会社概要

楽天株式会社
〒140-0002 東京都世田谷区玉川1−4−1楽天クリムゾンハウス
TEL:0570-200-456 FAX:03-6670-5200
代表者:三木谷 浩史
店舗運営責任者:山野 潤子
店舗セキュリティ責任者:山野 潤子
店舗連絡先:smartpay@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。

店舗へのお電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

楽天ペイ加盟店サービスセンター
0570-200-456
9:30-23:00

メールでのお問い合わせは、下記メールアドレスあてにお願いいたします。
http://smartpay.rakuten.co.jp/contact/
※お問い合わせは順次お答えいたします。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時までにご用意ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 20000円540円
20001  〜 40000円864円
40001  〜 200000円1296円
200001  〜 600000円1728円
600001  〜 999999999円2160円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)


配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 780円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 780円 780円 1800円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


キャンセルについて
原則、ご注文確定後のお客様のご都合でのキャンセル(返品、返金、交換を含む)は承る事ができません。
お客様側でキャンセル処理操作が完了しましても、キャンセル扱いにはなりませんので、ご注意ください。
住所等の変更希望がございましたら、事前にお電話での連絡を必ずお願いします。
メールでのご依頼は受け付けておりません。

ご連絡を事前にいただけない場合は、商品が発送されてしまうことがございます。
ご了承ください。

楽天ペイ加盟店サービスセンター
0570-200-456

領収書発行について
PDF形式の【領収書】がダウンロード可能です。

領収書がご必要のお客様は、下記カードリーダー購入後に受信するメールをご確認ください。

・件名:楽天ペイ:【42】カードリーダー発送完了のご案内
・件名:楽天ペイ:【43】カードリーダーお受け取りのご確認

※メール本文中のリンク先よりダウンロードをお願いします。
サンプル画像

なお、領収書発行の際は、下記の変更が可能です。
 - 宛名の変更が可能です。(初期設定では、購入時の購入者様名が入っています)
 - 但書の変更が可能です。(初期設定では、楽天スマートペイカードリーダー代)

※ご注意ください
 - ダウンロード有効期限: 商品発送日(こちらのメール送信日となります)より30日間
 - ダウンロード有効回数: 3回まで
社会的責任[CSR]

会社概要

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〒140-0002 東京都世田谷区玉川1−4−1楽天クリムゾンハウス
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代表者:三木谷 浩史
店舗運営責任者:山野 潤子
店舗セキュリティ責任者:山野 潤子
店舗連絡先:smartpay@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について


ご注文は24時間受け付けております。

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楽天ペイ加盟店サービスセンター
0570-200-456
9:30-23:00

メールでのお問い合わせは、下記メールアドレスあてにお願いいたします。
http://smartpay.rakuten.co.jp/contact/
※お問い合わせは順次お答えいたします。

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クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

MASTER

JCB

AMEX

Diners

【備考】


●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時までにご用意ください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-20000円 540円
20001 -40000円 864円
40001 -200000円 1296円
200001 -600000円 1728円
600001 -999999999円 2160円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 780円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 780円 780円 1800円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセルについて

原則、ご注文確定後のお客様のご都合でのキャンセル(返品、返金、交換を含む)は承る事ができません。
お客様側でキャンセル処理操作が完了しましても、キャンセル扱いにはなりませんので、ご注意ください。
住所等の変更希望がございましたら、事前にお電話での連絡を必ずお願いします。
メールでのご依頼は受け付けておりません。

ご連絡を事前にいただけない場合は、商品が発送されてしまうことがございます。
ご了承ください。

楽天ペイ加盟店サービスセンター
0570-200-456

領収書発行について

PDF形式の【領収書】がダウンロード可能です。

領収書がご必要のお客様は、下記カードリーダー購入後に受信するメールをご確認ください。

・件名:楽天ペイ:【42】カードリーダー発送完了のご案内
・件名:楽天ペイ:【43】カードリーダーお受け取りのご確認

※メール本文中のリンク先よりダウンロードをお願いします。
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なお、領収書発行の際は、下記の変更が可能です。
 - 宛名の変更が可能です。(初期設定では、購入時の購入者様名が入っています)
 - 但書の変更が可能です。(初期設定では、楽天スマートペイカードリーダー代)

※ご注意ください
 - ダウンロード有効期限: 商品発送日(こちらのメール送信日となります)より30日間
 - ダウンロード有効回数: 3回まで

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