ジュエリーサロン シノエクラ

この度はご購入いただき、ありがとうございます。 色味の違いについてご不満とのこと、ご説明させていただきます。 【お色の違いについて】 3年半前にご購入いただいたピアスは、長期間のご使用により 表面が酸化(変色)している状態かと存じます。 今回お届けした商品のお色が、本来の18金イエローゴールドの色味でございます。 18金は合金のため、ご使用頻度や保管状況により 経年変化で色味が変わることがございます。 これは当店の製品に限らず、18金製品全般の特性でございます。 もう片方のピアスも新品交換していただくことをお勧めいたします。 【価格について】 金価格は市場価格に連動しており、 3年半前と比較して約3.5倍に高騰しております。 そのため、同じ商品でも価格が大きく変動しております。 ご期待に添えず残念ではございますが、 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。