お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2247405 ラクテン(シンカ゛キミ−トラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】クロネコヤマト
【備考】
必ず、配達指定日時をご指定ください。
ご注文日から4日以降の日付指定が可能になっています。お急ぎの場合は、備考欄にご希望日時を記載してください。ご要望にお応えできない場合もございますが、可能な限り対応させていただいております。

●代引き指定のご注文に限り、配達日時指定をいただいていないご注文に対しては、お電話で、発送日等のご確認ができてから商品のご準備を行っております。

※発送日の確定後(電話・メールでの確認後)のご注文のキャンセルは、商品の性質上、承っておりません。

【ご注文商品の受取について】
お届け時に(配達日時指定をいただいたご注文の場合でも)、長期不在や受け取りまでの期間が数日(3日以上)かかってしまう場合は、商品の性質上、品質上の問題が発生します。商品の到着日から3日目以降の商品の品質には、保証しかねます(注:保管期限は到着日を含め2日以内)ので、出来るだけ在宅可能な日時での配達指定を行ってください。

【代引き指定の場合で受取拒否によるキャンセルについて】
代金引換による発送で受取拒否によるキャンセルをしますと、今後、当店での注文出来なくなりますので、ご注意下さい(キャンセルそのものは承ります)。 なお、受取拒否によるキャンセルは、キャンセルを取り消して再発送する事は出来ません。ご注意下さい。

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 330円
10000  〜 29999円 440円
30000  〜 99999円 660円
100000  〜 299999円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 クール便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】
【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、セブンイレブン決済(前払)、ローソン決済(前払)、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
配達指定時間帯
午前中/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※配送業者のご指定は承っておりません。ご了承ください。
 また、天候等(台風など)の影響で配送業者の変更がある場合がございます。



合計で20,000円以上のお買い上げで送料一律無料です。


【ラッピングについて】


※大変申し訳ございませんが、以下のクール便の適用が出来ないエリアへ商品の発送が出来ません。

[配送出来ないエリア]
東京都伊豆諸島(青ヶ島村・神津島村・利島村・新島村・御蔵島・三宅村)#新根島は新島村に含みます。
小笠原諸島 (小笠原村)。

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0~9,798円 1650円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1650円
9,799~9,799円 1650円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1650円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考購入商品の税抜き金額合計:20,000円以上で送料無料。
※ただし、発送商品の重量が10kgを超える場合には、別途送料がかかる場合がございます。

※大変申し訳ございませんが、以下のクール便の適用が出来ないエリアへ商品の発送が出来ません。

[配送出来ないエリア]
東京都伊豆諸島(青ヶ島村・神津島村・利島村・新島村・御蔵島・三宅村)#新根島は新島村に含みます。
小笠原諸島 (小笠原村)。

クール便
【備考】
【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、セブンイレブン決済(前払)、ローソン決済(前払)、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
配達指定時間帯
午前中/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※配送業者のご指定は承っておりません。ご了承ください。
 また、天候等(台風など)の影響で配送業者の変更がある場合がございます。



合計で20,000円以上のお買い上げで送料一律無料です。


【ラッピングについて】


※大変申し訳ございませんが、以下のクール便の適用が出来ないエリアへ商品の発送が出来ません。

[配送出来ないエリア]
東京都伊豆諸島(青ヶ島村・神津島村・利島村・新島村・御蔵島・三宅村)#新根島は新島村に含みます。
小笠原諸島 (小笠原村)。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜9,999円 1650円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1650円
10,000〜19,999円 1100円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1100円
20,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 21600円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考購入商品の税抜き金額合計:20,000円以上で送料無料。
※ただし、発送商品の重量が10kgを超える場合には、別途送料がかかる場合がございます。

※大変申し訳ございませんが、以下のクール便の適用が出来ないエリアへ商品の発送が出来ません。

[配送出来ないエリア]
東京都伊豆諸島(青ヶ島村・神津島村・利島村・新島村・御蔵島・三宅村)#新根島は新島村に含みます。
小笠原諸島 (小笠原村)。


消費税について
商品代金合計(税別+消費税)+送料(税込)+手数料(税込)
※当店では、商品販売価格表示を「外税」表示−販売価格+消費税(8%)と表示させて頂いています。送料、その他の決済手数料は税込み表示となっています。


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品につきましては、出荷の際検品後発送しておりますが、万一商品に以下の問題がございましたら破棄やお召し上がりになる前にご連絡ください。腐敗・著しい痛み・ご注文と異なる商品。 ※商品到着後、2日間経過したものや、破棄、お召し上がり済のものにつきましてはご対応いたしかねます。

対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品につきましては、出荷の際検品後発送しておりますが、万一商品に以下の問題がございましたら破棄やお召し上がりになる前にご連絡ください。腐敗・著しい痛み・ご注文と異なる商品。 ※商品到着後、2日間経過したものや、破棄、お召し上がり済のものにつきましてはご対応いたしかねます。

対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
050-3775-2922

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
880-2231

住所
宮崎県宮崎市大字糸原字1963-28

電話番号
050-3775-2922

FAX番号
0985-25-2902



返品について


●返品を受け付ける条件
生鮮食品につき、お客様のご都合による返品は申し訳ございませんが受付できません。
但し、当店の商品発送違いの場合、もしくは商品到着時点において明らかに輸送中の事故などによる商品の劣化が認められた場合は早急に当店まで、商品到着日の翌日までにご連絡ください。(メール・FAXは不可)
輸送中の状態など調査の上、代替品をお送りさせていただきます。
また、配送先の不在等の要因による商品変質につきましては、賠償の責は負いかねますのでご了承下さいませ。
●返品の送料・手数料の負担について
当社が負担いたします。
返送方法等は、お電話をいただいた際に詳しくご案内させていただきます。 お客様都合の返品・交換は受付できません。

●返金について
返品商品到着確認後5営業日にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:0985-25-2901
 メールアドレス:store-rakuten@singaki-meat.jp
 返送先住所:〒880-0055 宮崎県宮崎市南花ヶ島町280−1
       有限会社 新垣ミート 食肉事業部  担当者:新垣 幸洋(しんがき ゆきひろ)
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2247405 ラクテン(シンカ゛キミ−トラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

クロネコヤマト

【備考】

必ず、配達指定日時をご指定ください。
ご注文日から4日以降の日付指定が可能になっています。お急ぎの場合は、備考欄にご希望日時を記載してください。ご要望にお応えできない場合もございますが、可能な限り対応させていただいております。

●代引き指定のご注文に限り、配達日時指定をいただいていないご注文に対しては、お電話で、発送日等のご確認ができてから商品のご準備を行っております。

※発送日の確定後(電話・メールでの確認後)のご注文のキャンセルは、商品の性質上、承っておりません。

【ご注文商品の受取について】
お届け時に(配達日時指定をいただいたご注文の場合でも)、長期不在や受け取りまでの期間が数日(3日以上)かかってしまう場合は、商品の性質上、品質上の問題が発生します。商品の到着日から3日目以降の商品の品質には、保証しかねます(注:保管期限は到着日を含め2日以内)ので、出来るだけ在宅可能な日時での配達指定を行ってください。

【代引き指定の場合で受取拒否によるキャンセルについて】
代金引換による発送で受取拒否によるキャンセルをしますと、今後、当店での注文出来なくなりますので、ご注意下さい(キャンセルそのものは承ります)。 なお、受取拒否によるキャンセルは、キャンセルを取り消して再発送する事は出来ません。ご注意下さい。

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円
100000 -299999円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

クール便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

商品代金合計(税別+消費税)+送料(税込)+手数料(税込)
※当店では、商品販売価格表示を「外税」表示−販売価格+消費税(8%)と表示させて頂いています。送料、その他の決済手数料は税込み表示となっています。

配送について

宅配便

【備考】


【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、セブンイレブン決済(前払)、ローソン決済(前払)、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
配達指定時間帯
午前中/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※配送業者のご指定は承っておりません。ご了承ください。
 また、天候等(台風など)の影響で配送業者の変更がある場合がございます。



合計で20,000円以上のお買い上げで送料一律無料です。


【ラッピングについて】


※大変申し訳ございませんが、以下のクール便の適用が出来ないエリアへ商品の発送が出来ません。

[配送出来ないエリア]
東京都伊豆諸島(青ヶ島村・神津島村・利島村・新島村・御蔵島・三宅村)#新根島は新島村に含みます。
小笠原諸島 (小笠原村)。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1650円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1650円
1650円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1650円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 購入商品の税抜き金額合計:20,000円以上で送料無料。
※ただし、発送商品の重量が10kgを超える場合には、別途送料がかかる場合がございます。

※大変申し訳ございませんが、以下のクール便の適用が出来ないエリアへ商品の発送が出来ません。

[配送出来ないエリア]
東京都伊豆諸島(青ヶ島村・神津島村・利島村・新島村・御蔵島・三宅村)#新根島は新島村に含みます。
小笠原諸島 (小笠原村)。

クール便

【備考】


【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、セブンイレブン決済(前払)、ローソン決済(前払)、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
配達指定時間帯
午前中/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※配送業者のご指定は承っておりません。ご了承ください。
 また、天候等(台風など)の影響で配送業者の変更がある場合がございます。



合計で20,000円以上のお買い上げで送料一律無料です。


【ラッピングについて】


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[配送出来ないエリア]
東京都伊豆諸島(青ヶ島村・神津島村・利島村・新島村・御蔵島・三宅村)#新根島は新島村に含みます。
小笠原諸島 (小笠原村)。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1650円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1650円
1100円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1100円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 21600円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 購入商品の税抜き金額合計:20,000円以上で送料無料。
※ただし、発送商品の重量が10kgを超える場合には、別途送料がかかる場合がございます。

※大変申し訳ございませんが、以下のクール便の適用が出来ないエリアへ商品の発送が出来ません。

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東京都伊豆諸島(青ヶ島村・神津島村・利島村・新島村・御蔵島・三宅村)#新根島は新島村に含みます。
小笠原諸島 (小笠原村)。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品につきましては、出荷の際検品後発送しておりますが、万一商品に以下の問題がございましたら破棄やお召し上がりになる前にご連絡ください。腐敗・著しい痛み・ご注文と異なる商品。 ※商品到着後、2日間経過したものや、破棄、お召し上がり済のものにつきましてはご対応いたしかねます。

対応可能期間

商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品につきましては、出荷の際検品後発送しておりますが、万一商品に以下の問題がございましたら破棄やお召し上がりになる前にご連絡ください。腐敗・著しい痛み・ご注文と異なる商品。 ※商品到着後、2日間経過したものや、破棄、お召し上がり済のものにつきましてはご対応いたしかねます。

対応可能期間

商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

050-3775-2922

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

880-2231

住所

宮崎県宮崎市大字糸原字1963-28

電話番号

050-3775-2922

FAX番号

0985-25-2902

返品について



●返品を受け付ける条件
生鮮食品につき、お客様のご都合による返品は申し訳ございませんが受付できません。
但し、当店の商品発送違いの場合、もしくは商品到着時点において明らかに輸送中の事故などによる商品の劣化が認められた場合は早急に当店まで、商品到着日の翌日までにご連絡ください。(メール・FAXは不可)
輸送中の状態など調査の上、代替品をお送りさせていただきます。
また、配送先の不在等の要因による商品変質につきましては、賠償の責は負いかねますのでご了承下さいませ。
●返品の送料・手数料の負担について
当社が負担いたします。
返送方法等は、お電話をいただいた際に詳しくご案内させていただきます。 お客様都合の返品・交換は受付できません。

●返金について
返品商品到着確認後5営業日にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:0985-25-2901
 メールアドレス:store-rakuten@singaki-meat.jp
 返送先住所:〒880-0055 宮崎県宮崎市南花ヶ島町280−1
       有限会社 新垣ミート 食肉事業部  担当者:新垣 幸洋(しんがき ゆきひろ)

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