この度は商品レビューを頂戴し誠に有難うございます。 取扱説明書が分かりにくいとのこと、ご不便をおかけして申し訳ございません。 ソフトウェア及び操作方法のサポートに関しましては、メーカー(Plustek社)が直接サポートを行っております。 ご連絡先は商品納品時に同封をさせていただきましたご案内書にも記載をさせていただいておりますが、後程、改めてご案内を申し上げます。 尚、スキャンのカラー、グレーの切り替えは、ボタン環境設定におけるスキャンモードで「自動」を選択いただき、「適用」を行って(押して)いただくことで、スキャン時に自動的に認識し切り替わると存じますが、こちらも合わせてメーカーよりご案内をさせていただければと考えます。 引続きどうぞ宜しくお願い致します。