ご注文等について
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・ご注文のお買上金額が2万円以上で1口分が送料無料です。
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・当店の【送料無料】商品にクール便代は含まれません。
クール便ご希望の場合は別途頂戴致します。

・当日発送の受付時間は12時までとなります。
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『重要なお知らせ・送料のご案内』

株式会社信濃屋食品
〒155-0033 東京都世田谷区代田1-42-1
TEL:03-3412-8315 FAX:03-3412-2380
代表者:長井邦雄
店舗運営責任者:田中聡(ネット店)
店舗セキュリティ責任者:田中聡
店舗連絡先:shinanoya@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
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営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
休業日
10:00 〜 18:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには7営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


信濃屋実店舗情報
ワイン館 野沢店
喜多見駅前店 銀座店
目黒店 新橋店
新宿店 武蔵小山店
田園調布駅東口店 道玄坂店
豊洲フォレシア店 北千住マルイ店
横浜馬車道店 町田東急ツインズ店
ワイン館

〒155-0033 東京都世田谷区代田1-42-1秋元第一ビル

TEL:03-3412-2418
フリーダイヤル:0800-888-4708
FAX:03-5433-2838

[営業時間]
月曜〜木曜 11:00-23:00、金曜 11:00〜24:00
土曜 10:00〜24:00、日曜・祝日10:00〜23:00

[アクセス]
・電車:小田急線世田谷代田駅より徒歩約8分/下北沢駅より徒歩約12分
・バス:JR渋谷駅より小田急バス54番、経堂駅行き「代田1丁目」バス停前
・お車:環状七号宮前橋交差点を渋谷方向に約300m「梅ヶ丘通り」沿い
野沢店

〒154-0003 東京都世田谷区野沢3-37-11(シャルアン1F)

TEL:03-3410-2883
フリーダイアル:0800-222-4708
FAX:03-3410-2824

[営業時間] 9:30〜22:00

[アクセス]
・電車:東急田園都市線駒澤大学駅より徒歩12分/東急東横線学芸大学駅より徒歩15分
・バス:JR渋谷駅より東急バス32番龍雲寺→渋谷循環「野沢龍雲寺」又は「中丸小学校」
・お車:環状7号 龍雲寺交差点より約300m





ワイン館地図



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喜多見駅前店

〒157-0067 東京都世田谷区喜多見9-2-7(TF白百合1F)

TEL:03-5438-5730
フリーダイヤル:0120-07-4708
FAX:03-5438-5663

[営業時間] 9:30〜24:00

[アクセス]
・電車:小田急小田原線・喜多見駅北口より徒歩1分、他
銀座店

〒104-0061 東京都中央区銀座8-6-22(銀座ピアースビル1F)

TEL:03-3571-3315
フリーダイヤル:0120-96-4708
FAX:03-3571-3853

[営業時間]
平日 11:00〜午前4:00
土曜 12:00〜21:00
日曜・祝日 12:00〜19:00

[アクセス]
・電車:東京メトロ銀座線・JR新橋駅より徒歩3分。
約100メートル先の8丁目のブロック(西五番街通り)
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目黒店

〒141-0021 東京都品川区上大崎2-21-13(目黒ペアシティー1F)
TEL:03-3493-0143
FAX:03-3493-0156

[営業時間]
平日・土曜 11:00〜22:00
日曜・祝日 11:00〜21:00

[アクセス]
JR線・東急目黒線「目黒駅」より徒歩7分
新橋店

〒105-0004 東京都港区新橋3-7-4(赤レンガ通りビル1F)

TEL:03-3501-0477
フリーダイヤル:0120-4708-66
FAX:03-3501-1103

[営業時間]
平日 11:00〜22:00
土曜・祝日 12:00〜20:00


[定休日] 日曜日

[アクセス]
電車:JR新橋駅・烏森口より、烏森通りを進み赤レンガ道りを左へ曲がり次の信号前。(徒歩約5分)
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新宿店

〒160-0021 東京都新宿区歌舞伎町1-12-9タテハナビル1F

TEL:03-3204-2365
フリーダイヤル:0120-4708-99
FAX:03-3200-4976

[営業時間]
平日・土曜 11:00〜午前4:00
日曜・祝日 11:00〜22:00

[アクセス]
・電車:JR新宿駅中央東口出口より徒歩約8分 コマ劇場楽屋口前
武蔵小山店

〒142-0063 東京都品川区荏原3-4-12(武蔵小山パルム内)

TEL:03-5751-7747
FAX:03-5751-7746

[営業時間] 11:00〜22:00

[アクセス]
・電車:東急目黒線武蔵小山駅より徒歩約5分(パルムアーケード内)
・バス:
五反田駅より東急バスの世田谷区民会館行き『反11』に乗車  「小山3丁目」バス停にて下車。
・お車:
中原街道か目黒通りより26号線に入り、26号沿いのパルム商店街の駐車場へ。
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田園調布店

〒145-0071 東京都大田区田園調布2-50-7

TEL:03-5483-4708
フリーダイヤル:0120-20-4708
FAX:03-3722-3518

[営業時間] 11:00〜22:00

[アクセス]
・電車:東急東横線・東急目黒線:田園調布駅東口より徒歩1分
・バス:
1. 渋谷駅より『渋11』自由が丘経由「田園調布駅」にて下車
2. 蒲田駅より『蒲12』雪谷中学校経由「田園調布駅」にて下車
3. 千歳船橋より『園01』環八通り経由「田園調布駅」にて下車
4. 世田谷区民会館より『園02』に乗り、用賀経由「田園調布駅」にて下車
道玄坂店

〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-19-11 寿道玄坂ビル1F

TEL:03-5459-4782
配達専用フリーダイヤル:0800-919-4708
FAX:03-5459-4783


[営業時間]
平日・土曜 12:00〜23:00
日曜・祝日 13:00〜20:00

[アクセス]
電車:JR山手線「渋谷」駅「ハチ公口」他道玄坂方面出口より徒歩7分。
田園調布東口駅前店 道玄坂店地図
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豊洲フォレシア店

〒135-0061 東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア1F

TEL:03-5547-0770
フリーダイヤル:0120-93-4708
FAX:03-5547-0766

[営業時間]
平日・土曜 11:00〜22:00
日曜・祝日 12:00〜20:00


[バル営業時間]
平日 17:00〜21:30
土曜 13:00〜21:30
日曜・祝日 13:00〜19:30

[アクセス]
電車:東京メトロ有楽町線豊洲駅1C出口より徒歩1分
北千住マルイ店

〒120-0034 東京都足立区千住3-92 北千住マルイ1F

TEL:03-5813-0937
フリーダイヤル:0120-4708-17
FAX:03-5813-0938

[営業時間] 10:30〜20:30

[アクセス]
電車:東京メトロ千代田線北千住駅4番出口より徒歩1分、他
豊洲 北千住
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横浜馬車道店

〒231-0013 神奈川県横浜市中区住吉町4-45-1 横浜新関内ビル1F

TEL:045-270-2799
配達専用フリーダイヤル:0800-100-4708
FAX:045-270-3540

[営業時間]
平日 11:00〜22:00
土曜・日曜・祝日 12:00〜20:00


[アクセス]
電車:
1. 市営地下鉄「関内」駅より徒歩1分。
2. JR根岸線「関内」駅より徒歩3分。
3. みなとみらい線「馬車道」駅より徒歩4分。

町田東急ツインズ店

〒194-8501 東京都町田市原町田6-4-1(町田東急ツインズ イースト1F)

TEL:042-728-2096
FAX:042-728-2096

[営業時間] 10:00〜21:00

[アクセス]
電車:
1. JR横浜線・町田駅 [中央改札口から徒歩1分]
2. 小田急線・町田駅 [西口から徒歩3分]
横浜馬車道店地図 町田東急ツインズ店
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クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2120685 ラクテン(シナノヤ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸株式会社
【備考】
ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせ致します。
代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
ヤマト運輸での保管期限は発送日から1週間となります。
保管期間内にお受取頂けない場合は、当店まで商品が返品されてしまいます。
返品によるキャンセルについて、次回ご注文時にかかった往復分の送料を
頂戴する場合がございますので予めご了承ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 324円
10000  〜 29999円 432円
30000  〜 99999円 648円
100000  〜 300000円 1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
■1個口の送料です。

■レギュラーボトル(750ml)12本迄は1個口としてお受け致します。
 ※1本や食品1つでも1個口です。
 ※食品とお酒を組み合わせて1個口として送ることも可能です。
   目安:お酒10本+枝付きほしぶどう1個
   お酒11本+ミックスナッツ1個
 ※ミネラルウォーターのケース販売は1ケース1個口です。
 ※当店の【送料無料】商品にクール便代は含まれません。
  クール便ご希望の場合は別途頂戴いたします。

【送料の改定につきまして】
この度、弊社が利用しております。
運送会社(ヤマト運輸株式会社)の送料値上げに伴い、
2017年9月29日正午以降のご注文分より、
配送料を改訂させて頂くことになりました。
何卒、ご理解をお願い致します。




『店頭受取(実店舗に直接取りに行く)について』

■送料は無料です。
※送料については、当店でご注文確認の際に0円とさせて頂きます。

■決済方法はクレジットカード払いのみご利用頂けます。

※クレジットカードの承認が取れ次第、店舗へ商品の手配を致します。
※お受取り日のご指定は出来ません!!ご了承ください。

弊社での商品お取り置き期間はお受取り可能日から1週間となっております。
お受取り可能日については、当店からのご注文確認メールにてご確認ください。

※期限を過ぎた商品は実店舗から回収後、ご注文のキャンセルとさせていただきますので、
ご了承くださいませ。

■ご希望の店舗名を注文フォームの『実店舗受取について』の欄にご記入ください。
※配送方法については、『宅配便』をご選択ください。


【お知らせ】
銀座店お受取について、只今ご対応出来ません。
池袋店お受取について、2018年6月頃よりご対応予定となります。
何卒、ご了承くださいませ。

■実店舗一覧
野沢店、目黒店、新橋店、新宿店、武蔵小山店 、代田ワイン館、田園調布店、
横浜馬車道店、道玄坂店、豊洲フォレシア店、北千住マルイ店、喜多見駅前店、町田東急ツインズ店



【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1200円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 950円 1050円 1200円 1200円 1250円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考【通常便】まとめ買い時の扱い(補足) 1個口で配送できない場合はご連絡の上、送料を訂正させていただきます。 お買い上げ合計が税込2万円以上につき、送料1口無料!!但し、代引手数料はお客様負担となります。
例:合計 税込2万円     → 送料一口無料
  合計 税込2万円(代引) → 送料一口無料、代引手数料お客様負担。
 ※合計 税込2万円毎に口数に応じて、送料無料としています。
  合計 税込4万円以上で2口出荷 → 2口分無料。(代引手数料は別)

【クール便】まとめ買い時の扱い(補足)
まとめ買い時の扱い(補足)1個口で配送できない場合はご連絡の上、送料を訂正させていただきます。お買い上げ合計が税込2万円以上につき、送料1口無料!!但し、代引手数料はお客様負担となります。
例:合計 税込2万円     → 送料一口無料、クール便代お客様負担。
  合計 税込2万円(代引) → 送料一口無料、代引手数料お客様負担。クール便代お客様負担。
  合計 税込4万円(代引) → 送料一口無料、代引手数料、クール便代お客様負担。
★実店舗とは送料の算出基準が異なります。御了承下さい。

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】
■クール便につきましては1個口の最大容量は
レギュラーボトル9本分、スパークリング8本分(15kg)相当となります。
9本以上お買い上げの際は、別途送料・クール便代が発生する場合がございます。
■ワインをご購入の場合、6月〜9月はクール便をお薦めします。
■気温の高い時期は通常便ですとワインの液漏れ、劣化等が起こる場合があります。
 ※クール便のご指定がない場合、配送中や商品到着後に起こったワインの液漏れ、
劣化等による返品・交換はお受け致しかねますのでご了承下さい。
■冷蔵便1個口の送料です。
■レギュラーボトル(750ml)9本(または8本)迄は1個口としてお受け致します。
 ※ミネラルウォーターのケース販売は1ケース1個口です。
 ※当店の【送料無料】商品にクール便代は含まれません。
  クール便ご希望の場合は別途頂戴いたします。


【送料の改定につきまして】
この度、弊社が利用しております。
運送会社(ヤマト運輸株式会社)の送料値上げに伴い、
2017年9月29日正午以降のご注文分より、
配送料を改訂させて頂くことになりました。
何卒、ご理解をお願い致します。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1450円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1200円 1300円 1450円 1450円 1500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考【クール便】まとめ買い時の扱い(補足)
まとめ買い時の扱い(補足)1個口で配送できない場合はご連絡の上、送料を訂正させていただきます。お買い上げ合計が税込2万円以上につき、送料1口無料!!但し、代引手数料はお客様負担となります。
例:合計 税込2万円     → 送料一口無料、クール便代お客様負担。
  合計 税込2万円(代引) → 送料一口無料、代引手数料お客様負担。クール便代お客様負担。
  合計 税込4万円(代引) → 送料一口無料、代引手数料、クール便代お客様負担。
★実店舗とは送料の算出基準が異なります。御了承下さい。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

オーストラリア、ベルギー、ドイツ、フランス、イギリス、香港、韓国、オランダ、スウェーデン、シンガポール、台湾

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・商品の特性上、開封後の商品、またはお客様のご都合による返品はお受け致しかねますので、予めご了承ください。
・商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と相違がないかご確認いただきますようお願いいたします。
・商品違いによる返品、交換は事前にご一報いただき、商品到着後7日以内にご返送ください。
・配送途中の事故、破損につきましては、宅配便のドライバーにお伝えいただくか、
送り状に記載の宅配便センターにご連絡頂き、返品を御願いいたします。後日弊社よりあらためて商品を手配させていただきます。
※弊社へご連絡いただいても御対応できかねる場合がございます。必ず宅配業者へご連絡の上、返品くださいませ。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・商品の特性上、開封後の商品、またはお客様のご都合による返品はお受け致しかねますので、予めご了承ください。
・商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と相違がないかご確認いただきますようお願いいたします。
・商品違いによる返品、交換は事前にご一報いただき、商品到着後7日以内にご返送ください。
・配送途中の事故、破損につきましては、宅配便のドライバーにお伝えいただくか、
送り状に記載の宅配便センターにご連絡頂き、返品を御願いいたします。後日弊社よりあらためて商品を手配させていただきます。
※弊社へご連絡いただいても御対応できかねる場合がございます。必ず宅配業者へご連絡の上、返品くださいませ。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
※商品代金などご注文内容によりご返金致します。
返品送料
店舗負担



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




返金・交換連絡先

電話番号
03-3412-8315

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購入履歴一覧


返送先

郵便番号
155-0033

住所
東京都世田谷区代田1-42-1

電話番号
03-3412-8315

FAX番号
03-3412-2380



【お客様へ】
★20歳未満の方への酒類の販売は法律で禁止されております。モバイルで
 のご購入に際しては、備考欄に年齢をご記入下さいますよう、お願い致し
 ます。お電話にて年齢確認をさせて頂く場合がございますのであらかじめ
 ご了承くださいませ。
社会的責任[CSR]

ご注文等について

株式会社信濃屋食品

〒155-0033 東京都世田谷区代田1-42-1
TEL:03-3412-8315 FAX:03-3412-2380
代表者:長井邦雄
店舗運営責任者:田中聡(ネット店)
店舗セキュリティ責任者:田中聡
店舗連絡先:shinanoya@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

・ご注文は年中無休24時間受付ております。

・楽天市場店と実店舗では価格が異なる商品がございます。
実店舗をご利用の際は実店舗価格での対応とさせて頂きます。

・ご注文のお買上金額が2万円以上で1口分が送料無料です。
※クール便代は別途かかります。

・当店の【送料無料】商品にクール便代は含まれません。
クール便ご希望の場合は別途頂戴致します。

・当日発送の受付時間は12時までとなります。
※お届け日指定のあるご注文を最優先に発送致します。

・スマートフォンなどからご注文の
お客様はこちらもご確認ください。
『重要なお知らせ・送料のご案内』

営業時間について

2018年12月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
休業日
10:00 〜 18:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには7営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

信濃屋実店舗情報

ワイン館 野沢店
喜多見駅前店 銀座店
目黒店 新橋店
新宿店 武蔵小山店
田園調布駅東口店 道玄坂店
豊洲フォレシア店 北千住マルイ店
横浜馬車道店 町田東急ツインズ店
ワイン館

〒155-0033 東京都世田谷区代田1-42-1秋元第一ビル

TEL:03-3412-2418
フリーダイヤル:0800-888-4708
FAX:03-5433-2838

[営業時間]
月曜〜木曜 11:00-23:00、金曜 11:00〜24:00
土曜 10:00〜24:00、日曜・祝日10:00〜23:00

[アクセス]
・電車:小田急線世田谷代田駅より徒歩約8分/下北沢駅より徒歩約12分
・バス:JR渋谷駅より小田急バス54番、経堂駅行き「代田1丁目」バス停前
・お車:環状七号宮前橋交差点を渋谷方向に約300m「梅ヶ丘通り」沿い
野沢店

〒154-0003 東京都世田谷区野沢3-37-11(シャルアン1F)

TEL:03-3410-2883
フリーダイアル:0800-222-4708
FAX:03-3410-2824

[営業時間] 9:30〜22:00

[アクセス]
・電車:東急田園都市線駒澤大学駅より徒歩12分/東急東横線学芸大学駅より徒歩15分
・バス:JR渋谷駅より東急バス32番龍雲寺→渋谷循環「野沢龍雲寺」又は「中丸小学校」
・お車:環状7号 龍雲寺交差点より約300m





ワイン館地図



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喜多見駅前店

〒157-0067 東京都世田谷区喜多見9-2-7(TF白百合1F)

TEL:03-5438-5730
フリーダイヤル:0120-07-4708
FAX:03-5438-5663

[営業時間] 9:30〜24:00

[アクセス]
・電車:小田急小田原線・喜多見駅北口より徒歩1分、他
銀座店

〒104-0061 東京都中央区銀座8-6-22(銀座ピアースビル1F)

TEL:03-3571-3315
フリーダイヤル:0120-96-4708
FAX:03-3571-3853

[営業時間]
平日 11:00〜午前4:00
土曜 12:00〜21:00
日曜・祝日 12:00〜19:00

[アクセス]
・電車:東京メトロ銀座線・JR新橋駅より徒歩3分。
約100メートル先の8丁目のブロック(西五番街通り)
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目黒店

〒141-0021 東京都品川区上大崎2-21-13(目黒ペアシティー1F)
TEL:03-3493-0143
FAX:03-3493-0156

[営業時間]
平日・土曜 11:00〜22:00
日曜・祝日 11:00〜21:00

[アクセス]
JR線・東急目黒線「目黒駅」より徒歩7分
新橋店

〒105-0004 東京都港区新橋3-7-4(赤レンガ通りビル1F)

TEL:03-3501-0477
フリーダイヤル:0120-4708-66
FAX:03-3501-1103

[営業時間]
平日 11:00〜22:00
土曜・祝日 12:00〜20:00


[定休日] 日曜日

[アクセス]
電車:JR新橋駅・烏森口より、烏森通りを進み赤レンガ道りを左へ曲がり次の信号前。(徒歩約5分)
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新宿店

〒160-0021 東京都新宿区歌舞伎町1-12-9タテハナビル1F

TEL:03-3204-2365
フリーダイヤル:0120-4708-99
FAX:03-3200-4976

[営業時間]
平日・土曜 11:00〜午前4:00
日曜・祝日 11:00〜22:00

[アクセス]
・電車:JR新宿駅中央東口出口より徒歩約8分 コマ劇場楽屋口前
武蔵小山店

〒142-0063 東京都品川区荏原3-4-12(武蔵小山パルム内)

TEL:03-5751-7747
FAX:03-5751-7746

[営業時間] 11:00〜22:00

[アクセス]
・電車:東急目黒線武蔵小山駅より徒歩約5分(パルムアーケード内)
・バス:
五反田駅より東急バスの世田谷区民会館行き『反11』に乗車  「小山3丁目」バス停にて下車。
・お車:
中原街道か目黒通りより26号線に入り、26号沿いのパルム商店街の駐車場へ。
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田園調布店

〒145-0071 東京都大田区田園調布2-50-7

TEL:03-5483-4708
フリーダイヤル:0120-20-4708
FAX:03-3722-3518

[営業時間] 11:00〜22:00

[アクセス]
・電車:東急東横線・東急目黒線:田園調布駅東口より徒歩1分
・バス:
1. 渋谷駅より『渋11』自由が丘経由「田園調布駅」にて下車
2. 蒲田駅より『蒲12』雪谷中学校経由「田園調布駅」にて下車
3. 千歳船橋より『園01』環八通り経由「田園調布駅」にて下車
4. 世田谷区民会館より『園02』に乗り、用賀経由「田園調布駅」にて下車
道玄坂店

〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-19-11 寿道玄坂ビル1F

TEL:03-5459-4782
配達専用フリーダイヤル:0800-919-4708
FAX:03-5459-4783


[営業時間]
平日・土曜 12:00〜23:00
日曜・祝日 13:00〜20:00

[アクセス]
電車:JR山手線「渋谷」駅「ハチ公口」他道玄坂方面出口より徒歩7分。
田園調布東口駅前店 道玄坂店地図
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豊洲フォレシア店

〒135-0061 東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア1F

TEL:03-5547-0770
フリーダイヤル:0120-93-4708
FAX:03-5547-0766

[営業時間]
平日・土曜 11:00〜22:00
日曜・祝日 12:00〜20:00


[バル営業時間]
平日 17:00〜21:30
土曜 13:00〜21:30
日曜・祝日 13:00〜19:30

[アクセス]
電車:東京メトロ有楽町線豊洲駅1C出口より徒歩1分
北千住マルイ店

〒120-0034 東京都足立区千住3-92 北千住マルイ1F

TEL:03-5813-0937
フリーダイヤル:0120-4708-17
FAX:03-5813-0938

[営業時間] 10:30〜20:30

[アクセス]
電車:東京メトロ千代田線北千住駅4番出口より徒歩1分、他
豊洲 北千住
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横浜馬車道店

〒231-0013 神奈川県横浜市中区住吉町4-45-1 横浜新関内ビル1F

TEL:045-270-2799
配達専用フリーダイヤル:0800-100-4708
FAX:045-270-3540

[営業時間]
平日 11:00〜22:00
土曜・日曜・祝日 12:00〜20:00


[アクセス]
電車:
1. 市営地下鉄「関内」駅より徒歩1分。
2. JR根岸線「関内」駅より徒歩3分。
3. みなとみらい線「馬車道」駅より徒歩4分。

町田東急ツインズ店

〒194-8501 東京都町田市原町田6-4-1(町田東急ツインズ イースト1F)

TEL:042-728-2096
FAX:042-728-2096

[営業時間] 10:00〜21:00

[アクセス]
電車:
1. JR横浜線・町田駅 [中央改札口から徒歩1分]
2. 小田急線・町田駅 [西口から徒歩3分]
横浜馬車道店地図 町田東急ツインズ店
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クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2120685 ラクテン(シナノヤ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸株式会社

【備考】

ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせ致します。
代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
ヤマト運輸での保管期限は発送日から1週間となります。
保管期間内にお受取頂けない場合は、当店まで商品が返品されてしまいます。
返品によるキャンセルについて、次回ご注文時にかかった往復分の送料を
頂戴する場合がございますので予めご了承ください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 324円
10000 -29999円 432円
30000 -99999円 648円
100000 -300000円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


■1個口の送料です。

■レギュラーボトル(750ml)12本迄は1個口としてお受け致します。
 ※1本や食品1つでも1個口です。
 ※食品とお酒を組み合わせて1個口として送ることも可能です。
   目安:お酒10本+枝付きほしぶどう1個
   お酒11本+ミックスナッツ1個
 ※ミネラルウォーターのケース販売は1ケース1個口です。
 ※当店の【送料無料】商品にクール便代は含まれません。
  クール便ご希望の場合は別途頂戴いたします。

【送料の改定につきまして】
この度、弊社が利用しております。
運送会社(ヤマト運輸株式会社)の送料値上げに伴い、
2017年9月29日正午以降のご注文分より、
配送料を改訂させて頂くことになりました。
何卒、ご理解をお願い致します。




『店頭受取(実店舗に直接取りに行く)について』

■送料は無料です。
※送料については、当店でご注文確認の際に0円とさせて頂きます。

■決済方法はクレジットカード払いのみご利用頂けます。

※クレジットカードの承認が取れ次第、店舗へ商品の手配を致します。
※お受取り日のご指定は出来ません!!ご了承ください。

弊社での商品お取り置き期間はお受取り可能日から1週間となっております。
お受取り可能日については、当店からのご注文確認メールにてご確認ください。

※期限を過ぎた商品は実店舗から回収後、ご注文のキャンセルとさせていただきますので、
ご了承くださいませ。

■ご希望の店舗名を注文フォームの『実店舗受取について』の欄にご記入ください。
※配送方法については、『宅配便』をご選択ください。


【お知らせ】
銀座店お受取について、只今ご対応出来ません。
池袋店お受取について、2018年6月頃よりご対応予定となります。
何卒、ご了承くださいませ。

■実店舗一覧
野沢店、目黒店、新橋店、新宿店、武蔵小山店 、代田ワイン館、田園調布店、
横浜馬車道店、道玄坂店、豊洲フォレシア店、北千住マルイ店、喜多見駅前店、町田東急ツインズ店


送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1200円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 950円 1050円 1200円 1200円 1250円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 【通常便】まとめ買い時の扱い(補足) 1個口で配送できない場合はご連絡の上、送料を訂正させていただきます。 お買い上げ合計が税込2万円以上につき、送料1口無料!!但し、代引手数料はお客様負担となります。
例:合計 税込2万円     → 送料一口無料
  合計 税込2万円(代引) → 送料一口無料、代引手数料お客様負担。
 ※合計 税込2万円毎に口数に応じて、送料無料としています。
  合計 税込4万円以上で2口出荷 → 2口分無料。(代引手数料は別)

【クール便】まとめ買い時の扱い(補足)
まとめ買い時の扱い(補足)1個口で配送できない場合はご連絡の上、送料を訂正させていただきます。お買い上げ合計が税込2万円以上につき、送料1口無料!!但し、代引手数料はお客様負担となります。
例:合計 税込2万円     → 送料一口無料、クール便代お客様負担。
  合計 税込2万円(代引) → 送料一口無料、代引手数料お客様負担。クール便代お客様負担。
  合計 税込4万円(代引) → 送料一口無料、代引手数料、クール便代お客様負担。
★実店舗とは送料の算出基準が異なります。御了承下さい。

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】


■クール便につきましては1個口の最大容量は
レギュラーボトル9本分、スパークリング8本分(15kg)相当となります。
9本以上お買い上げの際は、別途送料・クール便代が発生する場合がございます。
■ワインをご購入の場合、6月〜9月はクール便をお薦めします。
■気温の高い時期は通常便ですとワインの液漏れ、劣化等が起こる場合があります。
 ※クール便のご指定がない場合、配送中や商品到着後に起こったワインの液漏れ、
劣化等による返品・交換はお受け致しかねますのでご了承下さい。
■冷蔵便1個口の送料です。
■レギュラーボトル(750ml)9本(または8本)迄は1個口としてお受け致します。
 ※ミネラルウォーターのケース販売は1ケース1個口です。
 ※当店の【送料無料】商品にクール便代は含まれません。
  クール便ご希望の場合は別途頂戴いたします。


【送料の改定につきまして】
この度、弊社が利用しております。
運送会社(ヤマト運輸株式会社)の送料値上げに伴い、
2017年9月29日正午以降のご注文分より、
配送料を改訂させて頂くことになりました。
何卒、ご理解をお願い致します。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1450円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1200円 1300円 1450円 1450円 1500円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 【クール便】まとめ買い時の扱い(補足)
まとめ買い時の扱い(補足)1個口で配送できない場合はご連絡の上、送料を訂正させていただきます。お買い上げ合計が税込2万円以上につき、送料1口無料!!但し、代引手数料はお客様負担となります。
例:合計 税込2万円     → 送料一口無料、クール便代お客様負担。
  合計 税込2万円(代引) → 送料一口無料、代引手数料お客様負担。クール便代お客様負担。
  合計 税込4万円(代引) → 送料一口無料、代引手数料、クール便代お客様負担。
★実店舗とは送料の算出基準が異なります。御了承下さい。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
オーストラリア、ベルギー、ドイツ、フランス、イギリス、香港、韓国、オランダ、スウェーデン、シンガポール、台湾

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

・商品の特性上、開封後の商品、またはお客様のご都合による返品はお受け致しかねますので、予めご了承ください。
・商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と相違がないかご確認いただきますようお願いいたします。
・商品違いによる返品、交換は事前にご一報いただき、商品到着後7日以内にご返送ください。
・配送途中の事故、破損につきましては、宅配便のドライバーにお伝えいただくか、
送り状に記載の宅配便センターにご連絡頂き、返品を御願いいたします。後日弊社よりあらためて商品を手配させていただきます。
※弊社へご連絡いただいても御対応できかねる場合がございます。必ず宅配業者へご連絡の上、返品くださいませ。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

・商品の特性上、開封後の商品、またはお客様のご都合による返品はお受け致しかねますので、予めご了承ください。
・商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と相違がないかご確認いただきますようお願いいたします。
・商品違いによる返品、交換は事前にご一報いただき、商品到着後7日以内にご返送ください。
・配送途中の事故、破損につきましては、宅配便のドライバーにお伝えいただくか、
送り状に記載の宅配便センターにご連絡頂き、返品を御願いいたします。後日弊社よりあらためて商品を手配させていただきます。
※弊社へご連絡いただいても御対応できかねる場合がございます。必ず宅配業者へご連絡の上、返品くださいませ。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

※商品代金などご注文内容によりご返金致します。

返品送料

店舗負担

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

返金・交換連絡先

電話番号

03-3412-8315

お問い合わせフォーム

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購入履歴一覧

返送先

郵便番号

155-0033

住所

東京都世田谷区代田1-42-1

電話番号

03-3412-8315

FAX番号

03-3412-2380

【お客様へ】

★20歳未満の方への酒類の販売は法律で禁止されております。モバイルで
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