会社概要

株式会社池部楽器店
〒150-0031 東京都渋谷区渋谷区桜丘町16-13 大和田第一ビル
TEL:03-3476-1266 FAX:03-3780-3669
代表者:池部 園子
店舗運営責任者:浦中 健一郎
店舗セキュリティ責任者:安藤 岳志
店舗連絡先:shibuya-ikebe@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


渋谷IKEBE楽器村について
渋谷・池袋・秋葉原の都内3エリア、大阪・心斎橋で展開するミュージシャン御用達LM楽器専門店
『イケベ楽器店』がプロデュースする渋谷『IKEBE楽器村』。
渋谷エリアに15店舗21フロアを有し、渋谷界隈で活躍中の多くのミュージシャン、バンドマンの為に、
各ブランド&アイテム担当者による選りすぐりの良質&実践的な厳選アイテムをご提案します。
楽器村スタッフならではの「目線」による"極上・厳選セレクトアイテム"を是非ご堪能下さい!

古物商許可証No.第301039603336


◆池部楽器各店◆

●リボレ秋葉原店(総合LM)
〒101-0026 東京都千代田区神田佐久間河岸55A.S.ビル1F
TEL.03-3862-0069 FAX.03-3862-0090
●ベースステーション リボレ秋葉原(ベース関連商品専門店)
〒101-0026 東京都千代田区神田佐久間河岸55A.S.ビルB1F
TEL.03-3862-0069 FAX.03-3862-0090(※リボレ秋葉原店共通)
●アコースティックステーション リボレ秋葉原(アコギ&ウクレレ専門店)
〒101-0026 東京都千代田区神田佐久間河岸55A.S.ビルB2F
TEL.03-5829-8569
●ドラムステーション リボレ秋葉原(ドラム&パーカッション専門店)
〒101-0026 東京都千代田区神田佐久間河岸45 早川ビル1F
TEL.03-5825-6969 FAX.03-5825-6975
●ロックハウスイケベ池袋(ギター・ベース・アンプ関連)
〒 170-0013 東京都豊島区東池袋1-36-1
TEL.03-3989-0069 FAX.03-3982-6787
●ベースハウスイケベ池袋(ベース・アンプ・アクセサリー関連)
〒 170-0013 東京都豊島区東池袋1-36-1-3F
TEL.03-3989-0069 FAX.03-3982-6787
●パワーDJ's池袋店(DJ機材専門店)
〒 170-0013 東京都豊島区東池袋1-36-7アルテール池袋B1F
TEL.03-5956-6588 FAX.03-3590-4956
●イケベユーズドギターズ ゲット(中古&アウトレットギター)
〒170-0013 東京都豊島区東池袋1-36-7 アルテール池袋1F
TEL.03-5927-9069 FAX.03-5927-9569
●ゲットストンプ(中古&レアエフェクター専門店)
〒170-0013 東京都豊島区東池袋1-36-1第2YHビルB1F
TEL.03-5958-4558(木曜定休)
●グランディ&ジャングル (ギター・アンプ&エフェクター関連)
〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町16-13 大和田第一ビル1F&B1F
TEL.03-3464-2750 FAX.03-3464-2980
●グランディベース東京 (ベース・アンプ&エフェクター関連)
〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町16-13 大和田第一ビル6F
TEL.03-6455-1969 FAX.03-3464-0734
●ギターズステーション(高級ギター&アンプ専門店)
〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町16-12 桜丘フロントビル4F
TEL.03-3477-0089 FAX.03-3477-7969
●246ギターズ(アウトレット&中古ギター)
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-18-7 渋谷東一号館ビル3F
TEL.03-6434-1069
●ベースコレクション(ハイエンドベース&ベースアンプ専門店)
〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町16-12 桜丘フロントビル5F
TEL.03-5428-5094(木曜定休)
●イケベバイキング(楽器買取専門店)
〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町16-13 大和田第一ビル1F
TEL.0120-20-3969 FAX.03-5459-5056
●ウインドブロス(サックス専門店)
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-7-1 高山ランド第12ビル1F
TEL.03-6427-1969
●トランペットステーション(管楽器/トランペット)
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-7-1 高山ランド第12ビルB1F
TEL.03-6427-2069
●ハートマンヴィンテージギターズ(ヴィンテージギター&べース)
〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町16-12 桜丘フロントビル5F
TEL.03-3476-1959 FAX.03-3476-1950
●ハートマンギターズ(アコギ&ウクレレ専門店)
〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町16-12 桜丘フロントビル1F
TEL.03-6415-4169 FAX.03-3464-6099
●WSR(リペア&カスタマイズ)
〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町16-12 桜丘フロントビル4F
TEL/FAX.03-6415-4122
●鍵盤堂(鍵盤楽器専門店)
〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町24-2第3富士商事ビル7F
TEL.03-5728-6941 FAX.03-5728-7785
●パワーレック(DTM・レコーディング機材専門店)
〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町24-2第3富士商事ビル5F,6F
TEL.03-5456-8809 FAX.03-5456-8900
●パワーDJ''s渋谷店(DJ機材専門店)
〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町24-2第3富士商事ビル3F
TEL.03-3496-6988 FAX.03-3496-7027
●アンプステーション(アンプ&エフェクター専門店)
〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町16-12 桜丘フロントビル3F
TEL.03-5459-6550
●ドラムステーション渋谷(ドラム&パーカッション専門店)
〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町16-12 桜丘フロントビル2F
TEL.03-5428-0069 FAX.03-3464-1870
●プレミアムギターズ/大阪心斎橋(ハイエンドギター、アンプ&エフェクター)
〒542-0086 大阪市中央区西心斎橋1-9-17 田万ビル 1-2F
TEL.06-6253-0069 FAX.06-6253-0089
●プレミアムベース/大阪心斎橋(エレキベース、ベースアンプ&エフェクター)
〒542-0086 大阪市中央区西心斎橋1-9-17 田万ビル 3F
TEL.06-6253-0061
●ドラムステーション大阪プレミアム(ドラム・パーカッション専門店)
〒542-0086 大阪市中央区西心斎橋1-9-17 田万ビル 4F
TEL.06-6210-3969(木曜定休)

各店営業時間:AM11:00〜PM8:00

◆レンタルスタジオ◆

●スタジオリボレ
〒101-0026 東京都千代田区神田佐久間河岸55A.S.ビルB2F〜B3F
TEL.03-3862-0079
営業時間:AM10:00〜PM11:30
●Player's Club IkeBECK (イケベック) ※旧スタジオリボレ・パート2
〒101-0025東京都千代田区神田佐久間町2-11 第1中利ビル
TEL/FAX.03-3862-0068
営業時間:
STUDIO OPEN:平日17:00〜23:30  土日祭10:00〜22:30
BAR OPEN:平日・土日祝日17:00〜23:00(Last Order22:30)

◆ライブハウス◆

●クラブ・グッドマン
〒101-0026 東京都千代田区神田佐久間河岸55 A.S.ビルB1F
TEL.03-3862-9010 FAX.03-3862-9020

プライバシーポリシーについて
株式会社池部楽器店では、お客様からお預かりするご氏名や住所、メールアドレスなど、特定の個人を識別できる個人情報を保護することは、当社の事業活動の基本であるとともに社会的な責任であることと深く認識しております。お客様に安心して当社のサービスをご利用いただくためにも、個人情報の保護についての法令を遵守し適正な収集・利用・管理を社内において徹底することが最も重要であると考え、以下のとおり個人情報保護の確実な遂行に務めてまいります。

【1.個人情報の収集について】
当社はお客様が店頭、ウェブサイトなどをご利用になるときに、必要に応じてお客様の個人情報を教えていただく場合があります。個人情報をお預かりする際は、その利用目的を明確にし、適切な範囲で個人情報の収集を行います。

【2.個人情報の利用目的について】
当社は、お客様の同意を得て個人情報をお預かりし、法令等に定める特段の事情がない限り、以下の利用目的に従い利用させていただくことがございます。
・販売代金・施設利用代金のご請求、購入商品の発送・設置等を行う場合
・商品の入荷連絡、ホール・スタジオ施設など、お問い合せに対する返答を行う場合
・カタログ、資料等により商品及び、ホール・スタジオ施設のご利用案内を提供する場合
・当社のサービス、商品等に関するアンケートを実施する場合
・商品・キャンペーン・イベント参加案内などの情報を告知する場合
・販売商品・施設ご利用に関するアフターサービスを行う場合
・ホール・スタジオ施設などのご利用において、お客様との確認が必要とされる場合
・上記に関する当社の付帯サービスを提供する場合

【3.個人情報の第三者への開示・提供について】
当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、お客様本人の同意を得ることなく、お客様の個人情報を第三者に開示・提供はいたしません。
・個人情報保護法、その他法令で許容されている場合
・司法当局から要求があった場合で事案に重大性を要する場合
・お客様が希望されるサービスを行うために、当社が業務を委託する業者に対して開示する場合

【4.個人情報の照会について】
お客様がご本人の個人情報の照会、修正、削除などをご希望される場合には、当社は、ご本人であることを確認のうえで合理的な範囲内で対応させていただきます。

【5.未成年者の個人情報について】
当社では、収集させていただいた情報につきましては成人と同様の保護を図ってまいります。但し、必要に応じて保護者の同意を頂く場合がございます。

【6.法令の遵守と見直しについて】
当社は、個人情報に関して適用される法令、規範を遵守すると共にお客様の個人情報の保護をさらに徹底するため、適宜見直し改善に努めてまいります。

【7.継続的改善】
当社は、個人情報保護に関する内部規定の整備、従業者教育の整備及び内部監査の実施などを通じて、社内における個人情報の取扱について継続的な改善に努めます。
当社は、より一層お客様の個人情報の保護を図るため、または、法令の制定や変更等に伴い、プライバシーポリシーを変更することがありますので、定期的に確認される事をお奨めいたします。

【窓口】
個人情報の取扱に関する苦情、お問い合わせ、確認等につきましては、下記窓口までお願いいたします。


株式会社池部楽器店 渋谷IKEBE楽器村
〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町2-1 ブリアン渋谷3F
メールアドレス:shibuya_rakuten@ikebe.co.jp

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
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  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
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代金引換
【業者】ヤマト運輸または佐川急便
【備考】
お支払総額は以下の通りです。
(消費税込み商品代金合計)+(送料)+(代金引換手数料)
代引手数料:下表をご参照ください。
※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●ご注文者さまとお届け先のご氏名及びご住所が異なる際は、お電話にてご連絡させていただく場合がございます。また、代引ご利用時の営業所止め発送は承っておりません。予めご了承下さい。
●代金は商品配送時に配送員に現金にてお支払い下さい。
※代金引換払いの取り扱い上限は、原則として50万円(送料・税込)となります。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ショッピングクレジット/ローン
【備考】
WEB上でお申込頂けるショッピングクレジットJACCS簡単WEB決済"WEBBY"でのご案内となります。
ご利用できるのは、合計金額が30,000円以上からになります。また1回のお支払金額は3,000円以上からとなります。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】送料は全国一律864円(税込)となっております。 ※一部の商品及び一部の離島への配送に限り、別途送料が発生する場合がございます。 (その場合、弊社よりご連絡させていただきます。)
●ご入金が確認できしだい、発送いたします。
 お届けまでに3〜7日ほど頂きます。
●代金引換の場合、在庫のある商品に関しましてはご注文頂いてから当日又は翌日発送で、2〜4日ほどでお届けできます。
●日付指定、時間指定も頂けます。詳しくはお問い合わせ下さい。
●海外発送は行ないません。 We do not have service of international of mail order.
●誠に恐れ入りますが、原則として営業所止めでの商品の発送は承っておりません。営業所でのお受け取りをご希望の場合は、出荷時にご連絡差し上げます問合せ伝票番号にて運送会社にご相談頂きます様お願い申し上げます。
●商品の大きさ、金額によっては佐川急便での配送とさせて頂く場合がございます。この場合、時間帯指定区分がヤマト運輸とは異なりますので、該当するご注文の場合には当店より改めてご相談させて頂きます。
●商品は玄関先までのお届けとなります。大型商品等の設置をご希望の場合は別途お見積もり致しますのでご相談下さい。
●沖縄・離島からのポリッシュ・オイル等液体を含む商品をご注文頂いた場合、空路での配送は行えませんため、通常よりお時間を頂く場合がございます。

【送料料金表】  全国一律料金:864円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 27778円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考通常宅配便での配送が困難な大型商品等の場合は、送料は別途お見積もりとなります。対象商品は商品説明欄に記載されています。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




返金・交換連絡先

電話番号
03-3476-1266

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
個々の返品・交換等については商品販売店舗にて個別に対応させて頂きます。


返送先

郵便番号
150-0031

住所
東京都渋谷区渋谷区桜丘町16-13 大和田第一ビル

電話番号
03-3476-1266

FAX番号
03-3780-3669

備考
返送先住所は商品および販売店舗により異なりますので、当店からの返送先住所の連絡をお待ちください。


返金・交換についての注意事項

お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。


返品について

【ご注文のキャンセルについて】
・弊社では、在庫確認後にお送りする返信メールをもって売買契約を成立とさせて頂いており、それ以降のご注文のキャンセルは承っておりませんので、予めご了承下さい。
・誤ってご注文ボタンを押してしまった、注文ボタンを押してから商品の購入を取りやめにしたい場合は、shibuya_rakuten@ikebe.co.jpまで「ご注文者様の氏名」「電話番号」「受注番号」を明記の上、注文取消しメールをお送り下さい。
・商品発送後、お客様の長期不在や受取辞退によりお荷物が運送会社より弊社に返却された場合、発生いたします送料等の実費をご請求させて頂きます。

【返品・交換に関して】
・返品・交換は、商品到着の日から8日以内とさせていただきます。
・商品が届いた際、ご注文された商品と相違ないかご確認下さる様お願いいたします。

【返品・交換の条件に関して】
・商品不良のある場合で未使用のものに限らせていただきます。
・お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。
・中古品、その他一点もの商品は、修理または返品にて対応させていただきます。
・返品・交換の際は、必ず納品時の状態で返品していただく様お願いいたします。
・返品・交換の際は事前に、必ずメールにてご連絡下さる様お願いいたします。

【送料に関して】
・次の場合は、返品又は交換について送料はいただきません。
1)商品不良で未使用の場合。
2)配送途中の事故等により破損していた場合。 
3)お申込み商品と異なる商品が届いた場合。
上記の場合に限り、商品到着後8日以内に問合せ窓口までご連絡お願いいたします。

【返品不可に関して】
・以下の場合、原則として返品・交換は出来ませんのでご了承下さい。
1)商品到着後9日以上経過した商品。
2)お客様による、商品の加工、損傷した商品。
3)お客様が一度でもご利用された商品。

【返品・交換の問合せ窓口】
・商品の返品・交換の際は、必ず返送前にご連絡下さる様お願いいたします。
(株)池部楽器店 渋谷IKEBE楽器村 03-3476-1266(11:00〜20:00)
E-mail: shibuya_rakuten@ikebe.co.jp


その他
渋谷IKEBE楽器村楽天市場の販売価格について
渋谷IKEBE楽器村楽天市場にて提示の販売価格、送料、代引き手数料、支払方法等は、池部楽器各店店頭の販売価格、送料、代引き手数料、支払方法等とは異なる場合がございます。
また、販売価格等は予告なく変更する場合がございます。
あらかじめご了承下さい。

錯誤に基づく契約無効について
当サイトの掲載商品の価格につきましては細心の注意を払っておりますが、人為的なミス等により、サイト上の価格が実際の販売価格と異なる場合がございます。
その際は大変申し訳ございませんが、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき、当店の判断により、ご注文の取り消しをさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

売買契約の成立時期について
渋谷IKEBE楽器村楽天市場ショッピングページよりご注文頂いた場合、ご注文内容の確認メールが楽天よりお客様に送信されます。売買契約に関しましては、在庫確認後に弊社からお送りする返信メールをもって成立とさせていただきます。
なお、ご注文フォームにご入力いただいたメールアドレスが間違っている等の理由により、上記、お客様への自動配信確認メールが届かない場合がございます。その場合、店舗よりお電話にて確認の連絡を差し上げる場合がございます事、あらかじめご了承下さい。

【領収書について】
■クレジットカード、銀行振込でのお支払いの場合のみ領収書の発行を承っております。
発行をご希望される場合には、ご注文の際にコメント欄へ「領収書ご希望の旨、宛名、但し書き」をご入力下さい。

例)領収書発行を希望、宛名/池部 太郎、但し書き/楽器代として

※領収書は商品に同梱いたします。配送先と異なるご住所への郵送をご希望の場合には、郵送先ご住所を添え、その旨をお申し付け下さい。商品発送後、別途郵送にてお届けいたします。
※宛名、但し書きのご指定がない場合には、ご注文者様氏名、商品名を記載して発行いたします。

■その他のお支払い方法の場合は以下の通りご対応させて頂きます。
・【代金引換】
発送伝票に添付されております運送会社発行の領収書が会計法規上正式な領収書としてご利用いただけます。

・【コンビニでのお支払い】
お支払い時に発行される「領収書」又は「受領明細書」が会計法規上正式な領収書としてご利用いただけます。

■お受取頂いた領収書と異なる宛名、但し書きの領収書をご希望される場合
1.領収書再発行をご希望の旨と併せ、宛名、但し書き、受注番号を明記の上、rakuten@ikebe.co.jpまでメールにてご連絡をお願いいたします。
2.店舗より折り返しご連絡をいたしますので、その後、お手元の領収書原本をご郵送下さい。店舗に到着次第、1週間程で店舗発行の領収書を郵送いたします。

※ご郵送頂いた領収書原本は返却いたしかねますので予めご了承ください。
※店舗発行の領収書には(再発行)と記載させていただきます。
※代金引換払いで5万円を越える商品の場合、運送会社発行の「送り状兼領収書」にて印紙税は納付済の為、本領収書につきましては収入印紙の添付はございません。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社池部楽器店

〒150-0031 東京都渋谷区渋谷区桜丘町16-13 大和田第一ビル
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営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

渋谷IKEBE楽器村について

渋谷・池袋・秋葉原の都内3エリア、大阪・心斎橋で展開するミュージシャン御用達LM楽器専門店
『イケベ楽器店』がプロデュースする渋谷『IKEBE楽器村』。
渋谷エリアに15店舗21フロアを有し、渋谷界隈で活躍中の多くのミュージシャン、バンドマンの為に、
各ブランド&アイテム担当者による選りすぐりの良質&実践的な厳選アイテムをご提案します。
楽器村スタッフならではの「目線」による"極上・厳選セレクトアイテム"を是非ご堪能下さい!

古物商許可証No.第301039603336


◆池部楽器各店◆

●リボレ秋葉原店(総合LM)
〒101-0026 東京都千代田区神田佐久間河岸55A.S.ビル1F
TEL.03-3862-0069 FAX.03-3862-0090
●ベースステーション リボレ秋葉原(ベース関連商品専門店)
〒101-0026 東京都千代田区神田佐久間河岸55A.S.ビルB1F
TEL.03-3862-0069 FAX.03-3862-0090(※リボレ秋葉原店共通)
●アコースティックステーション リボレ秋葉原(アコギ&ウクレレ専門店)
〒101-0026 東京都千代田区神田佐久間河岸55A.S.ビルB2F
TEL.03-5829-8569
●ドラムステーション リボレ秋葉原(ドラム&パーカッション専門店)
〒101-0026 東京都千代田区神田佐久間河岸45 早川ビル1F
TEL.03-5825-6969 FAX.03-5825-6975
●ロックハウスイケベ池袋(ギター・ベース・アンプ関連)
〒 170-0013 東京都豊島区東池袋1-36-1
TEL.03-3989-0069 FAX.03-3982-6787
●ベースハウスイケベ池袋(ベース・アンプ・アクセサリー関連)
〒 170-0013 東京都豊島区東池袋1-36-1-3F
TEL.03-3989-0069 FAX.03-3982-6787
●パワーDJ's池袋店(DJ機材専門店)
〒 170-0013 東京都豊島区東池袋1-36-7アルテール池袋B1F
TEL.03-5956-6588 FAX.03-3590-4956
●イケベユーズドギターズ ゲット(中古&アウトレットギター)
〒170-0013 東京都豊島区東池袋1-36-7 アルテール池袋1F
TEL.03-5927-9069 FAX.03-5927-9569
●ゲットストンプ(中古&レアエフェクター専門店)
〒170-0013 東京都豊島区東池袋1-36-1第2YHビルB1F
TEL.03-5958-4558(木曜定休)
●グランディ&ジャングル (ギター・アンプ&エフェクター関連)
〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町16-13 大和田第一ビル1F&B1F
TEL.03-3464-2750 FAX.03-3464-2980
●グランディベース東京 (ベース・アンプ&エフェクター関連)
〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町16-13 大和田第一ビル6F
TEL.03-6455-1969 FAX.03-3464-0734
●ギターズステーション(高級ギター&アンプ専門店)
〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町16-12 桜丘フロントビル4F
TEL.03-3477-0089 FAX.03-3477-7969
●246ギターズ(アウトレット&中古ギター)
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-18-7 渋谷東一号館ビル3F
TEL.03-6434-1069
●ベースコレクション(ハイエンドベース&ベースアンプ専門店)
〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町16-12 桜丘フロントビル5F
TEL.03-5428-5094(木曜定休)
●イケベバイキング(楽器買取専門店)
〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町16-13 大和田第一ビル1F
TEL.0120-20-3969 FAX.03-5459-5056
●ウインドブロス(サックス専門店)
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-7-1 高山ランド第12ビル1F
TEL.03-6427-1969
●トランペットステーション(管楽器/トランペット)
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-7-1 高山ランド第12ビルB1F
TEL.03-6427-2069
●ハートマンヴィンテージギターズ(ヴィンテージギター&べース)
〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町16-12 桜丘フロントビル5F
TEL.03-3476-1959 FAX.03-3476-1950
●ハートマンギターズ(アコギ&ウクレレ専門店)
〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町16-12 桜丘フロントビル1F
TEL.03-6415-4169 FAX.03-3464-6099
●WSR(リペア&カスタマイズ)
〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町16-12 桜丘フロントビル4F
TEL/FAX.03-6415-4122
●鍵盤堂(鍵盤楽器専門店)
〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町24-2第3富士商事ビル7F
TEL.03-5728-6941 FAX.03-5728-7785
●パワーレック(DTM・レコーディング機材専門店)
〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町24-2第3富士商事ビル5F,6F
TEL.03-5456-8809 FAX.03-5456-8900
●パワーDJ''s渋谷店(DJ機材専門店)
〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町24-2第3富士商事ビル3F
TEL.03-3496-6988 FAX.03-3496-7027
●アンプステーション(アンプ&エフェクター専門店)
〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町16-12 桜丘フロントビル3F
TEL.03-5459-6550
●ドラムステーション渋谷(ドラム&パーカッション専門店)
〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町16-12 桜丘フロントビル2F
TEL.03-5428-0069 FAX.03-3464-1870
●プレミアムギターズ/大阪心斎橋(ハイエンドギター、アンプ&エフェクター)
〒542-0086 大阪市中央区西心斎橋1-9-17 田万ビル 1-2F
TEL.06-6253-0069 FAX.06-6253-0089
●プレミアムベース/大阪心斎橋(エレキベース、ベースアンプ&エフェクター)
〒542-0086 大阪市中央区西心斎橋1-9-17 田万ビル 3F
TEL.06-6253-0061
●ドラムステーション大阪プレミアム(ドラム・パーカッション専門店)
〒542-0086 大阪市中央区西心斎橋1-9-17 田万ビル 4F
TEL.06-6210-3969(木曜定休)

各店営業時間:AM11:00〜PM8:00

◆レンタルスタジオ◆

●スタジオリボレ
〒101-0026 東京都千代田区神田佐久間河岸55A.S.ビルB2F〜B3F
TEL.03-3862-0079
営業時間:AM10:00〜PM11:30
●Player's Club IkeBECK (イケベック) ※旧スタジオリボレ・パート2
〒101-0025東京都千代田区神田佐久間町2-11 第1中利ビル
TEL/FAX.03-3862-0068
営業時間:
STUDIO OPEN:平日17:00〜23:30  土日祭10:00〜22:30
BAR OPEN:平日・土日祝日17:00〜23:00(Last Order22:30)

◆ライブハウス◆

●クラブ・グッドマン
〒101-0026 東京都千代田区神田佐久間河岸55 A.S.ビルB1F
TEL.03-3862-9010 FAX.03-3862-9020

プライバシーポリシーについて

株式会社池部楽器店では、お客様からお預かりするご氏名や住所、メールアドレスなど、特定の個人を識別できる個人情報を保護することは、当社の事業活動の基本であるとともに社会的な責任であることと深く認識しております。お客様に安心して当社のサービスをご利用いただくためにも、個人情報の保護についての法令を遵守し適正な収集・利用・管理を社内において徹底することが最も重要であると考え、以下のとおり個人情報保護の確実な遂行に務めてまいります。

【1.個人情報の収集について】
当社はお客様が店頭、ウェブサイトなどをご利用になるときに、必要に応じてお客様の個人情報を教えていただく場合があります。個人情報をお預かりする際は、その利用目的を明確にし、適切な範囲で個人情報の収集を行います。

【2.個人情報の利用目的について】
当社は、お客様の同意を得て個人情報をお預かりし、法令等に定める特段の事情がない限り、以下の利用目的に従い利用させていただくことがございます。
・販売代金・施設利用代金のご請求、購入商品の発送・設置等を行う場合
・商品の入荷連絡、ホール・スタジオ施設など、お問い合せに対する返答を行う場合
・カタログ、資料等により商品及び、ホール・スタジオ施設のご利用案内を提供する場合
・当社のサービス、商品等に関するアンケートを実施する場合
・商品・キャンペーン・イベント参加案内などの情報を告知する場合
・販売商品・施設ご利用に関するアフターサービスを行う場合
・ホール・スタジオ施設などのご利用において、お客様との確認が必要とされる場合
・上記に関する当社の付帯サービスを提供する場合

【3.個人情報の第三者への開示・提供について】
当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、お客様本人の同意を得ることなく、お客様の個人情報を第三者に開示・提供はいたしません。
・個人情報保護法、その他法令で許容されている場合
・司法当局から要求があった場合で事案に重大性を要する場合
・お客様が希望されるサービスを行うために、当社が業務を委託する業者に対して開示する場合

【4.個人情報の照会について】
お客様がご本人の個人情報の照会、修正、削除などをご希望される場合には、当社は、ご本人であることを確認のうえで合理的な範囲内で対応させていただきます。

【5.未成年者の個人情報について】
当社では、収集させていただいた情報につきましては成人と同様の保護を図ってまいります。但し、必要に応じて保護者の同意を頂く場合がございます。

【6.法令の遵守と見直しについて】
当社は、個人情報に関して適用される法令、規範を遵守すると共にお客様の個人情報の保護をさらに徹底するため、適宜見直し改善に努めてまいります。

【7.継続的改善】
当社は、個人情報保護に関する内部規定の整備、従業者教育の整備及び内部監査の実施などを通じて、社内における個人情報の取扱について継続的な改善に努めます。
当社は、より一層お客様の個人情報の保護を図るため、または、法令の制定や変更等に伴い、プライバシーポリシーを変更することがありますので、定期的に確認される事をお奨めいたします。

【窓口】
個人情報の取扱に関する苦情、お問い合わせ、確認等につきましては、下記窓口までお願いいたします。


株式会社池部楽器店 渋谷IKEBE楽器村
〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町2-1 ブリアン渋谷3F
メールアドレス:shibuya_rakuten@ikebe.co.jp

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
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  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
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    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2347124 ラクテン(シフ゛ヤIKEBEカ゛ツキムラ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

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  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸または佐川急便

【備考】

お支払総額は以下の通りです。
(消費税込み商品代金合計)+(送料)+(代金引換手数料)
代引手数料:下表をご参照ください。
※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●ご注文者さまとお届け先のご氏名及びご住所が異なる際は、お電話にてご連絡させていただく場合がございます。また、代引ご利用時の営業所止め発送は承っておりません。予めご了承下さい。
●代金は商品配送時に配送員に現金にてお支払い下さい。
※代金引換払いの取り扱い上限は、原則として50万円(送料・税込)となります。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ショッピングクレジット/ローン

【備考】

WEB上でお申込頂けるショッピングクレジットJACCS簡単WEB決済"WEBBY"でのご案内となります。
ご利用できるのは、合計金額が30,000円以上からになります。また1回のお支払金額は3,000円以上からとなります。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

宅配便

【備考】

送料は全国一律864円(税込)となっております。 ※一部の商品及び一部の離島への配送に限り、別途送料が発生する場合がございます。 (その場合、弊社よりご連絡させていただきます。)
●ご入金が確認できしだい、発送いたします。
 お届けまでに3〜7日ほど頂きます。
●代金引換の場合、在庫のある商品に関しましてはご注文頂いてから当日又は翌日発送で、2〜4日ほどでお届けできます。
●日付指定、時間指定も頂けます。詳しくはお問い合わせ下さい。
●海外発送は行ないません。 We do not have service of international of mail order.
●誠に恐れ入りますが、原則として営業所止めでの商品の発送は承っておりません。営業所でのお受け取りをご希望の場合は、出荷時にご連絡差し上げます問合せ伝票番号にて運送会社にご相談頂きます様お願い申し上げます。
●商品の大きさ、金額によっては佐川急便での配送とさせて頂く場合がございます。この場合、時間帯指定区分がヤマト運輸とは異なりますので、該当するご注文の場合には当店より改めてご相談させて頂きます。
●商品は玄関先までのお届けとなります。大型商品等の設置をご希望の場合は別途お見積もり致しますのでご相談下さい。
●沖縄・離島からのポリッシュ・オイル等液体を含む商品をご注文頂いた場合、空路での配送は行えませんため、通常よりお時間を頂く場合がございます。

送料料金表

全国一律料金:864円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 27778円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 通常宅配便での配送が困難な大型商品等の場合は、送料は別途お見積もりとなります。対象商品は商品説明欄に記載されています。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

返金・交換連絡先

電話番号

03-3476-1266

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

個々の返品・交換等については商品販売店舗にて個別に対応させて頂きます。

返送先

郵便番号

150-0031

住所

東京都渋谷区渋谷区桜丘町16-13 大和田第一ビル

電話番号

03-3476-1266

FAX番号

03-3780-3669

備考

返送先住所は商品および販売店舗により異なりますので、当店からの返送先住所の連絡をお待ちください。

返金・交換についての注意事項

お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

【ご注文のキャンセルについて】
・弊社では、在庫確認後にお送りする返信メールをもって売買契約を成立とさせて頂いており、それ以降のご注文のキャンセルは承っておりませんので、予めご了承下さい。
・誤ってご注文ボタンを押してしまった、注文ボタンを押してから商品の購入を取りやめにしたい場合は、shibuya_rakuten@ikebe.co.jpまで「ご注文者様の氏名」「電話番号」「受注番号」を明記の上、注文取消しメールをお送り下さい。
・商品発送後、お客様の長期不在や受取辞退によりお荷物が運送会社より弊社に返却された場合、発生いたします送料等の実費をご請求させて頂きます。

【返品・交換に関して】
・返品・交換は、商品到着の日から8日以内とさせていただきます。
・商品が届いた際、ご注文された商品と相違ないかご確認下さる様お願いいたします。

【返品・交換の条件に関して】
・商品不良のある場合で未使用のものに限らせていただきます。
・お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。
・中古品、その他一点もの商品は、修理または返品にて対応させていただきます。
・返品・交換の際は、必ず納品時の状態で返品していただく様お願いいたします。
・返品・交換の際は事前に、必ずメールにてご連絡下さる様お願いいたします。

【送料に関して】
・次の場合は、返品又は交換について送料はいただきません。
1)商品不良で未使用の場合。
2)配送途中の事故等により破損していた場合。 
3)お申込み商品と異なる商品が届いた場合。
上記の場合に限り、商品到着後8日以内に問合せ窓口までご連絡お願いいたします。

【返品不可に関して】
・以下の場合、原則として返品・交換は出来ませんのでご了承下さい。
1)商品到着後9日以上経過した商品。
2)お客様による、商品の加工、損傷した商品。
3)お客様が一度でもご利用された商品。

【返品・交換の問合せ窓口】
・商品の返品・交換の際は、必ず返送前にご連絡下さる様お願いいたします。
(株)池部楽器店 渋谷IKEBE楽器村 03-3476-1266(11:00〜20:00)
E-mail: shibuya_rakuten@ikebe.co.jp

その他

渋谷IKEBE楽器村楽天市場の販売価格について
渋谷IKEBE楽器村楽天市場にて提示の販売価格、送料、代引き手数料、支払方法等は、池部楽器各店店頭の販売価格、送料、代引き手数料、支払方法等とは異なる場合がございます。
また、販売価格等は予告なく変更する場合がございます。
あらかじめご了承下さい。

錯誤に基づく契約無効について
当サイトの掲載商品の価格につきましては細心の注意を払っておりますが、人為的なミス等により、サイト上の価格が実際の販売価格と異なる場合がございます。
その際は大変申し訳ございませんが、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき、当店の判断により、ご注文の取り消しをさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

売買契約の成立時期について
渋谷IKEBE楽器村楽天市場ショッピングページよりご注文頂いた場合、ご注文内容の確認メールが楽天よりお客様に送信されます。売買契約に関しましては、在庫確認後に弊社からお送りする返信メールをもって成立とさせていただきます。
なお、ご注文フォームにご入力いただいたメールアドレスが間違っている等の理由により、上記、お客様への自動配信確認メールが届かない場合がございます。その場合、店舗よりお電話にて確認の連絡を差し上げる場合がございます事、あらかじめご了承下さい。

【領収書について】
■クレジットカード、銀行振込でのお支払いの場合のみ領収書の発行を承っております。
発行をご希望される場合には、ご注文の際にコメント欄へ「領収書ご希望の旨、宛名、但し書き」をご入力下さい。

例)領収書発行を希望、宛名/池部 太郎、但し書き/楽器代として

※領収書は商品に同梱いたします。配送先と異なるご住所への郵送をご希望の場合には、郵送先ご住所を添え、その旨をお申し付け下さい。商品発送後、別途郵送にてお届けいたします。
※宛名、但し書きのご指定がない場合には、ご注文者様氏名、商品名を記載して発行いたします。

■その他のお支払い方法の場合は以下の通りご対応させて頂きます。
・【代金引換】
発送伝票に添付されております運送会社発行の領収書が会計法規上正式な領収書としてご利用いただけます。

・【コンビニでのお支払い】
お支払い時に発行される「領収書」又は「受領明細書」が会計法規上正式な領収書としてご利用いただけます。

■お受取頂いた領収書と異なる宛名、但し書きの領収書をご希望される場合
1.領収書再発行をご希望の旨と併せ、宛名、但し書き、受注番号を明記の上、rakuten@ikebe.co.jpまでメールにてご連絡をお願いいたします。
2.店舗より折り返しご連絡をいたしますので、その後、お手元の領収書原本をご郵送下さい。店舗に到着次第、1週間程で店舗発行の領収書を郵送いたします。

※ご郵送頂いた領収書原本は返却いたしかねますので予めご了承ください。
※店舗発行の領収書には(再発行)と記載させていただきます。
※代金引換払いで5万円を越える商品の場合、運送会社発行の「送り状兼領収書」にて印紙税は納付済の為、本領収書につきましては収入印紙の添付はございません。

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