お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 158円
30,000円 〜 261円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1181168 ラクテン(キヨウヤキキヨミス゛ヤキセンモンテンシヨウイント゛ウ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

代金引換
【業者】ヤマト運輸/佐川急便/日本郵便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+手数料
 手数料は5000円以上購入で無料
       4999円までは330円  
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●宅急便のドライバーに商品と引き換えに現金でお支払いをお願いします。
クレジットカードはご利用頂けません。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 4999円330円
5000 〜 5000000円0円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

PAYPAL
【備考】海外のお客様専用のお支払い方法です。手数料は一切かかりません。
(English follows)

●お支払い総額は以下のとおりです。
  商品代金合計 + 送料
  ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
   確認メールの金額と異なる場合がございます。
   のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●ご入金が出来次第発送いたします
●お客様には、後ほどPayPalのメール決裁に関するメールが届きます。
 メール上のリンクからPayPalウェブサイトにアクセスし、7日以内に
 お振込みをお願いいたします。
●ご請求から7日内に入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきます
関税手数料等が別途かかる場合がございます。
 適用される場合は、配送会社もしくは税関にお支払いください。
 関税等は配送先の国により異なります。詳しくは配送される国の税関にお問合せください。
●海外からの注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。ご了承ください。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。


●Total bill amount is: Total price of items + shipping fee
  * In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on
   automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different.
   Please check the mail from our shop for the correct amount.

●We will ship after the payment is settled.
●You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.
 Please click the link to the PayPal website on the e-mail,
 and settle the payment within 7 days.
●Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment
 to our PayPal account 7 days after the above e-mail is sent, your order shall be
 automatically cancelled.
Customs duty and other taxes may be levied when the shipment reaches your country.
 If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office.
 Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office
 at your country for more details.
●Any return or refund will not be accepted for overseas delivery
 once order confirmation e-mail is sent out.
●Please keep a copy of your payment.

Alipay
【備考】
Alipay Payment Process Flow: PC
Alipay Payment Process Flow: Mobile/Smartphone

後払い.com(コンビニ・銀行振込・郵便振替での後払い)
【備考】

【後払い.comサービス内容】
●初めてご注文いただくお客様にはお勧めの決済方法です。

後払い手数料:\300
※050や070で始まる電話番号、ウィークリーマンション等、〜様方等での登録は後払い決済が利用ができない事がございます。
≪後払い.com運営について≫
●当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項を確認、同意の上ご利用下さい。(注1)
●当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。(注2)

≪お支払いについて≫
●銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。※お支払い用紙が別で届きますのでその用紙でお支払いください。 5000円未満の場合、後払い手数料が300円加算されて請求書が届きます。(注2)
●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
●支払期限を過ぎた場合、消費者契約法に基づく遅延損害金及び、再度の請求毎に300円の再請求書発行手数料がかかりますのでご注意下さい。

≪その他注意事項≫
●ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
●本人確認の為にお電話にてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)にすることはできません。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。
※後払い決済ご利用の場合、楽天からの自動配信メールでは決済手数料は反映されておりません。
お手元に届く請求書では、決済手数料が反映されておりますのでご確認くださいませ。


(注1)
後払い.com【後払いドットコム】コンビニ・銀行・郵便局で後払い決済
(注2)

(※上記のようなハガキが商品到着後にお手元に届きます。)


配送について

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】■お届け先や、お荷物の大きさによってはヤマト運輸で送る場合もございます。
【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合、
  楽天バンク決済、郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
  クレジット、代金引換、後払 ⇒ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。
  現金書留 ⇒現金書留到着確認後2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
 午前中 ・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・
 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない
事もございます。

お買上げ金額が4.999円以下の場合、 料金表の送料を頂いております。
5.000円以上お買上げの場合、送料は無料です。

商品発送後の変更・キャンセルは一切お受けできかねます。

●お客様ご都合による受取不可、受取拒否により商品が返送された場合、往復送料と手数料をお客様にご負担いただきますので、予めご了承ください。
※送料無料の表記がある商品でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。


当方のミスによる、不良品や破損の場合は、到着日より7日以内にご連絡お願いいたします。早急に(返品・交換など)対応させていただきます。お手元に商品が届いてから1週間以上経過後に発見された破損・傷については、商品の交換を一切お受けできませんので予めご了承ください。 また、転売などで第三者に渡った物については返品や交換を一切致しかねます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸中部関西中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1694円 880円 770円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1320円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】送料は、ご注文後、郵政公社のEMS料金表に基づいて、算出して、連絡致します。
実費だけご負担いただいております。
(梱包費用などはいただいておりません。)
代金引換以外の決済方法をご選択ください。

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

消費税について
すべて税込み価格です。内税で表示しております。

返品条件等販売に関する重要事項
1) 返品について
返品は未使用で到着後1週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、
初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様
都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

ご注文の商品が到着しましたら、7日以内に「商品にキズや不具合がないか」
「ご注文内容に誤りがないか」を必ずご確認ください。
商品到着後7日を過ぎた場合には、理由のいかんにかかわらず、
返品・交換をお受けいたしかねます。
第三者に渡った物については最初から返品や交換を一切致しかねます。予めご了承ください。

以下の場合、返品や交換はお受けできません。


●一度ご使用になられた商品
●商品到着後、7日以上経過した商品
●名入れ、文字入れ商品
●引き出物、記念品など特注品
●10個以上の大量購入の場合
●転売などお客様から第三者に渡った場合
●お客様ご依頼の取り寄せ商品


★返金について
返品商品到着確認後2営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先 株式会社松韻堂
電話番号:075-561-8520
 メールアドレス:thanks@kiyomizuyaki.jp
 返送先住所:605-0862 京都市東山区清水3-319
 担当者  :谷口 嘉一

【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合、
  楽天バンク決済、郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
  クレジット、代金引換、後払 ⇒ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。
  現金書留 ⇒現金書留到着確認後2営業日以内に発送いたします。

商品発送後の変更・キャンセルは一切お受けできかねます。 受け取り拒否・キャンセルされた場合は、キャンセル料・手数料・実費送料(往復分)をご負担頂きますので予めご了承ください。

第三者に渡った物については最初から返品や交換を一切致しかねます。
■すべての取引につきまして、万一長期間に渡りお支払い頂けなかった場合は
第三者機関に債権回収を依頼させて頂きます。     
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 158円
30,000円 - 261円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1181168 ラクテン(キヨウヤキキヨミス゛ヤキセンモンテンシヨウイント゛ウ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸/佐川急便/日本郵便

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+手数料
 手数料は5000円以上購入で無料
       4999円までは330円  
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●宅急便のドライバーに商品と引き換えに現金でお支払いをお願いします。
クレジットカードはご利用頂けません。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-4999円 330円
5000-5000000円 0円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

PAYPAL

【備考】

海外のお客様専用のお支払い方法です。手数料は一切かかりません。
(English follows)

●お支払い総額は以下のとおりです。
  商品代金合計 + 送料
  ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
   確認メールの金額と異なる場合がございます。
   のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●ご入金が出来次第発送いたします
●お客様には、後ほどPayPalのメール決裁に関するメールが届きます。
 メール上のリンクからPayPalウェブサイトにアクセスし、7日以内に
 お振込みをお願いいたします。
●ご請求から7日内に入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきます
関税手数料等が別途かかる場合がございます。
 適用される場合は、配送会社もしくは税関にお支払いください。
 関税等は配送先の国により異なります。詳しくは配送される国の税関にお問合せください。
●海外からの注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。ご了承ください。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。


●Total bill amount is: Total price of items + shipping fee
  * In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on
   automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different.
   Please check the mail from our shop for the correct amount.

●We will ship after the payment is settled.
●You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.
 Please click the link to the PayPal website on the e-mail,
 and settle the payment within 7 days.
●Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment
 to our PayPal account 7 days after the above e-mail is sent, your order shall be
 automatically cancelled.
Customs duty and other taxes may be levied when the shipment reaches your country.
 If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office.
 Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office
 at your country for more details.
●Any return or refund will not be accepted for overseas delivery
 once order confirmation e-mail is sent out.
●Please keep a copy of your payment.

Alipay

後払い.com(コンビニ・銀行振込・郵便振替での後払い)

【備考】

【後払い.comサービス内容】
●初めてご注文いただくお客様にはお勧めの決済方法です。

後払い手数料:\300
※050や070で始まる電話番号、ウィークリーマンション等、〜様方等での登録は後払い決済が利用ができない事がございます。
≪後払い.com運営について≫
●当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項を確認、同意の上ご利用下さい。(注1)
●当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。(注2)

≪お支払いについて≫
●銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。※お支払い用紙が別で届きますのでその用紙でお支払いください。 5000円未満の場合、後払い手数料が300円加算されて請求書が届きます。(注2)
●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
●支払期限を過ぎた場合、消費者契約法に基づく遅延損害金及び、再度の請求毎に300円の再請求書発行手数料がかかりますのでご注意下さい。

≪その他注意事項≫
●ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
●本人確認の為にお電話にてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)にすることはできません。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。
※後払い決済ご利用の場合、楽天からの自動配信メールでは決済手数料は反映されておりません。
お手元に届く請求書では、決済手数料が反映されておりますのでご確認くださいませ。


(注1)
後払い.com【後払いドットコム】コンビニ・銀行・郵便局で後払い決済
(注2)

(※上記のようなハガキが商品到着後にお手元に届きます。)

消費税について

すべて税込み価格です。内税で表示しております。

配送について

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

■お届け先や、お荷物の大きさによってはヤマト運輸で送る場合もございます。
【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合、
  楽天バンク決済、郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
  クレジット、代金引換、後払 ⇒ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。
  現金書留 ⇒現金書留到着確認後2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
 午前中 ・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・
 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない
事もございます。

お買上げ金額が4.999円以下の場合、 料金表の送料を頂いております。
5.000円以上お買上げの場合、送料は無料です。

商品発送後の変更・キャンセルは一切お受けできかねます。

●お客様ご都合による受取不可、受取拒否により商品が返送された場合、往復送料と手数料をお客様にご負担いただきますので、予めご了承ください。
※送料無料の表記がある商品でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。


当方のミスによる、不良品や破損の場合は、到着日より7日以内にご連絡お願いいたします。早急に(返品・交換など)対応させていただきます。お手元に商品が届いてから1週間以上経過後に発見された破損・傷については、商品の交換を一切お受けできませんので予めご了承ください。 また、転売などで第三者に渡った物については返品や交換を一切致しかねます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 中部 関西 中国 四国 九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1694円 880円 770円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1320円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

送料は、ご注文後、郵政公社のEMS料金表に基づいて、算出して、連絡致します。
実費だけご負担いただいております。
(梱包費用などはいただいておりません。)
代金引換以外の決済方法をご選択ください。

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

返品条件等販売に関する重要事項

1) 返品について
返品は未使用で到着後1週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、
初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様
都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

ご注文の商品が到着しましたら、7日以内に「商品にキズや不具合がないか」
「ご注文内容に誤りがないか」を必ずご確認ください。
商品到着後7日を過ぎた場合には、理由のいかんにかかわらず、
返品・交換をお受けいたしかねます。
第三者に渡った物については最初から返品や交換を一切致しかねます。予めご了承ください。

以下の場合、返品や交換はお受けできません。


●一度ご使用になられた商品
●商品到着後、7日以上経過した商品
●名入れ、文字入れ商品
●引き出物、記念品など特注品
●10個以上の大量購入の場合
●転売などお客様から第三者に渡った場合
●お客様ご依頼の取り寄せ商品


★返金について
返品商品到着確認後2営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先 株式会社松韻堂
電話番号:075-561-8520
 メールアドレス:thanks@kiyomizuyaki.jp
 返送先住所:605-0862 京都市東山区清水3-319
 担当者  :谷口 嘉一

【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合、
  楽天バンク決済、郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
  クレジット、代金引換、後払 ⇒ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。
  現金書留 ⇒現金書留到着確認後2営業日以内に発送いたします。

商品発送後の変更・キャンセルは一切お受けできかねます。 受け取り拒否・キャンセルされた場合は、キャンセル料・手数料・実費送料(往復分)をご負担頂きますので予めご了承ください。

第三者に渡った物については最初から返品や交換を一切致しかねます。
■すべての取引につきまして、万一長期間に渡りお支払い頂けなかった場合は
第三者機関に債権回収を依頼させて頂きます。     

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