会社概要

創業55年和歌山のお米専門店
登録番号  和歌山県 第540007号

ライスショップ スマイル
〒649-1132 和歌山県日高郡由良町衣奈575−1
TEL:0738-66-0014 FAX:0738-66-8002
代表者:大江 正次
店舗運営責任者:大江 和也(通販部)
店舗セキュリティ責任者:大江 和也
店舗連絡先:smilerice@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


当店のご紹介
ご来店本当に有り難うございます。私どものスマイルは、
和歌山県のほぼ中央に位置し西は紀伊水道に面して遠くは、
四国を望めます。 また、高野、熊野 紀伊山地が世界文化遺産に登録されました。
和歌山県人として、本当にうれしいことです。

当店は、地元名産の紀州備長炭・お米・みかん・南高梅・はちみつ等の
紀州名産品を取り扱っています。。
備長炭の方は、私が契約窯より仕入れ製造・加工しております。。
顔や手が真黒になりながらの作業ですがお客様に喜んで頂けるよう。
がんばっております。。
また、お米の方は、地元産キヌヒカリ米、他・全国のお米。
を販売しております。


お米の鮮度、管理について
低温貯蔵によるお米の管理

当店独自の低温貯蔵倉庫で玄米の温度を一定に調節して保管しております。
これにより、特に品質の劣化が見られる夏場でも、味の劣化は、 大幅に減少します。

発送直前の精米によるより新鮮なお米

お米の味の劣化が最も悪くなるのは、白米の状態です。
スーパーやディスカウントショップなどのお店に並んでいるお米は、
既に精米されている白米の状態になっています。
つまり、購入時には、既に劣化が始まっているのです。

私共、スマイルでは、発送日前日(最高3日以内)に精米し、精米日を記入後、
お客様にお届けしております。これにより、精米直後のより新鮮なお米の味を堪能する事が出来ます。
お米は、「つきたて」が一番美味しいので、つきたてのお米をお届けします。


営業時間のご案内
営業時間のご案内

ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
  平日  09:00−17:00
  土曜  09:00−16:00
※日曜祭日はお休みをいただいております。

当店からのメールが届かないお客様へ

ご注文後に配信されるメールは下記の2種類がございます。
■楽天市場からの自動配信メール(注文後すぐ)

■当店からの受付確認メール(当店で注文処理後に配信します)

もしも、これらのメールが届いていない場合は以下の
要因が考えられますので、お手数ですがご確認下さいますよう
お願い致します。

▼ フリーメールをご利用のお客様

ヤフーメール、Hotmail、Gメールなどのフリーメールをご利用の場合、
アドレスを提供しているサーバ側でメールを受信規制することがあります。
その場合は、迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、
一度ご確認下さいますようお願い致します。 ▼ 携帯メールをご利用のお客様

携帯メールをご利用の場合、メールのドメイン指定をされていますと
メールが届かないことがあります。携帯メールをご利用のお客様は、
]下記メールアドレスのドメイン指定の解除をお願い致します。
当店ドメイン【@shop.rakuten.co.jp】

▼ 上記のいずれにも該当しないお客様

上記のいずれにも該当しない場合は、お手数ですがお電話で
お問い合わせ下さいますようお願い致します。

TEL:0738-66-0014 【営業時間】9:00〜17:00(日曜・祝日定休)


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1956844 ラクテン(キシユウスマイル
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 330円
10000  〜 29999円 440円
30000  〜 50000円 660円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】
釜揚げしらすの送料が変更となっております。
送料・クール代金込みの料金 1066円となっております
2kgまで 1000円
5kgまで 1100円
10kgまで 1200円
15kgまで 1300円
20kgまで 1400円
みかん お買い上げの場合で凍結の恐れがある場合
別途 クール料金 5kg 216円 10kg 324円
15kg 648円必要です。

金山寺みそ・お買い上げの方はクール冷蔵便にて発送させて頂きます。別途クール料金216円かかります

青梅・お買い上げの方で、梅酒用・梅ジュース用を選択して頂いた方は、クール便にて発送させて頂きます。

5kgにつき 216円 クール料金がかかります。
10kgにつき 324円 クール料金がかかります。

商品の発送について

前払いの場合は、ご入金確認後3日以内に発送いたします。
カード払い・代金引換の場合は、ご注文確認後3日以内に発送いたします。
・配送日についてはご注文後、5日以降の日付をご指定ください。

【クロネコヤマト・ゆうパックのお届け時間指定サービス】

時 間 帯 午前
8時〜12時
午後
12時〜14時
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
20時〜21時
※お届け地域によってはご希望の時間にお届けできない場合もございます。
※発送日翌日の「午前中」を希望された場合、   お届けが1日遅れる場合があります。
※配送会社によっては時間帯は多少異なる場合があります。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
~2.0kg 1800円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1800円
~5.0kg 1800円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1800円
~10.0kg 2000円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 2000円
~15.0kg 2400円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 2400円
~20.0kg 2600円 1400円 1400円 1400円 1400円 1400円 1400円 1400円 1400円 1400円 1400円 1400円 2600円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考北海道・沖縄の方は、下記の重量の金額になります。
なお、送料込み商品 1万円以上お買い上げの場合でも、 北海道・沖縄の方は、下記の金額が適用となります。

北海道は、送料 5kgまで 1800円 10kgまで 2000円 20kgまで 2,600円 30kgまで2,600円

沖縄は、  送料 5kgまで 1800円 10kgまで 2000円 20kgまで 2,400円 30kgまで2600円


クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  ~2.0kg~5.0kg~10.0kg~15.0kg~20.0kg
送料 1080円 1220円 0円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合によるもの、ならびにお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
お客様のご都合による返品・交換は 送料・手数料ともにお客様のご負担でお願いします。 商品到着後7日以内(ただし、未開封、未使用に限ります。)

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担




商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
早急に、返品・交換とさせて いただきますので、
商品到着後7日以内に、ご連絡ください。
返送送料は、弊社負担です。
配送途中の破損などの事故がございましたら、
弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに
弊社負担で 早急に交換の品をご送付いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0738-66-0014

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
649-1132

住所
和歌山県日高郡由良町衣奈575−1

電話番号
0738-66-0014

FAX番号
0738-66-8002



返品について
返品について

・不良品 配送中の破損

 
●以上につきましては、早急に、返品・交換とさせて
いただきますので、商品到着後7日以内に、ご連絡ください。
返送送料は、弊社負担です。
●配送途中の破損などの事故がございましたら、
弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で
早急に交換の品をご送付いたします。


和歌山県日高郡由良町衣奈575−1
ライスショップ スマイル
電話番号 0738−66−0014
担当者 大江 和也 まで
メールアドレス:smile@mxp.mesh.ne.jp
商品到着後、7日以内に上記住所へご返送下さい。


●なお、お客様のご都合による返品・交換は
送料・手数料ともにお客様のご負担でお願いします。
商品到着後7日以内(ただし、未開封、未使用に限ります。)
発送につきましては3日以内に発送致します
前払いの場合は、入金確認後 3日以内の発送となります

社会的責任[CSR]

会社概要

ライスショップ スマイル

〒649-1132 和歌山県日高郡由良町衣奈575−1
TEL:0738-66-0014 FAX:0738-66-8002
代表者:大江 正次
店舗運営責任者:大江 和也(通販部)
店舗セキュリティ責任者:大江 和也
店舗連絡先:smilerice@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


創業55年和歌山のお米専門店
登録番号  和歌山県 第540007号

当店のご紹介

ご来店本当に有り難うございます。私どものスマイルは、
和歌山県のほぼ中央に位置し西は紀伊水道に面して遠くは、
四国を望めます。 また、高野、熊野 紀伊山地が世界文化遺産に登録されました。
和歌山県人として、本当にうれしいことです。

当店は、地元名産の紀州備長炭・お米・みかん・南高梅・はちみつ等の
紀州名産品を取り扱っています。。
備長炭の方は、私が契約窯より仕入れ製造・加工しております。。
顔や手が真黒になりながらの作業ですがお客様に喜んで頂けるよう。
がんばっております。。
また、お米の方は、地元産キヌヒカリ米、他・全国のお米。
を販売しております。

お米の鮮度、管理について

低温貯蔵によるお米の管理

当店独自の低温貯蔵倉庫で玄米の温度を一定に調節して保管しております。
これにより、特に品質の劣化が見られる夏場でも、味の劣化は、 大幅に減少します。

発送直前の精米によるより新鮮なお米

お米の味の劣化が最も悪くなるのは、白米の状態です。
スーパーやディスカウントショップなどのお店に並んでいるお米は、
既に精米されている白米の状態になっています。
つまり、購入時には、既に劣化が始まっているのです。

私共、スマイルでは、発送日前日(最高3日以内)に精米し、精米日を記入後、
お客様にお届けしております。これにより、精米直後のより新鮮なお米の味を堪能する事が出来ます。
お米は、「つきたて」が一番美味しいので、つきたてのお米をお届けします。

営業時間のご案内

営業時間のご案内

ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
  平日  09:00−17:00
  土曜  09:00−16:00
※日曜祭日はお休みをいただいております。

当店からのメールが届かないお客様へ

ご注文後に配信されるメールは下記の2種類がございます。
■楽天市場からの自動配信メール(注文後すぐ)

■当店からの受付確認メール(当店で注文処理後に配信します)

もしも、これらのメールが届いていない場合は以下の
要因が考えられますので、お手数ですがご確認下さいますよう
お願い致します。

▼ フリーメールをご利用のお客様

ヤフーメール、Hotmail、Gメールなどのフリーメールをご利用の場合、
アドレスを提供しているサーバ側でメールを受信規制することがあります。
その場合は、迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、
一度ご確認下さいますようお願い致します。 ▼ 携帯メールをご利用のお客様

携帯メールをご利用の場合、メールのドメイン指定をされていますと
メールが届かないことがあります。携帯メールをご利用のお客様は、
]下記メールアドレスのドメイン指定の解除をお願い致します。
当店ドメイン【@shop.rakuten.co.jp】

▼ 上記のいずれにも該当しないお客様

上記のいずれにも該当しない場合は、お手数ですがお電話で
お問い合わせ下さいますようお願い致します。

TEL:0738-66-0014 【営業時間】9:00〜17:00(日曜・祝日定休)

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1956844 ラクテン(キシユウスマイル
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -50000円 660円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】


釜揚げしらすの送料が変更となっております。
送料・クール代金込みの料金 1066円となっております
2kgまで 1000円
5kgまで 1100円
10kgまで 1200円
15kgまで 1300円
20kgまで 1400円
みかん お買い上げの場合で凍結の恐れがある場合
別途 クール料金 5kg 216円 10kg 324円
15kg 648円必要です。

金山寺みそ・お買い上げの方はクール冷蔵便にて発送させて頂きます。別途クール料金216円かかります

青梅・お買い上げの方で、梅酒用・梅ジュース用を選択して頂いた方は、クール便にて発送させて頂きます。

5kgにつき 216円 クール料金がかかります。
10kgにつき 324円 クール料金がかかります。

商品の発送について

前払いの場合は、ご入金確認後3日以内に発送いたします。
カード払い・代金引換の場合は、ご注文確認後3日以内に発送いたします。
・配送日についてはご注文後、5日以降の日付をご指定ください。

【クロネコヤマト・ゆうパックのお届け時間指定サービス】

時 間 帯 午前
8時〜12時
午後
12時〜14時
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
20時〜21時
※お届け地域によってはご希望の時間にお届けできない場合もございます。
※発送日翌日の「午前中」を希望された場合、   お届けが1日遅れる場合があります。
※配送会社によっては時間帯は多少異なる場合があります。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1800円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1800円
1800円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1800円
2000円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 2000円
2400円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 2400円
2600円 1400円 1400円 1400円 1400円 1400円 1400円 1400円 1400円 1400円 1400円 1400円 2600円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 北海道・沖縄の方は、下記の重量の金額になります。
なお、送料込み商品 1万円以上お買い上げの場合でも、 北海道・沖縄の方は、下記の金額が適用となります。

北海道は、送料 5kgまで 1800円 10kgまで 2000円 20kgまで 2,600円 30kgまで2,600円

沖縄は、  送料 5kgまで 1800円 10kgまで 2000円 20kgまで 2,400円 30kgまで2600円

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  ~2.0kg ~5.0kg ~10.0kg ~15.0kg ~20.0kg
送料 1080円 1220円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合によるもの、ならびにお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

お客様のご都合による返品・交換は 送料・手数料ともにお客様のご負担でお願いします。 商品到着後7日以内(ただし、未開封、未使用に限ります。)

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

早急に、返品・交換とさせて いただきますので、
商品到着後7日以内に、ご連絡ください。
返送送料は、弊社負担です。
配送途中の破損などの事故がございましたら、
弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに
弊社負担で 早急に交換の品をご送付いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0738-66-0014

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

649-1132

住所

和歌山県日高郡由良町衣奈575−1

電話番号

0738-66-0014

FAX番号

0738-66-8002

返品について

返品について

・不良品 配送中の破損

 
●以上につきましては、早急に、返品・交換とさせて
いただきますので、商品到着後7日以内に、ご連絡ください。
返送送料は、弊社負担です。
●配送途中の破損などの事故がございましたら、
弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で
早急に交換の品をご送付いたします。


和歌山県日高郡由良町衣奈575−1
ライスショップ スマイル
電話番号 0738−66−0014
担当者 大江 和也 まで
メールアドレス:smile@mxp.mesh.ne.jp
商品到着後、7日以内に上記住所へご返送下さい。


●なお、お客様のご都合による返品・交換は
送料・手数料ともにお客様のご負担でお願いします。
商品到着後7日以内(ただし、未開封、未使用に限ります。)
発送につきましては3日以内に発送致します
前払いの場合は、入金確認後 3日以内の発送となります

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