お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12 回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12 回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】弊社指定業者
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
※ご注文者様とご送付先が異なる場合は、ご送付先に商品受取り時に代引き料金の請求されます。ご注文者様へお支払を希望される場合は、クレジットカードをご利用願います。
【ご注意】ガラスエッチングに関わるご注文はクレジット決済のみ(代引き不可)でお願いいたします。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 30000円324円
30001 〜 100000円540円
100001 〜 200000円864円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)


配送について

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1296円 918円 648円 648円 648円 648円 648円 756円 918円 918円 1296円 1296円 1440円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考(注)送料無料と別途送料がかかる商品を注文された場合は、税抜\5,000以下の場合は同梱配送であっても送料が発生します。

◆沖縄・離島地域への送料について◆
0〜4,999円までは、1,440円
5,000円以上(税別)ご購入、または送料無料扱い品については、沖縄・離島地域は対象外となりますが、代わりに送料割引を適用いたします。

【沖縄・離島地域 割引後送料】
通常送料1,440円(税込) → 割引後送料1,080円(税込)
※離島も一律全て、沖縄と同じ金額が別途発生します。
※1ケース(12本まで、ミニ24本)以上のご注文の場合、2ケース目以降は、1ケースごとに756円(税込)を頂戴いたします。

◆クール便での対応はできません。あらかじめご了承ください◆


【消費税計算方法】

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・返金・お受取りがない場合の対応について
お客様都合での返品はご遠慮いただいております。

【商品の不良による返品】
ブショネ、ガス抜けなど商品の不良の場合、商品到着後1週間以内に、まずは店舗へメールまたはお電話にてご連絡ください。交換対応いたします。なお、この場合、返品に関する送料、交換品の送料につきましては当社にて負担いたします。

※返品先※
〒220-0004 横浜市西区北幸2-15-1 東武横浜第2ビル5F 株式会社湘南貿易 ワイン事業部
電話番号:045-317-9378 メールアドレス: shonanwine@shonantrading.com

【返金について】
万一返金が生じる場合、返品商品の到着確認後、5営業日以内にご指定の口座にお振込致します。

【お客様都合による返品・返金の場合】
返品に関する送料、返金の振込手数料につきましてはお客様にてご負担頂きます。

【お受取りがない場合の対応】
万一、お客様事情により、お受取りができない場合(長期ご不在で連絡不通のケースや、配送業者の保管期限が過ぎた場合など)、倉庫に返送いたします。その際には、送料及び代引き手数料をお客様にご負担いただきます。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12 回が可能です) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12 回が可能です) 

Diners

リボ 

【備考】


●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換

【業者】

弊社指定業者

【備考】

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
※ご注文者様とご送付先が異なる場合は、ご送付先に商品受取り時に代引き料金の請求されます。ご注文者様へお支払を希望される場合は、クレジットカードをご利用願います。
【ご注意】ガラスエッチングに関わるご注文はクレジット決済のみ(代引き不可)でお願いいたします。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-30000円 324円
30001-100000円 540円
100001-200000円 864円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

【消費税計算方法】

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1296円 918円 648円 648円 648円 648円 648円 756円 918円 918円 1296円 1296円 1440円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 (注)送料無料と別途送料がかかる商品を注文された場合は、税抜\5,000以下の場合は同梱配送であっても送料が発生します。

◆沖縄・離島地域への送料について◆
0〜4,999円までは、1,440円
5,000円以上(税別)ご購入、または送料無料扱い品については、沖縄・離島地域は対象外となりますが、代わりに送料割引を適用いたします。

【沖縄・離島地域 割引後送料】
通常送料1,440円(税込) → 割引後送料1,080円(税込)
※離島も一律全て、沖縄と同じ金額が別途発生します。
※1ケース(12本まで、ミニ24本)以上のご注文の場合、2ケース目以降は、1ケースごとに756円(税込)を頂戴いたします。

◆クール便での対応はできません。あらかじめご了承ください◆

返品・返金・お受取りがない場合の対応について

お客様都合での返品はご遠慮いただいております。

【商品の不良による返品】
ブショネ、ガス抜けなど商品の不良の場合、商品到着後1週間以内に、まずは店舗へメールまたはお電話にてご連絡ください。交換対応いたします。なお、この場合、返品に関する送料、交換品の送料につきましては当社にて負担いたします。

※返品先※
〒220-0004 横浜市西区北幸2-15-1 東武横浜第2ビル5F 株式会社湘南貿易 ワイン事業部
電話番号:045-317-9378 メールアドレス: shonanwine@shonantrading.com

【返金について】
万一返金が生じる場合、返品商品の到着確認後、5営業日以内にご指定の口座にお振込致します。

【お客様都合による返品・返金の場合】
返品に関する送料、返金の振込手数料につきましてはお客様にてご負担頂きます。

【お受取りがない場合の対応】
万一、お客様事情により、お受取りができない場合(長期ご不在で連絡不通のケースや、配送業者の保管期限が過ぎた場合など)、倉庫に返送いたします。その際には、送料及び代引き手数料をお客様にご負担いただきます。