お支払について
【クレジットカード決済】


(1)当店でご利用いただけるクレジットカードは、
上記カード会社のマークがプリントされているカードをご利用いただけます。
※上記のカードであっても発行形態によりご利用になれない場合がございますので予めご了承ください。

(2)当店のクレジットカード決済でご利用いただけるお支払回数は「1回払い」のみとなります。

◆クレジットカード決済のご利用方法について

1.ご請求先入力フォーム画面で「クレジットカード決済」をお選び下さい。
2.ご利用のクレジットカード番号と有効期限、クレジットカードの名義(カナ)、カード名義人の生年月日を入力いただき、
お支払回数（当店では1回払いのみ）をご指定ください。

【代金引換】

商品のお届け時に代金をお支払いただくシステムです。
商品到着の際に、商品代金＋送料（全て税込）をお支払いください。
ギフト配送の場合、お届け先へお支払いただくことになりますので、ご利用できません。
お届け先がご請求先と同一である場合のみ、ご利用いただけます。

※ 30万円以上(税込)のご注文に関しては、代金引換配送はご利用いただくことが出来ません。
※一部離島につきましてはご利用いただけない場合もございます。

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2581313 ラクテン（シセイト゛ウハ゜−ラ−
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 0円
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
ヤマト運輸にてお届けいたします。

【ご注文の変更について】
・キャンセル、商品内容、数量、お支払い方法のご変更について
ご注文確定後のキャンセル・商品内容・数量・お支払いのご変更は承りかねます。

・配送指定日、お届け先のご変更について
恐れ入りますが、弊社物流センターにて出荷手続き中のご注文につきましては、配送指定日・お届け先（名前・ご住所など）のご変更は承りかねます。
配送指定日・お届け先にご変更がある場合にはご注文日の翌営業日・午前11時までにご連絡をお願いいたします。

* 配送指定日、お届け先の変更内容により、承りかねる場合がございますので、ご相談いただきますようお願い申し上げます。


【注文内容の変更・キャンセルついて】

■楽天市場会員のお客様

弊社でご注文の処理を行う前のご注文については、My Rakutenの購入履歴画面より
ご注文内容の変更やキャンセルをすることが可能です。
変更できる情報は下記になります。

・送付先情報の変更
・注文者情報の変更
・お支払方法の変更
・配送方法の変更
・備考欄の変更
・複数送付先の一部削除
・複数商品の一部削除
・注文のキャンセル

上記以外の情報を訂正する場合は、一旦いただいたご注文をキャンセルの上、
ご注文画面より正しい情報をご入力いただき、再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。
ご注文タイミングやご注文内容によっては、購入履歴からのご注文キャンセル、
修正を受け付けることができない場合がございますので、その場合は弊社まで
ご連絡をいただきますようお願い申し上げます。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】【お届け先住所変更（転送）時の運賃収受について】
2023年6月より、ヤマト運輸のサービス変更のため、ご注文確定後のお届け先住所変更（転送）は別途転送費用が発生いたします。
お届け先住所変更（転送）は「着払い」となり、荷物を受け取るお客さまのお支払いとなります。
詳しくは、ヤマト運輸ホームページでご確認をお願いいたします。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。


【通常期（年末年始・ゴールデンウィーク・夏季休業期間を除く）の配送について】
クレジット・代金引換・Apple　Pay・後払い決済：ご注文確認後、1〜3営業日(日曜祝日含まず）以内に発送いたします。
セブンイレブン（前払）・ローソン、郵便局ATM等（前払）・銀行振込：楽天による決済完了後ご注文の受付となります。

※のし、名入れ、メッセージカードなどの確認事項がある場合は、ご連絡の状況により出荷に時間がかかる場合がございます。
またお届け先により、到着まで6〜9日かかる場合がございます

なお交通状況、天候状況などによりお届けが遅れる場合がございますのであらかじめ ご了承ください。
お届け日をご指定の場合は、ご注文日より6日後のお届け指定から承ります。
※銀行振込、セブンイレブン（前払）、ローソン、郵便局ATM等（前払）などの前払い決済をお選びいただいた場合、お支払いいただいた後に楽天による決済処理が行われ、完了後に注文受付となります。そのため、お届け日指定がある場合は決済の状況によりお届け日指定のお約束ができない場合がございますので、クレジットカードや代金引換をご利用いただきますようお願いいたします。


【お届時間の指定について】
下記の時間帯でご指定いただけます。
・午前中
・14:00〜16:00
・16:00〜18:00
・18:00〜20:00
・19:00〜21:00
【送料料金表】 　全国一律料金：880円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
商品の性質上、お客様のご都合によるお取替え・ご返品は 原則としてお受けできかねますので、あらかじめご了承下さい。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
商品の性質上、お客様のご都合によるお取替え・ご返品は 原則としてお受けできかねますので、あらかじめご了承下さい。



■商品等の不具合による返金

備考
商品は到着後、速やかにご確認下さい。 商品の性質上、お客様のご都合によるお取替え・ご返品は 原則としてお受けできかねますので、あらかじめご了承下さい。 ご注文商品との相違、輸送中の破損等の理由で、お取替え・ご返品をご希望の際は、 商品到着後7日以内下記問い合わせ先までご連絡の上、ご返送ください。返送料は当社で負担いたします。



■商品等の不具合による交換

備考
商品は到着後、速やかにご確認下さい。 商品の性質上、お客様のご都合によるお取替え・ご返品は 原則としてお受けできかねますので、あらかじめご了承下さい。 ご注文商品との相違、輸送中の破損等の理由で、お取替え・ご返品をご希望の際は、 商品到着後7日以内下記問い合わせ先までご連絡の上、ご返送ください。返送料は当社で負担いたします。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120471004

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
お問い合せ窓口 資生堂パーラー TEL 0120-4710-04(月曜日〜土曜日：10:00〜17:00) 日祝休み E-Mail parlour.rakutenshop@to.shiseido.co.jp


■返送先

郵便番号
120-0043

住所
東京都足立区千住宮元町28-6

電話番号
0120471004

FAX番号
0120471051


返品について
商品は到着後、速やかにご確認下さい。
商品の性質上、お客様のご都合によるお取替え・ご返品は
原則としてお受けできかねますので、あらかじめご了承下さい。
ご注文商品との相違、輸送中の破損等の理由で、お取替え・ご返品をご希望の際は、
商品到着後7日以内下記問い合わせ先までご連絡の上、ご返送ください。返送料は当社で負担いたします。

お問い合せ窓口
資生堂パーラー
TEL 0120-4710-04(月曜日〜土曜日：10:00〜17:00) 日祝休み
E-Mail parlour.rakutenshop@to.shiseido.co.jp

社会的責任[CSR]

お支払について

【クレジットカード決済】


(1)当店でご利用いただけるクレジットカードは、
上記カード会社のマークがプリントされているカードをご利用いただけます。
※上記のカードであっても発行形態によりご利用になれない場合がございますので予めご了承ください。

(2)当店のクレジットカード決済でご利用いただけるお支払回数は「1回払い」のみとなります。

◆クレジットカード決済のご利用方法について

1.ご請求先入力フォーム画面で「クレジットカード決済」をお選び下さい。
2.ご利用のクレジットカード番号と有効期限、クレジットカードの名義(カナ)、カード名義人の生年月日を入力いただき、
お支払回数（当店では1回払いのみ）をご指定ください。

【代金引換】

商品のお届け時に代金をお支払いただくシステムです。
商品到着の際に、商品代金＋送料（全て税込）をお支払いください。
ギフト配送の場合、お届け先へお支払いただくことになりますので、ご利用できません。
お届け先がご請求先と同一である場合のみ、ご利用いただけます。

※ 30万円以上(税込)のご注文に関しては、代金引換配送はご利用いただくことが出来ません。
※一部離島につきましてはご利用いただけない場合もございます。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2581313 ラクテン（シセイト゛ウハ゜−ラ−
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

代引手数料料金表

全国一律料金：0円

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

ヤマト運輸にてお届けいたします。

【ご注文の変更について】
・キャンセル、商品内容、数量、お支払い方法のご変更について
ご注文確定後のキャンセル・商品内容・数量・お支払いのご変更は承りかねます。

・配送指定日、お届け先のご変更について
恐れ入りますが、弊社物流センターにて出荷手続き中のご注文につきましては、配送指定日・お届け先（名前・ご住所など）のご変更は承りかねます。
配送指定日・お届け先にご変更がある場合にはご注文日の翌営業日・午前11時までにご連絡をお願いいたします。

* 配送指定日、お届け先の変更内容により、承りかねる場合がございますので、ご相談いただきますようお願い申し上げます。


【注文内容の変更・キャンセルついて】

■楽天市場会員のお客様

弊社でご注文の処理を行う前のご注文については、My Rakutenの購入履歴画面より
ご注文内容の変更やキャンセルをすることが可能です。
変更できる情報は下記になります。

・送付先情報の変更
・注文者情報の変更
・お支払方法の変更
・配送方法の変更
・備考欄の変更
・複数送付先の一部削除
・複数商品の一部削除
・注文のキャンセル

上記以外の情報を訂正する場合は、一旦いただいたご注文をキャンセルの上、
ご注文画面より正しい情報をご入力いただき、再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。
ご注文タイミングやご注文内容によっては、購入履歴からのご注文キャンセル、
修正を受け付けることができない場合がございますので、その場合は弊社まで
ご連絡をいただきますようお願い申し上げます。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

【お届け先住所変更（転送）時の運賃収受について】
2023年6月より、ヤマト運輸のサービス変更のため、ご注文確定後のお届け先住所変更（転送）は別途転送費用が発生いたします。
お届け先住所変更（転送）は「着払い」となり、荷物を受け取るお客さまのお支払いとなります。
詳しくは、ヤマト運輸ホームページでご確認をお願いいたします。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。


【通常期（年末年始・ゴールデンウィーク・夏季休業期間を除く）の配送について】
クレジット・代金引換・Apple　Pay・後払い決済：ご注文確認後、1〜3営業日(日曜祝日含まず）以内に発送いたします。
セブンイレブン（前払）・ローソン、郵便局ATM等（前払）・銀行振込：楽天による決済完了後ご注文の受付となります。

※のし、名入れ、メッセージカードなどの確認事項がある場合は、ご連絡の状況により出荷に時間がかかる場合がございます。
またお届け先により、到着まで6〜9日かかる場合がございます

なお交通状況、天候状況などによりお届けが遅れる場合がございますのであらかじめ ご了承ください。
お届け日をご指定の場合は、ご注文日より6日後のお届け指定から承ります。
※銀行振込、セブンイレブン（前払）、ローソン、郵便局ATM等（前払）などの前払い決済をお選びいただいた場合、お支払いいただいた後に楽天による決済処理が行われ、完了後に注文受付となります。そのため、お届け日指定がある場合は決済の状況によりお届け日指定のお約束ができない場合がございますので、クレジットカードや代金引換をご利用いただきますようお願いいたします。


【お届時間の指定について】
下記の時間帯でご指定いただけます。
・午前中
・14:00〜16:00
・16:00〜18:00
・18:00〜20:00
・19:00〜21:00

送料料金表

全国一律料金：880円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

商品の性質上、お客様のご都合によるお取替え・ご返品は 原則としてお受けできかねますので、あらかじめご了承下さい。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

商品の性質上、お客様のご都合によるお取替え・ご返品は 原則としてお受けできかねますので、あらかじめご了承下さい。

商品等の不具合による返金

備考

商品は到着後、速やかにご確認下さい。 商品の性質上、お客様のご都合によるお取替え・ご返品は 原則としてお受けできかねますので、あらかじめご了承下さい。 ご注文商品との相違、輸送中の破損等の理由で、お取替え・ご返品をご希望の際は、 商品到着後7日以内下記問い合わせ先までご連絡の上、ご返送ください。返送料は当社で負担いたします。

商品等の不具合による交換

備考

商品は到着後、速やかにご確認下さい。 商品の性質上、お客様のご都合によるお取替え・ご返品は 原則としてお受けできかねますので、あらかじめご了承下さい。 ご注文商品との相違、輸送中の破損等の理由で、お取替え・ご返品をご希望の際は、 商品到着後7日以内下記問い合わせ先までご連絡の上、ご返送ください。返送料は当社で負担いたします。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0120471004

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

お問い合せ窓口 資生堂パーラー TEL 0120-4710-04(月曜日〜土曜日：10:00〜17:00) 日祝休み E-Mail parlour.rakutenshop@to.shiseido.co.jp

返送先

郵便番号

120-0043

住所

東京都足立区千住宮元町28-6

電話番号

0120471004

FAX番号

0120471051

返品について

商品は到着後、速やかにご確認下さい。
商品の性質上、お客様のご都合によるお取替え・ご返品は
原則としてお受けできかねますので、あらかじめご了承下さい。
ご注文商品との相違、輸送中の破損等の理由で、お取替え・ご返品をご希望の際は、
商品到着後7日以内下記問い合わせ先までご連絡の上、ご返送ください。返送料は当社で負担いたします。

お問い合せ窓口
資生堂パーラー
TEL 0120-4710-04(月曜日〜土曜日：10:00〜17:00) 日祝休み
E-Mail parlour.rakutenshop@to.shiseido.co.jp

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