お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1273780 ラクテン(シルクキヌモノカ゛タリシラハタ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料324円(ご注文税込み1万円以上無料)
 代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 9260円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

コンビニエンス決済
【備考】
●ご利用可能なコンビニエンスストア:主要コンビニ15社「全国約40,000店舗」
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
  手数料 ご注文1万円以上無料・1万円以内190円(お客様ご負担となります)
※楽天から自動配信される確認メールでは、上記手数料は
含まれておりません。のちほどメールにてお支払い総額をお知らせ
いたします。

●なお、決済手数料は1万円以内の場合 お客様負担でお願い致します。(190円)
●振込用紙は商品に同封されておりませんので、商品到着後2〜3日に別にお送りい
たします、14日以内にコンビニエンスストア・郵便局にてお支払い下さい。
ご注文金額は5万4千円までとなります。

■尚、お振込用紙は、ご注文者様宛てに発送致します。
(商品配送先に振込用紙発送をご希望の方はコメント欄のご指示くださいませ。)

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について

宅配便
【備考】佐川急便

【配送のタイミング】
在庫があれば、注文確認後(又は入金確認後)3日以内には発送致します。

入荷待ち商品の場合、お届けに2日〜1週間かかる場合がございます。

ヤマト運輸または佐川急便での発送になります。

発送予定日のメールを送信いたしますので、発送予定日の夕方以降の購入履歴より運送便とお問い合わせ伝票番号をご確認いただけます。(離島の場合レターパックプラスの場合があります。)

【配送指定時間について】
・9時〜12時・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時 ・20時〜21時


【送料料金表】
  0〜6,481円6,482〜9,250円9,251〜999,999,999円
送料 480円 240円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考高額購入割引特典 1配送先につき、税込み合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。 【配送料】の設定は税別価格になります。税込み金額は7000円以内で送料480円 税込み7000円〜9999円までが240円となります。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について
返品・交換は商品到着後7日以内にお願いいたします。
万一ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合、ご返品、
交換させて頂きます。
不良品や誤配送の返品交換送料は当社の負担で御座います。

●返品引取り・交換方法
送付方法につきましては、特に指定はございません。
返送方法につきましては、お問い合わせの際にご案内いたします。
【お問い合わせは、電話ではなくメールにてお願いいたします。】

●次の商品の交換または返品はご容赦ください。
・お届け後7日以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品(インナーの場合一度お召しいただいた
 商品は衛星管理上、返品をご容赦いただいております、
    【ご試着の場合も】何卒ご理解くださいませ。)
・商品タグ(全て)商品パッケージを紛失した場合
・お洗濯した商品
・送料着払いにてご返送いただいた場合。

●ご注文商品の交換は、1回のご注文で1回までとさせていただきます。

お客様都合のご返品の送料はお客様のご負担となります。
ご了承くださいませ。またご返金は商品代金のみのご返金となります。

■商品到着後のお客様都合による返品・キャンセルの場合、送料
手数料(コンビニ後払いの場合)をご請求させていただきます。

【返品連絡先】
〒997-0034 山形県鶴岡市本町3−5−16
株式会社 絹物語しらはた
TEL:0235-22-1825
店舗連絡先:honten@silk-health.com

社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】


●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1273780 ラクテン(シルクキヌモノカ゛タリシラハタ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料324円(ご注文税込み1万円以上無料)
 代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 9260円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

コンビニエンス決済

【備考】


●ご利用可能なコンビニエンスストア:主要コンビニ15社「全国約40,000店舗」
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
  手数料 ご注文1万円以上無料・1万円以内190円(お客様ご負担となります)
※楽天から自動配信される確認メールでは、上記手数料は
含まれておりません。のちほどメールにてお支払い総額をお知らせ
いたします。

●なお、決済手数料は1万円以内の場合 お客様負担でお願い致します。(190円)
●振込用紙は商品に同封されておりませんので、商品到着後2〜3日に別にお送りい
たします、14日以内にコンビニエンスストア・郵便局にてお支払い下さい。
ご注文金額は5万4千円までとなります。

■尚、お振込用紙は、ご注文者様宛てに発送致します。
(商品配送先に振込用紙発送をご希望の方はコメント欄のご指示くださいませ。)

楽天Edy決済

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

宅配便

【備考】

佐川急便

【配送のタイミング】
在庫があれば、注文確認後(又は入金確認後)3日以内には発送致します。

入荷待ち商品の場合、お届けに2日〜1週間かかる場合がございます。

ヤマト運輸または佐川急便での発送になります。

発送予定日のメールを送信いたしますので、発送予定日の夕方以降の購入履歴より運送便とお問い合わせ伝票番号をご確認いただけます。(離島の場合レターパックプラスの場合があります。)

【配送指定時間について】
・9時〜12時・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時 ・20時〜21時

送料料金表

  0〜6,481円 6,482〜9,250円 9,251〜999,999,999円
送料 480円 240円 0円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 高額購入割引特典 1配送先につき、税込み合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。 【配送料】の設定は税別価格になります。税込み金額は7000円以内で送料480円 税込み7000円〜9999円までが240円となります。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】


楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

返品について

返品・交換は商品到着後7日以内にお願いいたします。
万一ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合、ご返品、
交換させて頂きます。
不良品や誤配送の返品交換送料は当社の負担で御座います。

●返品引取り・交換方法
送付方法につきましては、特に指定はございません。
返送方法につきましては、お問い合わせの際にご案内いたします。
【お問い合わせは、電話ではなくメールにてお願いいたします。】

●次の商品の交換または返品はご容赦ください。
・お届け後7日以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品(インナーの場合一度お召しいただいた
 商品は衛星管理上、返品をご容赦いただいております、
    【ご試着の場合も】何卒ご理解くださいませ。)
・商品タグ(全て)商品パッケージを紛失した場合
・お洗濯した商品
・送料着払いにてご返送いただいた場合。

●ご注文商品の交換は、1回のご注文で1回までとさせていただきます。

お客様都合のご返品の送料はお客様のご負担となります。
ご了承くださいませ。またご返金は商品代金のみのご返金となります。

■商品到着後のお客様都合による返品・キャンセルの場合、送料
手数料(コンビニ後払いの場合)をご請求させていただきます。

【返品連絡先】
〒997-0034 山形県鶴岡市本町3−5−16
株式会社 絹物語しらはた
TEL:0235-22-1825
店舗連絡先:honten@silk-health.com

楽天市場の便利な機能