お客様のニーズを反映したＬＥＤ製品を日本で企画し、 海外提携メーカで委託生産した製品を販売してます。 業務用でご利用いただく比率が高いため、 業務用品質を維持した製品開発と 安心のＰＬ保険に加入してます。 コストと品質を考慮した特注仕様をご提案させていただきます。 【実績例】 1.葉物野菜成長栽培・色揚げ 　SMD波長、色温度、輝度、SMD色配列指定 2.ステージ衣装 　フレキシブルカットＬＥＤテープ 3.屋外サインディスプレイ用防水ＬＥＤテープ 　IP67.68防水、防水コネクタ お気軽にお問い合わせください。 仕様改善を随時実施しており、 生産ロット毎に製品に違いがある場合があります。 同一製品をご希望の方は、ご相談ください。 弊社製品は、国内使用限定です。海外使用はできません。 有限会社RTR　LED専門店スマイルパンダ 有限会社ＲＴＲ 〒8100001 福岡県福岡市中央区天神二丁目3番-10-716号 TEL:080-8903-5084 FAX:092-263-0276 代表者:矢野 祐二 店舗運営責任者:矢野 祐二 店舗セキュリティ責任者:矢野 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先 営業時間中にショップより返信いたします。

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　 10:00−17:00
　　
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2275603 ラクテン（ＬＥＤセンモンテンスマイルハ゜ンタ゛

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

【発送について】
・送料無料メール便
・小型宅配便198円
・お得な有料宅配便500円
商品ページにご利用可能な配送方法を記載してます。

宅配便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパック

【備考】配送方法
ゆうパック・レターパックプラス
または西濃運輸でお届けします。
配送方法の指定はできません。

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【送料料金表】 　全国一律料金：500円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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小型宅配便

【業者】 日本郵便

【備考】全国一律198円(一部商品は無料)
クリックポスト・ゆうパケットでお届けします。
・メール便より早くお届けします。
・お届けまで2-5日です。
・土日祝日も配達します。追跡番号あり、
・ポスト投函なのでご不在時も受取可能。
・未着・破損補償はありません。

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【送料料金表】 　全国一律料金：198円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうメール

【備考】【ゆうメール料金】　無料
・ゆうメールは、追跡番号、土日祝日配達と未着・破損補償はありません。
・代引き不可です。
・未着・遅延配送等、配送トラブルがご心配な方は、
　有料宅配便500円を強くお奨めします。
【運送会社】
・日本郵便
【発送のタイミング】
・各商品ページに記載してます。。
【ご注意】
・出荷日からお届けまで3日から10日要します。
ポスト投函なので、ご不在でも配達できます。
・追跡番号、土日祝日配達と未着・破損補償はありません。
未着・遅延配送等、配送トラブルがご心配な方は、
　有料宅配便500円を強くお奨めします。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
■商品等の不具合による返金
【対象】
　出荷日から7日以内にメール連絡いただいたもので
弊社で初期不良を確認した商品に限定し返金します。
【返品送料】
　お客様負担。着払い不可。
【返金対象外】
・お取り扱い方法が不適当な為に生じた故障の場合。
・当社以外で修理された場合。
・お客様自身が行った調整や修理作業が原因となる故障及び損傷。
・商品に対して何らかの改造が加えられた場合。
・天災（火災、塩害、ガス害、地震、落雷、及び風水害等）による故障及び損傷の場合。
・商品に何らかの理由で異物が付着、もしくは流入したことによる故障及び損傷とみなされた場合。
・落下など、外部から衝撃を受けたことによる故障及び損傷がおきたとみなされた場合。
・異常電圧や指定外仕様の電源を使用したことによる故障及び損傷とみなされた場合。
（適応外の製品と組み合わせて使った場合）
・商品の改造や、弊社の販売商品と確認できないもの。（製品シールが剥がされている等）
・お客様の過失、その他当社の判断により保証外とみなされた場合。
【注意事項】
・返金額は商品代金、お客様負担有料送料のみです。
・当社で不良が確認できなかった場合、返送します。(送料着払い)
・弊社商品は、国内使用限定です。海外使用はできません。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金、お客様負担有料送料

返品送料
お客様負担

備考
【宛名不明返送・長期不在・受取拒否等について】
宛名不明返送・長期不在・受取拒否などにより、
弊社に返却され、再発送する場合は、所定の手数料を
ご負担いただきます。
返送後、7日間を超過した返却品は処分します。
運送会社への調査依頼は、お客様でお願いします。
調査依頼に必要な情報はご依頼ください。
本契約に関して紛争が生じた場合には、
福岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
■商品等の不具合による交換
【対象】
　出荷日から10日以内にメール連絡いただいたもので
弊社で初期不良を確認した商品に限定し交換します。
【返品送料】
　お客様負担。着払い不可。
【交換対象外】
・お取り扱い方法が不適当な為に生じた故障の場合。
・当社以外で修理された場合。
・お客様自身が行った調整や修理作業が原因となる故障及び損傷。
・商品に対して何らかの改造が加えられた場合。
・天災（火災、塩害、ガス害、地震、落雷、及び風水害等）による故障及び損傷の場合。
・商品に何らかの理由で異物が付着、もしくは流入したことによる故障及び損傷とみなされた場合。
・落下など、外部から衝撃を受けたことによる故障及び損傷がおきたとみなされた場合。
・異常電圧や指定外仕様の電源を使用したことによる故障及び損傷とみなされた場合。
（適応外の製品と組み合わせて使った場合）
・商品の改造や、弊社の販売商品と確認できないもの。（製品シールが剥がされている等）
・お客様の過失、その他当社の判断により保証外とみなされた場合。
【注意事項】
・交換品は、同商品(在庫がない場合は類似品)のみです。
・当社で不良が確認できなかった場合、返送します。(送料着払い)
・弊社商品は、国内使用限定です。海外使用はできません。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
店舗負担

備考
【宛名不明返送・長期不在・受取拒否等について】
宛名不明返送・長期不在・受取拒否などにより、
弊社に返却され、再発送する場合は、所定の手数料を
ご負担いただきます。
返送後、7日間を超過した返却品は処分します。
本契約に関して紛争が生じた場合には、
福岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
08089035084

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
【宛名不明返送・長期不在・受取拒否等について】
宛名不明返送・長期不在・受取拒否などにより、
弊社に返却され、再発送する場合は、所定の手数料を
ご負担いただきます。
返送後、7日間を超過した返却品は処分します。
運送会社への調査依頼は、お客様でお願いします。
調査依頼に必要な情報はご依頼ください。
本契約に関して紛争が生じた場合には、
福岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。



■返送先

郵便番号
810-0001

住所
福岡市中央区天神2丁目3-10-716

電話番号
08089035084

FAX番号
0922630286

備考
【宛名不明返送・長期不在・受取拒否等について】
宛名不明返送・長期不在・受取拒否などにより、
弊社に返却され、再発送する場合は、所定の手数料を
ご負担いただきます。
返送後、7日間を超過した返却品は処分します。



■キャンセル・返金・交換についての注意事項

【重要】
商品に起因する損害等については、商品代金を上限とします。
　 いかなる場合においても、
保証の適用は製品に対してのみとなり、
その際に生じた取り付け・取り外し費用や
そのほか経費に関わる損害などへの
保証は致しかねますので予めご了承ください。
※製品保証の配送先は、原則ご注文時の送付先となります。
　商品の使用から生じた損害に対して、
　当社はその責任（金銭的補償等）を負う事は出来ません。
　上記ご理解いただけない場合、ご利用はお控え下さい。

商品ページ巻末ショッピングガイドをご参照ください。