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ジュエリーサロン シノエクラ
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    更新日05/2205/1505/21集計
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    REVIEW
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    2025/05/16
    購入者
    母の日のプレゼントで購入しました。 購入前に問い合わせをしたのですが、とても対応が丁寧でよかったです。 本日ようやく渡すことができました。 が、プレゼント用のボックスの中で通常ですときれいな状態だと思うのですが、 端っこにまとまっていて絡まっていた状態でした。 母が箱からとれず、私も箱から出すのに苦戦しました。 下手したらきれてしまうかと思いました。 渡してわぁーというのを期待していたのですが。 商品自体はいいと思いましたが、残念に感じてしまいました。。。
    注文日:2025/04/15
    ショップからのコメント
    2025/05/18
    この度はShino Eclatをご利用いただき、また大切な贈り物にお選びいただきまして、誠にありがとうございました。 また、事前のお問い合わせにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 しかしながら、ネックレスの梱包状態につきまして、せっかくの特別なご贈答の機会にご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 長さのあるロングネックレスは特に繊細なため、配送中の振動や揺れなどによってケース内で移動し、稀に絡まりが生じることがございます。今後は梱包方法を見直し、より美しい状態でお届けできるよう改善に努めてまいります。 お母様へのお気持ちをお預かりする立場として、ご期待に添えなかったことを大変申し訳なく思っております。 率直なご感想をお寄せいただき、本当にありがとうございました。今後とも心を込めたものづくりと丁寧な対応を続けてまいります。
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    2025/04/19
    購入者
    とても綺麗です
    娘が小学校に入学し、自分としても節目の年で記念になるものを買いたいと思い、こちらの商品を選びました。ダイヤモンドのグレードの選び方が分からず、お店に相談したところ、将来は娘に譲りたいという思いを考慮した上で、Dカラー、VVS1クラスを勧めていただき購入。じっくり石を厳選して下さいました。 届いたお品は本当に素敵でした。ダイヤモンド専用スコープを当てて、家族で代わる代わる覗き、綺麗だねぇ、と盛り上がりました。 お店の方より、「Bijou de famille(ビジュ・ド・ファミーユ)」という素敵な言葉を教えていただきました。フランス語で「家族の宝石」を意味する言葉で、母から娘へ世代を超えて宝石を受け継ぐ、ヨーロッパに伝わる素敵な慣習だそうです。 ネックレスをつけるたびに、娘が小学生になった幸せな桜の季節を思い出すのでしょう。そして将来、娘が成人したらプレゼントしたいと思います。世代を超えて大切にしていきます。 ネットでの高額な買い物は、実物を見られないだけに不安もありましたが、お店の方に相談に乗っていただけたことで安心してして購入を決め、商品の到着を楽しみに待つことができました。 ありがとうございました!!
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2025/03/25
    当店は古物商の許可を取得しており、リフォーム時に金とプラチナの買い取りが可能です。 株式会社シノエクラ 東京都公安委員会 第301112317260号