お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）がご利用いただけます。

当店のカード決済代行会社は Rakuten Commerce LLC です。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

宅配便

【備考】配送情報

【配送方法】Sagawa Express | EMS(国際スピード郵便）

- １件のご注文合計金額が16,666円以上の場合 - EMS

- １件のご注文合計金額が16,666円未満の場合 - 佐川急便

【ご注意】

関税・輸入消費税等について

原則として、ポイント・クーポン利用前の商品代金の合計金額が16,666円以上（配送料含まず）のご注文の場合には、関税、消費税、通関手数料等がかかります。

また、革製のカバン、ハンドバッグ、パンスト・タイツ、手袋等、編物製衣類、スキー靴、革靴および本底が革製の履物類等「関税を免税しない物品」として定められているものは商品代金の合計金額が16,666円以下であっても免税は適用されませんのでご注意ください。

関税・消費税の課税額はご注文時には確定しておらず、通関時に確定しますので、商品の受け取り時に着払いでお支払いください。

関税・輸入消費税等につきまして、詳しくは税関ホームページ等をご確認ください。

当店でご注文の商品は、韓国ソウルより発送しております。

ご注文後、7-10 営業日以内に配送手続きをいたします。 配送作業完了後、1週間程度でのお届けとなります。

【送料料金表】 　全国一律料金：590円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

営業日(日本時間)　月曜日-金曜日　

営業時間（日本時間）　AM/PM10：00- AM/PM17：00

※日本語での対応が可能です。

※定休日については別途掲載のカレンダーをご参照ください。

※日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

電話番号:821077772586

メールアドレス：soimmaternity@shop.rakuten.co.jp

住所:〒02033 SEOULSeoul 2F, 169-11 Muk-dong Jungnang-gu

店舗運営責任者名:Kim jae hoon(global sales)

店舗セキュリティ責任者:Kim jae hoon

対応条件

※以下のテンプレートをカスタマイズしてご利用ください。

購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、

下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

・ご注文後3日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。

・17時までにご注文の商品については、ご注文当日17時までキャンセルを承ります。

・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から24時間以内にご連絡ください。

・「7〜10日以内に発送」の商品のキャンセルについて

　17時以前にご注文の場合、当日17時までにご連絡ください。

　17時以降にご注文の場合、翌日17時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。

※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。