会社概要

株式会社下倉楽器
〒101-0062 東京都千代田区神田駿河台2−2
TEL:03-3293-7722 FAX:03-3293-7722
代表者:下倉 幸雄
店舗運営責任者:鈴木 潤 (すずき じゅん)(Shimokura-WEBSHOP)
店舗セキュリティ責任者:鈴木 潤 (すずき じゅん)
店舗連絡先:shimokura-gakki@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


錯誤に基づく契約無効について
当サイトの掲載商品の価格につきましては細心の注意を払っておりますが、人為的なミス等により、サイト上の価格が実際の販売価格と異なる場合がございます。
その際は大変申し訳ございませんが、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき、当店の判断により、ご注文の取り消しをさせていただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。

商品在庫について
売却に伴う商品情報の削除は迅速を心掛けておりますが必ずしもリアルタイムではございませんので、ご注文時に万一売り切れとなっておりました際は誠に申し訳ございませんがご容赦くださいませ。

領収書について
銀行振り込みの場合は、ご利用控え、振込票の控え、通帳の記帳等をもって領収書とさせていただきます。 代金引換の場合の領収書は、お客様から代金を回収する宅配業者からの発行となります。 下倉楽器発行の領収書をご希望の場合は、ご利用控え(振込票の控え、宅配伝票控えなど)と、ご注文番号・領収書のお名前・但し書き・領収書の郵送先を記載の上、当店「WEBSHOP担当」あてお送りください。 折り返し、数日中に返送いたします。 クレジットカード決済で領収書をご希望の場合は、ご注文の際にご要望欄に記入ください。 商品に同封しお送り致します。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2178381 ラクテン(シモクラカ゛ツキラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便 ヤマト運輸 福山通運
【備考】
代金は商品配達時に配送員にお支払ください。
お支払総額は以下の通りです。
(消費税込商品代金合計)+(送料)+(代金引換手数料)
念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせいたします。
沖縄・離島の方はゆうパックでの配送となります。
なお、代金引換手数料(下記参照)が別途発生致します。予めご了承くださいませ。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 330円
10000  〜 29999円 440円
30000  〜 99999円 660円
100000  〜 299999円 1100円
300000  〜 499999円 2200円
500000  〜 999999999円 3240円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
ご注文いただいた商品の在庫を確認してからの配送となります。
また、メーカー取り寄せの場合は商品を取り寄せ・移動を行ってからの配送となりますので、ご希望の配送日時にお届けができないことがございます。
この場合、最短のお届け日時をメールにてご案内いたします。


また、予約受付中表記の商品や受注生産品をご注文頂いた場合、ご注文の商品が全て揃ってからの出荷となります。

予めご了承くださいませ。

別々の出荷をご希望の場合はご予約商品別途ご注文頂きますようお願い申し上げます。

宅配便
【備考】【送料について】
各商品ページにて、商品をカートに入れ、お名前、ご住所等必要事項をご記入いただいたあと確認画面へお進み頂くと、合計金額にあわせて自動計算いたしますが、
全中古商品や大型商品、一部の商品は、ご注文内容を確認後、運送料金をお見積りさせていただきます。 あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

【沖縄県・一部の離島のお客様】
大変恐れ入りますが、ご購入金額にかかわらず、送料を別途いただきます。
170サイズを超える楽器については、運送料金をお見積りさせていただきます。
あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

【配送について】
ご注文いただいた商品の在庫を確認してからの配送となります。
また、メーカー取り寄せの場合は商品を取り寄せ・移動を行ってからの配送となりますので、ご希望の配送日時にお届けができないことがございます。
この場合、最短のお届け日時をメールにてご案内いたします。

予約受付中表記の商品や受注生産品をご注文頂いた場合、ご注文の商品が全て揃ってからの出荷となります。
予めご了承ください。
複数のご注文で、別々の出荷をご希望の場合はご予約商品別途ご注文頂きますようお願い申し上げます。

【その他】
●ラッピング(プレゼント用などの特別な包装)は、お受けしておりません。
●下記の場合は代金引換によるお支払いがご利用いただけません。
・お支払い総額が税込 300,000円以上の場合
・受注生産商品の場合
●クロネコヤマトのメール便や日本郵便のレターパックでの発送はご利用頂けません。
●海外への発送は行っておりません。
あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。
*大型楽器(アコギ、ベース、変形ギター、ドラム、アンプ、大型楽器ケースなど3辺の合計が170cmを超えるもの)

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 1400円
80サイズ 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 1600円
100サイズ 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 1900円
120サイズ 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 2100円
140サイズ 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 2400円
160サイズ 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 2600円
170サイズ 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 3000円
~30.0kg 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 5300円
~40.0kg 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 5900円
50.0kg~ 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 6100円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【送料について】
各商品ページにて、商品をカートに入れ、お名前、ご住所等必要事項をご記入いただいたあと確認画面へお進み頂くと、合計金額にあわせて自動計算いたしますが、
全中古商品や大型商品、一部の商品は、ご注文内容を確認後、運送料金をお見積りさせていただきます。 あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

【沖縄県・一部の離島のお客様】
大変恐れ入りますが、ご購入金額にかかわらず、送料を別途いただきます。
170サイズを超える楽器については、運送料金をお見積りさせていただきます。
あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

【配送について】
ご注文いただいた商品の在庫を確認してからの配送となります。
また、メーカー取り寄せの場合は商品を取り寄せ・移動を行ってからの配送となりますので、ご希望の配送日時にお届けができないことがございます。
この場合、最短のお届け日時をメールにてご案内いたします。

予約受付中表記の商品や受注生産品をご注文頂いた場合、ご注文の商品が全て揃ってからの出荷となります。
予めご了承ください。
複数のご注文で、別々の出荷をご希望の場合はご予約商品別途ご注文頂きますようお願い申し上げます。

【その他】
●ラッピング(プレゼント用などの特別な包装)は、お受けしておりません。
●下記の場合は代金引換によるお支払いがご利用いただけません。
・お支払い総額が税込 300,000円以上の場合
・受注生産商品の場合
●クロネコヤマトのメール便や日本郵便のレターパックでの発送はご利用頂けません。
●海外への発送は行っておりません。
あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。
*大型楽器(アコギ、ベース、変形ギター、ドラム、アンプ、大型楽器ケースなど3辺の合計が170cmを超えるもの)


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品・保証規定について

●保証規定

  • いかなる場合においても、商品の使用または使用不能から生ずる損害(人身事故、災害事故、社会的な損害(金銭、時間)等)に対して当社は一切その責任を負いません。
  • 到着した商品が破損していて、それが運送中に破損したと思われる場合、そのままの状態ですぐに弊社へご連絡くださいませ。当店より運送業者へ連絡し、破損品の引き揚げ依頼をし、代替品の手配を致します。
  • 保証期間については、メーカー規定に準じます。
  • クラリネット等、木部の「割れ」による保証は、御購入後1ヶ月以内とさせていただきます。
    また、「割れ」による返品、交換は承っておりませんので、あらかじめご了承下さい。
  • お送り頂いての修理に際は、保証修理の場合でも見積もり・修理の際の往復送料がお客様負担となります。
  • 修理中の商品の代替え品貸し出しなどは一切行っておりません。
  • 商品が不良品でなかった場合、送料等をご負担いただく場合がございます。
  • 弊社でお買い上げいただいた保証期間中の楽器を他店に持ち込み、有償修理となった場合でも、弊社は一切の保証は出来ません。
  • いかなる場合でも、こちらに商品を発送する際は、必ず弊社まであらかじめご連絡ください。
  • その他、弊社が保証範囲と認められないと判断した場合は、保証の適用となりませんので、あらかじめご了承ください。

●注文のキャンセルについて

原則として、注文確定後のキャンセルはお受けできません。
(【ご注文の控えメール】の後に弊社担当者からメールを差し上げますので、そちらをもって注文確定とさせていただきます)
注文確定した時点で商品発送手配が進行しますので、購入ボタンを押す前に十分内容をご確認ください。

※メールにてご連絡いたしました納期より出荷が遅れた場合は、商品のキャンセルを承ります。
(出荷完了後に悪天候などによって配送が遅延する場合を除く)

※お取り寄せ中の商品で、納期が確定していない商品はキャンセルを承ります。
尚、お客様のご指定によりお取り寄せ致しました商品や受注生産商品のご注文は一切キャンセルを承れませんのでご注意ください。
発送後の長期不在などなんらかのお客様ご都合によるキャンセルの場合、キャンセル料を申し受けます。

●返品について

製品の特性上、不良品以外の返品は承っておりません。
また、画像はすべてサンプルですので、実物と異なる場合がございます。
お届けした商品が初期不良、または万が一ご注文されたものと異なる場合においてのみ、交換・返品をお受けいたします。商品到着後7日以内に弊社担当へメールにてお知らせください。

以下の場合は商品の交換および返品はお受けいたしませんので、あらかじめご了承ください。

  • お客様都合での交換・返品
  • 弊社ホームページに掲載がなく、お客様のご指定によりお取り寄せ致しました商品や、特別注文商品
  • 到着から8日以上経過した商品
  • 一度使用された商品
  • お客様により汚れや傷の生じてしまった商品
  • マウスピース・ハーモニカ等の衛生商品
  • 書籍、楽譜、ソフト(DVD含む)

★返金について
  返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込致します。

★交換について
  返品商品到着確認後7日以内に交換品を発送いたします。
  ※商品によっては発送までに日数がかかる場合もありますので、あらかじめご了承ください。

★返品連絡先
  電話番号:03-3293-7722
  返送先住所:〒101-0062 東京都千代田区神田駿河台2−2
  担当者  :鈴木 潤

★返品送料
  弊社負担します。お客様ご都合による返品や交換の送料はご負担いただきます。

●クーリングオフについて
「クーリングオフ」とは電話勧誘や訪問販売に対して適用される訪問販売法による制度であり、通信販売においては法的に適用を義務付けられておりません。
当店ではお客様からアクセスいただく通信販売のため、クーリングオフ制度を適用しておりません。あらかじめご了承くださいますよう、お願いいたします。


下倉楽器の歴史/沿革

お茶の水「楽器街」で70年

下倉楽器の創業は、昭和12年。初代社長 下倉 孝 がお茶の水に
弦楽器、管楽器の専門店としてスタートしたのがはじまりです。
下倉楽器には、創業時代からしっかりと受け継がれてきたひとつの理念があります。
それは「音楽文化の向上に寄与したい」という思いです。
私たちが販売だけでなく、アフターケアの充実、リペアマンなど技術者養成に力を入れているのも、こうした理念の所産です。
21世紀は人間の心を大切にする時代ともいわれています。
新しい世紀の中で、音楽の役割はさらに大きくなることでしょう。
楽器は人間が創造した、最高の文化です。楽器を通じて、ひとりでも多くの人と語り合えたらいいと思っています。

下倉楽器の歴史

1937年 下倉楽器商会から始まり、お茶の水に次々と店舗をオープン。
お茶の水以外にも八王子店・大宮店と関東圏をカバー。
下倉バイオリン社・中古ギター専門店シモクラセカンドハンズの設立。音楽教室クレアーレ、弦楽器修理工房アトリエシモーラと次々に音楽の総合楽器店として拡大し続けております。

取り扱っている楽器の種類、数は?

弊社下倉グループは本店(お茶の水)を初め、大宮店、八王子店、下倉バイオリン社、セカンドハンズ(中古商品取扱店2店舗)、音楽教室(2店舗)の体制で行っております。

扱っている商品は管楽器、、エレキギター/ベース、アコースティックギター、ドラムパーカッション、デジタルキーボード、バイオリン、など様々扱っており各楽器に関する修理も専門に設け、管楽器リペアセンター、バイオリン修理工房、ギターリペアなど各楽器専門職人により対応を行っております。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社下倉楽器

〒101-0062 東京都千代田区神田駿河台2−2
TEL:03-3293-7722 FAX:03-3293-7722
代表者:下倉 幸雄
店舗運営責任者:鈴木 潤 (すずき じゅん)(Shimokura-WEBSHOP)
店舗セキュリティ責任者:鈴木 潤 (すずき じゅん)
店舗連絡先:shimokura-gakki@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

錯誤に基づく契約無効について

当サイトの掲載商品の価格につきましては細心の注意を払っておりますが、人為的なミス等により、サイト上の価格が実際の販売価格と異なる場合がございます。
その際は大変申し訳ございませんが、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき、当店の判断により、ご注文の取り消しをさせていただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。

商品在庫について

売却に伴う商品情報の削除は迅速を心掛けておりますが必ずしもリアルタイムではございませんので、ご注文時に万一売り切れとなっておりました際は誠に申し訳ございませんがご容赦くださいませ。

領収書について

銀行振り込みの場合は、ご利用控え、振込票の控え、通帳の記帳等をもって領収書とさせていただきます。 代金引換の場合の領収書は、お客様から代金を回収する宅配業者からの発行となります。 下倉楽器発行の領収書をご希望の場合は、ご利用控え(振込票の控え、宅配伝票控えなど)と、ご注文番号・領収書のお名前・但し書き・領収書の郵送先を記載の上、当店「WEBSHOP担当」あてお送りください。 折り返し、数日中に返送いたします。 クレジットカード決済で領収書をご希望の場合は、ご注文の際にご要望欄に記入ください。 商品に同封しお送り致します。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2178381 ラクテン(シモクラカ゛ツキラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便 ヤマト運輸 福山通運

【備考】

代金は商品配達時に配送員にお支払ください。
お支払総額は以下の通りです。
(消費税込商品代金合計)+(送料)+(代金引換手数料)
念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせいたします。
沖縄・離島の方はゆうパックでの配送となります。
なお、代金引換手数料(下記参照)が別途発生致します。予めご了承くださいませ。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円
100000 -299999円 1100円
300000 -499999円 2200円
500000 -999999999円 3240円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

ご注文いただいた商品の在庫を確認してからの配送となります。
また、メーカー取り寄せの場合は商品を取り寄せ・移動を行ってからの配送となりますので、ご希望の配送日時にお届けができないことがございます。
この場合、最短のお届け日時をメールにてご案内いたします。


また、予約受付中表記の商品や受注生産品をご注文頂いた場合、ご注文の商品が全て揃ってからの出荷となります。

予めご了承くださいませ。

別々の出荷をご希望の場合はご予約商品別途ご注文頂きますようお願い申し上げます。

宅配便

【備考】

【送料について】
各商品ページにて、商品をカートに入れ、お名前、ご住所等必要事項をご記入いただいたあと確認画面へお進み頂くと、合計金額にあわせて自動計算いたしますが、
全中古商品や大型商品、一部の商品は、ご注文内容を確認後、運送料金をお見積りさせていただきます。 あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

【沖縄県・一部の離島のお客様】
大変恐れ入りますが、ご購入金額にかかわらず、送料を別途いただきます。
170サイズを超える楽器については、運送料金をお見積りさせていただきます。
あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

【配送について】
ご注文いただいた商品の在庫を確認してからの配送となります。
また、メーカー取り寄せの場合は商品を取り寄せ・移動を行ってからの配送となりますので、ご希望の配送日時にお届けができないことがございます。
この場合、最短のお届け日時をメールにてご案内いたします。

予約受付中表記の商品や受注生産品をご注文頂いた場合、ご注文の商品が全て揃ってからの出荷となります。
予めご了承ください。
複数のご注文で、別々の出荷をご希望の場合はご予約商品別途ご注文頂きますようお願い申し上げます。

【その他】
●ラッピング(プレゼント用などの特別な包装)は、お受けしておりません。
●下記の場合は代金引換によるお支払いがご利用いただけません。
・お支払い総額が税込 300,000円以上の場合
・受注生産商品の場合
●クロネコヤマトのメール便や日本郵便のレターパックでの発送はご利用頂けません。
●海外への発送は行っておりません。
あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。
*大型楽器(アコギ、ベース、変形ギター、ドラム、アンプ、大型楽器ケースなど3辺の合計が170cmを超えるもの)

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 1400円
880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 1600円
880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 1900円
880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 2100円
880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 2400円
880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 2600円
880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 3000円
880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 5300円
880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 5900円
880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 6100円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【送料について】
各商品ページにて、商品をカートに入れ、お名前、ご住所等必要事項をご記入いただいたあと確認画面へお進み頂くと、合計金額にあわせて自動計算いたしますが、
全中古商品や大型商品、一部の商品は、ご注文内容を確認後、運送料金をお見積りさせていただきます。 あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

【沖縄県・一部の離島のお客様】
大変恐れ入りますが、ご購入金額にかかわらず、送料を別途いただきます。
170サイズを超える楽器については、運送料金をお見積りさせていただきます。
あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

【配送について】
ご注文いただいた商品の在庫を確認してからの配送となります。
また、メーカー取り寄せの場合は商品を取り寄せ・移動を行ってからの配送となりますので、ご希望の配送日時にお届けができないことがございます。
この場合、最短のお届け日時をメールにてご案内いたします。

予約受付中表記の商品や受注生産品をご注文頂いた場合、ご注文の商品が全て揃ってからの出荷となります。
予めご了承ください。
複数のご注文で、別々の出荷をご希望の場合はご予約商品別途ご注文頂きますようお願い申し上げます。

【その他】
●ラッピング(プレゼント用などの特別な包装)は、お受けしておりません。
●下記の場合は代金引換によるお支払いがご利用いただけません。
・お支払い総額が税込 300,000円以上の場合
・受注生産商品の場合
●クロネコヤマトのメール便や日本郵便のレターパックでの発送はご利用頂けません。
●海外への発送は行っておりません。
あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。
*大型楽器(アコギ、ベース、変形ギター、ドラム、アンプ、大型楽器ケースなど3辺の合計が170cmを超えるもの)

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品・保証規定について

●保証規定

  • いかなる場合においても、商品の使用または使用不能から生ずる損害(人身事故、災害事故、社会的な損害(金銭、時間)等)に対して当社は一切その責任を負いません。
  • 到着した商品が破損していて、それが運送中に破損したと思われる場合、そのままの状態ですぐに弊社へご連絡くださいませ。当店より運送業者へ連絡し、破損品の引き揚げ依頼をし、代替品の手配を致します。
  • 保証期間については、メーカー規定に準じます。
  • クラリネット等、木部の「割れ」による保証は、御購入後1ヶ月以内とさせていただきます。
    また、「割れ」による返品、交換は承っておりませんので、あらかじめご了承下さい。
  • お送り頂いての修理に際は、保証修理の場合でも見積もり・修理の際の往復送料がお客様負担となります。
  • 修理中の商品の代替え品貸し出しなどは一切行っておりません。
  • 商品が不良品でなかった場合、送料等をご負担いただく場合がございます。
  • 弊社でお買い上げいただいた保証期間中の楽器を他店に持ち込み、有償修理となった場合でも、弊社は一切の保証は出来ません。
  • いかなる場合でも、こちらに商品を発送する際は、必ず弊社まであらかじめご連絡ください。
  • その他、弊社が保証範囲と認められないと判断した場合は、保証の適用となりませんので、あらかじめご了承ください。

●注文のキャンセルについて

原則として、注文確定後のキャンセルはお受けできません。
(【ご注文の控えメール】の後に弊社担当者からメールを差し上げますので、そちらをもって注文確定とさせていただきます)
注文確定した時点で商品発送手配が進行しますので、購入ボタンを押す前に十分内容をご確認ください。

※メールにてご連絡いたしました納期より出荷が遅れた場合は、商品のキャンセルを承ります。
(出荷完了後に悪天候などによって配送が遅延する場合を除く)

※お取り寄せ中の商品で、納期が確定していない商品はキャンセルを承ります。
尚、お客様のご指定によりお取り寄せ致しました商品や受注生産商品のご注文は一切キャンセルを承れませんのでご注意ください。
発送後の長期不在などなんらかのお客様ご都合によるキャンセルの場合、キャンセル料を申し受けます。

●返品について

製品の特性上、不良品以外の返品は承っておりません。
また、画像はすべてサンプルですので、実物と異なる場合がございます。
お届けした商品が初期不良、または万が一ご注文されたものと異なる場合においてのみ、交換・返品をお受けいたします。商品到着後7日以内に弊社担当へメールにてお知らせください。

以下の場合は商品の交換および返品はお受けいたしませんので、あらかじめご了承ください。

  • お客様都合での交換・返品
  • 弊社ホームページに掲載がなく、お客様のご指定によりお取り寄せ致しました商品や、特別注文商品
  • 到着から8日以上経過した商品
  • 一度使用された商品
  • お客様により汚れや傷の生じてしまった商品
  • マウスピース・ハーモニカ等の衛生商品
  • 書籍、楽譜、ソフト(DVD含む)

★返金について
  返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込致します。

★交換について
  返品商品到着確認後7日以内に交換品を発送いたします。
  ※商品によっては発送までに日数がかかる場合もありますので、あらかじめご了承ください。

★返品連絡先
  電話番号:03-3293-7722
  返送先住所:〒101-0062 東京都千代田区神田駿河台2−2
  担当者  :鈴木 潤

★返品送料
  弊社負担します。お客様ご都合による返品や交換の送料はご負担いただきます。

●クーリングオフについて
「クーリングオフ」とは電話勧誘や訪問販売に対して適用される訪問販売法による制度であり、通信販売においては法的に適用を義務付けられておりません。
当店ではお客様からアクセスいただく通信販売のため、クーリングオフ制度を適用しておりません。あらかじめご了承くださいますよう、お願いいたします。

下倉楽器の歴史/沿革

お茶の水「楽器街」で70年

下倉楽器の創業は、昭和12年。初代社長 下倉 孝 がお茶の水に
弦楽器、管楽器の専門店としてスタートしたのがはじまりです。
下倉楽器には、創業時代からしっかりと受け継がれてきたひとつの理念があります。
それは「音楽文化の向上に寄与したい」という思いです。
私たちが販売だけでなく、アフターケアの充実、リペアマンなど技術者養成に力を入れているのも、こうした理念の所産です。
21世紀は人間の心を大切にする時代ともいわれています。
新しい世紀の中で、音楽の役割はさらに大きくなることでしょう。
楽器は人間が創造した、最高の文化です。楽器を通じて、ひとりでも多くの人と語り合えたらいいと思っています。

下倉楽器の歴史

1937年 下倉楽器商会から始まり、お茶の水に次々と店舗をオープン。
お茶の水以外にも八王子店・大宮店と関東圏をカバー。
下倉バイオリン社・中古ギター専門店シモクラセカンドハンズの設立。音楽教室クレアーレ、弦楽器修理工房アトリエシモーラと次々に音楽の総合楽器店として拡大し続けております。

取り扱っている楽器の種類、数は?

弊社下倉グループは本店(お茶の水)を初め、大宮店、八王子店、下倉バイオリン社、セカンドハンズ(中古商品取扱店2店舗)、音楽教室(2店舗)の体制で行っております。

扱っている商品は管楽器、、エレキギター/ベース、アコースティックギター、ドラムパーカッション、デジタルキーボード、バイオリン、など様々扱っており各楽器に関する修理も専門に設け、管楽器リペアセンター、バイオリン修理工房、ギターリペアなど各楽器専門職人により対応を行っております。

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