会社概要




無農薬栽培食品 楽天 スローフーズ  ありがとうございます。14年目を迎えることができました。

2004年9月に業務用卸(専門店、メーカー等)販売として創業致しました。

現在、店舗販売又は直接お電話でのご注文は賜っておりませんが、 通販部門より日本全国に発送の手配をしています。有機 輸入代行 も場合によりお引き受けしております。

まだまだ力不足でございますがよろしくお願いします。


★食品表示偽装や化学合成(農薬、肥料、添加物等)漬けの現在、食の安全性を追求しました結果 公的機関認証品食品と農薬化学肥料の使用しない天然由来の食品にたどり着きました。当店スローフーズはオーガニック食品や無農薬栽培に取り組む信用できる関係者共々、安心できる食物を自信をもってお届けいたします。


●安心して食べられる商品をお届けするため、当店では公的に安全性が証明されている公的認証品農産物又は合成農薬を使用していない天然由来の食品(天然食材)を基本としています。だから、安心してお買い物していただけます。

●国内農家・商社から直接調達する食材と食の安全性基準が高い欧米よりオーガニック有機食材の直接輸入も行い 安全性の高い安心できるおいしい商品をより安くお届けできるよう 努力しております。

●自社商品:単に右から左に販売するのではなく、有機JAS法に基ずき厳しくチェックを行い、<食>の安心安全性を追求しています。 オーガニック基準に合格しているかを精査した上、輸入代行も行っています。

●お客様にお願い:特に有機穀物は最近の健康志向ブームで品薄状態が起きることがあります。農薬・化学肥料を一切使用しない有機穀物や天然由来の原料は天候に左右されるため大量生産が困難です。 かたよった注文が殺到したときは、商品の手配等で発送に時間が掛かることもあります。その場合はご理解いただきますようお願いいたします


★お電話/FAXでのご注文は賜っておりませのでご了承ください

★現在、当店ではギフト対応商品は賜っておりませんのでご了承ください。










私 店長が責任をもって商品の仕入れ、チェック、保管をしています。

日本輸出入者番号 POO1LM120000 英文登録名 SLOW FOOD KITCHEN

兵庫県有機農業研究会会員、有機JAS輸入格付認定番号 15D-001

神戸市商工会議所中央支部 所属




★ネット通販を安心してご利用いただきたく セキュリティーの強化に取り組んでいます。

お客様の情報を守るため、セキュリティー対策の一環として

ウイルス感染メール、店舗の業務情報を収集のための不正アクセス、お客様個人情報、メールや電話でのなりすまし等、

業務を著しく妨害される悪質な行為と判断した場合は、

メールアドレス、お電話番号及び(文面、詳細等)、悪質な行為も含め 詳細を県警本部サイバー犯罪対策課にすべて連絡しています。

善良なお客様情報を悪用されないため、万全の注意を払っています。ご安心してお買い求めください。


★★悪質性の高い ★いたずら ★第三者様になりすまし注文 については、被害届ではなく刑事告訴で刑事罰を求めます。

第三者様の個人情報を勝手に使用した なりすまし注文でのご住所にお届けして 善良な第三者様に大変ご迷惑をお掛けする行為は、特に悪質性が高いと判断します。 

★お問い合わせより 弊社、メーカー業務情報を聞き出し お問い合わせの詳細と異なるなど 不正行為と判断された場合

★虚偽氏名 虚偽住所判明次第 ご注文はキャンセル 基本警告なし 粛々と刑事告訴の手続きを進めます。

弊社ではやむをえず下記対策を取る事に至りました。

初めて代金引換でのご注文のお客様は、又は 高額なご注文の場合は 電話確認させていただく場合がございます。 電話での確認で連絡がつかない場合はキャンセルさせていただく場合がございます。

電話確認、情報の精査によりなりすましと判明 又は 商品発送後に判明した場合など 善良な第三者様にご迷惑をかけたことにより なりすましの犯罪が立証されたことになります。 。

★偽計業務妨害 (刑法第233条 3年以下の懲役または50万円以下の罰金に処せられる)にあたります。許されない刑事事件です。

弁護士又は行政書士を通じて 司法警察員へ刑事告訴を行い  同時にメールアドレスなどの解明の為、県警本部サイバー犯罪対策課に情報提供いたします。
(なりすまし注文の特徴 他の店舗も含め 複数回 繰り返すためどこかで足跡を残します) 警察は法的な措置により 困難であるIPアドレス捜査で犯罪者を特定 

全てを警察に委ね警察捜査開始後の告訴取り下げはできません。 

善良なお客様が安心して御覧頂ける 第三者様にご迷惑をかけないことにベストを尽くすことはSHOPとして当然のことと考えています。

ご理解・ご了承賜りますようお願い申し上げます。  通販防犯対策室より



★下記電話番号はお客様専用のため

  ネット環境に関して売り込み又は,SEO対策,広告販売,新規出店紹介などのお電話はご遠慮ください。

特に広告、ネットシステム関連などで何度もお断りしている勧誘業者さんへ当店お客様ダイヤルのためご了承ください。

(法第17条 再勧誘禁止 特定商取引法)


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会員登録、お買い物途中買い物かご内 その他システムに関しましては

★楽天市場 お客様対応窓口 tel:050-5838-4333 (9:30-18:00)


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スローフードキッチン
〒651-1411 兵庫県西宮市山口町名来2−16−23
TEL:078-907-5963 FAX:078-907-5957
代表者:玉田忠士
店舗運営責任者:田中
店舗セキュリティ責任者:田中

お問い合わせメールについて アレルギー関連、商品の詳しい詳細などは電話でのご対応になります。
ご連絡先電話番号をご記載ください。商品管理責任者又は外部メーカー商品責任者よりご回答致します。
店舗連絡先:slow-foods_3@shop.rakuten.co.jp,slow-foods_4@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


 有機穀物定温倉庫
あんしん安全・自社輸入有機穀物は有機専用倉庫内(室内温度15℃)で保管、その後 バルク袋でお客様へ発送 又は 小分けをして販売しています。自社で(海外より直接輸入・国内農家さんや商社さんから直接調達・小分け・販売)コントロールしています。現金卸販売部門では、オーガニック業務用として国内メーカー、商社、パン、お菓子作りの専門店、オーガニックレストラン等からご購入いただいております。

営業時間について
ネットでのご注文は24時間受け付けております!

店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

平日  10:00−11:50 13:00-15:45(月〜金) tel:078−907-5963

土・日曜祭日はお休みをいただいております。

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会員登録、お買い物途中買い物かご内 その他システムに関しましては

楽天市場 お客様対応窓口 tel:050-5838-4333 (9:30-18:00)   

ギフト包装について
現在、贈答用 ギフト包装は賜っておりませんのでご了承ください。

お支払について
★★★お支払い方法 カード、銀行振込 Apple Pay コンビニ前払い決済などの詳細は個人情報の関係上 店舗側では情報がございません。

天市場本体ですべて管理していますのでご確認下さい。tel:050-5838-4333

お支払いにに関しての ヘルプ・問い合わせ https://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/home

楽天市場お客様センター

  お支払い方法 代引き決済を除く 銀行振込、カード、その他全ての決済方法の情報 決済不履行や登録状況等、に関しましては   tel:050-5838-4333にお願いします

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2339180 ラクテン(ムノウヤクサイハ゛イシヨクヒンスロウフ−ス゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト ゆうパック 西濃運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配送員にお支払いください。
●領収書について 送り状伝票に添付してます配送業者が発行する代引領収書になります。(税務署了承 会計法規上正式な領収書となります)
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 330円
10000  〜 29999円 440円
30000  〜 300000円 660円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

★梱包について
・地球環境に配慮するため,商品梱包時に  使用済みダンボールや 新聞紙などの再利用に心掛けています。

 再利用について

 お届け先様が違う場合や印刷物により  ご不都合の場合は、ご注文時に必ず上部の備考欄に記載してください。
 ご指示に従いご対応致します。

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宅配便
【備考】(海外発送はしておりません)



1配送先につき、九州・四国・中国・関西・中部・北陸・関東・信越:お買い上げ(消費税別)消費税込10780円以上は送料無料(●注 オークションの落札価格は含まれません)★しかし東北・北海道・沖縄・離島等は送料がかかります。詳細は料金表にてお確かめくださいませ。


地配送希望時間帯をご指定出来ます。

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

災害を伴うような悪天候時は、配送が遅れる可能性がございますのでご了承の上お買求めください。

配送便 クロネコヤマト・ゆうパック便・西濃カンガルー便など

★関東、信越、北陸、中部、近畿、中国、四国、九州の小型-中型サイズ
(100サイズ以下) ヤマト便、ゆうパック便

★北海道/東北地方:西濃カンガルー便

★沖縄県:ゆうパック便 又は ヤマト便

★ご注意ください ↓↓送料:総額の消費税別で算出しています ↓↓ お間違えなく!
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜10,779円 1320円 935円 935円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 1980円
10,780〜13,199円 715円 200円 200円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1210円
13,200〜16,499円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 231円
16,500〜32,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
33,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考配達地域及び交通事情によってはご希望に添えない場合がございます。 予めご了承ください。送料表は消費税別での計算になっています。

追跡可能メール便
【備考】★可能商品は(商品名にメール便送料無料と記載があります) (日時指定不可 代引き決済不可) ★その他すべて宅配便になります

★メール便:信書(明細書、領収書)について 法律により、同梱できません。

当店楽天市場を通じてのメールで商品の明細をご確認して下さい。

お買い上げ明細書、領収書がご必要な場合は、

送料無料メール便不可になります。宅配便対応になり宅配便送料がかかりますので予めご了承ください。

★メール便不可商品が含まれている場合は宅配便送料が適用され宅配便でのお届けになります。 

メール便不可商品:かさがある 壊れやすい メーカーの許可がない等 

★ご住所の間違い又は収納不可のポスト投函の場合は当店に返送されます。 その場合,ご注文商品はキャンセルになります。お客様理由の場合は、送料代金は発生致しますでご注意ください。

★メール便追跡結果において配達完了となっている場合でも、商品が見当たらない到着していないことなどが発生した時は、メールではなく弊社まで電話で連絡ください。

海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品について
返品について お届けの商品については安全性と衛生面を最優先にお届けいたしますが 万一の際には責任をもって交換させていただきます。
お気づきの点がございましたら,先ずは 担当玉田までご連絡ください。


次の商品の交換・返品はご遠慮ください。
・お届け後1週間以上経過した商品(事情次第で返品可能です)
 お客様都合による ★取り寄せ商品の返品は不可とさせていただきます。
・半分以上ご使用になられた商品 (事情次第では使用後も返品可能です)
・お客様の保管上の問題で品質の劣化した商品
・お客様が汚損・破損された商品

送料(発送及返送)については初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様 都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

お客様都合による場合、商品発送後のキャンセルについて、

商品代金はご返金致します、発送時送料代金とお客様への振込手数料は、お客様負担でお願いします。

商品発送後、ご連絡がない長期ご不在、お届け先間違いなど お届けができなく当店に返送された場合 往復の送料はご負担いただきます。

2018年11月1日より代引き決済を除くすべての決済のご入金とご返金は楽天市場本体管理になり ご返金致します。

ご返金金額に相違がある場合は ご確認先 楽天市場お客様センター tel:050-5838-4333にお願いします

お客様でのご住所違いによる返送の場合:送料はお客様負担になります。

【返品商品の送り先】
〒651-1411
兵庫県西宮市山口町名来2−16−23 スローフードキッチン 商品センター 迄 TEL:078-907-5963
社会的責任[CSR]

会社概要

スローフードキッチン

〒651-1411 兵庫県西宮市山口町名来2−16−23
TEL:078-907-5963 FAX:078-907-5957
代表者:玉田忠士
店舗運営責任者:田中
店舗セキュリティ責任者:田中

お問い合わせメールについて アレルギー関連、商品の詳しい詳細などは電話でのご対応になります。
ご連絡先電話番号をご記載ください。商品管理責任者又は外部メーカー商品責任者よりご回答致します。
店舗連絡先:slow-foods_3@shop.rakuten.co.jp,slow-foods_4@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。





無農薬栽培食品 楽天 スローフーズ  ありがとうございます。14年目を迎えることができました。

2004年9月に業務用卸(専門店、メーカー等)販売として創業致しました。

現在、店舗販売又は直接お電話でのご注文は賜っておりませんが、 通販部門より日本全国に発送の手配をしています。有機 輸入代行 も場合によりお引き受けしております。

まだまだ力不足でございますがよろしくお願いします。


★食品表示偽装や化学合成(農薬、肥料、添加物等)漬けの現在、食の安全性を追求しました結果 公的機関認証品食品と農薬化学肥料の使用しない天然由来の食品にたどり着きました。当店スローフーズはオーガニック食品や無農薬栽培に取り組む信用できる関係者共々、安心できる食物を自信をもってお届けいたします。


●安心して食べられる商品をお届けするため、当店では公的に安全性が証明されている公的認証品農産物又は合成農薬を使用していない天然由来の食品(天然食材)を基本としています。だから、安心してお買い物していただけます。

●国内農家・商社から直接調達する食材と食の安全性基準が高い欧米よりオーガニック有機食材の直接輸入も行い 安全性の高い安心できるおいしい商品をより安くお届けできるよう 努力しております。

●自社商品:単に右から左に販売するのではなく、有機JAS法に基ずき厳しくチェックを行い、<食>の安心安全性を追求しています。 オーガニック基準に合格しているかを精査した上、輸入代行も行っています。

●お客様にお願い:特に有機穀物は最近の健康志向ブームで品薄状態が起きることがあります。農薬・化学肥料を一切使用しない有機穀物や天然由来の原料は天候に左右されるため大量生産が困難です。 かたよった注文が殺到したときは、商品の手配等で発送に時間が掛かることもあります。その場合はご理解いただきますようお願いいたします


★お電話/FAXでのご注文は賜っておりませのでご了承ください

★現在、当店ではギフト対応商品は賜っておりませんのでご了承ください。










私 店長が責任をもって商品の仕入れ、チェック、保管をしています。

日本輸出入者番号 POO1LM120000 英文登録名 SLOW FOOD KITCHEN

兵庫県有機農業研究会会員、有機JAS輸入格付認定番号 15D-001

神戸市商工会議所中央支部 所属




★ネット通販を安心してご利用いただきたく セキュリティーの強化に取り組んでいます。

お客様の情報を守るため、セキュリティー対策の一環として

ウイルス感染メール、店舗の業務情報を収集のための不正アクセス、お客様個人情報、メールや電話でのなりすまし等、

業務を著しく妨害される悪質な行為と判断した場合は、

メールアドレス、お電話番号及び(文面、詳細等)、悪質な行為も含め 詳細を県警本部サイバー犯罪対策課にすべて連絡しています。

善良なお客様情報を悪用されないため、万全の注意を払っています。ご安心してお買い求めください。


★★悪質性の高い ★いたずら ★第三者様になりすまし注文 については、被害届ではなく刑事告訴で刑事罰を求めます。

第三者様の個人情報を勝手に使用した なりすまし注文でのご住所にお届けして 善良な第三者様に大変ご迷惑をお掛けする行為は、特に悪質性が高いと判断します。 

★お問い合わせより 弊社、メーカー業務情報を聞き出し お問い合わせの詳細と異なるなど 不正行為と判断された場合

★虚偽氏名 虚偽住所判明次第 ご注文はキャンセル 基本警告なし 粛々と刑事告訴の手続きを進めます。

弊社ではやむをえず下記対策を取る事に至りました。

初めて代金引換でのご注文のお客様は、又は 高額なご注文の場合は 電話確認させていただく場合がございます。 電話での確認で連絡がつかない場合はキャンセルさせていただく場合がございます。

電話確認、情報の精査によりなりすましと判明 又は 商品発送後に判明した場合など 善良な第三者様にご迷惑をかけたことにより なりすましの犯罪が立証されたことになります。 。

★偽計業務妨害 (刑法第233条 3年以下の懲役または50万円以下の罰金に処せられる)にあたります。許されない刑事事件です。

弁護士又は行政書士を通じて 司法警察員へ刑事告訴を行い  同時にメールアドレスなどの解明の為、県警本部サイバー犯罪対策課に情報提供いたします。
(なりすまし注文の特徴 他の店舗も含め 複数回 繰り返すためどこかで足跡を残します) 警察は法的な措置により 困難であるIPアドレス捜査で犯罪者を特定 

全てを警察に委ね警察捜査開始後の告訴取り下げはできません。 

善良なお客様が安心して御覧頂ける 第三者様にご迷惑をかけないことにベストを尽くすことはSHOPとして当然のことと考えています。

ご理解・ご了承賜りますようお願い申し上げます。  通販防犯対策室より



★下記電話番号はお客様専用のため

  ネット環境に関して売り込み又は,SEO対策,広告販売,新規出店紹介などのお電話はご遠慮ください。

特に広告、ネットシステム関連などで何度もお断りしている勧誘業者さんへ当店お客様ダイヤルのためご了承ください。

(法第17条 再勧誘禁止 特定商取引法)


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会員登録、お買い物途中買い物かご内 その他システムに関しましては

★楽天市場 お客様対応窓口 tel:050-5838-4333 (9:30-18:00)


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 有機穀物定温倉庫

あんしん安全・自社輸入有機穀物は有機専用倉庫内(室内温度15℃)で保管、その後 バルク袋でお客様へ発送 又は 小分けをして販売しています。自社で(海外より直接輸入・国内農家さんや商社さんから直接調達・小分け・販売)コントロールしています。現金卸販売部門では、オーガニック業務用として国内メーカー、商社、パン、お菓子作りの専門店、オーガニックレストラン等からご購入いただいております。

営業時間について

ネットでのご注文は24時間受け付けております!

店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

平日  10:00−11:50 13:00-15:45(月〜金) tel:078−907-5963

土・日曜祭日はお休みをいただいております。

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会員登録、お買い物途中買い物かご内 その他システムに関しましては

楽天市場 お客様対応窓口 tel:050-5838-4333 (9:30-18:00)   

ギフト包装について

現在、贈答用 ギフト包装は賜っておりませんのでご了承ください。

お支払について

★★★お支払い方法 カード、銀行振込 Apple Pay コンビニ前払い決済などの詳細は個人情報の関係上 店舗側では情報がございません。

天市場本体ですべて管理していますのでご確認下さい。tel:050-5838-4333

お支払いにに関しての ヘルプ・問い合わせ https://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/home

楽天市場お客様センター

  お支払い方法 代引き決済を除く 銀行振込、カード、その他全ての決済方法の情報 決済不履行や登録状況等、に関しましては   tel:050-5838-4333にお願いします

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2339180 ラクテン(ムノウヤクサイハ゛イシヨクヒンスロウフ−ス゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト ゆうパック 西濃運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配送員にお支払いください。
●領収書について 送り状伝票に添付してます配送業者が発行する代引領収書になります。(税務署了承 会計法規上正式な領収書となります)

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -300000円 660円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

★梱包について

・地球環境に配慮するため,商品梱包時に  使用済みダンボールや 新聞紙などの再利用に心掛けています。

 再利用について

 お届け先様が違う場合や印刷物により  ご不都合の場合は、ご注文時に必ず上部の備考欄に記載してください。
 ご指示に従いご対応致します。

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宅配便

【備考】

(海外発送はしておりません)



1配送先につき、九州・四国・中国・関西・中部・北陸・関東・信越:お買い上げ(消費税別)消費税込10780円以上は送料無料(●注 オークションの落札価格は含まれません)★しかし東北・北海道・沖縄・離島等は送料がかかります。詳細は料金表にてお確かめくださいませ。


地配送希望時間帯をご指定出来ます。

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

災害を伴うような悪天候時は、配送が遅れる可能性がございますのでご了承の上お買求めください。

配送便 クロネコヤマト・ゆうパック便・西濃カンガルー便など

★関東、信越、北陸、中部、近畿、中国、四国、九州の小型-中型サイズ
(100サイズ以下) ヤマト便、ゆうパック便

★北海道/東北地方:西濃カンガルー便

★沖縄県:ゆうパック便 又は ヤマト便

★ご注意ください ↓↓送料:総額の消費税別で算出しています ↓↓ お間違えなく!

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1320円 935円 935円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 1980円
715円 200円 200円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1210円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 231円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 配達地域及び交通事情によってはご希望に添えない場合がございます。 予めご了承ください。送料表は消費税別での計算になっています。

追跡可能メール便

【備考】

★可能商品は(商品名にメール便送料無料と記載があります) (日時指定不可 代引き決済不可) ★その他すべて宅配便になります

★メール便:信書(明細書、領収書)について 法律により、同梱できません。

当店楽天市場を通じてのメールで商品の明細をご確認して下さい。

お買い上げ明細書、領収書がご必要な場合は、

送料無料メール便不可になります。宅配便対応になり宅配便送料がかかりますので予めご了承ください。

★メール便不可商品が含まれている場合は宅配便送料が適用され宅配便でのお届けになります。 

メール便不可商品:かさがある 壊れやすい メーカーの許可がない等 

★ご住所の間違い又は収納不可のポスト投函の場合は当店に返送されます。 その場合,ご注文商品はキャンセルになります。お客様理由の場合は、送料代金は発生致しますでご注意ください。

★メール便追跡結果において配達完了となっている場合でも、商品が見当たらない到着していないことなどが発生した時は、メールではなく弊社まで電話で連絡ください。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

返品について お届けの商品については安全性と衛生面を最優先にお届けいたしますが 万一の際には責任をもって交換させていただきます。
お気づきの点がございましたら,先ずは 担当玉田までご連絡ください。


次の商品の交換・返品はご遠慮ください。
・お届け後1週間以上経過した商品(事情次第で返品可能です)
 お客様都合による ★取り寄せ商品の返品は不可とさせていただきます。
・半分以上ご使用になられた商品 (事情次第では使用後も返品可能です)
・お客様の保管上の問題で品質の劣化した商品
・お客様が汚損・破損された商品

送料(発送及返送)については初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様 都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

お客様都合による場合、商品発送後のキャンセルについて、

商品代金はご返金致します、発送時送料代金とお客様への振込手数料は、お客様負担でお願いします。

商品発送後、ご連絡がない長期ご不在、お届け先間違いなど お届けができなく当店に返送された場合 往復の送料はご負担いただきます。

2018年11月1日より代引き決済を除くすべての決済のご入金とご返金は楽天市場本体管理になり ご返金致します。

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お客様でのご住所違いによる返送の場合:送料はお客様負担になります。

【返品商品の送り先】
〒651-1411
兵庫県西宮市山口町名来2−16−23 スローフードキッチン 商品センター 迄 TEL:078-907-5963

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