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配送・配達について

公開日:2025/10/30 更新日:2025/11/15

小型配達について

(仙台小箪笥・仏具)

●宅配便(軒先渡し) ・配達委託業者:ヤマト運輸、佐川急便となります。 ・玄関先までのお届けとなります。 ・ご注文確定またはご入金確認後、ご連絡させていただきます。 ・地域により日時指定の選択が可能です。 ・配送日当日のご不在・配達中止・日程変更・納品先変更等に関わる再配達料は、すべてお客様ご負担でのご対応となります。

大物家具配送について

(仙台箪笥・仙台仏壇・銘木一枚板)

●大型宅配便(開梱設置納品) ・配達委託業者:アートセッチングデリバリーとなります。 ・お部屋の中までお届けし、開梱・設置・梱包材回収まで行います。 ・配送日時の指定はご相談の上、決定となります。 ※地域によりご希望に添えない場合もございます。 ・設置場所までの既存家具の移動や、設置場所を確保するための家具の移動などは一切承ることができません。 ・出荷からお届けまで、5~12日前後の日にちをいただいております。 ※離島や一部配達困難地域は別途お見積りとなります。 ※一部地域では配達を行っていない曜日がございます。 ・配送時間につきまして、前日に配送業者より電話にて時間の打ち合わせのご連絡がございます。 ・お届け先の登録電話番号には、日中でも繋がりやすい番号をご登録ください。 ※打ち合わせ後の日程変更につきまして、配送日の前日12:00以降は変更はできません。 ・お客様のご希望による未開梱の配達で配達が完了となった場合、その後の開梱設置作業は一切承ることができません。 ・配送日当日のご不在・配達中止・日程変更・納品先変更・搬入不可等に関わる再配達料は、すべてお客様ご負担でのご対応となります。 ・発送後、連絡が取れず7日以上配達が完了しない場合、往復運賃(実費)+付与済のポイントやその他実費+その他発生した金額をご負担いただきます。 ・お届け時間のご案内がございますが、作業状況や交通の混雑等により遅延が発生する可能性もございます。 ※基本的に終日お待ち頂く前提で配達日の設定へのご理解・ご協力の程よろしくお願いいたします。 ※繫忙期等はご希望の日程での配達ができない場合もございます。予めご了承ください。
●交通事情や天候等により、必ずしもご指定通りお届けができない場合がございます。予めご了承ください。 ●配送時に、家屋が損傷したなどにつきましては運送会社側での補償対応となりますので、運送会社とお客様間で直接ご相談・ご解決いただきますようお願いいたします。 ●搬出入に伴う作業等でお客様ご自身にて業者を手配された場合、当店ではその費用は負担できかねます。 ●商品不良の確認後、当店の対応にて業者への搬出入・梱包・移動等の手配を行います。 お客様ご自身でのお手配による業者の費用は、当店では負担できかねます。

搬入経路の確認についてのお願い