この度は商品レビューを頂戴し誠に有難うございました。 ベッドの腕を支えるパーツの片方に毛玉がある及び、枕が歪んでいるとのこと大変申し訳ございませんでした。 商品は出荷元のフランス Candide社出荷の際に全数検品を行い、日本までの輸送の道中は湿気、ホコリなどが入らぬよう化粧箱をプラスチックフィルムで何重にも包装(シュリンク)しておりますが、それでも輸送の道中で問題が発生した可能性もございます。 後程、別途ご連絡を差し上げます。 頂戴したレビューに対する御礼品は1/16に発送をさせていただきます。