お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 3024701 ラクテン（ＳＨＯＰＥＶＥＲＧＲＥＥＮ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ファミリーマート、ローソン等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマートでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ファミリーマート、ローソン等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【備考】

【重要】ご注文確定前に必ずお読みください

1. ご注文内容の最終確認【最重要】

ご注文確定前に以下を必ずご確認ください：

  • お届け先住所（番地・建物名・部屋番号まで正確に）
  • 商品内容（商品名・個数・サイズ・色など）
  • 商品の必要性（本当に必要か、日にちは間に合うか）
  • お支払い方法（前払い等でのお支払いの場合、お振込み確認後の処理となり時間がかかります）

ご注文後の変更・キャンセルは一切承っておりません：

  • セキュリティー及び取引安全のため、ご注文後の住所変更・商品変更・配送業者変更等は承れません
  • 変更をご希望の場合は、一度キャンセル処理の上、正しい内容で再注文が必要です
  • 楽天市場：ご注文から30分以内のみキャンセル可能（購入履歴から操作・一部条件あり）
  • 30分以上経過した場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません

2. 商品画像と付属品について【重要】

商品画像について：

  • 商品画像はメーカー提供のものを使用しており、画像に写っているすべてが付属するとは限りません
  • 商品の個数、付属品、ケース等の正確な情報は商品説明欄をご確認ください
  • 商品説明に記載のないものは付属いたしません

当店の責任範囲：

  • 商品説明欄に記載されている内容について責任を持ちます
  • 商品説明に記載がない内容については責任範囲外となります

3. 配送について

配送業者について：

  • 発送方法は弊社指定配送業者を使用いたします
  • 配送業者の指定、営業所留め、局留め、お客様ご希望の配送方法などは承れません

配送日時指定について：

  • お届け日時指定をいただいても確約はいたしかねます
  • 倉庫の状況・配送方法・配送状況によってはご希望の日時にお届けできない場合がございます
  • 最短でのお届けをご希望の場合は、日時指定をしないことをおすすめいたします

配送遅延について：

  • 各モールのセールの影響で商品によってはお届けにお時間がかかる場合がございます
  • 大型商品やセール期間中は、通常より大幅にお時間をいただく場合がございます
  • 北海道、東北、九州、沖縄、離島、日本海側、山間部は配送遅延が発生しやすくなります

お誕生日・クリスマス等、日にち指定がある場合：

  • 日にちに余裕をもってご注文ください
  • 当店からのメールでご連絡するお届け予定日を必ずご確認ください
  • 発送確定後のキャンセルはお受けできません
  • 配送予定日及び配送状況をお問い合わせいただいても、ご要望にお応えできないことがございます

4. 出荷について

  • 決済確認後1〜3日で出荷いたします（店舗休業日を除く）
  • 大型商品やセール期間中は、通常より大幅にお時間をいただく場合がございます
  • 前払い等でのお支払いの場合：お振込み確認後の処理となり時間がかかります。お取り置き等はしておりませんのでご了承ください

5. 沖縄・離島のお客様へ

沖縄・離島からのご注文は、1回9,800円(税込)未満に制限させていただいております：

  • 沖縄地域：追加送料をいただきます（輸送箱サイズに応じて、1箱当たり+600円〜2,600円）
  • 離島地域：追加送料をいただきます
  • 9,800円(税込)以上のご注文をいただいた場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます

理由：

  • 高額注文の場合、追加送料が商品代金を大きく上回る場合があります
  • お客様に想定外のご負担をおかけしないための措置です
  • 何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます

6. その他の重要事項

在庫管理について：

  • 他ショッピングサイトでも同じ商品を取り扱っている関係上、稀に在庫反映が間に合わず欠品となる場合がございます
  • その場合にはご注文をキャンセルさせていただくことがございます

ギフト包装・複数配送先について：

  • ギフト包装は承っておりません
  • 複数の配送先はご利用いただけません（必ず配送先は1か所だけご指定ください）

お問い合わせについて：

  • 少人数での運営を行っておりますので、お電話ではなくお問合せボタンからお願いいたします
  • お問い合わせには3営業日以内に返答いたします

ご注文確定前に、もう一度ご確認をお願いいたします

ご理解とご協力をいただき、ありがとうございます
SHOPEVERGREEN

【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による交換、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

当店では商品等の不具合による交換は受け付けておりません。




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0343630700

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
1330056

住所
東京都江戸川区南小岩８−２０−１８第２川野ビル３０１

電話番号
0343630700

FAX番号
0368202479


社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 3024701 ラクテン（ＳＨＯＰＥＶＥＲＧＲＥＥＮ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ファミリーマート、ローソン等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマートでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ファミリーマート、ローソン等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】

【重要】ご注文確定前に必ずお読みください

1. ご注文内容の最終確認【最重要】

ご注文確定前に以下を必ずご確認ください：

  • お届け先住所（番地・建物名・部屋番号まで正確に）
  • 商品内容（商品名・個数・サイズ・色など）
  • 商品の必要性（本当に必要か、日にちは間に合うか）
  • お支払い方法（前払い等でのお支払いの場合、お振込み確認後の処理となり時間がかかります）

ご注文後の変更・キャンセルは一切承っておりません：

  • セキュリティー及び取引安全のため、ご注文後の住所変更・商品変更・配送業者変更等は承れません
  • 変更をご希望の場合は、一度キャンセル処理の上、正しい内容で再注文が必要です
  • 楽天市場：ご注文から30分以内のみキャンセル可能（購入履歴から操作・一部条件あり）
  • 30分以上経過した場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません

2. 商品画像と付属品について【重要】

商品画像について：

  • 商品画像はメーカー提供のものを使用しており、画像に写っているすべてが付属するとは限りません
  • 商品の個数、付属品、ケース等の正確な情報は商品説明欄をご確認ください
  • 商品説明に記載のないものは付属いたしません

当店の責任範囲：

  • 商品説明欄に記載されている内容について責任を持ちます
  • 商品説明に記載がない内容については責任範囲外となります

3. 配送について

配送業者について：

  • 発送方法は弊社指定配送業者を使用いたします
  • 配送業者の指定、営業所留め、局留め、お客様ご希望の配送方法などは承れません

配送日時指定について：

  • お届け日時指定をいただいても確約はいたしかねます
  • 倉庫の状況・配送方法・配送状況によってはご希望の日時にお届けできない場合がございます
  • 最短でのお届けをご希望の場合は、日時指定をしないことをおすすめいたします

配送遅延について：

  • 各モールのセールの影響で商品によってはお届けにお時間がかかる場合がございます
  • 大型商品やセール期間中は、通常より大幅にお時間をいただく場合がございます
  • 北海道、東北、九州、沖縄、離島、日本海側、山間部は配送遅延が発生しやすくなります

お誕生日・クリスマス等、日にち指定がある場合：

  • 日にちに余裕をもってご注文ください
  • 当店からのメールでご連絡するお届け予定日を必ずご確認ください
  • 発送確定後のキャンセルはお受けできません
  • 配送予定日及び配送状況をお問い合わせいただいても、ご要望にお応えできないことがございます

4. 出荷について

  • 決済確認後1〜3日で出荷いたします（店舗休業日を除く）
  • 大型商品やセール期間中は、通常より大幅にお時間をいただく場合がございます
  • 前払い等でのお支払いの場合：お振込み確認後の処理となり時間がかかります。お取り置き等はしておりませんのでご了承ください

5. 沖縄・離島のお客様へ

沖縄・離島からのご注文は、1回9,800円(税込)未満に制限させていただいております：

  • 沖縄地域：追加送料をいただきます（輸送箱サイズに応じて、1箱当たり+600円〜2,600円）
  • 離島地域：追加送料をいただきます
  • 9,800円(税込)以上のご注文をいただいた場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます

理由：

  • 高額注文の場合、追加送料が商品代金を大きく上回る場合があります
  • お客様に想定外のご負担をおかけしないための措置です
  • 何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます

6. その他の重要事項

在庫管理について：

  • 他ショッピングサイトでも同じ商品を取り扱っている関係上、稀に在庫反映が間に合わず欠品となる場合がございます
  • その場合にはご注文をキャンセルさせていただくことがございます

ギフト包装・複数配送先について：

  • ギフト包装は承っておりません
  • 複数の配送先はご利用いただけません（必ず配送先は1か所だけご指定ください）

お問い合わせについて：

  • 少人数での運営を行っておりますので、お電話ではなくお問合せボタンからお願いいたします
  • お問い合わせには3営業日以内に返答いたします

ご注文確定前に、もう一度ご確認をお願いいたします

ご理解とご協力をいただき、ありがとうございます
SHOPEVERGREEN

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による交換、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

当店では商品等の不具合による交換は受け付けておりません。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0343630700

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

1330056

住所

東京都江戸川区南小岩８−２０−１８第２川野ビル３０１

電話番号

0343630700

FAX番号

0368202479

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