会社概要

有限会社シライ
〒441-8107 愛知県豊橋市南栄町空池44−7
TEL:0532-46-4654 FAX:0532-48-5531
代表者:白井 利行
店舗運営責任者:白井 紀充(販売部)
店舗セキュリティ責任者:白井 紀充
店舗連絡先:shiraimusic@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


メール対応時間について
平日 10:00〜18:00 メール対応の定休日は、土・日曜・祝日です。

納期が30日以上かかる商品について
クレジットカード認証期間の都合により、納期30日以上かかる商品は、 クレジットカード払いをご利用いただけません。 その際は当店よりご連絡いたします。 該当のご注文はキャンセルとなり、前払い(コンビニ・銀行振込)にて 改めてご注文手続きをお願いするご案内となります。 予めご了承ください。

後払い決済について
定形外郵便での発送商品は、後払い決済をご利用いただけません。 該当のご注文はキャンセルとなり、後払い決済以外の決済方法にて改めてご注文手続きをお願いする ご案内となります。 予めご了承ください。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2222160 ラクテン(シライミユ−シ゛ツク
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】

銀行振込、郵便振替、コンビニエンスストア決済の場合

通常、ご入金を確認した 当日〜4日以内に発送いたします。

クレジットカード決済の場合

通常、ご注文を確認した 当日〜4日以内に発送いたします。

●在庫切れ、受注生産商品等でお届けまでに時間がかかる商品は納期を連絡します。
●発送から到着まで1〜4日でお届けします。
●海外発送は行っておりません。 Sorry,international shipment is not available.
【送料料金表】
  沖縄と周辺の離島九州四国・中国関西・東海・北陸・関東信越東北北海道
地域詳細 沖縄県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 富山県 石川県 福井県 山梨県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  新潟県 長野県  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  北海道 
Sサイズ 1400円 680円 680円 520円 520円 680円 1200円
Mサイズ 4200円 1200円 980円 850円 850円 1200円 1800円
Lサイズ 5400円 3240円 3240円 3240円 3240円 3240円 4500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】

銀行振込、郵便振替、コンビニエンスストア決済の場合

通常、ご入金を確認した 当日〜4日以内に発送いたします。

クレジットカード決済の場合

通常、ご注文を確認した 当日〜4日以内に発送いたします。

配送日時指定はできませんのでご了承ください。
送付先の荷物受け・新聞受け・郵便受け・メール室等に投函・配達されます。
お届け目安は発送日の2日〜4日平日の予定です。ご確認くださいませ。

●在庫切れ、受注生産商品等でお届けまでに時間がかかる商品は納期を連絡します。
●海外発送は行っておりません。 Sorry,international shipment is not available.
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】

銀行振込、郵便振替、コンビニエンスストア決済の場合

通常、ご入金を確認した 当日〜4日以内に発送いたします。

クレジットカード決済の場合

通常、ご注文を確認した 当日〜4日以内に発送いたします。

配送日時指定はできませんのでご了承ください。
送付先の荷物受け・新聞受け・郵便受け・メール室等に投函・配達されます。
お届け目安は発送日の2日〜4日平日の予定です。ご確認くださいませ。

●在庫切れ、受注生産商品等でお届けまでに時間がかかる商品は納期を連絡します。
●海外発送は行っておりません。 Sorry,international shipment is not available.
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
初期不良、またはご注文された商品と異なる場合においてのみ、交換の受付をさせて頂きます。商品到着後7日以内にメールかお電話にてご連絡ください。 対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
初期不良、またはご注文された商品と異なる場合においてのみ、返品・返金の受付をさせて頂きます。商品到着後7日以内にメールかお電話にてご連絡ください。 対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
お客様都合での交換/返品/キャンセルはお受け出来ませんので、予めご了承ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
お客様都合での交換/返品/キャンセルはお受け出来ませんので、予めご了承ください。



返金・交換連絡先

電話番号
0532-46-4654

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
電話受付時間:祝日を除く 月曜〜金曜 10:00〜18:00


返送先

郵便番号
441-8107

住所
愛知県豊橋市南栄町空池44−7

電話番号
0532-46-4654

FAX番号
0532-48-5531


返金・交換についての注意事項

以下の場合は、交換/返品/キャンセルはお受け出来ませんので、予めご了承ください。 ・お客様のご都合での返品/キャンセル ・到着から8日以上経過した商品 ・お客様のもとでキズや汚れが生じた商品 ・一度でも使用された商品 ・商品の箱、説明書、付属品等を破損、汚損、紛失、破棄された場合 長期不在により、お受け取りいただけずに商品が弊社へ返送された場合 誠に恐縮ではございますが、弊社から発送分の送料、代引き手数料、弊社への返送料(実費)の請求をさせていただきます。


返品について
初期不良、またはご注文された商品と異なる場合においてのみ、交換/返品の受付をさせて頂きます。商品到着後7日以内にメールかお電話にてご連絡ください。
初期不良の場合には、弊社までメール又はお電話で必ずご連絡の上、納品時の状態で7日以内に着払いにて商品をご返送ください。

以下の場合は、交換/返品/キャンセルはお受け出来ませんので、予めご了承ください。
・お客様のご都合での返品/キャンセル
・到着から8日以上経過した商品
・お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
・一度でも使用された商品
・商品の箱、説明書、付属品等を破損、汚損、紛失、破棄された場合

【連絡先】
TEL 0532-46-4654
シライミュージック
電話受付時間:祝日を除く 月曜〜金曜 10:00〜18:00

長期不在により、お受け取りいただけずに商品が弊社へ返送された場合
誠に恐縮ではございますが、弊社から発送分の送料、代引き手数料、弊社への返送料(実費)の請求をさせていただきます。


領収書について
お支払に利用した機関が発行する「受領書」や「利用明細書」が税務署で認められている正式な領収書です。

【クレジットカード決済】
●ご利用のカード会社から送付される利用明細書が領収書となります。
ご注文の際、備考欄に「領収書希望」とご記入いただき、「宛名」と「但書」をご指示ください。
領収書にはクレジットカード決済の旨を明記いたします。

【銀行振込の場合】
●各金融機関が発行する「振込証明書(受領書)」が、正式な領収書です。
当社発行の領収書が必要な場合は後記の【当社発行の領収書をご希望の場合】をご確認ください。

【コンビニ決済の場合】
●コンビニエンスストアでお支払いのお客様は、「領収書(レシート)」をレジでお受け取り頂けます。
当社発行の領収書が必要な場合は後記の【当社発行の領収書をご希望の場合】をご確認ください。

【電子マネー】
●電子マネーをご利用のお客様は、楽天Edyの「ご利用明細」が正式な領収書となります。
当社発行の領収書が必要な場合は後記の【当社発行の領収書をご希望の場合】をご確認ください。

【ネットバンキング】
●ネットバンキングのお客様は振込決済が完了した画面をプリントアウトして頂いたものが「領収書」となります。
当社発行の領収書が必要な場合は後記の【当社発行の領収書をご希望の場合】をご確認ください。
※振込手数料はお客さまご負担で、領収書の金額にも含められません。


【当社発行の領収書をご希望の場合】
●当社発行の領収書を希望される場合は、メールにてご連絡の上、お手持ちの領収書を当社にお送りください。
引き換えで発行いたします。
元の領収書が無い場合の再発行はいたしかねます。

●当社にて領収書を発行させていただく際に必要なもの
・お手持ちの領収書(代引き領収書または振込証明書、レシート)
・当社発行の領収書に記載させていただく宛名と但し書きのご指示
・当社発行領収書の郵送先のご指示
・ご注文の際の受注番号
・郵送の為の82円切手
●お送りいただく住所
〒441-8107
愛知県豊橋市南栄町空池44-7 シライミュージック

●注意点
・元の領収書が無い場合の再発行はいたしかねます。
・当社発行の領収書の日付は、振込や代金引換ではお支払い日、クレジットカード決済はカード利用日(商品出荷日)です。
・ショッピングカート単位での領収書発行となります。
 別のショッピングカートの商品とまとめての発行、またショッピングカート内の商品ごとの発行はいたしかねます。
・発行後の当社領収書は普通郵便による発送となります。
・商品受け取り後7日以内に郵送ください。
社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社シライ

〒441-8107 愛知県豊橋市南栄町空池44−7
TEL:0532-46-4654 FAX:0532-48-5531
代表者:白井 利行
店舗運営責任者:白井 紀充(販売部)
店舗セキュリティ責任者:白井 紀充
店舗連絡先:shiraimusic@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

メール対応時間について

平日 10:00〜18:00 メール対応の定休日は、土・日曜・祝日です。

納期が30日以上かかる商品について

クレジットカード認証期間の都合により、納期30日以上かかる商品は、 クレジットカード払いをご利用いただけません。 その際は当店よりご連絡いたします。 該当のご注文はキャンセルとなり、前払い(コンビニ・銀行振込)にて 改めてご注文手続きをお願いするご案内となります。 予めご了承ください。

後払い決済について

定形外郵便での発送商品は、後払い決済をご利用いただけません。 該当のご注文はキャンセルとなり、後払い決済以外の決済方法にて改めてご注文手続きをお願いする ご案内となります。 予めご了承ください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2222160 ラクテン(シライミユ−シ゛ツク
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】

銀行振込、郵便振替、コンビニエンスストア決済の場合

通常、ご入金を確認した 当日〜4日以内に発送いたします。

クレジットカード決済の場合

通常、ご注文を確認した 当日〜4日以内に発送いたします。

●在庫切れ、受注生産商品等でお届けまでに時間がかかる商品は納期を連絡します。
●発送から到着まで1〜4日でお届けします。
●海外発送は行っておりません。 Sorry,international shipment is not available.

送料料金表

  沖縄と周辺の離島 九州 四国・中国 関西・東海・北陸・関東 信越 東北 北海道
地域詳細 沖縄県 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・富山県・石川県・福井県・山梨県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 新潟県・長野県 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県 北海道
1400円 680円 680円 520円 520円 680円 1200円
4200円 1200円 980円 850円 850円 1200円 1800円
5400円 3240円 3240円 3240円 3240円 3240円 4500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】

銀行振込、郵便振替、コンビニエンスストア決済の場合

通常、ご入金を確認した 当日〜4日以内に発送いたします。

クレジットカード決済の場合

通常、ご注文を確認した 当日〜4日以内に発送いたします。

配送日時指定はできませんのでご了承ください。
送付先の荷物受け・新聞受け・郵便受け・メール室等に投函・配達されます。
お届け目安は発送日の2日〜4日平日の予定です。ご確認くださいませ。

●在庫切れ、受注生産商品等でお届けまでに時間がかかる商品は納期を連絡します。
●海外発送は行っておりません。 Sorry,international shipment is not available.

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

銀行振込、郵便振替、コンビニエンスストア決済の場合

通常、ご入金を確認した 当日〜4日以内に発送いたします。

クレジットカード決済の場合

通常、ご注文を確認した 当日〜4日以内に発送いたします。

配送日時指定はできませんのでご了承ください。
送付先の荷物受け・新聞受け・郵便受け・メール室等に投函・配達されます。
お届け目安は発送日の2日〜4日平日の予定です。ご確認くださいませ。

●在庫切れ、受注生産商品等でお届けまでに時間がかかる商品は納期を連絡します。
●海外発送は行っておりません。 Sorry,international shipment is not available.

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

初期不良、またはご注文された商品と異なる場合においてのみ、交換の受付をさせて頂きます。商品到着後7日以内にメールかお電話にてご連絡ください。 対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

初期不良、またはご注文された商品と異なる場合においてのみ、返品・返金の受付をさせて頂きます。商品到着後7日以内にメールかお電話にてご連絡ください。 対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

お客様都合での交換/返品/キャンセルはお受け出来ませんので、予めご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

お客様都合での交換/返品/キャンセルはお受け出来ませんので、予めご了承ください。

返金・交換連絡先

電話番号

0532-46-4654

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

電話受付時間:祝日を除く 月曜〜金曜 10:00〜18:00

返送先

郵便番号

441-8107

住所

愛知県豊橋市南栄町空池44−7

電話番号

0532-46-4654

FAX番号

0532-48-5531

返金・交換についての注意事項

以下の場合は、交換/返品/キャンセルはお受け出来ませんので、予めご了承ください。 ・お客様のご都合での返品/キャンセル ・到着から8日以上経過した商品 ・お客様のもとでキズや汚れが生じた商品 ・一度でも使用された商品 ・商品の箱、説明書、付属品等を破損、汚損、紛失、破棄された場合 長期不在により、お受け取りいただけずに商品が弊社へ返送された場合 誠に恐縮ではございますが、弊社から発送分の送料、代引き手数料、弊社への返送料(実費)の請求をさせていただきます。

返品について

初期不良、またはご注文された商品と異なる場合においてのみ、交換/返品の受付をさせて頂きます。商品到着後7日以内にメールかお電話にてご連絡ください。
初期不良の場合には、弊社までメール又はお電話で必ずご連絡の上、納品時の状態で7日以内に着払いにて商品をご返送ください。

以下の場合は、交換/返品/キャンセルはお受け出来ませんので、予めご了承ください。
・お客様のご都合での返品/キャンセル
・到着から8日以上経過した商品
・お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
・一度でも使用された商品
・商品の箱、説明書、付属品等を破損、汚損、紛失、破棄された場合

【連絡先】
TEL 0532-46-4654
シライミュージック
電話受付時間:祝日を除く 月曜〜金曜 10:00〜18:00

長期不在により、お受け取りいただけずに商品が弊社へ返送された場合
誠に恐縮ではございますが、弊社から発送分の送料、代引き手数料、弊社への返送料(実費)の請求をさせていただきます。

領収書について

お支払に利用した機関が発行する「受領書」や「利用明細書」が税務署で認められている正式な領収書です。

【クレジットカード決済】
●ご利用のカード会社から送付される利用明細書が領収書となります。
ご注文の際、備考欄に「領収書希望」とご記入いただき、「宛名」と「但書」をご指示ください。
領収書にはクレジットカード決済の旨を明記いたします。

【銀行振込の場合】
●各金融機関が発行する「振込証明書(受領書)」が、正式な領収書です。
当社発行の領収書が必要な場合は後記の【当社発行の領収書をご希望の場合】をご確認ください。

【コンビニ決済の場合】
●コンビニエンスストアでお支払いのお客様は、「領収書(レシート)」をレジでお受け取り頂けます。
当社発行の領収書が必要な場合は後記の【当社発行の領収書をご希望の場合】をご確認ください。

【電子マネー】
●電子マネーをご利用のお客様は、楽天Edyの「ご利用明細」が正式な領収書となります。
当社発行の領収書が必要な場合は後記の【当社発行の領収書をご希望の場合】をご確認ください。

【ネットバンキング】
●ネットバンキングのお客様は振込決済が完了した画面をプリントアウトして頂いたものが「領収書」となります。
当社発行の領収書が必要な場合は後記の【当社発行の領収書をご希望の場合】をご確認ください。
※振込手数料はお客さまご負担で、領収書の金額にも含められません。


【当社発行の領収書をご希望の場合】
●当社発行の領収書を希望される場合は、メールにてご連絡の上、お手持ちの領収書を当社にお送りください。
引き換えで発行いたします。
元の領収書が無い場合の再発行はいたしかねます。

●当社にて領収書を発行させていただく際に必要なもの
・お手持ちの領収書(代引き領収書または振込証明書、レシート)
・当社発行の領収書に記載させていただく宛名と但し書きのご指示
・当社発行領収書の郵送先のご指示
・ご注文の際の受注番号
・郵送の為の82円切手
●お送りいただく住所
〒441-8107
愛知県豊橋市南栄町空池44-7 シライミュージック

●注意点
・元の領収書が無い場合の再発行はいたしかねます。
・当社発行の領収書の日付は、振込や代金引換ではお支払い日、クレジットカード決済はカード利用日(商品出荷日)です。
・ショッピングカート単位での領収書発行となります。
 別のショッピングカートの商品とまとめての発行、またショッピングカート内の商品ごとの発行はいたしかねます。
・発行後の当社領収書は普通郵便による発送となります。
・商品受け取り後7日以内に郵送ください。

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