真夏の出荷停止と夏季休業について
◆真夏の出荷停止と夏季休業のお知らせ◆

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

誠に勝手ながら、
植木・植物の生命を最優先とさせていただきたく
下記の通り、一定期間ですが真夏の出荷業務を停止させていただきます。
お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解くださいますようお願いいたします。

出荷停止期間:梅雨明け2019年7月29日(月)〜2019年9月1日(日)

※ご注文・お問い合わせは随時受付いたしております。
※日付指定のないご注文は、9/2より随時発送いたします。
その際、こちらからのご連絡がある場合がございますので、何卒宜しくお願い致します。

・出荷停止の理由について
真夏に出荷をすると、配送トラックの中で高温にさらされたり
暑さが原因で根鉢の水分が乾き、根が弱り、いずれ枯れるなどの可能性があります。

2019年9月2日(月)から出荷の予定でおりますが
天候次第ではお客様へご相談させていただく場合もございます。

その際はお一人お一人にご連絡をさせていただきますので
ご注文の際は、
ご連絡のつくメールアドレス・電話番号
をお知らせくださいますよう
お願い申し上げます。

どうしてもお受け取りにお急ぎのお客様はお知らせください。
一番良い方法を一緒にご相談させてください。

せっかく作った良い苗、良い木を
お客様のお手元まで良い状態でお届けすることを最優先に考えております。

・夏の夏季休暇について

夏季期間:2019年8月10日(日)〜2019年8月18日(日)

社員リフレッシュの為、休暇をいただきます。

何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。



【北海道・沖縄・離島へお届けとなるお客様へ】

別途料金・中継料がかかる場合がございます。

後ほど弊社よりご相談させて頂く場合がございますので、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

商品を複数ご購入いただきますや、植木と下草を一緒にご購入いただいた場合には、後ほど弊社より別途メールにて確定した送料の金額をご連絡させていただきます。

ご不明な点など何かありましたらいつでもお気軽にお問い合わせください。

お支払について
誠に申し訳ございませんが一度のご注文金額(消費税、送料を含まない金額)を980円以上とさせていただいております。何卒ご理解いただけますようお願い申しあげます。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2354872 ラクテン(ク゛リ−ンロケツト
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸 西濃運輸 佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円 324円
10001  〜 30000円 432円
30001  〜 100000円 648円
100001  〜 300000円 1080円
300001  〜 500000円 2160円
500001  〜 1000000円 3240円
1000001  〜 999999999円 4320円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】

商品別配送業者

商品配送業者配送サイズ
植木(大)西濃運輸植木西濃
植木(特大)西濃運輸植木西濃特大
下草・グランドカバーヤマト運輸
西濃運輸
下草(小)、下草(大)
コニファー・下草 クロネコヤマト
コニファーヤマト運輸
ヤマト便
下草(小)、下草(大)、コニファー
コニファー・下草 クロネコヤマト
コニファー ヤマト便
果樹佐川急便果樹佐川

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
銀行振込、ローソン決済(前払)、楽天バンク決済、ペイジー決済
⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。

クレジット、代金引換
⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

発送は、入金確認日もしくはその翌日を心がけておりますが
配送指定日などは余裕をもってお願い致します。
※日曜日及び祭日にご注文頂きました分は、休み明けの発送となります。
※夏季・冬季休みの場合も同様となります。ご了承ください。
メール便の場合、配送完了のメールを送信後、3〜4日後の到着となります。


時間指定について

大型商品につきお届け時間の指定を承ることはできません。
※お届け先によって配達可能時間が異なります。配送業者に直接ご連絡いただき、配達時間の調整をお願いいたします。

※お届け先によっては時間指定、午前中の配達、日祭日の配達が承れない地域もありますのでなにとぞご了承下さい。

※日曜日及び祭日にご注文頂きました分は、休み明けの発送となります。
※夏季・冬季休みの場合も同様となります。ご了承ください。

※配送業者の都合や、その他やむを得ない理由により配送が連絡無しに遅れる場合がございます。
植え付けの日が1日しかとれない場合などは、植え付けをする前日の希望指定をするなど、余裕を持った配送指定をお願いいたします。

地域による送料とお届けまでの日数の目安

地域送料発送からお届けまでの日数の目安
植木西濃植木西濃特大
北海道北海道(札幌・函館)5100円9080円2〜3日
北海道(札幌・函館以外)応相談応相談3〜4日
東北青森、岩手、秋田、宮城、山形、福島3700円7210円1〜3日
関東茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川3700円7210円1〜2日
甲信越新潟、山梨、長野3700円7210円1〜2日
中部岐阜、静岡、愛知、三重4300円8000円1〜2日
北陸富山、石川、福井4300円8000円1〜3日
近畿滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山4300円8000円1〜3日
中国鳥取、島根、岡山、広島、山口5100円9080円2〜4日
四国徳島、香川、愛媛、高知5100円9080円2〜3日
九州福岡、佐賀、長崎、大分6000円10290円2〜4日
熊本、宮崎、鹿児島6000円1029円2〜4日
沖縄沖縄配送不可配送不可----

※北海道、沖縄、離島は別途料金が掛かります。お問い合わせください。


時間指定について

お届け時間のご指定は、下記の6つの時間帯の中からお選びいただけます。
・午前中
・12〜14時
・14〜16時
・16〜18時
・18〜20時
・19〜21時

※お届け先によっては午前中と午後の早い時間帯の配達が承れない地域もありますのでなにとぞご了承下さい。

※配送業者の都合や、その他やむを得ない理由により配送が連絡無しに遅れる場合がございます。
植え付けの日が1日しかとれない場合などは、植え付けをする前日の希望指定をするなど、余裕を持った配送指定をお願いいたします。

地域送料発送からお届けまでの日数の目安
北海道北海道4500円2〜3日
東北青森、岩手、秋田4200円1〜2日
宮城、山形、福島3900円1〜2日
関東茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川3600円1〜2日
甲信越新潟、山梨、長野3900円1〜2日
中部岐阜、静岡、愛知、三重3900円1〜2日
北陸富山、石川、福井3900円1〜2日
近畿滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山4200円2〜3日
中国鳥取、島根、岡山、広島、山口4300円2〜3日
四国徳島、香川、愛媛、高知4400円2〜3日
九州福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島4500円2〜3日
沖縄沖縄応相談3日以上

※北海道、沖縄、離島は別途料金が掛かります。お問い合わせください。

【果樹】産地直送

・代金引換決済はご利用できません。
・手配の都合上、ご注文の出荷直前のキャンセルを承ることはできません。
・納品書や明細書、その他当社から発行されるものを同封することはできません。
※必要な方は別途郵送させて頂きますのでお気軽にお申し出ください。
・「当店からのご案内」「肥料」「軍手」はつきません。

地域送料発送からお届けまでの日数の目安
北海道北海道2020円2〜3日
東北青森、岩手、秋田1530円2〜3日
宮城、山形、福島1530円1〜2日
関東茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川1360円1〜2日
甲信越
中部
新潟、山梨、長野、岐阜、静岡、愛知、三重1470円1〜2日
北陸富山、石川、福井1470円1〜3日
近畿滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山1550円1〜3日
中国鳥取、島根、岡山、広島、山口1650円2〜4日
四国徳島、香川、愛媛、高知1650円2〜3日
九州福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島1960円2〜4日
沖縄沖縄応相談応相談

※北海道、沖縄、離島は別途料金が掛かります。お問い合わせください。


時間指定について

日にち指定、時間指定ともに承る事が可能です。
お届け時間のご指定は、下記の6つの時間帯の中からお選びいただけます。
・午前中
・14〜16時
・16〜18時
・18〜20時
・19〜21時

※配送業者の都合や、その他やむを得ない理由により配送が連絡無しに遅れる場合がございます。
植え付けの日が1日しかとれない場合などは、植え付けをする前日の希望指定をするなど、余裕を持った配送指定をお願いいたします。

地域送料発送からお届けまでの日数の目安
下草(小)下草(大)コニファー
北海道北海道1350円2010円2250円2〜3日
北東北青森、岩手、秋田1080円1690円1930円2〜3日
南東北
関東
甲信越
中部
宮城、山形、福島、茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、新潟、山梨、長野、岐阜、静岡、愛知、三重980円1580円1820円1〜2日
北陸富山、石川、福井980円1580円1820円1〜3日
近畿滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山1080円1690円1930円1〜3日
中国鳥取、島根、岡山、広島、山口1300円1800円2030円2〜4日
四国徳島、香川、愛媛、高知1410円1800円2030円2〜3日
九州福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島1350円2010円2250円2〜4日
沖縄沖縄2380円2490円3460円3日〜

※北海道、沖縄、離島は別途料金が掛かります。お問い合わせください。
※夏の暑い季節など、時期によっては沖縄、離島は配送できない場合がございます。

コニファー・下草 クロネコヤマト

こちらの商品は配送の都合により、
◎「代金引換」を除く「カード決済」「銀行振込」「コンビニ払い」のいずれかにて決済をお願いいたします。
◎時間指定を承ることはできません。
◎「当店からのご案内」はつきません。
なにとぞご了承下さいますようお願い申し上げます。

※配送業者の都合や、その他やむを得ない理由により配送が連絡無しに遅れる場合がございます。
植え付けの日が1日しかとれない場合などは、植え付けをする前日の希望指定をするなど、余裕を持った配送指定をお願いいたします。

地域送料発送からお届けまでの日数の目安
北海道北海道1470円2〜3日
北東北青森、岩手、秋田1050円2〜3日
南東北
関東
甲信越
宮城、山形、福島、茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、新潟、山梨、長野950円1〜2日
北陸
中部
富山、石川、福井、岐阜、静岡、愛知、三重950円1〜3日
近畿滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山1050円1〜3日
中国鳥取、島根、岡山、広島、山口1160円2〜4日
四国徳島、香川、愛媛、高知1260円2〜3日
九州福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島1470円2〜4日
沖縄沖縄2000円3日〜

※北海道、沖縄、離島は別途料金が掛かります。お問い合わせください。

コニファー ヤマト便

こちらの商品は配送の都合により、
◎「代金引換」を除く「カード決済」「銀行振込」「コンビニ払い」のいずれかにて決済をお願いいたします。
◎時間指定を承ることはできません。
◎「当店からのご案内」はつきません。
なにとぞご了承下さいますようお願い申し上げます。

※配送業者の都合や、その他やむを得ない理由により配送が連絡無しに遅れる場合がございます。
植え付けの日が1日しかとれない場合などは、植え付けをする前日の希望指定をするなど、余裕を持った配送指定をお願いいたします。

地域送料発送からお届けまでの日数の目安
北海道北海道4860円2〜3日
北東北青森、岩手、秋田2720円2〜3日
南東北
関東
甲信越
宮城、山形、福島、茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、新潟、山梨、長野2200円1〜2日
北陸
中部
富山、石川、福井、岐阜、静岡、愛知、三重2780円1〜3日
近畿滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山3280円1〜3日
中国鳥取、島根、岡山、広島、山口3810円2〜4日
四国徳島、香川、愛媛、高知4190円2〜3日
九州福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島4830円2〜4日
沖縄沖縄9610円3日〜

※北海道、沖縄、離島は別途料金が掛かります。お問い合わせください。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
下草(小) ヤマト 1350円 1080円 980円 980円 980円 980円 980円 1080円 1300円 1410円 1350円 1350円 2380円
下草(大) ヤマト 2010円 1690円 1580円 1580円 1580円 1580円 1580円 1690円 1800円 1800円 2010円 2010円 2490円
コニファー(大) ヤマト 2250円 1930円 1820円 1820円 1820円 1820円 1820円 1930円 2030円 2030円 2250円 2250円 3460円
植木19 佐川 2470円 2140円 2030円 2030円 2030円 2030円 2030円 2140円 2250円 2250円 2470円 2470円 3890円
植木西濃 西濃運輸 6300円 4000円 3100円 2800円 3400円 4500円 3700円 4900円 6200円 6000円 7700円 7700円 30000円
ポット苗・苗木 1780円 1780円 1780円 1780円 1780円 1780円 1780円 1780円 1780円 1780円 1780円 1780円 1780円
果樹 佐川 2270円 1950円 1840円 1840円 1840円 1840円 1840円 1950円 2060円 2160円 2270円 2270円 10000円
コニファー ヤマト便 4380円 3680円 3460円 2650円 3350円 3350円 3350円 3350円 3680円 3680円 4000円 4320円 10000円
コニファー・下草 クロネコヤマト 1870円 1390円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1390円 1530円 1530円 1760円 1820円 2000円
苗木大 2400円 2000円 1900円 1900円 1900円 1900円 1900円 2000円 2200円 2300円 2400円 2400円 20000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考まとめ買いの場合・・・配送費は基本1商品ごとに加算されます。 送料分消費税  ・・・この送料には消費税が含まれています。

メール便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2〜5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、2〜5営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
下草(小) ヤマト 1350円 1080円 980円 980円 980円 980円 980円 1080円 1300円 1410円 1350円 1350円 2380円
下草(大) ヤマト 2010円 1690円 1580円 1580円 1580円 1580円 1580円 1690円 1800円 1800円 2010円 2010円 2490円
コニファー(大) ヤマト 2250円 1930円 1820円 1820円 1820円 1820円 1820円 1930円 2030円 2030円 2250円 2250円 3460円
植木19 佐川 2470円 2140円 2030円 2030円 2030円 2030円 2030円 2140円 2250円 2250円 2470円 2470円 3890円
植木西濃 西濃運輸 6300円 4000円 3100円 2800円 3400円 4500円 3700円 4900円 6200円 6000円 7700円 7700円 70000円
ポット苗・苗木 1780円 1780円 1780円 1780円 1780円 1780円 1780円 1780円 1780円 1780円 1780円 1780円 1780円
果樹 佐川 2270円 1950円 1840円 1840円 1840円 1840円 1840円 1950円 2060円 2160円 2270円 2270円 10000円
コニファー ヤマト便 4380円 3680円 3460円 2650円 3350円 3350円 3350円 3350円 3680円 3680円 4000円 4320円 10000円
コニファー・下草 クロネコヤマト 1870円 1390円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1390円 1530円 1530円 1760円 1820円 2000円
苗木大 2400円 2000円 1900円 1900円 1900円 1900円 1900円 2000円 2000円 2300円 2400円 2400円 10000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2〜5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、2〜5営業日以内に発送いたします。 ヤマト運輸、佐川急便などを利用しています。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
下草(小) ヤマト 1350円 1080円 980円 980円 980円 980円 980円 1080円 1300円 1410円 1350円 1350円 2380円
下草(大) ヤマト 2010円 1690円 1580円 1580円 1580円 1580円 1580円 1690円 1800円 1800円 2010円 2010円 2490円
コニファー(大) ヤマト 2250円 1930円 1820円 1820円 1820円 1820円 1820円 1930円 2030円 2030円 2250円 2250円 3460円
植木19 佐川 2470円 2140円 2030円 2030円 2030円 2030円 2030円 2140円 2250円 2250円 2470円 2470円 3890円
植木西濃 西濃運輸 6300円 4000円 3100円 2800円 3400円 4500円 3700円 4900円 6200円 6000円 7700円 7700円 70000円
ポット苗・苗木 1780円 1780円 1780円 1780円 1780円 1780円 1780円 1780円 1780円 1780円 1780円 1780円 1780円
果樹 佐川 2270円 1950円 1840円 1840円 1840円 1840円 1840円 1950円 2060円 2160円 2270円 2270円 10000円
コニファー ヤマト便 4380円 3680円 3460円 2650円 3350円 3350円 3350円 3350円 3680円 3680円 4000円 4320円 10000円
コニファー・下草 クロネコヤマト 1870円 1390円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1390円 1530円 1530円 1760円 1820円 2000円
苗木大 2400円 2000円 1900円 1900円 1900円 1900円 1900円 2000円 2000円 2300円 2400円 2400円 10000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
その他
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際はご返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてご相談ください。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様ご負担となります。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様ご負担となります。



返金・交換連絡先

電話番号
080-4817-8463

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
当店からの配送完了メールをご確認ください。


返送先

郵便番号
311-3406

住所
茨城県小美玉市下吉影1627-1

電話番号
080-4817-8463

FAX番号
0299-52-1950



返品について
【返品について】

■ご注文後のキャンセルや内容の変更は発送予定日前日までにご連絡下さい。
 また、発送後におけるお客様のご都合によるキャンセル、ご返品はご容赦願います。 
   万一、お届け商品に損傷がございましたら、商品お受け取り日の翌日以内にご連絡ください。
  商品の品質・配送については万全を期しておりますが、 お届けにあたり不備がございましたら、こちらまでご連絡ください。
 ※植木は生ものである為、多少の損傷はご容赦ください。

  <商品の不具合の際の連絡先>
  返送先住所:茨城県小美玉市下吉影1627-1
  電話: 080-4817-8463 
営業時間:9:00〜16:00まで
月〜金曜日 ※土曜不定休 
 メール: info@8463.jp
 担当: 郡司寛之(ぐんじひろゆき)

お電話でのご連絡をご希望の方は、当店からの配送完了メールをご確認ください。 【返金について】

枯れ保証やこちらの不手際で返金を行う場合、
銀行振り込みにて代金を全額弊社手数料負担で返金いたします。

尚、返金の対象となるのは以下の通りです。

・こちらの不手際でお客様の全く意図しない商品だった場合。
・枯れ保障の対象と認められ、代替え商品がない場合。
・配送中の損傷があまりにもひどく、商品としての価値が認められない。
(商品は生き物で、時間をかけて回復しますので、3〜4割程度の枝の損傷や幹の傷はご容赦いただいています。
また、配送上の損傷は配送業者の保証の対象となりますので、必ず配送業者にご連絡ください。)

 枯れ保証についてはこちら
 

■お届け後2日経過してからのご返品や交換はお受けできません。  商品は生き物です。 荷物が到着しましたら、一旦箱の中をご確認ください。  もし、お届けした商品に不備がありましたら、お急ぎ当店までご連絡をお願い致します。       

■樹形、花芽の有無多少、果実の有無多少による返品・交換はご容赦ください。  商品の太さや大きさ、樹形、などが写真のものと若干異なる場合もございますのでご了承下さい。  商品ページに「花芽つき」「実つき」と記載のあるものを除き、花芽や果実の有無を特定して販売をしておりません。  花芽、果実の有無多少は時期と個体差があります。また輸送中で落ちてしまう場合もあります。    

■長期のご不在が原因で商品を処分したり、商品に傷み・花枯れ等が生じた場合には返品・返金処理を承れません。  お届け先様がご不在で商品のお届けができなかった場合、配達員が不在票を投函した後、お届け先様のご連絡に従いお届け致します。  到着予定日を含め2日経過してもお届け先様よりご連絡がない場合、やむを得ず商品を処分させて頂く場合がございます。  商品の処分後、再度配達をご希望の場合は、改めてご注文を頂く事になります。  

■代金引換ご利用のお客様で、商品受け取りの際にお客様のご都合による受け取りの拒否(長期不在でのお届け不良も含む)などが当店へ連絡なく行われた場合、その際に発生した往復の送料・手数料・梱包資材・商品代金などをご請求させていただきます。  

■お願い  木はその生育環境により成長などが大きく異なります。  やはり生き物ですので手を加えてあげないと枯れてしまいます。  購入後の木の生育はお客様次第となります。  それを十分にご理解の上、ご購入いただきます様よろしくお願いいたします。

 返品・交換・キャンセル・保証について良くあるご質問・実際にあったご質問はこちら

[30万m2、100種類、3万本の植木を生産している弊社圃場]

社会的責任[CSR]

真夏の出荷停止と夏季休業について

◆真夏の出荷停止と夏季休業のお知らせ◆

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

誠に勝手ながら、
植木・植物の生命を最優先とさせていただきたく
下記の通り、一定期間ですが真夏の出荷業務を停止させていただきます。
お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解くださいますようお願いいたします。

出荷停止期間:梅雨明け2019年7月29日(月)〜2019年9月1日(日)

※ご注文・お問い合わせは随時受付いたしております。
※日付指定のないご注文は、9/2より随時発送いたします。
その際、こちらからのご連絡がある場合がございますので、何卒宜しくお願い致します。

・出荷停止の理由について
真夏に出荷をすると、配送トラックの中で高温にさらされたり
暑さが原因で根鉢の水分が乾き、根が弱り、いずれ枯れるなどの可能性があります。

2019年9月2日(月)から出荷の予定でおりますが
天候次第ではお客様へご相談させていただく場合もございます。

その際はお一人お一人にご連絡をさせていただきますので
ご注文の際は、
ご連絡のつくメールアドレス・電話番号
をお知らせくださいますよう
お願い申し上げます。

どうしてもお受け取りにお急ぎのお客様はお知らせください。
一番良い方法を一緒にご相談させてください。

せっかく作った良い苗、良い木を
お客様のお手元まで良い状態でお届けすることを最優先に考えております。

・夏の夏季休暇について

夏季期間:2019年8月10日(日)〜2019年8月18日(日)

社員リフレッシュの為、休暇をいただきます。

何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。



【北海道・沖縄・離島へお届けとなるお客様へ】

別途料金・中継料がかかる場合がございます。

後ほど弊社よりご相談させて頂く場合がございますので、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

商品を複数ご購入いただきますや、植木と下草を一緒にご購入いただいた場合には、後ほど弊社より別途メールにて確定した送料の金額をご連絡させていただきます。

ご不明な点など何かありましたらいつでもお気軽にお問い合わせください。

お支払について

誠に申し訳ございませんが一度のご注文金額(消費税、送料を含まない金額)を980円以上とさせていただいております。何卒ご理解いただけますようお願い申しあげます。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2354872 ラクテン(ク゛リ−ンロケツト
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸 西濃運輸 佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 324円
10001 -30000円 432円
30001 -100000円 648円
100001 -300000円 1080円
300001 -500000円 2160円
500001 -1000000円 3240円
1000001 -999999999円 4320円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】

商品別配送業者

商品配送業者配送サイズ
植木(大)西濃運輸植木西濃
植木(特大)西濃運輸植木西濃特大
下草・グランドカバーヤマト運輸
西濃運輸
下草(小)、下草(大)
コニファー・下草 クロネコヤマト
コニファーヤマト運輸
ヤマト便
下草(小)、下草(大)、コニファー
コニファー・下草 クロネコヤマト
コニファー ヤマト便
果樹佐川急便果樹佐川

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
銀行振込、ローソン決済(前払)、楽天バンク決済、ペイジー決済
⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。

クレジット、代金引換
⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

発送は、入金確認日もしくはその翌日を心がけておりますが
配送指定日などは余裕をもってお願い致します。
※日曜日及び祭日にご注文頂きました分は、休み明けの発送となります。
※夏季・冬季休みの場合も同様となります。ご了承ください。
メール便の場合、配送完了のメールを送信後、3〜4日後の到着となります。


時間指定について

大型商品につきお届け時間の指定を承ることはできません。
※お届け先によって配達可能時間が異なります。配送業者に直接ご連絡いただき、配達時間の調整をお願いいたします。

※お届け先によっては時間指定、午前中の配達、日祭日の配達が承れない地域もありますのでなにとぞご了承下さい。

※日曜日及び祭日にご注文頂きました分は、休み明けの発送となります。
※夏季・冬季休みの場合も同様となります。ご了承ください。

※配送業者の都合や、その他やむを得ない理由により配送が連絡無しに遅れる場合がございます。
植え付けの日が1日しかとれない場合などは、植え付けをする前日の希望指定をするなど、余裕を持った配送指定をお願いいたします。

地域による送料とお届けまでの日数の目安

地域送料発送からお届けまでの日数の目安
植木西濃植木西濃特大
北海道北海道(札幌・函館)5100円9080円2〜3日
北海道(札幌・函館以外)応相談応相談3〜4日
東北青森、岩手、秋田、宮城、山形、福島3700円7210円1〜3日
関東茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川3700円7210円1〜2日
甲信越新潟、山梨、長野3700円7210円1〜2日
中部岐阜、静岡、愛知、三重4300円8000円1〜2日
北陸富山、石川、福井4300円8000円1〜3日
近畿滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山4300円8000円1〜3日
中国鳥取、島根、岡山、広島、山口5100円9080円2〜4日
四国徳島、香川、愛媛、高知5100円9080円2〜3日
九州福岡、佐賀、長崎、大分6000円10290円2〜4日
熊本、宮崎、鹿児島6000円1029円2〜4日
沖縄沖縄配送不可配送不可----

※北海道、沖縄、離島は別途料金が掛かります。お問い合わせください。


時間指定について

お届け時間のご指定は、下記の6つの時間帯の中からお選びいただけます。
・午前中
・12〜14時
・14〜16時
・16〜18時
・18〜20時
・19〜21時

※お届け先によっては午前中と午後の早い時間帯の配達が承れない地域もありますのでなにとぞご了承下さい。

※配送業者の都合や、その他やむを得ない理由により配送が連絡無しに遅れる場合がございます。
植え付けの日が1日しかとれない場合などは、植え付けをする前日の希望指定をするなど、余裕を持った配送指定をお願いいたします。

地域送料発送からお届けまでの日数の目安
北海道北海道4500円2〜3日
東北青森、岩手、秋田4200円1〜2日
宮城、山形、福島3900円1〜2日
関東茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川3600円1〜2日
甲信越新潟、山梨、長野3900円1〜2日
中部岐阜、静岡、愛知、三重3900円1〜2日
北陸富山、石川、福井3900円1〜2日
近畿滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山4200円2〜3日
中国鳥取、島根、岡山、広島、山口4300円2〜3日
四国徳島、香川、愛媛、高知4400円2〜3日
九州福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島4500円2〜3日
沖縄沖縄応相談3日以上

※北海道、沖縄、離島は別途料金が掛かります。お問い合わせください。

【果樹】産地直送

・代金引換決済はご利用できません。
・手配の都合上、ご注文の出荷直前のキャンセルを承ることはできません。
・納品書や明細書、その他当社から発行されるものを同封することはできません。
※必要な方は別途郵送させて頂きますのでお気軽にお申し出ください。
・「当店からのご案内」「肥料」「軍手」はつきません。

地域送料発送からお届けまでの日数の目安
北海道北海道2020円2〜3日
東北青森、岩手、秋田1530円2〜3日
宮城、山形、福島1530円1〜2日
関東茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川1360円1〜2日
甲信越
中部
新潟、山梨、長野、岐阜、静岡、愛知、三重1470円1〜2日
北陸富山、石川、福井1470円1〜3日
近畿滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山1550円1〜3日
中国鳥取、島根、岡山、広島、山口1650円2〜4日
四国徳島、香川、愛媛、高知1650円2〜3日
九州福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島1960円2〜4日
沖縄沖縄応相談応相談

※北海道、沖縄、離島は別途料金が掛かります。お問い合わせください。


時間指定について

日にち指定、時間指定ともに承る事が可能です。
お届け時間のご指定は、下記の6つの時間帯の中からお選びいただけます。
・午前中
・14〜16時
・16〜18時
・18〜20時
・19〜21時

※配送業者の都合や、その他やむを得ない理由により配送が連絡無しに遅れる場合がございます。
植え付けの日が1日しかとれない場合などは、植え付けをする前日の希望指定をするなど、余裕を持った配送指定をお願いいたします。

地域送料発送からお届けまでの日数の目安
下草(小)下草(大)コニファー
北海道北海道1350円2010円2250円2〜3日
北東北青森、岩手、秋田1080円1690円1930円2〜3日
南東北
関東
甲信越
中部
宮城、山形、福島、茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、新潟、山梨、長野、岐阜、静岡、愛知、三重980円1580円1820円1〜2日
北陸富山、石川、福井980円1580円1820円1〜3日
近畿滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山1080円1690円1930円1〜3日
中国鳥取、島根、岡山、広島、山口1300円1800円2030円2〜4日
四国徳島、香川、愛媛、高知1410円1800円2030円2〜3日
九州福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島1350円2010円2250円2〜4日
沖縄沖縄2380円2490円3460円3日〜

※北海道、沖縄、離島は別途料金が掛かります。お問い合わせください。
※夏の暑い季節など、時期によっては沖縄、離島は配送できない場合がございます。

コニファー・下草 クロネコヤマト

こちらの商品は配送の都合により、
◎「代金引換」を除く「カード決済」「銀行振込」「コンビニ払い」のいずれかにて決済をお願いいたします。
◎時間指定を承ることはできません。
◎「当店からのご案内」はつきません。
なにとぞご了承下さいますようお願い申し上げます。

※配送業者の都合や、その他やむを得ない理由により配送が連絡無しに遅れる場合がございます。
植え付けの日が1日しかとれない場合などは、植え付けをする前日の希望指定をするなど、余裕を持った配送指定をお願いいたします。

地域送料発送からお届けまでの日数の目安
北海道北海道1470円2〜3日
北東北青森、岩手、秋田1050円2〜3日
南東北
関東
甲信越
宮城、山形、福島、茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、新潟、山梨、長野950円1〜2日
北陸
中部
富山、石川、福井、岐阜、静岡、愛知、三重950円1〜3日
近畿滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山1050円1〜3日
中国鳥取、島根、岡山、広島、山口1160円2〜4日
四国徳島、香川、愛媛、高知1260円2〜3日
九州福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島1470円2〜4日
沖縄沖縄2000円3日〜

※北海道、沖縄、離島は別途料金が掛かります。お問い合わせください。

コニファー ヤマト便

こちらの商品は配送の都合により、
◎「代金引換」を除く「カード決済」「銀行振込」「コンビニ払い」のいずれかにて決済をお願いいたします。
◎時間指定を承ることはできません。
◎「当店からのご案内」はつきません。
なにとぞご了承下さいますようお願い申し上げます。

※配送業者の都合や、その他やむを得ない理由により配送が連絡無しに遅れる場合がございます。
植え付けの日が1日しかとれない場合などは、植え付けをする前日の希望指定をするなど、余裕を持った配送指定をお願いいたします。

地域送料発送からお届けまでの日数の目安
北海道北海道4860円2〜3日
北東北青森、岩手、秋田2720円2〜3日
南東北
関東
甲信越
宮城、山形、福島、茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、新潟、山梨、長野2200円1〜2日
北陸
中部
富山、石川、福井、岐阜、静岡、愛知、三重2780円1〜3日
近畿滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山3280円1〜3日
中国鳥取、島根、岡山、広島、山口3810円2〜4日
四国徳島、香川、愛媛、高知4190円2〜3日
九州福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島4830円2〜4日
沖縄沖縄9610円3日〜

※北海道、沖縄、離島は別途料金が掛かります。お問い合わせください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1350円 1080円 980円 980円 980円 980円 980円 1080円 1300円 1410円 1350円 1350円 2380円
2010円 1690円 1580円 1580円 1580円 1580円 1580円 1690円 1800円 1800円 2010円 2010円 2490円
2250円 1930円 1820円 1820円 1820円 1820円 1820円 1930円 2030円 2030円 2250円 2250円 3460円
2470円 2140円 2030円 2030円 2030円 2030円 2030円 2140円 2250円 2250円 2470円 2470円 3890円
6300円 4000円 3100円 2800円 3400円 4500円 3700円 4900円 6200円 6000円 7700円 7700円 30000円
1780円 1780円 1780円 1780円 1780円 1780円 1780円 1780円 1780円 1780円 1780円 1780円 1780円
2270円 1950円 1840円 1840円 1840円 1840円 1840円 1950円 2060円 2160円 2270円 2270円 10000円
4380円 3680円 3460円 2650円 3350円 3350円 3350円 3350円 3680円 3680円 4000円 4320円 10000円
1870円 1390円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1390円 1530円 1530円 1760円 1820円 2000円
2400円 2000円 1900円 1900円 1900円 1900円 1900円 2000円 2200円 2300円 2400円 2400円 20000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 まとめ買いの場合・・・配送費は基本1商品ごとに加算されます。 送料分消費税  ・・・この送料には消費税が含まれています。

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【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2〜5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、2〜5営業日以内に発送いたします。

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1350円 1080円 980円 980円 980円 980円 980円 1080円 1300円 1410円 1350円 1350円 2380円
2010円 1690円 1580円 1580円 1580円 1580円 1580円 1690円 1800円 1800円 2010円 2010円 2490円
2250円 1930円 1820円 1820円 1820円 1820円 1820円 1930円 2030円 2030円 2250円 2250円 3460円
2470円 2140円 2030円 2030円 2030円 2030円 2030円 2140円 2250円 2250円 2470円 2470円 3890円
6300円 4000円 3100円 2800円 3400円 4500円 3700円 4900円 6200円 6000円 7700円 7700円 70000円
1780円 1780円 1780円 1780円 1780円 1780円 1780円 1780円 1780円 1780円 1780円 1780円 1780円
2270円 1950円 1840円 1840円 1840円 1840円 1840円 1950円 2060円 2160円 2270円 2270円 10000円
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1870円 1390円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1390円 1530円 1530円 1760円 1820円 2000円
2400円 2000円 1900円 1900円 1900円 1900円 1900円 2000円 2000円 2300円 2400円 2400円 10000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2〜5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、2〜5営業日以内に発送いたします。 ヤマト運輸、佐川急便などを利用しています。

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  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1350円 1080円 980円 980円 980円 980円 980円 1080円 1300円 1410円 1350円 1350円 2380円
2010円 1690円 1580円 1580円 1580円 1580円 1580円 1690円 1800円 1800円 2010円 2010円 2490円
2250円 1930円 1820円 1820円 1820円 1820円 1820円 1930円 2030円 2030円 2250円 2250円 3460円
2470円 2140円 2030円 2030円 2030円 2030円 2030円 2140円 2250円 2250円 2470円 2470円 3890円
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離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

その他

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際はご返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてご相談ください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様ご負担となります。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様ご負担となります。

返金・交換連絡先

電話番号

080-4817-8463

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

当店からの配送完了メールをご確認ください。

返送先

郵便番号

311-3406

住所

茨城県小美玉市下吉影1627-1

電話番号

080-4817-8463

FAX番号

0299-52-1950

返品について

【返品について】

■ご注文後のキャンセルや内容の変更は発送予定日前日までにご連絡下さい。
 また、発送後におけるお客様のご都合によるキャンセル、ご返品はご容赦願います。 
   万一、お届け商品に損傷がございましたら、商品お受け取り日の翌日以内にご連絡ください。
  商品の品質・配送については万全を期しておりますが、 お届けにあたり不備がございましたら、こちらまでご連絡ください。
 ※植木は生ものである為、多少の損傷はご容赦ください。

  <商品の不具合の際の連絡先>
  返送先住所:茨城県小美玉市下吉影1627-1
  電話: 080-4817-8463 
営業時間:9:00〜16:00まで
月〜金曜日 ※土曜不定休 
 メール: info@8463.jp
 担当: 郡司寛之(ぐんじひろゆき)

お電話でのご連絡をご希望の方は、当店からの配送完了メールをご確認ください。 【返金について】

枯れ保証やこちらの不手際で返金を行う場合、
銀行振り込みにて代金を全額弊社手数料負担で返金いたします。

尚、返金の対象となるのは以下の通りです。

・こちらの不手際でお客様の全く意図しない商品だった場合。
・枯れ保障の対象と認められ、代替え商品がない場合。
・配送中の損傷があまりにもひどく、商品としての価値が認められない。
(商品は生き物で、時間をかけて回復しますので、3〜4割程度の枝の損傷や幹の傷はご容赦いただいています。
また、配送上の損傷は配送業者の保証の対象となりますので、必ず配送業者にご連絡ください。)

 枯れ保証についてはこちら
 

■お届け後2日経過してからのご返品や交換はお受けできません。  商品は生き物です。 荷物が到着しましたら、一旦箱の中をご確認ください。  もし、お届けした商品に不備がありましたら、お急ぎ当店までご連絡をお願い致します。       

■樹形、花芽の有無多少、果実の有無多少による返品・交換はご容赦ください。  商品の太さや大きさ、樹形、などが写真のものと若干異なる場合もございますのでご了承下さい。  商品ページに「花芽つき」「実つき」と記載のあるものを除き、花芽や果実の有無を特定して販売をしておりません。  花芽、果実の有無多少は時期と個体差があります。また輸送中で落ちてしまう場合もあります。    

■長期のご不在が原因で商品を処分したり、商品に傷み・花枯れ等が生じた場合には返品・返金処理を承れません。  お届け先様がご不在で商品のお届けができなかった場合、配達員が不在票を投函した後、お届け先様のご連絡に従いお届け致します。  到着予定日を含め2日経過してもお届け先様よりご連絡がない場合、やむを得ず商品を処分させて頂く場合がございます。  商品の処分後、再度配達をご希望の場合は、改めてご注文を頂く事になります。  

■代金引換ご利用のお客様で、商品受け取りの際にお客様のご都合による受け取りの拒否(長期不在でのお届け不良も含む)などが当店へ連絡なく行われた場合、その際に発生した往復の送料・手数料・梱包資材・商品代金などをご請求させていただきます。  

■お願い  木はその生育環境により成長などが大きく異なります。  やはり生き物ですので手を加えてあげないと枯れてしまいます。  購入後の木の生育はお客様次第となります。  それを十分にご理解の上、ご購入いただきます様よろしくお願いいたします。

 返品・交換・キャンセル・保証について良くあるご質問・実際にあったご質問はこちら

[30万m2、100種類、3万本の植木を生産している弊社圃場]

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