こんにちは、仙楽園です！ 本日はお客様からご質問の多いWPS Office 2のライセンス認証方法についてご紹介いたします！ すでにWPSがインストールされている場合は1～3を、ソフトがインストールされていない場合は4～5をご参照ください。

1, WPS Office 2を起動

WPS Pffice 2のWriter, Spreadsheets, Presentationのいずれかのソフトを起動し、ホーム画面を開きます。 体験版として起動したり、「体験期間は終了しました」と表示される場合は体験版またはビュワーモードでプログラムを起動します。

2, 歯車マーク→シリアル管理へ

ホーム画面右上の歯車マークをクリックし、「シリアル管理」をクリックします。

3, シリアル番号の追加

シリアル管理画面左上の「追加」ボタンをクリックします。 25桁のシリアル番号をすべて半角英数字で入力しOKボタンをクリックします。 シリアル管理画面が表示されない場合はタスクバーに表示された青色の工具アイコンをクリックすると表示されます。

4, WPSのインストール

ダウンロードURLから専用プログラムをダウンロードし実行します。 ダウンロードURLが不明の場合はKINGSOFT公式サイトから「キングソフトサポート」→「WPS Officeのインストール方法」ページ内に記載されているURLに飛び、シリアル番号を入力してダウンロードしてください。 「確認」をクリックするとダウンロード可能な製品が表示されますので、「ダウンロード」ボタンをクリックして実行します。 ダウンロードしたファイルを実行すると「ユーザーアカウント制御」画面が表示されます。 「はい」をクリックします。

5, ライセンス契約書の同意

インストールウィザードが表示されます。 ライセンス契約書をご確認の上 「このライセンス契約書に同意します」にチェックを入れ、「インストール」をクリックします。 インストールが開始したら、インストールが完了するまでパソコン本体の電源を切らないようご注意ください。 完了したら自動的にウィンドウが閉じます。 ※ご利用されるWPS Officeのバージョンによってはインストール完了後にウィンドウが表示されることがあります。

WPS Office使用時のご注意

WPS Office 2はシリアル番号の認証をインターネットで行っておりますため、インターネット接続環境が必要となります。 インストール直後を含め定期的に認証を行う仕様となっておりますため、認証のタイミングでインターネットの接続がない場合は認証されずWPS Officeが利用できなくなります。 また、会社でのご利用等で特定の接続先以外が許可されていないインターネット環境でも、キングソフトの認証サーバーにアクセスができないためご利用になれません。 WPS Officeは必ずインターネット接続のある環境でご利用いただきますようお願いいたします。

WPS Officeを起動時、 「WPS Officeのシリアル認証が行われていないか或いは認証失敗のため、機能利用が制限されるビューワーモードのみ使用可能です」 または 「WPS Officeの認証エラーが発生しました」 といったエラーメッセージが表示される場合は「すぐに認証」ボタンをクリックしてください。 その後表示されるエラーメッセージにより解消方法が異なります。 ①「指定したシリアル番号は規定のユーザー数を超えたため、認証に失敗しました」 もしくは 「指定したシリアル番号は現在認証をすることができないため、ユーザー認証ページより認証の解除をお試しください」 と表示された場合、パソコン1台で利用しているかどうかご確認ください。 パソコン2台以上で利用をしている場合はどちらか1台のパソコンからアンインストールをおこなってください。 ②「指定したシリアルは登録されていないため、認証に失敗しました。」と表示された場合、旧製品のシリアル番号をWPS Office2に入力しているか、もしくはお持ちのシリアル番号に適応したプログラムがインストールされていない場合に表示されるエラーメッセージです。 ③「指定したシリアルはWPS Officeのこのバージョンでは利用できないため、認証に失敗しました」と表示された場合、体験版のプログラムに製品版のシリアル番号を入力しているなど、お持ちのシリアル番号に適応したプログラムがインストールされていない場合に表示されるエラーメッセージです。 ④「認証サーバーに接続できません」もしくは「インターネットに接続をしてから、再認証をお試しください」と表示された場合、インターネットに接続してから「すぐに認証」のクリックをおこなってください。 インターネットに接続しても解消しない場合は、お客様が使用されているネットワークにおいて、プロキシ設定などの外部へのアクセス制限が行われている可能性が考えられます。 ⑤その他のエラーメッセージが表示される場合はキングソフトサポートにお問合せください。 キングソフト公式サイトの「キングソフトサポート」→「よくあるお問合せ」→「認証失敗のエラーが表示され、利用ができない」により詳細な説明がございます。