お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払総額は以下の通りです。
   (商品代金合計×1.08)+(送料)
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。

なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。


●ご注文日含めず3営業日以内に出荷致します。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1008040 ラクテン(モノホシサ゛オハンカ゛−センモンテンスマイル
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】    
●お支払総額は以下の通りです。     
   振込金額 :(商品代金合計×1.08)+(送料)     
   振込手数料:お振込み時にお確かめください。     
 ※消費税の端数は切捨てでの計算となります。     
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。     
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。     
●上記口座にお振込みお願いします。     
●ご入金確認後の3日以内(土日祭日含まず)に発送致します。
 (ご入金確認後に確認済メールを配信致します。)
●7日以内にご入金のない場合はご注文はキャンセルとさせていただきます。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】    
   (商品代金合計×1.08)+(送料)+(代引手数料)     
   代引手数料:下表をご参照ください。     
 ※消費税の端数は切捨てでの計算となります。     
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。     
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。     
●3営業日以内に出荷致します。     
 ※なお注文日の翌日・翌々日が祝日の場合ご希望日通り配送できない    
  場合がありますので余裕を持った配送日をお願い致します。
 ※特注品・5万円以上・初回ご購入つきましては銀行振込前払いでお願
 いする場合がございますのであらかじめご了承願います。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円324円
10001 〜 30000円432円
30001 〜 100000円648円
100001 〜 300000円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

セブンイレブン決済(前払)
【備考】 ●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金:商品代金合計 +送料 ※手数料は当店にて負担致します。
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
  払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払い下さい。
  または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧下さい。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文は一旦キャンセルとさせていただきます。

ローソン決済(前払)
【備考】●ローソン、セイコーマート、ファミリーマートの 各コンビニエンスストア、又は郵便局ATMでお支払い頂けます。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金:商品代金合計 +送料 ※手数料は当店にて負担致します。
●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。 お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちら をご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文は一旦キャンセルとさせていただきます。

ペイジー
【備考】
●ペイジーでのネットバンキングまたは金融機関ATMでお支払いいただけます
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
  ※手数料は当店にて負担致します。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
 お客様のご希望の金融機関にてお支払いください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
※海外配送には対応いたしておりません。  ※ご注文者様住所か海外住所の場合、トラブル防止の為ご注文をご注文をお断りする場合がございます。

宅配便
【備考】


配送ご希望日時を伺いますので、ご注文の備考欄にてお答え下さい。

メールアドレス:smile2@shop.rakuten.co.jp
電話番号:048-287-3744

ご注文日含めず3日目以降(日祭日除く・ 銀行振込/コンビニ前払は
入金日起算)ご希望日に発送致します。
 
※時間のご指定は、

『午前中・午後・12時から14時・14時から16時・16時から18時
・18時から21時・時間指定なし』のどれかからお選びください。
※時間指定配送は平日のみ可能です。
※郡・離島に関しては時間指定での配送はできませんので、宜しく
  お願い致します。
※当店では地域・梱包サイズにより送料が最安になるように佐川急便・
西濃運輸の二社を使い分けさせて頂いております。西濃運輸でのお届
けの場合、午前もしくは午後の指定になりますのでその際はご連絡させ
て頂きます。

※出荷後の転送は転送料金がかかる場合がございますので、お引越し
等の際は十分にご確認願います。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
小型 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円
中型 2000円 2000円 1000円 1000円 1000円 1500円 1000円 1500円 2000円 2000円 2000円 2000円 8000円
長物 6000円 5000円 5000円 2000円 2000円 2000円 2000円 3000円 3000円 5000円 5000円 5000円 15000円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※沖縄につきましては場所・商品により金額は別途ご相談となります。

【まとめ買い時の注意事項】

●小物類は物干し竿・物干し台と同時購入の際は送料は無料となります。

●システム上、複数商品をお選び頂いたときに一旦すべての商品の送料が自動計算されてしまう場合がございますが、送料は一番高いもの一つだけ頂きますので当社から訂正メールをお送りいたしますのでご了承下さい。

●銀行振り込み・セブンイレブン決済につきましては、ご入金確認後に配送手続きに入りますのでご了承下さい。

●高額購入割引特典は税抜・送料含まずの金額に対しての適用となります。

※発送後の配送先住所変更は転送料として再度規定送料が発生いたしますので、お引越しの方等ご注意願います。


メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ません】
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品および保証について


■商品の不良
 商品の不良・配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までメールまたは電話にてご連絡下さい。
 ご連絡の翌日以降送料・手数料ともに弊社負担代替品を発送致します。 不良品はその際に配達員が回収致します。


■返品

 返品は、商品到着後、8日以内にメール・電話にて必ずお知らせしていただく様、お願いいたします。

 メール smile2@shop.rakuten.co.jp 

  電話 048−287−3744

  受付時間  平日 9:00〜17:00
        土日祝 9:00〜15:00
      ※土日祝は自動的に転送になります。
      ※お名前・ご住所・電話番号・購入日の記入を忘れずにお願いいたします。

 返送先   〒332-0032
        埼玉県川口市中青木2-4-3
        スマイル株式会社 お客様係行 048-287-3744         

  ※受入れの関係上ご返送は指定業者させて頂く場合がございます。
  ※なお、お客様のご都合による返品・交換・発送後のキャンセルは、往復送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
  ※オーダーメイド品は返品不可もしくは手数料を頂く場合がございますのでご了承願います。
  
※マンション等では階段搬入となる場合がございますので、搬入ルートのご確認をお願い致します。
    (万が一の確認不足の搬入不可・キャンセルの場合はお客様都合とさせて頂きます)
  ※カード決済の場合のご返金はカード決済金額変更にて対応させて頂きます。
  ※4.5m以上の物干し竿のお客様都合による返品・キャンセルは、配送の都合により出来ない場合がございますのでご注意の上ご購入願います。
  ※送料無料商品につきましても、お客様都合によるキャンセル・返品は往復送料のご負担をお客様ご負担頂く形となりますので了承願います。

■保証について

【当社の(5年間品質保証付)ステンレス製・アルミ二ウム製商品がさびた場合、販売日より5年間は無償にて交換致します。】

※保証期間中におきましても、次のような場合におきましては無償交換はできませんのであらかじめ御了承ください。

  A:誤った取扱いに起因する場合。
  B:不当な修理をされたり、改造された場合の損傷。
  C:火災や地震等の天災による損傷。
  D:商品購入後、転居などの輸送によって生じた損傷。
  E:お客様の持ち運びの際における、落下等における損傷の場合。
  F:商品購入後、ハンガー等でつけられたキズや塗装のはがれた場合。

社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】


●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払総額は以下の通りです。
   (商品代金合計×1.08)+(送料)
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。

なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。


●ご注文日含めず3営業日以内に出荷致します。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1008040 ラクテン(モノホシサ゛オハンカ゛−センモンテンスマイル
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

    
●お支払総額は以下の通りです。     
   振込金額 :(商品代金合計×1.08)+(送料)     
   振込手数料:お振込み時にお確かめください。     
 ※消費税の端数は切捨てでの計算となります。     
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。     
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。     
●上記口座にお振込みお願いします。     
●ご入金確認後の3日以内(土日祭日含まず)に発送致します。
 (ご入金確認後に確認済メールを配信致します。)
●7日以内にご入金のない場合はご注文はキャンセルとさせていただきます。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

    
   (商品代金合計×1.08)+(送料)+(代引手数料)     
   代引手数料:下表をご参照ください。     
 ※消費税の端数は切捨てでの計算となります。     
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。     
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。     
●3営業日以内に出荷致します。     
 ※なお注文日の翌日・翌々日が祝日の場合ご希望日通り配送できない    
  場合がありますので余裕を持った配送日をお願い致します。
 ※特注品・5万円以上・初回ご購入つきましては銀行振込前払いでお願
 いする場合がございますのであらかじめご了承願います。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 324円
10001-30000円 432円
30001-100000円 648円
100001-300000円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

セブンイレブン決済(前払)

【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金:商品代金合計 +送料 ※手数料は当店にて負担致します。
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
  払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払い下さい。
  または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧下さい。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文は一旦キャンセルとさせていただきます。

ローソン決済(前払)

【備考】

●ローソン、セイコーマート、ファミリーマートの 各コンビニエンスストア、又は郵便局ATMでお支払い頂けます。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金:商品代金合計 +送料 ※手数料は当店にて負担致します。
●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。 お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちら をご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文は一旦キャンセルとさせていただきます。

ペイジー

【備考】


●ペイジーでのネットバンキングまたは金融機関ATMでお支払いいただけます
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
  ※手数料は当店にて負担致します。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
 お客様のご希望の金融機関にてお支払いください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

楽天Edy決済

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

※海外配送には対応いたしておりません。  ※ご注文者様住所か海外住所の場合、トラブル防止の為ご注文をご注文をお断りする場合がございます。

宅配便

【備考】


配送ご希望日時を伺いますので、ご注文の備考欄にてお答え下さい。

メールアドレス:smile2@shop.rakuten.co.jp
電話番号:048-287-3744

ご注文日含めず3日目以降(日祭日除く・ 銀行振込/コンビニ前払は
入金日起算)ご希望日に発送致します。
 
※時間のご指定は、

『午前中・午後・12時から14時・14時から16時・16時から18時
・18時から21時・時間指定なし』のどれかからお選びください。
※時間指定配送は平日のみ可能です。
※郡・離島に関しては時間指定での配送はできませんので、宜しく
  お願い致します。
※当店では地域・梱包サイズにより送料が最安になるように佐川急便・
西濃運輸の二社を使い分けさせて頂いております。西濃運輸でのお届
けの場合、午前もしくは午後の指定になりますのでその際はご連絡させ
て頂きます。

※出荷後の転送は転送料金がかかる場合がございますので、お引越し
等の際は十分にご確認願います。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円
2000円 2000円 1000円 1000円 1000円 1500円 1000円 1500円 2000円 2000円 2000円 2000円 8000円
6000円 5000円 5000円 2000円 2000円 2000円 2000円 3000円 3000円 5000円 5000円 5000円 15000円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※沖縄につきましては場所・商品により金額は別途ご相談となります。

【まとめ買い時の注意事項】

●小物類は物干し竿・物干し台と同時購入の際は送料は無料となります。

●システム上、複数商品をお選び頂いたときに一旦すべての商品の送料が自動計算されてしまう場合がございますが、送料は一番高いもの一つだけ頂きますので当社から訂正メールをお送りいたしますのでご了承下さい。

●銀行振り込み・セブンイレブン決済につきましては、ご入金確認後に配送手続きに入りますのでご了承下さい。

●高額購入割引特典は税抜・送料含まずの金額に対しての適用となります。

※発送後の配送先住所変更は転送料として再度規定送料が発生いたしますので、お引越しの方等ご注意願います。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ません】

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

返品および保証について


■商品の不良
 商品の不良・配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までメールまたは電話にてご連絡下さい。
 ご連絡の翌日以降送料・手数料ともに弊社負担代替品を発送致します。 不良品はその際に配達員が回収致します。


■返品

 返品は、商品到着後、8日以内にメール・電話にて必ずお知らせしていただく様、お願いいたします。

 メール smile2@shop.rakuten.co.jp 

  電話 048−287−3744

  受付時間  平日 9:00〜17:00
        土日祝 9:00〜15:00
      ※土日祝は自動的に転送になります。
      ※お名前・ご住所・電話番号・購入日の記入を忘れずにお願いいたします。

 返送先   〒332-0032
        埼玉県川口市中青木2-4-3
        スマイル株式会社 お客様係行 048-287-3744         

  ※受入れの関係上ご返送は指定業者させて頂く場合がございます。
  ※なお、お客様のご都合による返品・交換・発送後のキャンセルは、往復送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
  ※オーダーメイド品は返品不可もしくは手数料を頂く場合がございますのでご了承願います。
  
※マンション等では階段搬入となる場合がございますので、搬入ルートのご確認をお願い致します。
    (万が一の確認不足の搬入不可・キャンセルの場合はお客様都合とさせて頂きます)
  ※カード決済の場合のご返金はカード決済金額変更にて対応させて頂きます。
  ※4.5m以上の物干し竿のお客様都合による返品・キャンセルは、配送の都合により出来ない場合がございますのでご注意の上ご購入願います。
  ※送料無料商品につきましても、お客様都合によるキャンセル・返品は往復送料のご負担をお客様ご負担頂く形となりますので了承願います。

■保証について

【当社の(5年間品質保証付)ステンレス製・アルミ二ウム製商品がさびた場合、販売日より5年間は無償にて交換致します。】

※保証期間中におきましても、次のような場合におきましては無償交換はできませんのであらかじめ御了承ください。

  A:誤った取扱いに起因する場合。
  B:不当な修理をされたり、改造された場合の損傷。
  C:火災や地震等の天災による損傷。
  D:商品購入後、転居などの輸送によって生じた損傷。
  E:お客様の持ち運びの際における、落下等における損傷の場合。
  F:商品購入後、ハンガー等でつけられたキズや塗装のはがれた場合。

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