株式会社マスダ
〒547-0016 大阪府大阪市平野区長吉長原4−1−5
TEL:06-6790-1351 FAX:06-6790-1354
代表者:増田 勝
店舗運営責任者:増田 勝(インターネット営業部 ※お電話でお問い合わせの際は必ず「ハードボックス楽天市場(インターネットサイト)を見た」とお伝え下さい。)
店舗セキュリティ責任者:増田 勝
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2024年4月
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
2024年5月
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

日曜・祝日や長期休暇の次の日は注文が大変込み合いますので配送・質問等への回答が遅れる場合がございます。 誠に申し訳ございませんが、ご了承をお願い致します。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  9:00−17:00
※土日祝祭日はお休みをいただいております。
 土日祝祭日に届いたメールのお問い合わせは翌営業日以降順次返信させていただいております。


お支払について
〇領収書発行について
 お客様の「購入履歴一覧」より、領収書を発行していただけます。
 ・楽天市場の「購入履歴」をクリックし、「購入履歴一覧」を開きます。
 ・「購入履歴一覧」より、ご注文いただきました商品の「注文詳細の表示」をクリックします。
 ・「お支払い金額(税込)」の下の「領収書を発行する」をクリックします。
 ・領収書画面が表示されます。必要に応じて、プリントアウトしてご使用ください。
 ・適格請求書対応の領収書になります。
 ※領収書が発行できるのはお支払いが確定後となります。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1970189 ラクテン(カナモノノハ−ト゛ホ゛ツクスラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便
【備考】
●日本郵便のみの取り扱いとなります。
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●代引き出荷の場合、領収書発行依頼を頂いても当店の領収書は発行いたしません。
●長さが1.5メートルを超える長尺商品に関しまして、代引きでの出荷は取り扱いいたしておりません。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 19999円 320円
20000  〜 29999円 250円
高額購入割引特典お届け先1件につき、合計 30000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
定休日(土曜・日曜・祝日等)に注文をお受けした商品は、楽天のシステム上では配送日が翌日以降の指定が可能ですが
翌営業日以降の 受注分として取扱させて頂きます。
その場合、再度正確な納期をメールにてご連絡させて頂きます。 【 長尺商品 注文・出荷について 】
 ◆長さが1.5メートルを超える長尺商品に関しまして、代引きでの出荷は取り扱いいたしておりません。
     ◆長尺商品は梱包に時間を要するため、出荷が翌営業日にずれこむ場合がございます。
 ◆北海道/沖縄・その他離島への出荷の際には追加送料を頂く場合がございます。
 ◆一部の特殊商品に関しましては、沖縄・離島への出荷に対応できない物がございます。
  何れにおきましても、予めご了承のほど宜しくお願いいたします。


【 当日出荷商品について 】
当日出荷対象商品につきましては、当日12:00までに決済完了が確認できました注文に対応いたします。
ただし、長尺商品に関しましては翌営業日の出荷にずれこむ場合がございますのでご了承ください。
なお注文商品に当日出荷対象以外の商品が含まれている場合は、当日出荷ができませんので予めご了承ください。
※当日12:00までに決済完了が確認できたご注文であっても、商品在庫が不足・欠品している場合は取寄などで翌日以降の出荷となります。 予めご了承ください。
【商品が品違い品や初期不良の場合の対応について】

お届けした商品が品違いの場合や初期不良の場合の対応につきましては

なるべく迅速に対応させていただきますが、商品の再配送による対応のみ

となっています。予めご了承お願い致します。

【 ネコポスについて 】
当店では商品ページに「ネコポス対応可能」と記載している商品に限り、全国一律¥380にて出荷が可能です。

↑このようなバナーが目印です。
ただし、下記の注意点を必ずご一読ください。


◆代引き決済不可
 ポスト投函の為、代金引換えができません。
 代引き決済をご注文されているお客様でネコポスをご希望された場合は、当店より質問の連絡をさせていただきます。
 ご返答が確認できるまで出荷が滞りますのでご注意ください。
◆個数制限
 ネコポスで出荷できる商品数量は制限がございます。
 商品ページに“1〜5個OK”などの表記がございますのでご確認ください。
◆補償なし
 ヤマト運輸の集荷後、持ち出し中に 運送会社で紛失があった場合や、 ポスト投函後の盗難被害にあった場合も
 返金・無償再出荷などの補償が一切御座いません。 出荷後に商品がなくなった場合は再注文ください。
◆配達日時の指定不可 着日・時間指定が行えません。
  お届けの目安は
 400km圏内:翌々日
  400km圏以上:4日程度(発送日を含む)となります。
◆厚さ2cm以内の商品に限る
 他の商品とは同梱できません。 長尺品や2cm以上の厚みのある商品を 一緒にご注文の際は自動的に通常配送となります。
◆ポストに投函
 商品送付先の郵便番号や住所の入力間違い、 玄関に表札(名字)が掲げられていない、 郵便ポストの氏名が商品送付先氏名と異なる、
 以上のようなお客様側の要因による商品の未投函が発生した場合は、 商品が当店へ返品されてまいります。
 その場合、お客様にもう一度送料を追加請求のうえ商品を再送させて頂きます。
◆全国一律380円
◆送料訂正について ご注文時に「メール便を使用する」を選ばれましても ご注文確定時には通常配送料が追加されます。
 ご注文後、当店で確認してからネコポス送料¥380へ変更いたしますので、 ご了承ください。


【 注文商品 出荷時の梱包に関するお断り 】
当ショップでは、お客様より注文頂きました商品の出荷時の梱包に関しまして、資源節約、環境保全(リデュース/リユース/リサイクル)への取り組みから、他製品を梱包していた使用済みの梱包材(箱・袋など)を、無駄に廃棄せずに再利用しております。
当ショップにおけるこの取り組みにより、注文内容と異なる商品名が記された梱包材に入った商品がお客様の手元に届くことになります。
(梱包されている内容物に関しましては、お客様の注文内容となっておりますので、ご安心ください。)
今後も当ショップでは、資源節約・環境保全に取り組んで参りますので、ご理解・ご協力頂きますよう宜しくお願い申し上げます。


宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
〇特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
長尺品・切断加工品は2日以上出荷までに日数がかかる場合がございます。

クロネコヤマトネコポスについて

ネコポスで配達の商品は配達時間の指定はできません。また、配達までに
4日以上要する場合がありますので予めご了承をお願い致します。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
〇午前中・午後
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
2m以上の長尺品は午前中の時間指定が出来ない場合がございます。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
通常商品 1200円 800円 800円 700円 650円 650円 600円 600円 650円 650円 750円 790円 1650円
長尺品 (長さ151〜299cm) 3000円 2000円 2000円 1800円 1600円 1600円 1500円 1500円 1600円 1600円 1900円 1900円 4000円
特殊品 5000円 3400円 3400円 2700円 2100円 2100円 2100円 1800円 2200円 2200円 2600円 2600円 50000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【備考】【商品発送のタイミング】
〇特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
長尺品・切断加工品は2日以上出荷までに日数がかかる場合がございます。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
〇午前中・午後
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
2m以上の長尺品は午前中の時間指定が出来ない場合がございます。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 3000円 2000円 2000円 1800円 1600円 1600円 1500円 1500円 1600円 1600円 1900円 1900円 4000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
消費税につきましては以下の税率が適用されます。 通常のご購入の商品→消費税率10% 食料品等の軽減税率が適用される商品→消費税率8%

返品・返金について
返品・返金について

◎ご返品希望の方は商品到着後7日以内に返品希望の旨をご連絡ください。
 「ご注文番号・ご注文者氏名」「返品理由」「返品希望商品と返品希望個数」をかならず明記の上、ご連絡ください。


<商品の返品について>

■返品出来る商品の条件
 ・初期不良品が認められる商品
 ・お客様都合の場合…未開封・未使用の状態である商品

■返品に応じられる期間
 ・初期不良の場合…メーカーにより異なりますが基本的に1週間〜1か月以内が限度です。
  都度メーカー確認が必要になりますので事前にお問い合わせください。
 ・お客様都合の場合…商品お届け後、7日以内に当店までご連絡ください。
  ※返送は返品希望連絡より14日以内に発送された商品に限ります。14日を過ぎての返送は受け取り拒否もしくは着払いにて返送させていただきます。

■返品に応じられないケースの例
 下記ケースでは返品をお断りする場合がございます。 予めご了承ください。
 1. お客様より事前連絡が無いまま、商品が返送されてきた。
 2. 商品が開封、または使用されている。
 3. 実際の商品の色や形など商品外観が、サイト掲載写真やイメージと異なるといった理由での返品。
 4. 商品の取付方法がわからない、商品ページにおいて取付方法や商品の説明に不足があるといった理由。
 5. 商品の取付け、施工に関する説明不足といった理由。
   *全てお客様判断にてご購入頂いております為、「加工が必要と知らなかった」「使えなかった」などのクレームもご遠慮下さい。
 6. パッケージの傷みや汚れ、伝票貼り付け方といった理由。
   *当店は梱包材・外箱などの再利用に努めておりますため、一部商品の梱包においてキズのある箱やパッケージを使用する場合がございます。
    また、当店在庫品に関しましては商品入荷順に出荷しております為、商品は新品でもパッケージが日焼けしていたり傷みのある場合がございます。
 7. 注文者以外からの返品のご依頼の場合。 (注文者と商品の送り先が違う場合はご注意ください。)
 8.初期不良を訴えられご返品いただいたが、メーカーで再検品した際に良品と判断された場合。
 9. メーカー取り寄せ商品
 10. お客様特注オーダー品(切断加工品・特殊色など)
 11.お客様都合での返品にもかかわらず当店着払いにて返送された場合。
   …こういった場合は基本的に受け取り拒否とさせていただきます。
 12.上記以外の理由で、当社が返品を承ることができないと判断した場合。


<返品手数料について>
 ・初期不良の場合…返品処理にかかる事務手数料は一切かかりません。
 ・お客様都合の場合…当店より出荷した際の送料、返品送料、取寄せ商品の場合は商品価格の1〜2割をご負担いただきます。
  ※取寄せ品の場合は返品手数料がかかります。返品前に必ずご確認ください。
 ・メーカーで良品判断された商品…お客様から当店(もしくはメーカー)への返送送料・当店(もしくはメーカー)からの代品出荷送料をご負担いただきます。


<返金について>
 当店にて返品確認が完了した時点で、返金手続きをいたします。
 お客様都合による返品の場合、ご請求合計金額から
 下記≪ 返金されない代金 ≫を差し引いた残額を返金させていただきます。
 ※銀行振込決済のお客様の支払った振込手数料は返金対象となりません。
 ※初期不良による返品の場合は全額当店負担となります。

 ≪ 返金されない代金 ≫
 ・商品発送料
 ・代引手数料      (代引き決済のお客様)
 ・返金の際の振込手数料 (銀振/代引き決済のお客様)

 ≪ 返金される代金 ≫
 ・ご請求合計代金より、上記「返金されない代金」を差し引いた代金

 カード決済のお客様に関しましても上記の通り、商品発送料に
 つきましてはクレジットカード会社を通じて請求させていただきます。

 商品お届け後、7日以上経過したカード決済のご注文につきましては
 全額カード会社を通じて代金請求させていただきます。
 返品には応じられませんので、予めご了承ください。

 銀振決済/代引き決済のお客様は、ご指定の銀行口座に返金振込いたします。
 お客様の銀行口座情報は、振り込め詐欺やセキュリティーの問題上
 当店へのメール送信は行わないでください。
 下記の情報について当店よりお客様に電話でお伺いいたします。

 ・銀行名(判れば、銀行コード番号)
 ・支店名(判れば、支店コード番号)
 ・口座種類
 ・口座名義
 ・口座番号

 ※返金のお振り込みは、事務処理の都合上、返品到着確認から
  約1〜2週間程度のお時間をいただく場合があります。 ご了承ください。

■返品連絡先
 電話番号:(06)-6790-1351
 返送先住所:大阪府大阪市平野区長吉長原4-1-5
 メールアドレス: webshophb@gmail.com
 ネットショップ事務担当係まで
社会的責任[CSR]

株式会社マスダ

〒547-0016 大阪府大阪市平野区長吉長原4−1−5
TEL:06-6790-1351 FAX:06-6790-1354
代表者:増田 勝
店舗運営責任者:増田 勝(インターネット営業部 ※お電話でお問い合わせの際は必ず「ハードボックス楽天市場(インターネットサイト)を見た」とお伝え下さい。)
店舗セキュリティ責任者:増田 勝
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2024年4月
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
2024年5月
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

日曜・祝日や長期休暇の次の日は注文が大変込み合いますので配送・質問等への回答が遅れる場合がございます。 誠に申し訳ございませんが、ご了承をお願い致します。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  9:00−17:00
※土日祝祭日はお休みをいただいております。
 土日祝祭日に届いたメールのお問い合わせは翌営業日以降順次返信させていただいております。

お支払について

〇領収書発行について
 お客様の「購入履歴一覧」より、領収書を発行していただけます。
 ・楽天市場の「購入履歴」をクリックし、「購入履歴一覧」を開きます。
 ・「購入履歴一覧」より、ご注文いただきました商品の「注文詳細の表示」をクリックします。
 ・「お支払い金額(税込)」の下の「領収書を発行する」をクリックします。
 ・領収書画面が表示されます。必要に応じて、プリントアウトしてご使用ください。
 ・適格請求書対応の領収書になります。
 ※領収書が発行できるのはお支払いが確定後となります。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1970189 ラクテン(カナモノノハ−ト゛ホ゛ツクスラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便

【備考】

●日本郵便のみの取り扱いとなります。
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●代引き出荷の場合、領収書発行依頼を頂いても当店の領収書は発行いたしません。
●長さが1.5メートルを超える長尺商品に関しまして、代引きでの出荷は取り扱いいたしておりません。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-19999円 320円
20000 -29999円 250円

【高額購入割引特典】

お届け先1件につき、合計 30000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

消費税につきましては以下の税率が適用されます。 通常のご購入の商品→消費税率10% 食料品等の軽減税率が適用される商品→消費税率8%

配送について

定休日(土曜・日曜・祝日等)に注文をお受けした商品は、楽天のシステム上では配送日が翌日以降の指定が可能ですが
翌営業日以降の 受注分として取扱させて頂きます。
その場合、再度正確な納期をメールにてご連絡させて頂きます。 【 長尺商品 注文・出荷について 】
 ◆長さが1.5メートルを超える長尺商品に関しまして、代引きでの出荷は取り扱いいたしておりません。
     ◆長尺商品は梱包に時間を要するため、出荷が翌営業日にずれこむ場合がございます。
 ◆北海道/沖縄・その他離島への出荷の際には追加送料を頂く場合がございます。
 ◆一部の特殊商品に関しましては、沖縄・離島への出荷に対応できない物がございます。
  何れにおきましても、予めご了承のほど宜しくお願いいたします。


【 当日出荷商品について 】
当日出荷対象商品につきましては、当日12:00までに決済完了が確認できました注文に対応いたします。
ただし、長尺商品に関しましては翌営業日の出荷にずれこむ場合がございますのでご了承ください。
なお注文商品に当日出荷対象以外の商品が含まれている場合は、当日出荷ができませんので予めご了承ください。
※当日12:00までに決済完了が確認できたご注文であっても、商品在庫が不足・欠品している場合は取寄などで翌日以降の出荷となります。 予めご了承ください。
【商品が品違い品や初期不良の場合の対応について】

お届けした商品が品違いの場合や初期不良の場合の対応につきましては

なるべく迅速に対応させていただきますが、商品の再配送による対応のみ

となっています。予めご了承お願い致します。

【 ネコポスについて 】
当店では商品ページに「ネコポス対応可能」と記載している商品に限り、全国一律¥380にて出荷が可能です。

↑このようなバナーが目印です。
ただし、下記の注意点を必ずご一読ください。


◆代引き決済不可
 ポスト投函の為、代金引換えができません。
 代引き決済をご注文されているお客様でネコポスをご希望された場合は、当店より質問の連絡をさせていただきます。
 ご返答が確認できるまで出荷が滞りますのでご注意ください。
◆個数制限
 ネコポスで出荷できる商品数量は制限がございます。
 商品ページに“1〜5個OK”などの表記がございますのでご確認ください。
◆補償なし
 ヤマト運輸の集荷後、持ち出し中に 運送会社で紛失があった場合や、 ポスト投函後の盗難被害にあった場合も
 返金・無償再出荷などの補償が一切御座いません。 出荷後に商品がなくなった場合は再注文ください。
◆配達日時の指定不可 着日・時間指定が行えません。
  お届けの目安は
 400km圏内:翌々日
  400km圏以上:4日程度(発送日を含む)となります。
◆厚さ2cm以内の商品に限る
 他の商品とは同梱できません。 長尺品や2cm以上の厚みのある商品を 一緒にご注文の際は自動的に通常配送となります。
◆ポストに投函
 商品送付先の郵便番号や住所の入力間違い、 玄関に表札(名字)が掲げられていない、 郵便ポストの氏名が商品送付先氏名と異なる、
 以上のようなお客様側の要因による商品の未投函が発生した場合は、 商品が当店へ返品されてまいります。
 その場合、お客様にもう一度送料を追加請求のうえ商品を再送させて頂きます。
◆全国一律380円
◆送料訂正について ご注文時に「メール便を使用する」を選ばれましても ご注文確定時には通常配送料が追加されます。
 ご注文後、当店で確認してからネコポス送料¥380へ変更いたしますので、 ご了承ください。


【 注文商品 出荷時の梱包に関するお断り 】
当ショップでは、お客様より注文頂きました商品の出荷時の梱包に関しまして、資源節約、環境保全(リデュース/リユース/リサイクル)への取り組みから、他製品を梱包していた使用済みの梱包材(箱・袋など)を、無駄に廃棄せずに再利用しております。
当ショップにおけるこの取り組みにより、注文内容と異なる商品名が記された梱包材に入った商品がお客様の手元に届くことになります。
(梱包されている内容物に関しましては、お客様の注文内容となっておりますので、ご安心ください。)
今後も当ショップでは、資源節約・環境保全に取り組んで参りますので、ご理解・ご協力頂きますよう宜しくお願い申し上げます。


宅配便

【備考】



【商品発送のタイミング】
〇特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
長尺品・切断加工品は2日以上出荷までに日数がかかる場合がございます。

クロネコヤマトネコポスについて

ネコポスで配達の商品は配達時間の指定はできません。また、配達までに
4日以上要する場合がありますので予めご了承をお願い致します。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
〇午前中・午後
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
2m以上の長尺品は午前中の時間指定が出来ない場合がございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1200円 800円 800円 700円 650円 650円 600円 600円 650円 650円 750円 790円 1650円
3000円 2000円 2000円 1800円 1600円 1600円 1500円 1500円 1600円 1600円 1900円 1900円 4000円
5000円 3400円 3400円 2700円 2100円 2100円 2100円 1800円 2200円 2200円 2600円 2600円 50000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【備考】

【商品発送のタイミング】
〇特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
長尺品・切断加工品は2日以上出荷までに日数がかかる場合がございます。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
〇午前中・午後
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
2m以上の長尺品は午前中の時間指定が出来ない場合がございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 3000円 2000円 2000円 1800円 1600円 1600円 1500円 1500円 1600円 1600円 1900円 1900円 4000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

返品・返金について

返品・返金について

◎ご返品希望の方は商品到着後7日以内に返品希望の旨をご連絡ください。
 「ご注文番号・ご注文者氏名」「返品理由」「返品希望商品と返品希望個数」をかならず明記の上、ご連絡ください。


<商品の返品について>

■返品出来る商品の条件
 ・初期不良品が認められる商品
 ・お客様都合の場合…未開封・未使用の状態である商品

■返品に応じられる期間
 ・初期不良の場合…メーカーにより異なりますが基本的に1週間〜1か月以内が限度です。
  都度メーカー確認が必要になりますので事前にお問い合わせください。
 ・お客様都合の場合…商品お届け後、7日以内に当店までご連絡ください。
  ※返送は返品希望連絡より14日以内に発送された商品に限ります。14日を過ぎての返送は受け取り拒否もしくは着払いにて返送させていただきます。

■返品に応じられないケースの例
 下記ケースでは返品をお断りする場合がございます。 予めご了承ください。
 1. お客様より事前連絡が無いまま、商品が返送されてきた。
 2. 商品が開封、または使用されている。
 3. 実際の商品の色や形など商品外観が、サイト掲載写真やイメージと異なるといった理由での返品。
 4. 商品の取付方法がわからない、商品ページにおいて取付方法や商品の説明に不足があるといった理由。
 5. 商品の取付け、施工に関する説明不足といった理由。
   *全てお客様判断にてご購入頂いております為、「加工が必要と知らなかった」「使えなかった」などのクレームもご遠慮下さい。
 6. パッケージの傷みや汚れ、伝票貼り付け方といった理由。
   *当店は梱包材・外箱などの再利用に努めておりますため、一部商品の梱包においてキズのある箱やパッケージを使用する場合がございます。
    また、当店在庫品に関しましては商品入荷順に出荷しております為、商品は新品でもパッケージが日焼けしていたり傷みのある場合がございます。
 7. 注文者以外からの返品のご依頼の場合。 (注文者と商品の送り先が違う場合はご注意ください。)
 8.初期不良を訴えられご返品いただいたが、メーカーで再検品した際に良品と判断された場合。
 9. メーカー取り寄せ商品
 10. お客様特注オーダー品(切断加工品・特殊色など)
 11.お客様都合での返品にもかかわらず当店着払いにて返送された場合。
   …こういった場合は基本的に受け取り拒否とさせていただきます。
 12.上記以外の理由で、当社が返品を承ることができないと判断した場合。


<返品手数料について>
 ・初期不良の場合…返品処理にかかる事務手数料は一切かかりません。
 ・お客様都合の場合…当店より出荷した際の送料、返品送料、取寄せ商品の場合は商品価格の1〜2割をご負担いただきます。
  ※取寄せ品の場合は返品手数料がかかります。返品前に必ずご確認ください。
 ・メーカーで良品判断された商品…お客様から当店(もしくはメーカー)への返送送料・当店(もしくはメーカー)からの代品出荷送料をご負担いただきます。


<返金について>
 当店にて返品確認が完了した時点で、返金手続きをいたします。
 お客様都合による返品の場合、ご請求合計金額から
 下記≪ 返金されない代金 ≫を差し引いた残額を返金させていただきます。
 ※銀行振込決済のお客様の支払った振込手数料は返金対象となりません。
 ※初期不良による返品の場合は全額当店負担となります。

 ≪ 返金されない代金 ≫
 ・商品発送料
 ・代引手数料      (代引き決済のお客様)
 ・返金の際の振込手数料 (銀振/代引き決済のお客様)

 ≪ 返金される代金 ≫
 ・ご請求合計代金より、上記「返金されない代金」を差し引いた代金

 カード決済のお客様に関しましても上記の通り、商品発送料に
 つきましてはクレジットカード会社を通じて請求させていただきます。

 商品お届け後、7日以上経過したカード決済のご注文につきましては
 全額カード会社を通じて代金請求させていただきます。
 返品には応じられませんので、予めご了承ください。

 銀振決済/代引き決済のお客様は、ご指定の銀行口座に返金振込いたします。
 お客様の銀行口座情報は、振り込め詐欺やセキュリティーの問題上
 当店へのメール送信は行わないでください。
 下記の情報について当店よりお客様に電話でお伺いいたします。

 ・銀行名(判れば、銀行コード番号)
 ・支店名(判れば、支店コード番号)
 ・口座種類
 ・口座名義
 ・口座番号

 ※返金のお振り込みは、事務処理の都合上、返品到着確認から
  約1〜2週間程度のお時間をいただく場合があります。 ご了承ください。

■返品連絡先
 電話番号:(06)-6790-1351
 返送先住所:大阪府大阪市平野区長吉長原4-1-5
 メールアドレス: webshophb@gmail.com
 ネットショップ事務担当係まで

楽天市場の便利な機能