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24時間365日いつでもご注文お受けしております。ご注文・お問い合わせには2営業日を目標にメールにてお返事しております。3営業日以上お返事がない場合、システムの不具合も考えられますので、再度ご連絡いただければ幸いです。
◎返信メール：土・日・祝はお休みさせていただきます。 |
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配送手数料について
代金引換の場合、別途330円かかります。 |
配送・返品・交換について
商品がお手元に届きましたら、ご注文した商品に間違いがないか、また傷み等がないか今一度ご確認下さい。生鮮食品という性質上、お客様のご都合によるご返品は原則としてお受けいたしかねます。
商品につきましては、出荷の際検品後発送しておりますが、万一商品に問題がございましたら破棄やお召し上がりになる前にご連絡ください。商品到着後、2日間経過したものや、破棄、お召し上がり済みのものにつきましてはご対応致しかねます。
また、配送中の事故と思われる破損等につきましては、配送業者の現物確認が必要となります。当店までご連絡いただき、当店が宅配業者と折衝し、配送業者の現物確認後、新しい商品とお取替等の対応をさせて頂きます。
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プライバシーについて
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同梱包装について
発送元が同じ商品に限り同梱可能です。
また温度帯の違う商品に関しましては下記をご覧ください。
常温+冷蔵 →→→ 冷蔵便でお届けします。
常温+冷凍 →→→ 冷蔵便でお届けします。
冷蔵+冷凍 →→→ 冷蔵便でお届けします。
常温+冷蔵+冷凍→ 冷蔵便でお届けします。 |
お問合せ
株式会社クリエーションWEBPLANNING
通販事業：天草産直センター
〒863-0044 熊本県天草市楠浦町3237-2
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月曜日〜金曜日（9：00〜17：00）
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