会社概要

株式会社アイフラッグ
〒1050011 東京都港区 芝公園2-4-1 芝パークビルA館1F
TEL:03-6860-5792 FAX:03-3578-6375
代表者:園 博之
店舗運営責任者:間嶋 祐輝(カスタマーサポート部)
店舗セキュリティ責任者:間嶋 祐輝
店舗連絡先:senkadirect@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  9:00−18:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2105678 ラクテン(センカタ゛イレクトラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】【商品発送のタイミング】
※特にご指定がない場合⇒ご入金確認(ご注文確認)後、7営業日以内に発送いたします。

【配送業者について】
当店では産地やメーカー等から直接お客様へ配送致しております。その為、発送業者の指定はできかねますのでご了承下さい。

【商品の同梱につきまして】
当店では産地やメーカー等から直接お客様へ配送致しております。その為、違う商品と同梱しての発送はできかねますのでご了承下さい。

【納品書について】
お荷物と一緒にお送りする納品書は、品番、品名、数量の記載のみで金額の記載はございません。
領収書発行についてもご覧下さい。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス

追跡可能メール便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ決済、銀行振込 ⇒ ご入金確認後、3〜4営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、後払い決済 ⇒ ご注文確認後、3〜4営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
お客様のご都合によるご解約(返品)にはご対応できかねますので予めご了承ください。
不良品・誤送品があった場合は商品到着後8日以内にご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
一度開封された商品 (開封後不良品とわかった場合を除く)、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品の解約(返品)はお受けできません。
※商品到着後、中身のご確認をお願い致します。

【お客様都合の返品】
商品発送後の受取拒否、お客様の事情による配達不能又は長期不在(配送会社の保管期限に準ずる)により商品差し戻しがあった場合は、 お客様都合の返品とさせて頂きます。また、お客様への商品代金の返金についてはお客様の銀行口座をメールで確認の上、銀行振込みに より速やかに返金させて頂きます。なお返金に要する振込み手数料および発送における商品の配送料はお客様のご負担とさせて頂きます ので、ご了承願いします。

領収書について
原則として弊社からの領収書は発行致しておりません。
お支払い方法により、以下の領収書及び明細書等が税法上正規の領収書と認められますので、領収書としてお使い下さい。

●銀行振込の場合
お支払いの際の『振込明細書や通帳』

●コンビニ決済の場合
コンビニでお支払いの際の『受領書』

●クレジット決済・楽天バンク決済の場合
クレジットカード会社より発行される『ご利用明細書』
※尚、クレジットカードでのお支払いの場合は3万円以上でのお支払いでも収入印紙の添付は致しておりません。(税法上認められております)

●ポイント/クーポンのご利用に関して
ポイント/クーポンのご利用代金は「値引き」であり、「ご購入金額」 には含まれない為、領収書の発行金額には含まれません。

●その他
経理上、当店発行の領収書が必要な場合
商品とは別に送付させて頂きますので、カートに入れた後のページにある、
備考欄へご連絡下さい。
その際は必ず下記の2点の記載をお願いします。
1.宛名
2.内訳

※発行までに、ご希望から10営業日程度かかる場合がございますので、
 お急ぎの場合は別途お知らせください。ご希望のお渡し時期が
 可能かも含め回答いたします。

※領収書発行についてのご注意
・宛名が空白(無記名)又は「上様」など明確でない宛名の領収書は発行出来ません。
・領収書にはお支払方法を必ず明記させていただき、2つ以上の決済合算での領収書は発行しておりません。又、分割も出来ません。
・領収日や額面の変更はできません。
・いずれの場合も当店入金を確認ののち発行⇒郵送となりますので、お手元に届くまでにお時間頂きますのでご了承ください。
・領収書発行はクレジット決済の場合のみとさせていただいております。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社アイフラッグ

〒1050011 東京都港区 芝公園2-4-1 芝パークビルA館1F
TEL:03-6860-5792 FAX:03-3578-6375
代表者:園 博之
店舗運営責任者:間嶋 祐輝(カスタマーサポート部)
店舗セキュリティ責任者:間嶋 祐輝
店舗連絡先:senkadirect@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  9:00−18:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2105678 ラクテン(センカタ゛イレクトラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

宅配便

【備考】

【商品発送のタイミング】
※特にご指定がない場合⇒ご入金確認(ご注文確認)後、7営業日以内に発送いたします。

【配送業者について】
当店では産地やメーカー等から直接お客様へ配送致しております。その為、発送業者の指定はできかねますのでご了承下さい。

【商品の同梱につきまして】
当店では産地やメーカー等から直接お客様へ配送致しております。その為、違う商品と同梱しての発送はできかねますのでご了承下さい。

【納品書について】
お荷物と一緒にお送りする納品書は、品番、品名、数量の記載のみで金額の記載はございません。
領収書発行についてもご覧下さい。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

追跡可能メール便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ決済、銀行振込 ⇒ ご入金確認後、3〜4営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、後払い決済 ⇒ ご注文確認後、3〜4営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

お客様のご都合によるご解約(返品)にはご対応できかねますので予めご了承ください。
不良品・誤送品があった場合は商品到着後8日以内にご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
一度開封された商品 (開封後不良品とわかった場合を除く)、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品の解約(返品)はお受けできません。
※商品到着後、中身のご確認をお願い致します。

【お客様都合の返品】
商品発送後の受取拒否、お客様の事情による配達不能又は長期不在(配送会社の保管期限に準ずる)により商品差し戻しがあった場合は、 お客様都合の返品とさせて頂きます。また、お客様への商品代金の返金についてはお客様の銀行口座をメールで確認の上、銀行振込みに より速やかに返金させて頂きます。なお返金に要する振込み手数料および発送における商品の配送料はお客様のご負担とさせて頂きます ので、ご了承願いします。

領収書について

原則として弊社からの領収書は発行致しておりません。
お支払い方法により、以下の領収書及び明細書等が税法上正規の領収書と認められますので、領収書としてお使い下さい。

●銀行振込の場合
お支払いの際の『振込明細書や通帳』

●コンビニ決済の場合
コンビニでお支払いの際の『受領書』

●クレジット決済・楽天バンク決済の場合
クレジットカード会社より発行される『ご利用明細書』
※尚、クレジットカードでのお支払いの場合は3万円以上でのお支払いでも収入印紙の添付は致しておりません。(税法上認められております)

●ポイント/クーポンのご利用に関して
ポイント/クーポンのご利用代金は「値引き」であり、「ご購入金額」 には含まれない為、領収書の発行金額には含まれません。

●その他
経理上、当店発行の領収書が必要な場合
商品とは別に送付させて頂きますので、カートに入れた後のページにある、
備考欄へご連絡下さい。
その際は必ず下記の2点の記載をお願いします。
1.宛名
2.内訳

※発行までに、ご希望から10営業日程度かかる場合がございますので、
 お急ぎの場合は別途お知らせください。ご希望のお渡し時期が
 可能かも含め回答いたします。

※領収書発行についてのご注意
・宛名が空白(無記名)又は「上様」など明確でない宛名の領収書は発行出来ません。
・領収書にはお支払方法を必ず明記させていただき、2つ以上の決済合算での領収書は発行しておりません。又、分割も出来ません。
・領収日や額面の変更はできません。
・いずれの場合も当店入金を確認ののち発行⇒郵送となりますので、お手元に届くまでにお時間頂きますのでご了承ください。
・領収書発行はクレジット決済の場合のみとさせていただいております。

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