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お支払いについて配送について

お支払い方法は、クレジットカード(VISA、Master、JCB、Diners、Amex)、銀行振込、代金引換、楽天バンク決済がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

・配送はヤマト運輸・日本郵便でお届けいたします。(配送会社のご指定は出来ません。)

・ご注文確認後(前払いの場合はご入金確認後)1〜2営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は メールでご連絡致します。

・また、時間指定もうけたまわります。(ネコポス便発送の商品は日時指定出来ません。)

 指定できる時間帯は[午前中][14:00〜16:00][16:00〜18:00][18:00〜20:00][19:00〜21:00]です。

・ご注文数量などにより、複数口や配送方法が変更になる場合があります。


【領収書の発行について】

領収書の発行をご希望の場合、商品発送後に「購入履歴詳細ページ」から発行出来ます。

代金引換の場合は、商品到着時に運送会社から領収書が発行されます。

コンビニ払いの場合は、コンビニにてお支払い時に受け取る領収書が正規の領収書となります。

銀行振込の場合は、振り込み時の控えが正規の領収書となります。

営業時間帯についてプライバシーについて

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

月曜〜土曜 10:00〜17:00

※日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

連絡先について返品について

電話番号:0143-55-2508

メールアドレス:shiroya@shop.rakuten.co.jp

住所:北海道室蘭市本輪西町3-37-17

店舗運営責任者名:今城 真一

【返品を受付ける条件】

未開封・未使用のもので、商品ご到着後5日以内に

お電話で御連絡いただいたもののみお受けいたします。

※特価品・SALE品は初期不良を除く返品・交換・キャンセルは一切お受け出来ません。

※下着・靴下は、返品・交換は出来ません。


【返品の送料・手数料負担について】

初期不良の場合は当社が負担いたします。

お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。


【返金について】

返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。