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■納品書発行について■
当店は個人情報保護の観点、ならびに資源環境保護の観点からも極力ペーパーレスを目指しておりますため、
納品書を発行せず、内訳を発送メールで明記しご連絡させていただいております。
納品書または領収書を別途ご希望されるお客様は、お手数をおかけしますが購入時、
備考欄にてお知らせ下さい。商品に同封し発送させていただきます。
また、領収書をご希望の場合は、必ず宛名・但し書きをお知らせ下さい。
皆様のご理解とご協力を何卒よろしくお願い申し上げます。
■ご注文後のサンクスメール不達に関するお知らせ■
当店ではご注文完了後2〜3営業日以内に納期や最終金額をお知らせするサンクスメールをお送りしておりますが、
ご注文頂いたお客様へのサンクスメールが迷惑フォルダに振り分けられてしまいメールが不達になる状況が発生して
おります。ご使用のメールソフトにドメイン指定・迷惑メール設定をされておられますお客様は、
ご注文の際は当店のメールアドレスドメイン「info@shoes-hall.com」「shoeshall@shop.rakuten.co.jp」の指定解除を
お願い申し上げます。指定等されておられます際の、メールの不達につきましては、当店では確認がお取り出来かねますので予めご了承下さい。

送料について 在庫につて
通常送料690円
北海道・東北・九州・沖縄・離島などは別途必要
3,980円以上のご購入で送料無料
※沖縄・離島などは別途必要
9,800円以上のご購入で送料無料
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複数店舗の在庫を共有、システムで在庫管理を行っております。 人気商品・SALE商品は、在庫数にズレが生じ、欠品となる場合もございます。
※万が一、商品の確保が出来なかった場合、弊社よりメールにて、ご連絡致しております。ご注文後は、メールをご確認いただきますよう合わせてお願い致します。

配送について 返品について
・配送はヤマト運輸でお届けいたします。
・ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)の翌日発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は メールでご連絡致します。
・また、時間指定も承ります。
 指定できる時間帯は[午前中][14:00-16:00][16:00-18:00][18:00-20:00][20:00-21:00]です。
現在、楽天市場の仕様上、お客様のメールアドレスは、店舗側に一切非公開となっております。
そのため、メールアドレスやお問い合せ内容でお客様を特定することが難しくなりました。 お客様からご連絡を頂く場合、必ず
『ご注文時にご登録頂いたお名前』+『受注番号』の明記をお願い致します。

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