会社概要

楽天の店舗と致しまして3店舗目となります。弊社の
アジル(Agile)とは市場の変化に対して俊敏に、かつ機敏
に対応してゆくことでございます。その為には知識と情報
が不可欠でございます。知識と情報を駆使致しまして
最大の変化でございますお客さまのニーズとウォンツを
的確にスピードをもってお答え、ご対応させていただきま
す。常にそのことを理念として取り組んでまいります。

有限会社アジル
〒918-8239 福井県福井市成和1丁目3203
TEL:0776-30-6704 FAX:0776-30-6710
代表者:八田 尚之
店舗運営責任者:八田 由美子(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:八田 由美子
店舗連絡先:senior@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


お支払について
※代引手数料は商品代金(税抜)3800円以上、当店負担。
  商品代金(税抜)3799円までは300円(税込)お客様ご負担
 となります。

<お見分け・お支払い期間のご注意>
「代金引換」場合の商品のお取置き期間は1週間までとさせて
 いただきます。
「前払い」の場合は入金確認後1ヶ月までとさせていただき
 ます。
 14日過ぎてご入金がございません場合、楽天市場システム
  により自動キャンセルとなります。
  何卒ご注意の程、お願い申し上げます。




●先に楽天より注文確認メールでお知らせ致しますが、
 金額が変更になる場合がありますので、後程当店より
 ご注文内容の詳細のご案内メールをお送り致します。
 
<当店からお届け日時のご案内メールの目安>
☆平日:当日PM15:00までのご注文は当日PM18:00までにご案内
     PM15:00以降は翌日PM18:00までにご案内

※弊社・楽天メンテナンス日・セール開催後等は上記ご案内より
  遅れます場合もございます。
※金曜日(営業日)のPM15時以降のご注文のご案内は翌週
  月曜日PM19:00までのご案内となります。

※カレンダーにて営業日をご確認のうえ、ご注文をお願いします。

 
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2522155 ラクテン(アシ゛ルオンラインシヨツフ゜
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸、佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

※税込200,000円以上は代金引換のご利用ができません。他のお支払い
方法をご選択ください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 3989円 300円
3990  〜 200000円 0円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

★弊社では基本的にクロネコ便・佐川急便となってお
りますが、商品サイズ・地域によりましては専用便に
なる場合もございます。その場合は当店よりご案内さ
せていただきます。

★送料につきまして数点のお買い上げの場合
 1個ずつの加算となってしまいますが
 1梱包で出荷が出来るものに関しましては
 送料はまとめさせて頂いております。
 ただしまとめられない場合はそれぞれに送料が発生となります。
 その際は何卒ご容赦のほどお願いします。
 

★当店は一部のお品以外、別の出荷元よりご発送致し
ております。その場合、別梱包・宅配便が異なります
場合がございます。宅配業者につきましては当店より
ご注文内容のご連絡の際にご案内をさせていただいて
おります。


お届け日時につきましては後程当店よりメールにてご
案内致します。当店からのお届け日時でご都合がつき
ません場合は、即日内にご連絡の程、お願い申し上げ
ます。※土日曜日をはさみます場合は当店からご変更
のご連絡は月曜日となります。

※離島地域につきましてはページでもご案内致してお
ります様に、別途料金がかかる場合がございます。
先に、当店よりご連絡致しました送料で、お客様にご
納得いただいた後でのご発送手続きとなりますので、
最終お届けまでにご猶予が掛かってまいります。

【お品の追加につきまして】 
誠に申し訳ございませんが、当店ではご注文番号が異
なりますとご確認が難しくなりますので、送料をまと
める事ができない場合がございます。
ネット上での追加ご注文につきましてはご容赦の程お
願い申し上げます。

★当社では海外へのご発送は現時点行なっておりませ
ん。何卒ご了承の程お願い申し上げます。

★土日曜、祝日のご発送は基本的に致しておりません。
お盆、年末年始につきましてはトップページにて別途
ご案内させていただきます。

宅配便
【備考】
●当店在庫品につきましては通常ご注文より2〜4日でお届けさ
 せていただきますが、お取り寄せのお品や一部の地域(離島、
 北海道等)につきましては1週間程のご猶予が掛かります。
●送料の料金につきましては地域別、商品のサイズ別料金体系を
 とらさせていただいております。ベッド、家具等の特殊サイズ
 のお品は別途ご連絡させていただきます。
※一部のお品に、お取り寄せ後の発送、またはメーカー・取引先
 よりの直送品がございます。その際に、生産遅れ等によりお時
 間がかかる場合がございます。
 お届け予定日をご連絡後、お客様のご不都合等ございましたら
 、何卒ご連絡お願い申し上げます。     
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
140サイズ 1400円 900円 850円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 850円 850円 900円 3600円
160サイズ 1600円 950円 950円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 950円 950円 1000円 4000円
180サイズ 4000円 1450円 1450円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1300円 1400円 1400円 8000円
200サイズ 5000円 1850円 1850円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1600円 1800円 1800円 10000円
220サイズ 6000円 3700円 3700円 3650円 3650円 3650円 3650円 3650円 3700円 3750円 4000円 4000円 10000円
240サイズ 7000円 4000円 4000円 3700円 3700円 3700円 3700円 3700円 3800円 3850円 4100円 4100円 12000円
260サイズ 8000円 4000円 4000円 3700円 3700円 3700円 3700円 3700円 3800円 3850円 4100円 4100円 13000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※一部離島の地域、特殊商品につきましては上記リストに該当
しない場合もございます。その際は別途ご連絡させていた
だきます。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合、且つ未使用品
に限ります。

一度ご使用された商品につきましては新品とご交換はいたして
おりません。
修理が可能な商品は修理対応となります。

当店又はメーカーよりご交換方法につきまして、
ご案内いたします。

お届け後、1週間を経過いたしました際の不具合につきましては
画像送信をお願いすると共に商品確認後のご対応となります。

お客様のお取扱により破損した商品は返品交換はお受けできません。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

【ご案内】2019年6月1日より楽天ペイ決済に変更になりました。
楽天ペイ決済とは、楽天市場が提供する決済サービスの総称
です。お客様のお支払い(代金引換以外)は楽天市場が一括
して行います。

代金引換以外のご返金につきましては楽天市場より楽天銀行
口座への返金となります。楽天銀行以外へのご返金はできま
せんので、予めご了承ください。


商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合、
且つ未使用品に限ります。

不良品として承りました商品に問題がない場合は
「お客様ご都合」のご返品・交換とさせていただき  
ます。 送料・手数料・箱代・商品代金一部をご負担して
いただきます。 

返品の商品を確認後、銀行口座へご返金手続きをいたします。
※現金書留や手渡しはご対応できません。

お届け後、1週間を経過いたしました際の不具合につきましては
画像送信をお願いすると共に商品確認後のご対応となります。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合、且つ未使用品
に限ります。

一度ご使用された商品につきましては新品とご交換はいたして
おりません。

当店又はメーカーよりご交換方法につきまして、
ご案内いたします。

返品の送料(実費)、商品により箱代(500円〜2000円)
をご負担していただく場合がございます。 

差額金額が発生した場合は、お支払い方法によっては
手数料を頂戴する場合がございます。

交換につきましては、2回までとさせていただきます。
2回目以降は承れません。

組立後の商品はご使用された商品となりますので、
交換はお受けできません。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

【ご案内】2019年6月1日より楽天ペイ決済に変更になりました。
楽天ペイ決済とは、楽天市場が提供する決済サービスの総称
です。お客様のお支払い(代金引換以外)は楽天市場が一括
して行います。

代金引換以外のご返金につきましては楽天市場より楽天銀行
口座への返金となります。楽天銀行以外へのご返金はできま
せんので、予めご了承ください。


商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合、且つ未使用品
に限ります。

一度ご使用された商品につきましては新品とご交換はいたして
おりません。
修理が可能な商品は修理対応となります。

当店又はメーカーよりご交換方法につきまして、
ご案内いたします。

先の送料、返品の送料(実費)、 代金引換・コンビニご購入の
場合の当店が 負担致しております代金引換手数料及び
振込手数料・コ ンビニ振込手数料もお客様ご負担とさせて
いただきます。
ご返金のご入金の振込手数料175円(返金3万以上は270円)
もお客様ご負担となります。  
また、商品により箱代(500円〜2000円)と新品として
販売ができませんため、 商品代金一部(500円〜無上限)
をご負担していただく場合がございます。 
商品代金一部のご負担金額が発生する場合は、メール
にてご連絡させていただきます。

組立後の商品はご使用された商品となりますので、
返品はお受けできません。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
送料+手数料+箱代等を商品代金より差し引きました金額
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



返金・交換連絡先

電話番号
0776-30-6704

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
918-8239

住所
福井県福井市成和1丁目3203

電話番号
0776-30-6704

FAX番号
0776-30-6710


返金・交換についての注意事項

【ご案内】2019年6月1日より楽天ペイ決済に変更になりました。
楽天ペイ決済とは、楽天市場が提供する決済サービスの総称
です。お客様のお支払い(代金引換以外)は楽天市場が一括
して行います。

代金引換以外のご返金につきましては楽天市場より楽天銀行
口座への返金となります。楽天銀行以外へのご返金はできま
せんので、予めご了承ください。


商品が届きましたら、必ず、ご確認を願います。お届け後、
8日間過ぎましてのご返品、ご交換につきましてはお受け
できませんのでご注意の程、お願い申し上げます。
ご返品、ご交換の場合はダンボール箱が必要となります
ので必ず保管の程、お願い申し上げます。

不良品・破損品以外のご返品つきましては「お客様ご都合」
の返品となります。
100%の商品内容説明がホームページ上、難しいため不明
な点がございます場合は、「商品お問い合わせ」よりお問い
合わせの上、お買上をお願い申し上げます。


★不良品・破損品以外で一度ご使用されました場合は
一切 ご返品・交換はできません。必ず、商品のご確認
願います。

★海外でのご使用上の故障・破損・修理等の保証、
海外への輸送後、初期不良・破損の保証は一切
対応できませんので、予めご了承くださいませ。

★商品には万全を期しておりますが、不良品などございま
したら弊社までご連絡いただきます様お願い申し上げます。
ご確認のうえ、新しい商品とお取り替えさせていただきます。
不良品のご返品、お取替の送料は当店ご負担となります。
【注意】お届け後7日を経過いたしました際の不良に
につきましては、画像送信をお願いすると共に、お品確認後
のご対応となります。
※誠に恐れいりますが不良品の商品確認後、ご返金また
ご交換のお手続きとなります。
ご返金につきましては、銀行口座への振込となります。
現金書留や手渡しはご対応できません。

★ジョイントマットの初期加工臭、
家具の基準値以下の塗装臭、
色のトーン(濃淡)、
木製品の良品範囲内の傷、木目(節等) 、
プラスチック製品の小さいバリ残り 等
につきましてはお客様ご都合の返品となります。  
ご注意の程、お願い申し上げます。  
【注】基本的に不良品、汚損品以外は「お客様ご都合」の
  ご返品扱いとなります。  

★不良品、汚損品でございましても一度ご使用された商品
につきましては新品とご交換はいたしておりません。
修理が可能な商品は修理対応となります。  
但し、不良品として承りました商品に問題がない場合は
下記の「お客様ご都合」のご返品・交換とさせていただき  
ます。 送料・手数料・箱代・商品代金一部をご負担して
いただきます。 

★お客様ご都合によるご返品は、先の送料、返品の送料(実費)、
代金引換・コンビニ・後払いでのお支払いの場合、当店が
負担致しております手数料もお客様ご負担とさせていただきます。
ご返金のご入金の振込手数料175円(返金3万以上は270円)
もお客様ご負担となります。  
また、商品により箱代(500円〜2000円)と新品として
販売ができませんため、 商品代金一部(500円〜無上限)
をご負担していただく場合がございます。 
商品代金一部のご負担金額が発生する場合は、メール
にてご連絡させていただきます。

ご返金の金額は下記内容となります。 
(例)
お支払総金額-先お届け送料-ご返金手数料 -各手数料
-箱代-商品代金一部※=ご返品金額
1.先お届け送料(800円〜) 
2.ご返金手数料(銀行175円)
4.箱代(1点につき500円〜2000円) 
5.商品代金一部(1点につき500円〜無上限)

★お客様ご都合による交換はご返送と先送料はお客さまご
負担となりますが、交換品の送料は弊社負担と致します。
交換品の差額のプラス分は代金引換にてご請求となります。
マイナス分はご返金となりますが、ご返金手数料はお客様
ご負担となります。
※但し2回目以降のご交換は全てお客様のご負担となります。

★返品、交換は未使用のものと限らさせていただきます。
商品到着後8日以内に弊社までご連絡お願いいたします。
期間が過ぎました場合、お受けできませんのでご注意ください。

★お客様のお取扱により破損した商品は返品交換はお受け
できません。
【注意】組立後の商品はご使用された商品となりますので
返品交換はお受けできません。ご注意の程お願い申し上げます。

★送料無料の商品はお買上時は無料となりますが、お客様ご
都合の返品の場合、先送料(650円〜無上限)、ご返品時の
送料 (実費) や手数料・箱代等合せましてお客様ご負担と
なります。
何卒、ご了承の程、お願い申し上げます。

★商品到着後のキズ・破損につきましては輸送中の場合も
考えられますので確認・調査をさせていただきます。
その際はお時間がかかる場合もございますのでご了承の程
お願い申し上げます。
家具・ベッド等のキズ・破損につきまして恐れいりますが、不
備部分の画像を依頼する場合もございます。その際は何卒ご
了承の程お願い申し上げます。 

★シルバーカー、介護用品等の保証書に当店の保証書
を貼付された場合は、 保証書の再発行料金をご負担いただく
事になります。
ご注意の程お願い致します。




返品条件など販売に関する重要事項
返品について

商品が届きましたら、必ず、ご確認を願います。お届け後、
8日間過ぎましてのご返品、ご交換につきましてはお受け
できませんのでご注意の程、お願い申し上げます。
ご返品、ご交換の場合はダンボール箱が必要となりますので
必ず保管の程、お願い申し上げます。


★万一不良品などございましたら弊社まで  
ご連絡いただきます様お願い申し上げます。  

※誠に恐れ入りますが、  
 お品によりましては、メーカーのお客様相談室への  
 お問合せのお願いとなります。  
 その際は何卒ご了承のほどお願いします。  

※大変お手数ではございますが、画像でのご連絡もお願いします。
  ご確認のうえ、ご対応をさせていただきます。  

弊社、またはメーカーにて不良品との判断となりました  
場合のご返品、お取替の送料は当店負担となります。  

※誠に恐れいりますが不良品のご返品商品ご確認後、ご返金  
 ・ご交換のお手続きまたご発送をさせていただきます。  

 

※ベットの基準値以下の塗装臭、カラーのトーン(濃淡)等
 につきましてはお客さまご都合のご返品となります。
 ご注意の程、お願い申し上げます。
※不良品、汚損品でございましても一度ご使用いただきまし
 たお品につきましては修理品となります。
 商品ご到着後、必ずご確認の程お願い申し上げます。
※不良品として承りましたお品に問題がございません場合は
 下記の「お客様ご都合」のご返品・交換とさせていただき
 ます。
上記内容につきましては、お電話にてご対応をさせていただ
きます。 
 
★お客様ご都合によるご返品は誠に恐れ入りますが、ご返品
送料と代金引換・コンビニご購入の場合の当店が負担致して
おります代金引換手数料及びコンビニ振込手数料もお客様
ご負担となります。
ご返金のご入金の振込手数料175円(ご返金3万以上は270円)
もお客さまご負担となります。

ご返品の金額は下記内容となります。 
(例)お買上品総支払い額−先お届け送料−ご返金手数料
   (銀行175円)−先当店負担の各手数料
   (代引手数料300円〜600円・コンビニ手数料)
    =ご返品金額  
    

★お客様ご都合による交換はご返品と先に送料はお客さまご
負担となりますが、交換の品の送料は弊社の負担となりま
す。交換の差額のプラス分は代金引換にてご請求となります。
マイナス分はご返金となりますが、ご返金入金手数料はお客
様ご負担となります。
※但し2回目以降のご交換は全てお客様のご負担となります。

※尚返品、お取替えは未使用のものと限らさせていただきます。
その際は8日以内に弊社までご連絡の程、お願い申し上げます。
期間が過ぎました場合、お受けできませんのでご注意の程、お
願い申し上げます。必ず、商品がご到着後、開封いただきまし
てご確認の程お願い申し上げます。
 
★お客さまのお取り扱いにより破損した商品はお受けかねます
ので何卒ご了承の程、お願い申しあげます。
※お客様ご都合によりますご返品は   
一度ご使用致しましたダンボール箱はご使用ができませんの
ので別途お客様ご負担となりますのでご注意願います。
(ベッドで1000円)
【注意】組立後のお品はご使用いただきましたお品となります
のでご返品はできません。ご注意の程お願い申し上げます。

★送料無料のお品はお買上の場合には無料となりますが、お
客様ご都合の場合のご返品は先にお届け致しました送料、ご
返品の際の送料は手数料等合せましてお客様ご負担となります。
何卒、ご了承の程、お願い申し上げます。

★商品のキズ・破損につきましては宅配中の場合も考えられま
すのでご確認・調査をさせていただきます。その際はお時間が
かかる場合もございますのでご了承の程お願い申し上げます。
家具・ベッド等のキズ・破損につきまして恐れいりますが、不
備部分の画像を依頼する場合もございます。その際は何卒ご
了承の程お願い申し上げます。 

★メーカーより入荷の際に箱に凹みが生じてる場合がございます。    
中身に問題がないようならばそのまま発送とさせて頂いております。  
もしお届け後、商品自体に問題がございましたら  
お問合せをいただきますようよろしくお願い申し上げます。
 
★メーカーによる検品の為、テープが二重に貼られている  
商品がございます。こちらの事由によりましての返品・交換に     
つきましてはお客様都合となります。  
何卒ご了承の程お願い申し上げます。


■連絡先・・・「アジルオンラインショップ」電話:0776-30-6704
       メールアドレス:senior@h-internet.gr.jp
【注意】返送先は、お品によって異なりますので、折り返し当
    店よりご連絡させていただきます。
社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社アジル

〒918-8239 福井県福井市成和1丁目3203
TEL:0776-30-6704 FAX:0776-30-6710
代表者:八田 尚之
店舗運営責任者:八田 由美子(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:八田 由美子
店舗連絡先:senior@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


楽天の店舗と致しまして3店舗目となります。弊社の
アジル(Agile)とは市場の変化に対して俊敏に、かつ機敏
に対応してゆくことでございます。その為には知識と情報
が不可欠でございます。知識と情報を駆使致しまして
最大の変化でございますお客さまのニーズとウォンツを
的確にスピードをもってお答え、ご対応させていただきま
す。常にそのことを理念として取り組んでまいります。

お支払について

※代引手数料は商品代金(税抜)3800円以上、当店負担。
  商品代金(税抜)3799円までは300円(税込)お客様ご負担
 となります。

<お見分け・お支払い期間のご注意>
「代金引換」場合の商品のお取置き期間は1週間までとさせて
 いただきます。
「前払い」の場合は入金確認後1ヶ月までとさせていただき
 ます。
 14日過ぎてご入金がございません場合、楽天市場システム
  により自動キャンセルとなります。
  何卒ご注意の程、お願い申し上げます。




●先に楽天より注文確認メールでお知らせ致しますが、
 金額が変更になる場合がありますので、後程当店より
 ご注文内容の詳細のご案内メールをお送り致します。
 
<当店からお届け日時のご案内メールの目安>
☆平日:当日PM15:00までのご注文は当日PM18:00までにご案内
     PM15:00以降は翌日PM18:00までにご案内

※弊社・楽天メンテナンス日・セール開催後等は上記ご案内より
  遅れます場合もございます。
※金曜日(営業日)のPM15時以降のご注文のご案内は翌週
  月曜日PM19:00までのご案内となります。

※カレンダーにて営業日をご確認のうえ、ご注文をお願いします。

 

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2522155 ラクテン(アシ゛ルオンラインシヨツフ゜
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸、佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

※税込200,000円以上は代金引換のご利用ができません。他のお支払い
方法をご選択ください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-3989円 300円
3990 -200000円 0円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について


★弊社では基本的にクロネコ便・佐川急便となってお
りますが、商品サイズ・地域によりましては専用便に
なる場合もございます。その場合は当店よりご案内さ
せていただきます。

★送料につきまして数点のお買い上げの場合
 1個ずつの加算となってしまいますが
 1梱包で出荷が出来るものに関しましては
 送料はまとめさせて頂いております。
 ただしまとめられない場合はそれぞれに送料が発生となります。
 その際は何卒ご容赦のほどお願いします。
 

★当店は一部のお品以外、別の出荷元よりご発送致し
ております。その場合、別梱包・宅配便が異なります
場合がございます。宅配業者につきましては当店より
ご注文内容のご連絡の際にご案内をさせていただいて
おります。


お届け日時につきましては後程当店よりメールにてご
案内致します。当店からのお届け日時でご都合がつき
ません場合は、即日内にご連絡の程、お願い申し上げ
ます。※土日曜日をはさみます場合は当店からご変更
のご連絡は月曜日となります。

※離島地域につきましてはページでもご案内致してお
ります様に、別途料金がかかる場合がございます。
先に、当店よりご連絡致しました送料で、お客様にご
納得いただいた後でのご発送手続きとなりますので、
最終お届けまでにご猶予が掛かってまいります。

【お品の追加につきまして】 
誠に申し訳ございませんが、当店ではご注文番号が異
なりますとご確認が難しくなりますので、送料をまと
める事ができない場合がございます。
ネット上での追加ご注文につきましてはご容赦の程お
願い申し上げます。

★当社では海外へのご発送は現時点行なっておりませ
ん。何卒ご了承の程お願い申し上げます。

★土日曜、祝日のご発送は基本的に致しておりません。
お盆、年末年始につきましてはトップページにて別途
ご案内させていただきます。

宅配便

【備考】


●当店在庫品につきましては通常ご注文より2〜4日でお届けさ
 せていただきますが、お取り寄せのお品や一部の地域(離島、
 北海道等)につきましては1週間程のご猶予が掛かります。
●送料の料金につきましては地域別、商品のサイズ別料金体系を
 とらさせていただいております。ベッド、家具等の特殊サイズ
 のお品は別途ご連絡させていただきます。
※一部のお品に、お取り寄せ後の発送、またはメーカー・取引先
 よりの直送品がございます。その際に、生産遅れ等によりお時
 間がかかる場合がございます。
 お届け予定日をご連絡後、お客様のご不都合等ございましたら
 、何卒ご連絡お願い申し上げます。     

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1400円 900円 850円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 850円 850円 900円 3600円
1600円 950円 950円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 950円 950円 1000円 4000円
4000円 1450円 1450円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1300円 1400円 1400円 8000円
5000円 1850円 1850円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1600円 1800円 1800円 10000円
6000円 3700円 3700円 3650円 3650円 3650円 3650円 3650円 3700円 3750円 4000円 4000円 10000円
7000円 4000円 4000円 3700円 3700円 3700円 3700円 3700円 3800円 3850円 4100円 4100円 12000円
8000円 4000円 4000円 3700円 3700円 3700円 3700円 3700円 3800円 3850円 4100円 4100円 13000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※一部離島の地域、特殊商品につきましては上記リストに該当
しない場合もございます。その際は別途ご連絡させていた
だきます。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合、且つ未使用品
に限ります。

一度ご使用された商品につきましては新品とご交換はいたして
おりません。
修理が可能な商品は修理対応となります。

当店又はメーカーよりご交換方法につきまして、
ご案内いたします。

お届け後、1週間を経過いたしました際の不具合につきましては
画像送信をお願いすると共に商品確認後のご対応となります。

お客様のお取扱により破損した商品は返品交換はお受けできません。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

【ご案内】2019年6月1日より楽天ペイ決済に変更になりました。
楽天ペイ決済とは、楽天市場が提供する決済サービスの総称
です。お客様のお支払い(代金引換以外)は楽天市場が一括
して行います。

代金引換以外のご返金につきましては楽天市場より楽天銀行
口座への返金となります。楽天銀行以外へのご返金はできま
せんので、予めご了承ください。


商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合、
且つ未使用品に限ります。

不良品として承りました商品に問題がない場合は
「お客様ご都合」のご返品・交換とさせていただき  
ます。 送料・手数料・箱代・商品代金一部をご負担して
いただきます。 

返品の商品を確認後、銀行口座へご返金手続きをいたします。
※現金書留や手渡しはご対応できません。

お届け後、1週間を経過いたしました際の不具合につきましては
画像送信をお願いすると共に商品確認後のご対応となります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合、且つ未使用品
に限ります。

一度ご使用された商品につきましては新品とご交換はいたして
おりません。

当店又はメーカーよりご交換方法につきまして、
ご案内いたします。

返品の送料(実費)、商品により箱代(500円〜2000円)
をご負担していただく場合がございます。 

差額金額が発生した場合は、お支払い方法によっては
手数料を頂戴する場合がございます。

交換につきましては、2回までとさせていただきます。
2回目以降は承れません。

組立後の商品はご使用された商品となりますので、
交換はお受けできません。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

【ご案内】2019年6月1日より楽天ペイ決済に変更になりました。
楽天ペイ決済とは、楽天市場が提供する決済サービスの総称
です。お客様のお支払い(代金引換以外)は楽天市場が一括
して行います。

代金引換以外のご返金につきましては楽天市場より楽天銀行
口座への返金となります。楽天銀行以外へのご返金はできま
せんので、予めご了承ください。


商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合、且つ未使用品
に限ります。

一度ご使用された商品につきましては新品とご交換はいたして
おりません。
修理が可能な商品は修理対応となります。

当店又はメーカーよりご交換方法につきまして、
ご案内いたします。

先の送料、返品の送料(実費)、 代金引換・コンビニご購入の
場合の当店が 負担致しております代金引換手数料及び
振込手数料・コ ンビニ振込手数料もお客様ご負担とさせて
いただきます。
ご返金のご入金の振込手数料175円(返金3万以上は270円)
もお客様ご負担となります。  
また、商品により箱代(500円〜2000円)と新品として
販売ができませんため、 商品代金一部(500円〜無上限)
をご負担していただく場合がございます。 
商品代金一部のご負担金額が発生する場合は、メール
にてご連絡させていただきます。

組立後の商品はご使用された商品となりますので、
返品はお受けできません。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

送料+手数料+箱代等を商品代金より差し引きました金額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

返金・交換連絡先

電話番号

0776-30-6704

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

918-8239

住所

福井県福井市成和1丁目3203

電話番号

0776-30-6704

FAX番号

0776-30-6710

返金・交換についての注意事項

【ご案内】2019年6月1日より楽天ペイ決済に変更になりました。
楽天ペイ決済とは、楽天市場が提供する決済サービスの総称
です。お客様のお支払い(代金引換以外)は楽天市場が一括
して行います。

代金引換以外のご返金につきましては楽天市場より楽天銀行
口座への返金となります。楽天銀行以外へのご返金はできま
せんので、予めご了承ください。


商品が届きましたら、必ず、ご確認を願います。お届け後、
8日間過ぎましてのご返品、ご交換につきましてはお受け
できませんのでご注意の程、お願い申し上げます。
ご返品、ご交換の場合はダンボール箱が必要となります
ので必ず保管の程、お願い申し上げます。

不良品・破損品以外のご返品つきましては「お客様ご都合」
の返品となります。
100%の商品内容説明がホームページ上、難しいため不明
な点がございます場合は、「商品お問い合わせ」よりお問い
合わせの上、お買上をお願い申し上げます。


★不良品・破損品以外で一度ご使用されました場合は
一切 ご返品・交換はできません。必ず、商品のご確認
願います。

★海外でのご使用上の故障・破損・修理等の保証、
海外への輸送後、初期不良・破損の保証は一切
対応できませんので、予めご了承くださいませ。

★商品には万全を期しておりますが、不良品などございま
したら弊社までご連絡いただきます様お願い申し上げます。
ご確認のうえ、新しい商品とお取り替えさせていただきます。
不良品のご返品、お取替の送料は当店ご負担となります。
【注意】お届け後7日を経過いたしました際の不良に
につきましては、画像送信をお願いすると共に、お品確認後
のご対応となります。
※誠に恐れいりますが不良品の商品確認後、ご返金また
ご交換のお手続きとなります。
ご返金につきましては、銀行口座への振込となります。
現金書留や手渡しはご対応できません。

★ジョイントマットの初期加工臭、
家具の基準値以下の塗装臭、
色のトーン(濃淡)、
木製品の良品範囲内の傷、木目(節等) 、
プラスチック製品の小さいバリ残り 等
につきましてはお客様ご都合の返品となります。  
ご注意の程、お願い申し上げます。  
【注】基本的に不良品、汚損品以外は「お客様ご都合」の
  ご返品扱いとなります。  

★不良品、汚損品でございましても一度ご使用された商品
につきましては新品とご交換はいたしておりません。
修理が可能な商品は修理対応となります。  
但し、不良品として承りました商品に問題がない場合は
下記の「お客様ご都合」のご返品・交換とさせていただき  
ます。 送料・手数料・箱代・商品代金一部をご負担して
いただきます。 

★お客様ご都合によるご返品は、先の送料、返品の送料(実費)、
代金引換・コンビニ・後払いでのお支払いの場合、当店が
負担致しております手数料もお客様ご負担とさせていただきます。
ご返金のご入金の振込手数料175円(返金3万以上は270円)
もお客様ご負担となります。  
また、商品により箱代(500円〜2000円)と新品として
販売ができませんため、 商品代金一部(500円〜無上限)
をご負担していただく場合がございます。 
商品代金一部のご負担金額が発生する場合は、メール
にてご連絡させていただきます。

ご返金の金額は下記内容となります。 
(例)
お支払総金額-先お届け送料-ご返金手数料 -各手数料
-箱代-商品代金一部※=ご返品金額
1.先お届け送料(800円〜) 
2.ご返金手数料(銀行175円)
4.箱代(1点につき500円〜2000円) 
5.商品代金一部(1点につき500円〜無上限)

★お客様ご都合による交換はご返送と先送料はお客さまご
負担となりますが、交換品の送料は弊社負担と致します。
交換品の差額のプラス分は代金引換にてご請求となります。
マイナス分はご返金となりますが、ご返金手数料はお客様
ご負担となります。
※但し2回目以降のご交換は全てお客様のご負担となります。

★返品、交換は未使用のものと限らさせていただきます。
商品到着後8日以内に弊社までご連絡お願いいたします。
期間が過ぎました場合、お受けできませんのでご注意ください。

★お客様のお取扱により破損した商品は返品交換はお受け
できません。
【注意】組立後の商品はご使用された商品となりますので
返品交換はお受けできません。ご注意の程お願い申し上げます。

★送料無料の商品はお買上時は無料となりますが、お客様ご
都合の返品の場合、先送料(650円〜無上限)、ご返品時の
送料 (実費) や手数料・箱代等合せましてお客様ご負担と
なります。
何卒、ご了承の程、お願い申し上げます。

★商品到着後のキズ・破損につきましては輸送中の場合も
考えられますので確認・調査をさせていただきます。
その際はお時間がかかる場合もございますのでご了承の程
お願い申し上げます。
家具・ベッド等のキズ・破損につきまして恐れいりますが、不
備部分の画像を依頼する場合もございます。その際は何卒ご
了承の程お願い申し上げます。 

★シルバーカー、介護用品等の保証書に当店の保証書
を貼付された場合は、 保証書の再発行料金をご負担いただく
事になります。
ご注意の程お願い致します。

返品条件など販売に関する重要事項

返品について

商品が届きましたら、必ず、ご確認を願います。お届け後、
8日間過ぎましてのご返品、ご交換につきましてはお受け
できませんのでご注意の程、お願い申し上げます。
ご返品、ご交換の場合はダンボール箱が必要となりますので
必ず保管の程、お願い申し上げます。


★万一不良品などございましたら弊社まで  
ご連絡いただきます様お願い申し上げます。  

※誠に恐れ入りますが、  
 お品によりましては、メーカーのお客様相談室への  
 お問合せのお願いとなります。  
 その際は何卒ご了承のほどお願いします。  

※大変お手数ではございますが、画像でのご連絡もお願いします。
  ご確認のうえ、ご対応をさせていただきます。  

弊社、またはメーカーにて不良品との判断となりました  
場合のご返品、お取替の送料は当店負担となります。  

※誠に恐れいりますが不良品のご返品商品ご確認後、ご返金  
 ・ご交換のお手続きまたご発送をさせていただきます。  

 

※ベットの基準値以下の塗装臭、カラーのトーン(濃淡)等
 につきましてはお客さまご都合のご返品となります。
 ご注意の程、お願い申し上げます。
※不良品、汚損品でございましても一度ご使用いただきまし
 たお品につきましては修理品となります。
 商品ご到着後、必ずご確認の程お願い申し上げます。
※不良品として承りましたお品に問題がございません場合は
 下記の「お客様ご都合」のご返品・交換とさせていただき
 ます。
上記内容につきましては、お電話にてご対応をさせていただ
きます。 
 
★お客様ご都合によるご返品は誠に恐れ入りますが、ご返品
送料と代金引換・コンビニご購入の場合の当店が負担致して
おります代金引換手数料及びコンビニ振込手数料もお客様
ご負担となります。
ご返金のご入金の振込手数料175円(ご返金3万以上は270円)
もお客さまご負担となります。

ご返品の金額は下記内容となります。 
(例)お買上品総支払い額−先お届け送料−ご返金手数料
   (銀行175円)−先当店負担の各手数料
   (代引手数料300円〜600円・コンビニ手数料)
    =ご返品金額  
    

★お客様ご都合による交換はご返品と先に送料はお客さまご
負担となりますが、交換の品の送料は弊社の負担となりま
す。交換の差額のプラス分は代金引換にてご請求となります。
マイナス分はご返金となりますが、ご返金入金手数料はお客
様ご負担となります。
※但し2回目以降のご交換は全てお客様のご負担となります。

※尚返品、お取替えは未使用のものと限らさせていただきます。
その際は8日以内に弊社までご連絡の程、お願い申し上げます。
期間が過ぎました場合、お受けできませんのでご注意の程、お
願い申し上げます。必ず、商品がご到着後、開封いただきまし
てご確認の程お願い申し上げます。
 
★お客さまのお取り扱いにより破損した商品はお受けかねます
ので何卒ご了承の程、お願い申しあげます。
※お客様ご都合によりますご返品は   
一度ご使用致しましたダンボール箱はご使用ができませんの
ので別途お客様ご負担となりますのでご注意願います。
(ベッドで1000円)
【注意】組立後のお品はご使用いただきましたお品となります
のでご返品はできません。ご注意の程お願い申し上げます。

★送料無料のお品はお買上の場合には無料となりますが、お
客様ご都合の場合のご返品は先にお届け致しました送料、ご
返品の際の送料は手数料等合せましてお客様ご負担となります。
何卒、ご了承の程、お願い申し上げます。

★商品のキズ・破損につきましては宅配中の場合も考えられま
すのでご確認・調査をさせていただきます。その際はお時間が
かかる場合もございますのでご了承の程お願い申し上げます。
家具・ベッド等のキズ・破損につきまして恐れいりますが、不
備部分の画像を依頼する場合もございます。その際は何卒ご
了承の程お願い申し上げます。 

★メーカーより入荷の際に箱に凹みが生じてる場合がございます。    
中身に問題がないようならばそのまま発送とさせて頂いております。  
もしお届け後、商品自体に問題がございましたら  
お問合せをいただきますようよろしくお願い申し上げます。
 
★メーカーによる検品の為、テープが二重に貼られている  
商品がございます。こちらの事由によりましての返品・交換に     
つきましてはお客様都合となります。  
何卒ご了承の程お願い申し上げます。


■連絡先・・・「アジルオンラインショップ」電話:0776-30-6704
       メールアドレス:senior@h-internet.gr.jp
【注意】返送先は、お品によって異なりますので、折り返し当
    店よりご連絡させていただきます。

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