誠品国際株式会社 〒104-0053 東京都中央区晴海１−８−８　晴海アイランドトリトンスクエアオフィスタワーW16F TEL:048-940-0352 FAX:03-3520-9357 代表者:古田島　旭 店舗運営責任者:高橋公彦(EC管理部) 店舗セキュリティ責任者:高橋公彦 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

【 宛先不明や長期不在で荷物を受け取れなかった場合について 】

・運送会社のお荷物保管期間は約１週間です。
・保管期間を過ぎたお荷物は、受け取り辞退となり当店へ返品されます。
・返品時には通常運賃（着払い）が個口数分かかりますので、これらの返品送料はお客様へご請求させていただく事になります。
（金額に関しましては改めてご連絡させていただきます。）

・再送をご希望の場合は上記の返品送料とは別に再送料が発生致します。
（再送料・返品送料の詳細は別途ご連絡させていただきます。）

・長期のご不在・受取拒否等で商品が返品され、その後キャンセル等の場合は、その際の往復分の送料（実費）をご請求させていただきますのでご注意ください。
金額に関しましては改めてご連絡させていただきます。
※送料無料の表記がある商品でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。

・正当な理由なく、受取拒否・連絡不通の場合には楽天市場へ悪質利用者として通告させて頂きます。

・たった1回の受取拒否でも、送料や梱包資材代等が無駄となり、店舗にとっては大きな負担となってしまいます。
何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2394939 ラクテン（マミ−カ゛−テ゛ン

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】佐川急便

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。代引手数料はお客様のご負担となります。
●コカ・コーラ製品配送時のみ代金引換がご利用頂けますので、予めご了承ください。

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【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　10000円	330円
10001 　〜　30000円	440円
30001 　〜　100000円	660円
100001 　〜　300000円	1100円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	大型宅配便(佐川急便)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

• 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  PayPalでのお支払い方法
• 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
• 決済手数料は無料です。

※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年4月 日 月 火 水 木 金 土 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4 2024年5月 日 月 火 水 木 金 土 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 佐川急便

【配送サービス名】飛脚宅配便

【備考】
1回のご注文のお買い上げ総額が、3,980円（税込）以上で送料無料になります。（一部地域除く）

商品発送のタイミング
ご注文から2〜8営業日以内に発送を予定しております。（日曜を除く）
※メーカー取り寄せの場合や注文個数によって発送日が遅れる場合がございますことを予めご了承ください。（別途メールでお知らせ致します。）
※前払い決済の場合は、ご入金確認後の発送となりますため、お客様のご入金タイミングにより、発送日が前後することがございます。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

その他注意事項について
※年末年始やゴールデンウイーク、お盆期間中は、当店の休業期間となりますため、通常よりもお時間をいただく可能性がございますことを予めご了承ください。
※ご注文を頂いた時点では「在庫あり」と表示されている商品でも、同一商品に多数のお客様からご注文が集中した場合、在庫切れとなることがございます。
誠に恐縮ではございますが、このような場合にはお客様にご連絡を差し上げた上で、キャンセル処理をさせて頂きますことをを予めご了承ください。
※万が一、商品の不良・賞味期限切れ等により、ご注文商品がご用意できない場合に関しては、在庫確認後にご案内メールをお送り致しますので、ご確認いただきますようお願い申し上げます。

※ご注文確定後のお届け先の変更は致しかねます。お届け先のご入力はお間違いの無いよう、ご注意ください。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

700円

590円

520円

480円

520円

550円

520円

550円

590円

640円

700円

700円

2400円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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大型宅配便

【業者】 佐川急便

【備考】
コカ・コーラ社直送の商品につきましては全て送料無料となります。
　通常ご注文から１〜３営業日内に工場より出荷致します。

交通事情、天候等により、ご希望の日時にお届けできない場合がございます。予めご了承下の上、お買い求め下さい。



●お届けお時間帯について
下記時間帯よりお選びいただけます。注文画面にてご指定下さい。
｜指定なし｜
｜午前中｜14時-16時｜16時-18時｜18時-20時｜19時-21時｜

●一部地域では時間帯指定や代金引換を承ることが出来ません。対象の地域は佐川急便へお問い合わせ下さい。
●年末年始・ゴールデンウイーク・お盆期間中は発送が遅くなる場合があります。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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メール便

【業者】 佐川急便

【配送サービス名】飛脚ゆうメール便

【備考】
商品発送のタイミング
ご注文から2〜8営業日以内に発送を予定しております。（土日・祝日を除く）
※メーカー取り寄せの場合や注文個数によって発送日が遅れる場合がございますことを予めご了承ください。（別途メールでお知らせ致します。）
※前払い決済の場合は、ご入金確認後の発送となりますため、お客様のご入金タイミングにより、発送日が前後することがございます。

※ネコポス便対応サイズ以上の数量でご注文頂いた場合、通常宅配便へ切り替えさせて頂き、通常宅配送料がかかりますのでご了承下さい。


その他注意事項について
※年末年始やゴールデンウイーク、お盆期間中は、当店の休業期間となりますため、通常よりもお時間をいただく可能性がございますことを予めご了承ください。
※ご注文を頂いた時点では「在庫あり」と表示されている商品でも、同一商品に多数のお客様からご注文が集中した場合、在庫切れとなることがございます。
誠に恐縮ではございますが、このような場合にはお客様にご連絡を差し上げた上で、キャンセル処理をさせて頂きますことをを予めご了承ください。
※万が一、商品の不良・賞味期限切れ等により、ご注文商品がご用意できない場合に関しては、在庫確認後にご案内メールをお送り致しますので、ご確認いただきますようお願い申し上げます。

※ご注文確定後のお届け先の変更は致しかねます。お届け先のご入力はお間違いの無いよう、ご注意ください。

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【送料料金表】 　全国一律料金：250円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
※商品のリニューアルによるパッケージ変更（内容物の変更を伴うものは除く）は交換の対象とはなりませんので何卒ご了承下さい。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
・同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご容赦ください。

【交換手順】お客様からの連絡後、正しい商品を先に発送し、その中に着払い伝票を同梱致します。
商品到着時にその場で箱から中身を取り出し、返品希望の商品を入れ、着払い伝票を貼付けてドライバーさんに手渡して下さい。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
080-7071-0428

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
336-0932

住所
埼玉県さいたま市緑区大字中尾字不動谷3720番1-4区画 ネットショップ販売部（マミーガーデン）

電話番号
080-7071-0428

FAX番号
03-3520-9357


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

・商品の入れ間違い、不足等があった場合も、「商品等の不具合」の場合に準じます。

●パソコンのモニターにより、色の見え方が実際の商品と異なることがございます。予めご了承ください。
●ご購入の希望に数量が足りない場合には、再入荷出来る商品もございますので、お気軽にお問い合わせください。
●当店では、賞味期限残日数が3ヶ月以上までの商品が出荷対象となります。
●当店では、海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。