◆高額購入のお客様へ
スムーズな配達やご注文の重複防止のため、ご本人様に確認のお電話を差し上げる場合がございます。お電話がつながらない場合、ご注文いただいた商品の出荷ができないことがございます。
予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
◆シュゲールを装った偽サイトにご注意
平素は 「手芸材料の通信販売 シュゲール」 をご利用いただきましてありがとうございます。この度、当店の商品を販売する、偽サイトが開設されていることを確認いたしました。当店はこのようなインターネット上の他の類似サイト、偽サイトとは一切関係がございません。
商品情報などの閲覧、お買い物の際には、必ずシュゲール楽天店（https://www.rakuten.co.jp/shugale/）からご覧いただきますようお願いいたします。
お客様におかれましては、当店を装った偽サイトでのお買い物被害には十分ご注意ください。
【お買いもの前にお確かめください。】
偽サイトはサイトページデザインや商品画像等を、そのままコピーして無断使用しておりますが、当店とは一切関係ございませんので、ご注意ください
◆包装・ラッピングについてのご案内
誠に申し訳ありませんが、当店ではラッピングは承っておりません
◆当店からのメールが届かないお客様へ
当店では、ご注文時に自動配信メールをお送りするほか、通常、ご注文から翌営業日以内に、「ご注文確定メール」を必ず送信いたしておりますが、現在、当店からのメールがお届け出来ていないとのご連絡を多数いただいております。
当店からのご注文連絡メールや、お客様からの問い合わせへのご返信が「迷惑メール」と判断されている可能性もございますので、
お手数ですが 以下当店メールアドレス、楽天メールアドレスを
受信できるよう、設定をお願いいたします。
order@rakuten.co.jp
shugale_9@shop.rakuten.co.jp
■ hotmail・MSN・Gmail等フリーメールにてご登録のお客様へ
メールが「削除フォルダ」・「迷惑メールフォルダ」に振り分けられている場合がございます。セキュリティソフトをご利用の方は、spam（スパム）フォルダの等もご確認ください。
■ Yahooメールのアドレス（Yahoo!BB含む）をご利用のお客様へ
Yahooメールをご利用のお客様から「当店からのメールが届かない」とのご報告を多数頂いております。
フィルター機能による可能性がございます。
お手数ですが「迷惑メールフォルダ」や設定を、再度ご確認ください。
■ モバイルメールアドレスにてご登録のお客様へ
ドメイン指定受信許可設定をされている場合は必ず 【shop.rakuten.co.jp】を許可登録してください。
▼参考：注文後の楽天からの自動配信メールが届かない
https://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/answers/detail/a_id/142/kw/142
▼参考：ショップからのメールが届かない場合
https://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/answers/detail/a_id/4018/kw/
大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ありませんが、宜しくお願いいたします。以上をチェックしても問題がない場合は、下記までご連絡をお願いいたします。
※商品の詳細などお問い合わせ内容によりましては、返信までお時間を頂く場合がございます。
※ご指定のメールアドレスにお間違いがないかも、再度ご確認ください。
お問い合わせフォーム または
ナビダイヤル 0570-783-658(平日10:00～15:00）
藤久株式会社 手芸事業部