お客様のお手元に残る商品の合計が税込3,980円以下になると、送料をご請求させて頂きます。

※下記の場合には、返品をお受け致しかねます。
・一度でもご使用になられた商品。
・商品が到着してから７日以上経過した商品。
・商品ページ内にて「返品（交換）不可」と記載された商品。
・ご注文後にお仕立てした商品。
・お客様にて破損、汚損された商品。
・洗濯、修理、クリーニング等された商品。
・商品のタグ、パッケージ等を破損、汚損、紛失された場合。
・香水・タバコ等、その他臭いが付着している商品
・共同購入品・オークション商品（楽天市場の規約によりお受けできません）



＜返品・交換の流れ＞

１、商品到着後、7日以内にお電話又はメールにてご連絡ください。

　　TEL:06-6314-6336
　　メール：senbamuromachi_9@shop.rakuten.co.jp

２、当社より返品受付のご連絡をさせて頂きますので、必ず補償のある配送方法にて商品をご返送ください。

　　【返送先住所】
　　　〒540-0029
　　　大阪府大阪市中央区本町橋2-16　AXIS内本町ＹＫビル901号室
　　　「ニコアンティーク　返品係」宛て

　　　　※この際にかかる送料はお客様のご負担となります。
　　　　※着払いで返送頂きました商品はお受け取りできかねます。


３、返送商品確認後、今回のご注文をキャンセルさせていただきます。
　　当店から「キャンセル手続き完了メール」をお送りさせて頂くと同時に、返金の手続きをさせて頂きます。

　　◆クレジットカード支払いのお客様◆
　　商品の発送にかかりました送料（送料無料商品含む）をクレジットカードよりご請求させて頂き、
　　商品代金のご請求を停止させて頂きます。
　　その際、カード会社の締め日の関係上、一旦キャンセル分のご注文金額が請求される場合がございますが、
　　翌請求日の明細にて必ずご返金がございますので、カード会社のご利用明細をご確認くださいませ。
　　※ご返金のタイミングなどは、カード会社によって異なりますので、ご利用頂きましたクレジットカード会社へお問い合わせくださいませ。

　　◆代引きにてお支払いのお客様◆　
　　商品代金より、今回の発送にかかりました送料と、代引手数料330円、振込手数料を差し引いた金額をご指定の口座に返金致します。

　　◆銀行振込、ゆうちょ振込、その他お支払い方法のお客様◆　
　　商品代金より、今回の発送にかかりました送料と、振込手数料を差し引いた金額をご指定の口座に返金致します。
　　
　　


４、交換をご希望のお客様は、改めて新規にてご注文をお願い致します。
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2366196 ラクテン（ニコアンテイ−ク
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便・西濃運輸・ヤマト運輸・佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】

（運送会社は選べませんのでご了承ください。）

【送料】850円（北海道、沖縄県は1,500円。一部離島などは別途送料が掛かります）
3,980円(税込)以上お買い求めの場合、送料無料となります！
(沖縄・離島・山間部は9,800円未満で送料無料）

■配達時間を下記よりお選び頂けます。
【時間指定】
8時〜12時 14時〜16時 16時〜18時 18時〜20時 19時〜21時
※一部時間指定ができない地域がございます。予めご了承ください。
※天候や交通事情により指定時間内にお届けできない場合がございます。

・ご希望の配達日時がある方は、買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定ください。
※商品納期や在庫状況により、ご希望に添えない場合もございます。

・商品のお届け時にご不在の場合は、不在票に記載の営業所に直接ご連絡下さい。

■ご注文商品によっては西濃運輸、ヤマト運輸、佐川急便でのお届けの場合がございます。
※一部のご注文については、楽天株式会社が配送いたします。
※配送会社によってはご注文時の配送時間帯指定がご利用できない場合がございます。
その場合、お選びいただいた時間から近い時間に合わせて発送させていただきます。
何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
また、商品を分けて発送させていただく場合もございます。
その際でも別途送料が必要になる事はございません。

■当店では、お客様のご注文された商品の出荷予定日より、
営業日3日以上7日未満のご指定のみ承っております。
備考欄に希望日時をご記入いただいた場合でも、お断りさせていただく場合がございます。

■特にご指定がない場合
銀行振込・コンビニ決済 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。（各商品ページ内の納期情報をご確認ください）
クレジット・代金引換・後払い決済 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。（各商品ページ内の納期情報をご確認ください）

※中継料について
一部地域におきまして中継料がかかります為、送料別途計算が必要となっております。
予めご了承くださいませ。

■海外からご注文のお客様は別途送料が必要となりますので、一度お問い合わせください。
(海外発送は代金引換は適応できませんのでご了承ください）

E-mail:nicoantique@senbamuromachi.jp

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1500円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 1500円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　3979円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 合計金額が税込3,980円未満の場合は、通常の宅配便の送料となります。
(沖縄・離島・山間部は9,800円未満）

本州・四国・九州：850円
北海道・沖縄県：1500円
一部離島・山間部：別途送料計算

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

◆一部のご注文については、楽天株式会社が配送いたします。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
後払い、クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。 時間・曜日指定不可、発送日を含む約7日後に到着予定。
複数のご注文でメール便規格外となりますと、弊社にて配送方法を「宅配便」へと変更し出荷いたします。
それに伴い、合計金額が税込3,980円未満の場合は送料などが加算される場合もございます。
その際の変更はお客様の承諾なく自動処理にて対応致します。ご了承ください。

配送日指定はあくまで目安となります。
注文状況や連休の際、また離島への配送や運送業者の都合により配達が遅れる場合がございますのでご了承ください。

送料料金表

全国一律料金：280円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

イメージ違い／サイズがあわない等で返品をご希望の際、お客様に送料・手数料等につきましてはご負担をお願いいたしております。

・返品ご希望の際は、必要事項を記載の上、
メール・お電話のいずれかにてご連絡をお願い致します。
事前にご連絡の無い場合、返品はお受けできませんので、
あらかじめご了承ください。

【当店メールアドレス】senbamuromachi_9@shop.rakuten.co.jp

　◇必要事項
　* ご注文者様のお名前
　* 注文番号（受注番号）
　* 返品をご希望の商品名
　* 理由（サイズが合わない・イメージと違ったなど）

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

【送料・手数料のご負担について】
　返品時に発生いたします、送料・手数料についてはお客様にご負担をお願いいたしております。

▼返品
　――――――――――――――――――――――――――――――
　◇返送時送料
　　商品返品時の送料を【元払い】でお願いしております。

　◇当店からお客様へお送りした際の発送時送料
　　宅急便：850円　（※1）
　　メール便：280円

　◇代金引換の場合　お口座への返金の場合
　　代金引換手数料330円と振込み手数料550円
　 　――――――――――――――――――――――――――――――

　（※1）お支払い方法にかかわらず、返品後の合計金額が税込3,980円未満、
　　　　送料無料商品がお手元に残らない場合、請求いたします。
　　　　また、北海道／沖縄／一部地域の場合、発送時送料は「1,500円」でございます。
　　　（離島は別途）
　・返金に関しては、送料などの手数料をご負担頂き、代金引換の場合は当店より銀行振込での
ご返金/代金引換以外のお支払い方法の場合は楽天市場経由にてご返金させていただきます。

返品送料

お客様負担

備考

【一部返品について】
複数購入いただきました内、数点のみご返品の場合は以下のご対応となります。

◇送料無料対象商品がない、ご購入商品合計金額が、送料無料対象金額（税込3,9800円）以下となった場合 発送時に当店が負担しております送料
■宅配便 本州・四国・九州:850円　
北海道・沖縄・離島:1,500円
■メール便:280円
をご請求いたします。
予めご了承くださいませ。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

【交換について】
サイズが合わない、色を変更したい、イメージが違う、間違って購入したなど
お客様都合による交換の場合、改めて新規ご注文をお願い致します。
お手元にございます商品は「お客様都合　返品」での対応となります。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一商品の不良・破損・誤納品がございます場合、
誠にお手数をおかけいたしますが、
商品お届け後７日以内に当店のカスタマーサポート（senbamuromachi_9@shop.rakuten.co.jp)まで
ご連絡くださいますようお願いいたします。
ご連絡確認後、不良商品の返品手順につきましてご案内いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

【当店商品について】
　◇お取り扱いの注意につきましては商品付属の商品タグをご参照ください。
　　当店の商品は機械による生産過程において、「生地を織る際の糸の継ぎ目」や
　　多少の「ほつれ」が生じる場合がございます。
　　品質上の問題はございませんので、あらかじめご了承ください。

　◇素材の性質上、染料の匂いが強いものがございます。
　　当店では商品を密閉した状態でメーカーより入荷後、検品の上、発送しております。
　　店頭にある商品とは違い、匂いが多少強く感じられる場合がございます。
　　気になる場合は、風通しの良い場所での陰干しなどをお試しください。

　◇裁断・縫製によって柄の出方に差異があります。
　　あらかじめご了承ください。

　◇当店の商品は主に繊維素材、天然素材、合成皮革などを使用しております。
　　商品によっては水分や摩擦等により色落ちする恐れがございます。
　　特に薄い色の衣類を着用の際はお気をつけください。

　◇当店では商品を密閉した状態でメーカーより入荷し、保管いたしております。
　　袋詰めで商品を保管しているため、商品に若干の「しわ」が生じる場合がございます。
　　あらかじめご了承ください。

　◇配送中の商品の破損を防ぐために、下駄など箱にお入れしてお届けいたしております。
　　商品そのものに破損等ない場合、不良品としての返品／交換はお受けいたしかねます。

【返品・交換商品について】
　下記項目へ該当する場合は、返品・交換をお受けすることができません。

　・ お届けから7日以上経過した商品
　・ お客様が一度ご使用になられた商品
　・ お客様が汚損・破損された商品
　・ タグ／ラベル／袋／下駄や草履の箱など、付属品のない商品
　・ 下駄や草履の箱や商品に直接送り状を貼り付けてのご返送の場合
　・ ご連絡いただいてから、1週間以内に商品が到着しない場合
　・予め、ページ内にて返品不可を明記してある商品
　・ 洗濯／クリーニング済みの商品や加工/修理された商品
　・ ご連絡いただいてから、1週間以内に商品が到着しない場合

【その他】
・基本的に不良品は交換という形で承らせて頂きますが、
　在庫がない場合はご返金対応とさせて頂きます。ご了承ください。

・当店へ事前にご連絡がなく商品を返送された場合
　返品・交換をお受けすることがいたしかねる場合がございます。ご了承ください。

【返金について】
・代金引換の場合は当店より銀行振込でのご返金
・代金引換以外のお支払い方法の場合は楽天市場経由にてご返金

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一商品の不良・破損・誤納品がございます場合、
誠にお手数をおかけいたしますが、
商品お届け後７日以内に当店のカスタマーサポート（senbamuromachi_9@shop.rakuten.co.jp)まで
ご連絡くださいますようお願いいたします。
ご連絡確認後、不良商品の返品・交換手順につきましてご案内いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

【当店商品について】
　◇お取り扱いの注意につきましては商品付属の商品タグをご参照ください。
　　当店の商品は機械による生産過程において、「生地を織る際の糸の継ぎ目」や
　　多少の「ほつれ」が生じる場合がございます。
　　品質上の問題はございませんので、あらかじめご了承ください。

　◇素材の性質上、染料の匂いが強いものがございます。
　　当店では商品を密閉した状態でメーカーより入荷後、検品の上、発送しております。
　　店頭にある商品とは違い、匂いが多少強く感じられる場合がございます。
　　気になる場合は、風通しの良い場所での陰干しなどをお試しください。

　◇裁断・縫製によって柄の出方に差異があります。
　　あらかじめご了承ください。

　◇当店の商品は主に繊維素材、天然素材、合成皮革などを使用しております。
　　商品によっては水分や摩擦等により色落ちする恐れがございます。
　　特に薄い色の衣類を着用の際はお気をつけください。

　◇当店では商品を密閉した状態でメーカーより入荷し、保管いたしております。
　　袋詰めで商品を保管しているため、商品に若干の「しわ」が生じる場合がございます。
　　あらかじめご了承ください。

　◇配送中の商品の破損を防ぐために、下駄など箱にお入れしてお届けいたしております。
　　商品そのものに破損等ない場合、不良品としての返品／交換はお受けいたしかねます。

【返品・交換商品について】
　下記項目へ該当する場合は、返品・交換をお受けすることができません。

　・ お届けから7日以上経過した商品
　・ お客様が一度ご使用になられた商品
　・ お客様が汚損・破損された商品
　・ タグ／ラベル／袋／下駄や草履の箱など、付属品のない商品
　・ 下駄や草履の箱や商品に直接送り状を貼り付けてのご返送の場合
　・ ご連絡いただいてから、1週間以内に商品が到着しない場合
　・予め、ページ内にて返品不可を明記してある商品
　・ 洗濯／クリーニング済みの商品や加工/修理された商品
　・ ご連絡いただいてから、1週間以内に商品が到着しない場合

【その他】
・基本的に不良品は交換という形で承らせて頂きますが、
　在庫がない場合はご返金対応とさせて頂きます。ご了承ください。

・当店へ事前にご連絡がなく商品を返送された場合
　返品・交換をお受けすることがいたしかねる場合がございます。ご了承ください。

【返金について】
・代金引換の場合は当店より銀行振込でのご返金
・代金引換以外のお支払い方法の場合は楽天市場経由にてご返金

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

06-6314-6336

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

540-0029

住所

大阪府大阪市中央区本町橋2-16 AXIS内本町YKビル901

電話番号

06-6314-6336

FAX番号

06-6809-5579

変更・キャンセル、返品・交換について

＜ご注文内容や配達先の修正やキャンセルについて＞

当店では、お客様に少しでも早く商品をお手元にお届けしたいという想いから、最短発送を心掛けております。
そのため、当店より「出荷準備開始のお知らせ」のメールをお送りした後のキャンセルやお届け先の修正はできかねます。
ご注文後のキャンセル、ご注文内容や配達先の変更などがお有りの場合は、お早めに下記までご連絡をお願いします。

　　TEL:06-6314-6336
　メール：senbamuromachi_9@shop.rakuten.co.jp

※出荷手続きが完了した後の、キャンセルやご住所の変更は、お客様都合による返品と同じご対応になります。
　その際、お荷物の返送や再発送にかかる送料をご負担頂く場合がございますので、
　当店より「出荷準備開始のお知らせ」が届くまでに、必ずご連絡をお願い致します。　

※約1週間商品をお受取頂けない場合、当店にお荷物が戻ってまいります。
商品発送後の長期不在・受取拒否・住所不明等により商品が返却された場合、 お客様都合のキャンセルとしての取扱となりますため、
ご返金金額より、往復分送料（1,700円　※北海道・沖縄は3,000円、離島は別途計算）をご請求させていただきます。
返送となったお荷物の再配達はお承りいたしかねます。商品をご希望の場合は改めてご注文をお願いいたします。

なお、商品発送時に発送完了メールをお送りしております。
こちらのメールが届いてから2〜3日経ってもお荷物が届かない場合、お手数ですがメールに記載の配送番号にて運送会社様へお問い合わせください。
置き配や不在票がポストに入っていない等のトラブルに関しましては、当店で責任を負いかねます。
また、当店からのメールを受信可能な状態に設定をお願いいたします。受信設定によるメール不着に関しましても当店では責任を負いかねます。ご了承くださいませ。

長期不在・受取拒否をされますと次回よりご利用をお断りさせていただく場合がございます。
何卒ご了承のほどお願いいたします。


＜返品について＞
商品到着後7日以内にご連絡頂いた場合のみ、ご対応させて頂きます。
商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文商品に誤りや初期不良はないかご確認ください。

商品につきましては細心の注意を払い出荷しておりますが、
万一、お手元に届きました商品が破損又は汚損していた場合、または商品がご注文の品と違っていた場合、
大変お手数ですが、７日以内に下記メール又はお電話へご連絡下さい。

　　　 TEL:06-6314-6336
　　メール：senbamuromachi_9@shop.rakuten.co.jp

※この場合、弊社の送料負担で交換又は返品の手続きをさせて頂きます。
※スムーズに返品手続きを行うために、商品の不良状態をメールにてご確認させて頂く場合がございます。


--------------------------------------------------------------------------------
●お客様のご都合による返品･交換 　　　※商品到着後7日以内にご連絡頂いた場合のみ対応させて頂きます。
--------------------------------------------------------------------------------
例：イメージ違い、多少の糸のほつれ、柄の出方など

※当店では、出荷手続き完了後の交換は返品と同じご対応となります。
　返品手続き後、改めてご希望の商品をご注文くださいませ。

※お客様都合による返品にかかる手数料や送料（送料無料商品も含む）は、全てお客様のご負担となります。
　ご理解・ご了承頂いた上でご連絡くださいませ。

※一部商品をご返品の場合に、お客様のお手元に残る商品の合計が税込3,980円以下になると、送料をご請求させて頂きます。

※下記の場合には、返品をお受け致しかねます。
・一度でもご使用になられた商品。
・商品が到着してから７日以上経過した商品。
・商品ページ内にて「返品（交換）不可」と記載された商品。
・ご注文後にお仕立てした商品。
・お客様にて破損、汚損された商品。
・洗濯、修理、クリーニング等された商品。
・商品のタグ、パッケージ等を破損、汚損、紛失された場合。
・香水・タバコ等、その他臭いが付着している商品
・共同購入品・オークション商品（楽天市場の規約によりお受けできません）



＜返品・交換の流れ＞

１、商品到着後、7日以内にお電話又はメールにてご連絡ください。

　　TEL:06-6314-6336
　　メール：senbamuromachi_9@shop.rakuten.co.jp

２、当社より返品受付のご連絡をさせて頂きますので、必ず補償のある配送方法にて商品をご返送ください。

　　【返送先住所】
　　　〒540-0029
　　　大阪府大阪市中央区本町橋2-16　AXIS内本町ＹＫビル901号室
　　　「ニコアンティーク　返品係」宛て

　　　　※この際にかかる送料はお客様のご負担となります。
　　　　※着払いで返送頂きました商品はお受け取りできかねます。


３、返送商品確認後、今回のご注文をキャンセルさせていただきます。
　　当店から「キャンセル手続き完了メール」をお送りさせて頂くと同時に、返金の手続きをさせて頂きます。

　　◆クレジットカード支払いのお客様◆
　　商品の発送にかかりました送料（送料無料商品含む）をクレジットカードよりご請求させて頂き、
　　商品代金のご請求を停止させて頂きます。
　　その際、カード会社の締め日の関係上、一旦キャンセル分のご注文金額が請求される場合がございますが、
　　翌請求日の明細にて必ずご返金がございますので、カード会社のご利用明細をご確認くださいませ。
　　※ご返金のタイミングなどは、カード会社によって異なりますので、ご利用頂きましたクレジットカード会社へお問い合わせくださいませ。

　　◆代引きにてお支払いのお客様◆　
　　商品代金より、今回の発送にかかりました送料と、代引手数料330円、振込手数料を差し引いた金額をご指定の口座に返金致します。

　　◆銀行振込、ゆうちょ振込、その他お支払い方法のお客様◆　
　　商品代金より、今回の発送にかかりました送料と、振込手数料を差し引いた金額をご指定の口座に返金致します。
　　
　　


４、交換をご希望のお客様は、改めて新規にてご注文をお願い致します。

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