お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2616540 ラクテン(SHOENSTYLE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便[特定送料]
【業者】 佐川急便
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
・前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
・上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたしま す。
・発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがござい ます。

【ご注意】
・当店でご購入された商品は、原則として、「個人輸入」としての取り扱いになり、すべてアメリカ からお客様のもとへ直送されます。
・ご注文後、3営業日以内に配送手続きをいたします。 配送作業完了後、2週間程度でのお届けと なります。
・個人輸入される商品は、すべてご注文者自身の「個人使用・個人消費」が前提となりますので、ご 注文された商品を第三者へ譲渡・転売することは法律で禁止されております。
・原則として、ポイント・クーポン利用前の商品代金の合計金額が16,666円以上(配送料含まず)の ご注文の場合には、関税、消費税、通関手数料等がかかります。
また、「関税を免税しない物品」として定められているものは商品代金の合計金額が16,666円以下で あっても免税は適用されませんのでご注意ください。
関税・消費税の課税額はご注文時には確定しておらず、通関時に確定しますので、商品の受け取り時 にお支払いください。 詳細はこちらをご確認下さい。

国際配送
【業者】 佐川急便
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
・前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
・上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたしま す。
・発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがござい ます。

【ご注意】
・当店でご購入された商品は、原則として、「個人輸入」としての取り扱いになり、すべてアメリカ からお客様のもとへ直送されます。
・ご注文後、3営業日以内に配送手続きをいたします。 配送作業完了後、2週間程度でのお届けと なります。
・個人輸入される商品は、すべてご注文者自身の「個人使用・個人消費」が前提となりますので、ご 注文された商品を第三者へ譲渡・転売することは法律で禁止されております。
・原則として、ポイント・クーポン利用前の商品代金の合計金額が16,666円以上(配送料含まず)の ご注文の場合には、関税、消費税、通関手数料等がかかります。
また、「関税を免税しない物品」として定められているものは商品代金の合計金額が16,666円以下で あっても免税は適用されませんのでご注意ください。
関税・消費税の課税額はご注文時には確定しておらず、通関時に確定しますので、商品の受け取り時 にお支払いください。 詳細はこちらをご確認下さい。

消費税について
当社が販売している商品はすべての関税と輸入消費税は当社負担になりますので、お客様が負担することはありません。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後2時間以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・6時までにご注文の商品については、ご注文当日10時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から24時間以内にご連絡ください。
・「3〜5日以内に発送」の商品のキャンセルについて
前日22時以前にご注文の場合、当日10時までにご連絡ください。
19時以降にご注文の場合、翌日10時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
返品代全金額

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
お客様の都合による返品・交換の際はお届け日から7日以内の受付のみ対応いたします。
返品代はお客様のご負担で、7,000円でございます。

商品を使われた痕跡がある場合、
正規品BOXの毀損(正規品BOXに送り状を張られた場合やテープが張り付けられている場合)、
構成品の漏れ、商品のタグが外れている(取られている)場合は
返品・交換ができないことご了承ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
お客様都合の返品などにより楽天市場から返金が発生する場合は、
振り込み手数料はお客様ご負担になります。
返品・交換の際はお電話050-5438-8932、
またはメールshoenstyle_2@shop.rakuten.co.jpでの受付をお願い致します。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
お客様の都合による返品・交換の際はお届け日から7日以内の受付のみ対応いたします。

交換代はお客様のご負担で、7,000円でございます。

商品を使われた痕跡がある場合、
正規品BOXの毀損(正規品BOXに送り状を張られた場合やテープが張り付けられている場合)、
構成品の漏れ、商品のタグが外れている(取られている)場合は
返品・交換ができないことご了承ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
お客様都合の返品などにより楽天市場から返金が発生する場合は、
振り込み手数料はお客様ご負担になります。
返品・交換の際はお電話050-5438-8932、
またはメールshoenstyle_2@shop.rakuten.co.jpでの受付をお願い致します。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
不良品の場合はshoenstyle_2@shop.rakuten.co.jpで商品該当部分の写真をお送りいただければ確認後、
返品・交換対応させていただきます。

対応可能期間
商品到着後15日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返品・交換の際はお電話050-5438-8932、
またはメールshoenstyle_2@shop.rakuten.co.jpでの受付をお願い致します。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
不良品の場合はshoenstyle_2@shop.rakuten.co.jpで商品該当部分の写真をお送りいただければ確認後、
返品・交換対応させていただきます。

対応可能期間
商品到着後15日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
返品・交換の際はお電話050-5438-8932、またはメールshoenstyle_2@shop.rakuten.co.jpでの受付をお願い致します。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
81-50-5438-8932

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
返品・交換をお求めの際は、当社指定の佐川急便から集荷し返品手続きをさせていただきます。

返品・交換の際はお電話050-5438-8932、
またはメールshoenstyle_2@shop.rakuten.co.jpでの受付をお願い致します。

営業時間のご案内

営業日(日本時間)月曜日〜金曜日
営業時間(日本時間)10:00~12:00/ 13:00~17:00(平日)
すべてのお問い合わせは日本語で対応しております。
定休日に関しては別途掲載のカレンダーをご参考ください。



返送先

郵便番号
90248

住所
879 WEST 190TH ST SUITE 400 #445 GARDENA , CA

電話番号
050-5438-8932

FAX番号
050-5438-8932

備考
返品・交換の際はお電話050-5438-8932、
またはメールshoenstyle_2@shop.rakuten.co.jpでの受付をお願い致します。


キャンセル・返金・交換についての注意事項

※交換・返品の際には必ずご確認お願いします。

返品・交換の際は必ずメールもしくはラインにて梱包と中身がしっかり見える写真をお送りください。
次の場合は返品・交換をお断りさせていただきます。
*お届けされてから7日以上経過した商品
*ご利用になった商品
*故意的に汚られたり、破損された商品
*商品タグが外れて(取られて)いる場合
正規品ブランド箱(BOX)に傷つかないよう段ボールに必ず2重梱包お願いします。
ブランド箱(BOX)毀損・紛失による交換・返品が不可能な場合
*交換・返品時、正規品のブランド箱(BOX)がない場合や毀損された場合
*正規品のブランド箱(BOX) に直接テープが貼られた場合
*正規品のブランド箱(BOX) に直接お送り状を貼られた場合
*正規品のブランド箱(BOX) 毀損及び紛失後商品のみお届けになった場合


社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2616540 ラクテン(SHOENSTYLE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

当社が販売している商品はすべての関税と輸入消費税は当社負担になりますので、お客様が負担することはありません。

配送について

宅配便[特定送料]

【業者】

佐川急便

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
・前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
・上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたしま す。
・発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがござい ます。

【ご注意】
・当店でご購入された商品は、原則として、「個人輸入」としての取り扱いになり、すべてアメリカ からお客様のもとへ直送されます。
・ご注文後、3営業日以内に配送手続きをいたします。 配送作業完了後、2週間程度でのお届けと なります。
・個人輸入される商品は、すべてご注文者自身の「個人使用・個人消費」が前提となりますので、ご 注文された商品を第三者へ譲渡・転売することは法律で禁止されております。
・原則として、ポイント・クーポン利用前の商品代金の合計金額が16,666円以上(配送料含まず)の ご注文の場合には、関税、消費税、通関手数料等がかかります。
また、「関税を免税しない物品」として定められているものは商品代金の合計金額が16,666円以下で あっても免税は適用されませんのでご注意ください。
関税・消費税の課税額はご注文時には確定しておらず、通関時に確定しますので、商品の受け取り時 にお支払いください。 詳細はこちらをご確認下さい。

国際配送

【業者】

佐川急便

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
・前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
・上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたしま す。
・発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがござい ます。

【ご注意】
・当店でご購入された商品は、原則として、「個人輸入」としての取り扱いになり、すべてアメリカ からお客様のもとへ直送されます。
・ご注文後、3営業日以内に配送手続きをいたします。 配送作業完了後、2週間程度でのお届けと なります。
・個人輸入される商品は、すべてご注文者自身の「個人使用・個人消費」が前提となりますので、ご 注文された商品を第三者へ譲渡・転売することは法律で禁止されております。
・原則として、ポイント・クーポン利用前の商品代金の合計金額が16,666円以上(配送料含まず)の ご注文の場合には、関税、消費税、通関手数料等がかかります。
また、「関税を免税しない物品」として定められているものは商品代金の合計金額が16,666円以下で あっても免税は適用されませんのでご注意ください。
関税・消費税の課税額はご注文時には確定しておらず、通関時に確定しますので、商品の受け取り時 にお支払いください。 詳細はこちらをご確認下さい。

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後2時間以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・6時までにご注文の商品については、ご注文当日10時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から24時間以内にご連絡ください。
・「3〜5日以内に発送」の商品のキャンセルについて
前日22時以前にご注文の場合、当日10時までにご連絡ください。
19時以降にご注文の場合、翌日10時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

返品代全金額

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

お客様の都合による返品・交換の際はお届け日から7日以内の受付のみ対応いたします。
返品代はお客様のご負担で、7,000円でございます。

商品を使われた痕跡がある場合、
正規品BOXの毀損(正規品BOXに送り状を張られた場合やテープが張り付けられている場合)、
構成品の漏れ、商品のタグが外れている(取られている)場合は
返品・交換ができないことご了承ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

お客様都合の返品などにより楽天市場から返金が発生する場合は、
振り込み手数料はお客様ご負担になります。
返品・交換の際はお電話050-5438-8932、
またはメールshoenstyle_2@shop.rakuten.co.jpでの受付をお願い致します。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

お客様の都合による返品・交換の際はお届け日から7日以内の受付のみ対応いたします。

交換代はお客様のご負担で、7,000円でございます。

商品を使われた痕跡がある場合、
正規品BOXの毀損(正規品BOXに送り状を張られた場合やテープが張り付けられている場合)、
構成品の漏れ、商品のタグが外れている(取られている)場合は
返品・交換ができないことご了承ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

お客様都合の返品などにより楽天市場から返金が発生する場合は、
振り込み手数料はお客様ご負担になります。
返品・交換の際はお電話050-5438-8932、
またはメールshoenstyle_2@shop.rakuten.co.jpでの受付をお願い致します。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

不良品の場合はshoenstyle_2@shop.rakuten.co.jpで商品該当部分の写真をお送りいただければ確認後、
返品・交換対応させていただきます。

対応可能期間

商品到着後15日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返品・交換の際はお電話050-5438-8932、
またはメールshoenstyle_2@shop.rakuten.co.jpでの受付をお願い致します。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

不良品の場合はshoenstyle_2@shop.rakuten.co.jpで商品該当部分の写真をお送りいただければ確認後、
返品・交換対応させていただきます。

対応可能期間

商品到着後15日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

返品・交換の際はお電話050-5438-8932、またはメールshoenstyle_2@shop.rakuten.co.jpでの受付をお願い致します。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

81-50-5438-8932

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

返品・交換をお求めの際は、当社指定の佐川急便から集荷し返品手続きをさせていただきます。

返品・交換の際はお電話050-5438-8932、
またはメールshoenstyle_2@shop.rakuten.co.jpでの受付をお願い致します。

営業時間のご案内

営業日(日本時間)月曜日〜金曜日
営業時間(日本時間)10:00~12:00/ 13:00~17:00(平日)
すべてのお問い合わせは日本語で対応しております。
定休日に関しては別途掲載のカレンダーをご参考ください。

返送先

郵便番号

90248

住所

879 WEST 190TH ST SUITE 400 #445 GARDENA , CA

電話番号

050-5438-8932

FAX番号

050-5438-8932

備考

返品・交換の際はお電話050-5438-8932、
またはメールshoenstyle_2@shop.rakuten.co.jpでの受付をお願い致します。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

※交換・返品の際には必ずご確認お願いします。

返品・交換の際は必ずメールもしくはラインにて梱包と中身がしっかり見える写真をお送りください。
次の場合は返品・交換をお断りさせていただきます。
*お届けされてから7日以上経過した商品
*ご利用になった商品
*故意的に汚られたり、破損された商品
*商品タグが外れて(取られて)いる場合
正規品ブランド箱(BOX)に傷つかないよう段ボールに必ず2重梱包お願いします。
ブランド箱(BOX)毀損・紛失による交換・返品が不可能な場合
*交換・返品時、正規品のブランド箱(BOX)がない場合や毀損された場合
*正規品のブランド箱(BOX) に直接テープが貼られた場合
*正規品のブランド箱(BOX) に直接お送り状を貼られた場合
*正規品のブランド箱(BOX) 毀損及び紛失後商品のみお届けになった場合

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