クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2251720 ラクテン(ソウコ゛ウヤツキヨクESHOP
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 0円
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】【商品発送のタイミング】
お届け指定がない場合
◆前払いでのお支払(コンビニ支払、銀行振込)をご利用の場合
⇒ご入金確認後、商品の手配ができ次第すぐに発送致します。
◆クレジット、代金引換をご利用の場合
⇒ご注文確認後、商品の手配ができ次第すぐに発送致します。
※お届け予定日につきましては、別途メールにてご連絡致します。
※お急ぎの場合は、配達指定をされないようにお願い致します。
最短で発送致します。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、19時〜21時、20時〜21時
※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

配達希望日:7日目以降から14日まで。
※ゴールデンウィーク、お盆、年末年始等は、ご選択いただける配達希望日が、変更となります。

ご希望の商品が品切れの場合には、お時間がかかる場合がございますので、 予めご了承ください。

★当店の商品は福岡県から発送されるため北海道、沖縄または一部の遠隔地や その他の地域でも指定時間帯に間に合わない場合がございます。予めご了承ください。

★日本国外への配送は、お断りをしております。 ご了承くださいませ。

※お客様の設定によるメールの不達に関しましては弊社では責任を負いかねます。メールアドレスの登録間違いには充分ご注意ください。 また、sogo-e-shop@shop.rakuten.co.jpドメインのメールを受け取りできるよう設定をお願いいたします。

【送料について】
送料込商品と送料別商品を一緒にご注文の場合、送料込商品に同梱が可能であれば、送料はかかりません。

--------------------------------------------------------------------
【送料料金表】  全国一律料金:600円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5556円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考■配送料について 1配送先につき、合計税込6,000円(税別5,556円)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。 合計税込6,000円(税別5,556円)未満の場合は、全国一律600円となります。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】

【商品発送のタイミング】
お届け指定がない場合
◆前払いでのお支払(コンビニ支払、銀行振込)をご利用の場合
⇒ご入金確認後、商品の手配ができ次第すぐに発送致します。
◆クレジット、代金引換をご利用の場合
⇒ご注文確認後、商品の手配ができ次第すぐに発送致します。
※お届け予定日につきましては、別途メールにてご連絡致します。
※お急ぎの場合は、配達指定をされないようにお願い致します。
最短で発送致します。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、20時〜21時
※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

配達希望日:7日目以降から14日まで。
※ゴールデンウィーク、お盆、年末年始等は、ご選択いただける配達希望日が、変更となります。

ご希望の商品が品切れの場合には、お時間がかかる場合がございますので、 予めご了承ください。

★当店の商品は福岡県から発送されるため北海道、沖縄または一部の遠隔地や その他の地域でも指定時間帯に間に合わない場合がございます。予めご了承ください。

★日本国外への配送は、お断りをしております。 ご了承くださいませ。

※お客様の設定によるメールの不達に関しましては弊社では責任を負いかねます。メールアドレスの登録間違いには充分ご注意ください。 また、sogo-e-shop@shop.rakuten.co.jpドメインのメールを受け取りできるよう設定をお願いいたします。

【送料について】
送料込商品と送料別商品を一緒にご注文の場合、送料込商品に同梱が可能であれば、送料はかかりません。

--------------------------------------------------------------------
【送料料金表】  全国一律料金:600円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5556円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考■配送料について 1配送先につき、合計税込6,000円(税別5,556円)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。 合計税込6,000円(税別5,556円)未満の場合は、全国一律600円となります。

クール便
【備考】※宅配弁当の発送時

【商品発送のタイミング】
お届け指定がない場合
◆前払いでのお支払(コンビニ支払、銀行振込)をご利用の場合
⇒ご入金確認後、商品の手配ができ次第すぐに発送致します。
◆クレジットをご利用の場合
⇒ご注文確認後、商品の手配ができ次第すぐに発送致します。
※お届け予定日につきましては、別途メールにてご連絡致します。
※お急ぎの場合は、配達指定をされないようにお願い致します。
最短で発送致します。

◆代金引換はご利用いただけません。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、20時〜21時
※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

配達希望日:7日目以降から14日まで。
※ゴールデンウィーク、お盆、年末年始等は、ご選択いただける配達希望日が、変更となります。

ご希望の商品が品切れの場合には、お時間がかかる場合がございますので、 予めご了承ください。

★当店の商品は福岡県から発送されるため北海道、沖縄または一部の遠隔地や その他の地域でも指定時間帯に間に合わない場合がございます。予めご了承ください。

★日本国外への配送は、お断りをしております。 ご了承くださいませ。

※お客様の設定によるメールの不達に関しましては弊社では責任を負いかねます。メールアドレスの登録間違いには充分ご注意ください。 また、sogo-e-shop@shop.rakuten.co.jpドメインのメールを受け取りできるよう設定をお願いいたします。

【送料について】
送料込商品と送料別商品を一緒にご注文の場合、送料込商品に同梱が可能であれば、送料はかかりません。

--------------------------------------------------------------------
【送料料金表】  全国一律料金:600円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5556円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考■配送料について 1配送先につき、合計税込6,000円(税別5,556円)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。 合計税込6,000円(税別5,556円)未満の場合は、全国一律600円となります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】

≪メール便配送について≫

・日時指定がご利用いただけません。
・代金引換はご利用いただけません。
 メール便発送商品を代金引換でご注文頂いた場合、  ご注文をキャンセル致します。
・発送日より3〜4日ほどお時間がかかります。
・他の商品と同梱不可です。
・税込6,000円以上のご注文の場合は、送料無料で宅配便にてお届け致します。


【送料料金表】  全国一律料金:180円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5556円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考■配送料について 1配送先につき、合計税込6,000円(税別5,556円)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。 合計税込6,000円(税別5,556円)未満の場合は、メール便は全国一律180円となります。

コンビニ受取
【備考】■ローソン・ミニストップ・ファミリーマートで受取可能です

■下記ご注文は、ご利用いただけません
・お届け日時指定はご利用いただけせん。
・代金引換、後払い決済はご利用いただきません。
・あす楽はご利用いただけません
・発送後の配送方法変更はできません
・複数お届け先の指定
・コンビニ受取対象外の商品のご注文時
1.メーカー直送品
2.メール便(ゆうパケット)対象品
3.梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている商品(3辺合計100cm以内)
4.複数梱包になる場合

■ 受け取り期間  10日

■ ご注文〜商品受け取りまでの流れ

1.ご注文後、当店より注文確認のお知らせを送付
2.出荷完了後、当店より出荷完了のお知らせを送付
3.ご指定の店舗に到着後、楽天市場よりメールにて『コンビニ受取開始のご案内』が配信
4.ご指定のコンビニエンスストアにて、下記の手続きの上、お受け取りをお願い致します。
(1)楽天市場から配信されている『コンビニ受取開始のご案内』に記載されているお問い合わせ番号と認証番号を
店舗に設置されているマルチメディア端末に入力し、受取控えを発行。控えをレジにて提示する。
(2)メールに記載のURLよりバーコードを取得し、レジにて提示する。

【コンビニ受取時の注意事項】
==========================================
・コンビニでのお受取は、楽天市場から配信されている『コンビニ受取開始のご案内』
 に記載されているお問い合わせ番号と認証番号または、バーコードが必要となります。
 ※バーコードは、メール記載のURLより別途取得が必要となります。

・認証番号は、再発行できませんので、保管には十分ご注意をお願い致します。
万が一、紛失されましても当店にて確認することはできません。
 必ず楽天市場よりメールが受信できるように設定をお願い致します。

 認証番号につきましては、購入履歴からの確認も可能です。

・商品到着から期間内に、お受け取りをお願い致します。
 商品お受け取り期間は、コンビニ店舗到着日より10日間となっております。
 受取期間内に、お受取いただけない場合は、当店へ返送されます。

 返送されました商品につきましては、再配送できかねますので、
 予めご了承くださいませ。
==========================================
【送料料金表】  全国一律料金:600円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5556円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考■配送料について 1配送先につき、合計税込6,000円(税別5,556円)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。 合計税込6,000円(税別5,556円)未満の場合は、全国一律600円となります。

店頭受取
【備考】お近くの「そうごう薬局」で商品受取ができるサービスです。
※選択可能な店舗以外ではお受取いただけません。

■下記ご注文は、ご利用いただけません
・お届け日時指定
・代金引換、後払い決済
・あす楽
・発送後の配送方法変更
・複数お届け先の指定

■店頭受取対象外の商品について
・メーカー直送品
・メール便(ゆうパケット)対象品
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている(3辺合計100cm以内)
・複数梱包になる場合

■店頭受取方法について
商品の出荷完了後に、当店よりお受取方法についてのメールを送付致します。必ずメールの受信ができるようにお願い致します。
迷惑メール設定や受信拒否設定をされている場合は、下記アドレスの受信許可設定をお願い致します。
e-shop@sogo-medical.co.jp

★ご利用前に必ずご確認ください★
・店舗の営業時間・店休日のご確認をお願い致します。

▼店舗の営業時間の確認はこちら▼
店舗一覧

■商品受取期間
ご注文商品到着予定日より【10日間】となります。
※受取店舗の店休日を含む。 商品到着予定日につきましては、出荷完了時にメールにてお知らせ致します。

▼受取店舗の確認はこちら▼
店舗一覧

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

郵便局受取
【業者】 日本郵便
【備考】■全国の郵便局で商品のお受取が可能です。
ご希望の郵便局をご選択ください。

■下記ご注文は、ご利用いただけません
・お届け日時指定
・代金引換、後払い決済
・あす楽
・発送後の配送方法変更
・複数お届け先の指定

■郵便局受取対象外の商品について
・メーカー直送品
・メール便(ゆうパケット)対象品
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている
 規定サイズ:大きさ170サイズ以内(3辺合計170cm以内)、重量30g以内
・複数梱包になる場合

【送料料金表】  全国一律料金:600円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5556円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考■配送料について 1配送先につき、合計税込6,000円(税別5,556円)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。 合計税込6,000円(税別5,556円)未満の場合は、全国一律600円となります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
≪メール便配送について≫

・日時指定がご利用いただけません。
・代金引換はご利用いただけません。
 メール便発送商品を代金引換でご注文頂いた場合、ご注文をキャンセル致します。
・発送日より3〜4日ほどお時間がかかります。
・他の商品と同梱不可です。
・税込6,000円以上のご注文の場合は、送料無料で宅配便にてお届け致します。


【送料料金表】  全国一律料金:180円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5556円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考■配送料について 1配送先につき、合計税込6,000円(税別5,556円)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。 合計税込6,000円(税別5,556円)未満の場合は、メール便は全国一律180円となります。


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
万一、商品が破損していた場合やご注文と異なる場合や不具合による交換をご希望の場合は、一度お電話またはメールにてご連絡をお願い致します。
ご連絡後、ご返送方法をご案内致します。
対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
*家電製品など保証書が同梱されている製品の初期不良につきましては、必ず保証書とお買い上げ明細書を一緒に保管をお願い致します。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
万一、商品が破損していた場合やご注文と異なる場合や不具合による返金をご希望の場合は、一度お電話またはメールにてご連絡をお願い致します。
ご連絡後、ご返送方法をご案内致します。
対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
ご返送品到着確認後、ご注文時の商品代金をご返金致します。
返金手続き完了後、改めてご案内差し上げます。
返品送料
店舗負担
備考
*家電製品など保証書が同梱されている製品の初期不良につきましては、必ず保証書とお買い上げ明細書を一緒に保管をお願い致します。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未使用・未開封の場合のみ交換を承ります。
使用済み・開封済みの場合は、一切お受けできません。
また、商品の交換は、送料・手数料ともにお客様負担となります。

*送付前に必ずお電話またはメールにてご連絡をお願い致します。
*送付方法をご案内致します。
*商品到着後、開封・ご使用されていることが見受けられた場合、 お断りさせていただく場合がございます。
*衛生用品、食品、化粧品につきましては、お客様都合による交換・返品はお受付できません。
対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未使用・未開封の場合のみ交換を承ります。
使用済み・開封済みの場合は、一切お受けできません。
また、商品の交換は、送料・手数料ともにお客様負担となります。

*送付前に必ずお電話またはメールにてご連絡をお願い致します。
*送付方法をご案内致します。
*商品到着後、開封・ご使用されていることが見受けられた場合、 お断りさせていただく場合がございます。
*衛生用品、食品、化粧品につきましては、お客様都合による交換・返品はお受付できません。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
ご返送品到着確認後、ご注文時の商品代金をご返金致します。
返金手続き完了後、改めてご案内差し上げます。
返品送料
お客様負担



返金・交換連絡先

電話番号
0120-469-385

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
810-0001

住所
福岡県福岡市中央区天神2-14-8 福岡天神センタービル16階

電話番号
0120-469-385

FAX番号
092-724-3361



返品について


●商品のご返品については、下記お問い合わせ窓口まで事前にご連絡頂いた後、ご返送ください。

1.お客様のご都合の場合
商品到着8日以内に限り、未使用・未開封の場合のみご返品を承ります。
使用済み・開封済みのご返品はお受けできません。
なお、返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。

※ただし、食品・医薬品・衛生用品・化粧品につきましては、 未使用・未開封であっても、返品・交換はお受付できません。
ご了承くださいませ。

2、商品トラブル、不具合などの場合
配送途中の破損などの事故がございましたら、お問い合わせ窓口までご連絡ください。
商品到着後30日以内に限り、ご返品を承ります。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。
なお、メール便配送品のつぶれや破損につきましては、対象外とさせていただきます。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

3.転送会社を利用している場合
転送会社を利用して、日本国外へ発送をされる場合、
当店からの出荷が完了後、ご返品・キャンセルは一切受付できません。


●返金について
返品商品到着確認後、5営業日以内にご指定口座にお振込いたします。


●返品連絡先
電話番号:0120−469−385
メールアドレス:sogo-e-shop@shop.rakuten.co.jp
返送先住所:福岡県福岡市中央区天神2-14-8 福岡天神センタービル16階
フリーダイヤルお問合せ時間 10:00〜17:00(土日祝日は除く)
担当:玉井、藤木、本田
社会的責任[CSR]

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2251720 ラクテン(ソウコ゛ウヤツキヨクESHOP
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:0円

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

【商品発送のタイミング】
お届け指定がない場合
◆前払いでのお支払(コンビニ支払、銀行振込)をご利用の場合
⇒ご入金確認後、商品の手配ができ次第すぐに発送致します。
◆クレジット、代金引換をご利用の場合
⇒ご注文確認後、商品の手配ができ次第すぐに発送致します。
※お届け予定日につきましては、別途メールにてご連絡致します。
※お急ぎの場合は、配達指定をされないようにお願い致します。
最短で発送致します。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、19時〜21時、20時〜21時
※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

配達希望日:7日目以降から14日まで。
※ゴールデンウィーク、お盆、年末年始等は、ご選択いただける配達希望日が、変更となります。

ご希望の商品が品切れの場合には、お時間がかかる場合がございますので、 予めご了承ください。

★当店の商品は福岡県から発送されるため北海道、沖縄または一部の遠隔地や その他の地域でも指定時間帯に間に合わない場合がございます。予めご了承ください。

★日本国外への配送は、お断りをしております。 ご了承くださいませ。

※お客様の設定によるメールの不達に関しましては弊社では責任を負いかねます。メールアドレスの登録間違いには充分ご注意ください。 また、sogo-e-shop@shop.rakuten.co.jpドメインのメールを受け取りできるよう設定をお願いいたします。

【送料について】
送料込商品と送料別商品を一緒にご注文の場合、送料込商品に同梱が可能であれば、送料はかかりません。

--------------------------------------------------------------------

送料料金表

全国一律料金:600円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5556円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ■配送料について 1配送先につき、合計税込6,000円(税別5,556円)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。 合計税込6,000円(税別5,556円)未満の場合は、全国一律600円となります。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】



【商品発送のタイミング】
お届け指定がない場合
◆前払いでのお支払(コンビニ支払、銀行振込)をご利用の場合
⇒ご入金確認後、商品の手配ができ次第すぐに発送致します。
◆クレジット、代金引換をご利用の場合
⇒ご注文確認後、商品の手配ができ次第すぐに発送致します。
※お届け予定日につきましては、別途メールにてご連絡致します。
※お急ぎの場合は、配達指定をされないようにお願い致します。
最短で発送致します。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、20時〜21時
※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

配達希望日:7日目以降から14日まで。
※ゴールデンウィーク、お盆、年末年始等は、ご選択いただける配達希望日が、変更となります。

ご希望の商品が品切れの場合には、お時間がかかる場合がございますので、 予めご了承ください。

★当店の商品は福岡県から発送されるため北海道、沖縄または一部の遠隔地や その他の地域でも指定時間帯に間に合わない場合がございます。予めご了承ください。

★日本国外への配送は、お断りをしております。 ご了承くださいませ。

※お客様の設定によるメールの不達に関しましては弊社では責任を負いかねます。メールアドレスの登録間違いには充分ご注意ください。 また、sogo-e-shop@shop.rakuten.co.jpドメインのメールを受け取りできるよう設定をお願いいたします。

【送料について】
送料込商品と送料別商品を一緒にご注文の場合、送料込商品に同梱が可能であれば、送料はかかりません。

--------------------------------------------------------------------

送料料金表

全国一律料金:600円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5556円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ■配送料について 1配送先につき、合計税込6,000円(税別5,556円)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。 合計税込6,000円(税別5,556円)未満の場合は、全国一律600円となります。

クール便

【備考】

※宅配弁当の発送時

【商品発送のタイミング】
お届け指定がない場合
◆前払いでのお支払(コンビニ支払、銀行振込)をご利用の場合
⇒ご入金確認後、商品の手配ができ次第すぐに発送致します。
◆クレジットをご利用の場合
⇒ご注文確認後、商品の手配ができ次第すぐに発送致します。
※お届け予定日につきましては、別途メールにてご連絡致します。
※お急ぎの場合は、配達指定をされないようにお願い致します。
最短で発送致します。

◆代金引換はご利用いただけません。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、20時〜21時
※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

配達希望日:7日目以降から14日まで。
※ゴールデンウィーク、お盆、年末年始等は、ご選択いただける配達希望日が、変更となります。

ご希望の商品が品切れの場合には、お時間がかかる場合がございますので、 予めご了承ください。

★当店の商品は福岡県から発送されるため北海道、沖縄または一部の遠隔地や その他の地域でも指定時間帯に間に合わない場合がございます。予めご了承ください。

★日本国外への配送は、お断りをしております。 ご了承くださいませ。

※お客様の設定によるメールの不達に関しましては弊社では責任を負いかねます。メールアドレスの登録間違いには充分ご注意ください。 また、sogo-e-shop@shop.rakuten.co.jpドメインのメールを受け取りできるよう設定をお願いいたします。

【送料について】
送料込商品と送料別商品を一緒にご注文の場合、送料込商品に同梱が可能であれば、送料はかかりません。

--------------------------------------------------------------------

送料料金表

全国一律料金:600円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5556円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ■配送料について 1配送先につき、合計税込6,000円(税別5,556円)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。 合計税込6,000円(税別5,556円)未満の場合は、全国一律600円となります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】



≪メール便配送について≫

・日時指定がご利用いただけません。
・代金引換はご利用いただけません。
 メール便発送商品を代金引換でご注文頂いた場合、  ご注文をキャンセル致します。
・発送日より3〜4日ほどお時間がかかります。
・他の商品と同梱不可です。
・税込6,000円以上のご注文の場合は、送料無料で宅配便にてお届け致します。

送料料金表

全国一律料金:180円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5556円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ■配送料について 1配送先につき、合計税込6,000円(税別5,556円)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。 合計税込6,000円(税別5,556円)未満の場合は、メール便は全国一律180円となります。

コンビニ受取

【備考】

■ローソン・ミニストップ・ファミリーマートで受取可能です

■下記ご注文は、ご利用いただけません
・お届け日時指定はご利用いただけせん。
・代金引換、後払い決済はご利用いただきません。
・あす楽はご利用いただけません
・発送後の配送方法変更はできません
・複数お届け先の指定
・コンビニ受取対象外の商品のご注文時
1.メーカー直送品
2.メール便(ゆうパケット)対象品
3.梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている商品(3辺合計100cm以内)
4.複数梱包になる場合

■ 受け取り期間  10日

■ ご注文〜商品受け取りまでの流れ

1.ご注文後、当店より注文確認のお知らせを送付
2.出荷完了後、当店より出荷完了のお知らせを送付
3.ご指定の店舗に到着後、楽天市場よりメールにて『コンビニ受取開始のご案内』が配信
4.ご指定のコンビニエンスストアにて、下記の手続きの上、お受け取りをお願い致します。
(1)楽天市場から配信されている『コンビニ受取開始のご案内』に記載されているお問い合わせ番号と認証番号を
店舗に設置されているマルチメディア端末に入力し、受取控えを発行。控えをレジにて提示する。
(2)メールに記載のURLよりバーコードを取得し、レジにて提示する。

【コンビニ受取時の注意事項】
==========================================
・コンビニでのお受取は、楽天市場から配信されている『コンビニ受取開始のご案内』
 に記載されているお問い合わせ番号と認証番号または、バーコードが必要となります。
 ※バーコードは、メール記載のURLより別途取得が必要となります。

・認証番号は、再発行できませんので、保管には十分ご注意をお願い致します。
万が一、紛失されましても当店にて確認することはできません。
 必ず楽天市場よりメールが受信できるように設定をお願い致します。

 認証番号につきましては、購入履歴からの確認も可能です。

・商品到着から期間内に、お受け取りをお願い致します。
 商品お受け取り期間は、コンビニ店舗到着日より10日間となっております。
 受取期間内に、お受取いただけない場合は、当店へ返送されます。

 返送されました商品につきましては、再配送できかねますので、
 予めご了承くださいませ。
==========================================

送料料金表

全国一律料金:600円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5556円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ■配送料について 1配送先につき、合計税込6,000円(税別5,556円)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。 合計税込6,000円(税別5,556円)未満の場合は、全国一律600円となります。

店頭受取

【備考】

お近くの「そうごう薬局」で商品受取ができるサービスです。
※選択可能な店舗以外ではお受取いただけません。

■下記ご注文は、ご利用いただけません
・お届け日時指定
・代金引換、後払い決済
・あす楽
・発送後の配送方法変更
・複数お届け先の指定

■店頭受取対象外の商品について
・メーカー直送品
・メール便(ゆうパケット)対象品
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている(3辺合計100cm以内)
・複数梱包になる場合

■店頭受取方法について
商品の出荷完了後に、当店よりお受取方法についてのメールを送付致します。必ずメールの受信ができるようにお願い致します。
迷惑メール設定や受信拒否設定をされている場合は、下記アドレスの受信許可設定をお願い致します。
e-shop@sogo-medical.co.jp

★ご利用前に必ずご確認ください★
・店舗の営業時間・店休日のご確認をお願い致します。

▼店舗の営業時間の確認はこちら▼
店舗一覧

■商品受取期間
ご注文商品到着予定日より【10日間】となります。
※受取店舗の店休日を含む。 商品到着予定日につきましては、出荷完了時にメールにてお知らせ致します。

▼受取店舗の確認はこちら▼
店舗一覧

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

郵便局受取

【業者】

日本郵便

【備考】

■全国の郵便局で商品のお受取が可能です。
ご希望の郵便局をご選択ください。

■下記ご注文は、ご利用いただけません
・お届け日時指定
・代金引換、後払い決済
・あす楽
・発送後の配送方法変更
・複数お届け先の指定

■郵便局受取対象外の商品について
・メーカー直送品
・メール便(ゆうパケット)対象品
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている
 規定サイズ:大きさ170サイズ以内(3辺合計170cm以内)、重量30g以内
・複数梱包になる場合

送料料金表

全国一律料金:600円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5556円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ■配送料について 1配送先につき、合計税込6,000円(税別5,556円)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。 合計税込6,000円(税別5,556円)未満の場合は、全国一律600円となります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


≪メール便配送について≫

・日時指定がご利用いただけません。
・代金引換はご利用いただけません。
 メール便発送商品を代金引換でご注文頂いた場合、ご注文をキャンセル致します。
・発送日より3〜4日ほどお時間がかかります。
・他の商品と同梱不可です。
・税込6,000円以上のご注文の場合は、送料無料で宅配便にてお届け致します。

送料料金表

全国一律料金:180円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5556円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ■配送料について 1配送先につき、合計税込6,000円(税別5,556円)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。 合計税込6,000円(税別5,556円)未満の場合は、メール便は全国一律180円となります。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

万一、商品が破損していた場合やご注文と異なる場合や不具合による交換をご希望の場合は、一度お電話またはメールにてご連絡をお願い致します。
ご連絡後、ご返送方法をご案内致します。

対応可能期間

商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

*家電製品など保証書が同梱されている製品の初期不良につきましては、必ず保証書とお買い上げ明細書を一緒に保管をお願い致します。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

万一、商品が破損していた場合やご注文と異なる場合や不具合による返金をご希望の場合は、一度お電話またはメールにてご連絡をお願い致します。
ご連絡後、ご返送方法をご案内致します。

対応可能期間

商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

ご返送品到着確認後、ご注文時の商品代金をご返金致します。
返金手続き完了後、改めてご案内差し上げます。

返品送料

店舗負担

備考

*家電製品など保証書が同梱されている製品の初期不良につきましては、必ず保証書とお買い上げ明細書を一緒に保管をお願い致します。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未使用・未開封の場合のみ交換を承ります。
使用済み・開封済みの場合は、一切お受けできません。
また、商品の交換は、送料・手数料ともにお客様負担となります。

*送付前に必ずお電話またはメールにてご連絡をお願い致します。
*送付方法をご案内致します。
*商品到着後、開封・ご使用されていることが見受けられた場合、 お断りさせていただく場合がございます。
*衛生用品、食品、化粧品につきましては、お客様都合による交換・返品はお受付できません。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未使用・未開封の場合のみ交換を承ります。
使用済み・開封済みの場合は、一切お受けできません。
また、商品の交換は、送料・手数料ともにお客様負担となります。

*送付前に必ずお電話またはメールにてご連絡をお願い致します。
*送付方法をご案内致します。
*商品到着後、開封・ご使用されていることが見受けられた場合、 お断りさせていただく場合がございます。
*衛生用品、食品、化粧品につきましては、お客様都合による交換・返品はお受付できません。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

ご返送品到着確認後、ご注文時の商品代金をご返金致します。
返金手続き完了後、改めてご案内差し上げます。

返品送料

お客様負担

返金・交換連絡先

電話番号

0120-469-385

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

810-0001

住所

福岡県福岡市中央区天神2-14-8 福岡天神センタービル16階

電話番号

0120-469-385

FAX番号

092-724-3361

返品について



●商品のご返品については、下記お問い合わせ窓口まで事前にご連絡頂いた後、ご返送ください。

1.お客様のご都合の場合
商品到着8日以内に限り、未使用・未開封の場合のみご返品を承ります。
使用済み・開封済みのご返品はお受けできません。
なお、返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。

※ただし、食品・医薬品・衛生用品・化粧品につきましては、 未使用・未開封であっても、返品・交換はお受付できません。
ご了承くださいませ。

2、商品トラブル、不具合などの場合
配送途中の破損などの事故がございましたら、お問い合わせ窓口までご連絡ください。
商品到着後30日以内に限り、ご返品を承ります。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。
なお、メール便配送品のつぶれや破損につきましては、対象外とさせていただきます。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

3.転送会社を利用している場合
転送会社を利用して、日本国外へ発送をされる場合、
当店からの出荷が完了後、ご返品・キャンセルは一切受付できません。


●返金について
返品商品到着確認後、5営業日以内にご指定口座にお振込いたします。


●返品連絡先
電話番号:0120−469−385
メールアドレス:sogo-e-shop@shop.rakuten.co.jp
返送先住所:福岡県福岡市中央区天神2-14-8 福岡天神センタービル16階
フリーダイヤルお問合せ時間 10:00〜17:00(土日祝日は除く)
担当:玉井、藤木、本田

楽天市場の便利な機能