お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、コンビニ決済、銀行振込、楽天バンク決済等がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

注文後お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。

大変恐れ入りますが、お支払いに関する質問は楽天市場にお問い合わせください。

https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000007216

──楽天市場・お支払いに関するご質問はこちら──

■問い合わせフォーム（24時間年中無休）

https://ichiba.faq.rakuten.net/form/summary-inquiry

■電話： 050-5838-4333 （9:00-18:00 年中無休）

■チャット（24時間年中無休）

https://ichiba.faq.rakuten.net/livechat/chat_launch

■個人情報保護方針

https://privacy.rakuten.co.jp/

■返品を受け付ける条件

商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。使用後でも商品に問題がありましたらメールにてご連絡いただければ、対応いたします。お客様都合による返品・交換は原則的に受け付けておりませんので、ご了承ください。

■返品の送料・手数料の負担について

初期不良の場合は当社が負担いたします。

■返金について

クレジットカード決済の場合

返品確認後に、楽天市場にて請求の取消手続きを行います。クレジットカード会社の締め日等の関係上、1度引き落としが掛かることがございますが、翌月または翌々月にクレジットカード会社よりご返金、またはご利用分から差し引きとなりますので、ご了承ください。クレジット会社により、返金方法は異なる場合がございますのでご不明点につきましては各クレジット会社に直接お問合せ下さいませ。詳細につきましてはお客様よりご利用の各クレジット会社に直接お問合せください。

※個人情報に関する事項になりますので、当店から代行にてお調べする事はできません。

※クレジット決済の場合、現金での返金は行っておりません。

楽天後払いの場合

返品確認後、楽天市場より請求の取消手続きを行います。既にお支払済の場合は、楽天市場より返金についてのご案内メールが届きますので、メールの案内したがって、手続きをお願い致します。

コンビニ決済/銀行振込の場合

返品手続き完了後、楽天市場より返金についてのご案内メールが届きます。メールの案内に従って、返金情報の登録をお願い致します。

楽天ポイントご利用の場合

ご注文時にポイントをご利用頂いた場合、返金メール送信日から数日でお客様にポイントが返還されます。期間限定ポイントをご利用の場合、 返還に時間がかかる場合がございますので予めご了承くださいませ。ポイント返還についてご不明点がございます場合は、直接お客様より楽天市場店にお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

クーポンご利用の場合

クーポンのご利用につきましては当店負担によるお値引となりますのでクーポンご利用分のご返金はございません。返金の際は、クーポンご利用による値引金額を商品代金より差し引かせていただきます。ご利用のクーポンが期限内であればキャンセル完了後、再度ご利用いただく事は可能ですが、限定クーポンの場合は再利用できない場合もございます。予めご了承くださいませ。

■営業日14時までにご入金確認ができた場合は、即日発送をこころがけております。万が一２営業日以内に出荷できない場合はメールまたは電話にてご連絡致します。

■「追跡可能メール便」はヤマト運輸の ネコポス便でお届けいたします。基本宅急便同様のお届け日数でお届けします。ポストへの投函となりますので、不在時でも安心です。配送状況の追跡は可能です。発送後、追跡番号を連絡致します。ただし、配達日や配達時間の指定は出来ません。送料250円が発生します。購入金額2000円以上の場合は 送料無料です。

■「宅配便」指定の場合は、日時指定が可能です。購入金額2000円以上の 送料無料対象外です。

■「あす楽」は「宅配便」指定時のみ利用可能です。

■ご注文した商品のサイズ、数量により、「追跡可能メール便」を指定しても「宅配便」にて発送する場合があります。その場合は、差額運賃は弊社が負担致します。

■発送までに別の注文で商品を追加した場合は、システム上商品の同梱発送ができなく、複数回の送料が発生することがあります。ご了承ください。注文商品を追加される場合は、ご連絡をいただければ、最初の注文をキャンセル処理をします。その後、まとめてご注文ください。

電話番号：050-3555-5233

電話受付時間：弊社営業日（平日）10:00〜17:00

メールアドレス：cst@sohopartner.jp

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

ご注文は24時間受け付けております。