クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2311448 ラクテン(SUNCOチヨクエイス−ツケ−スノSOJOURNER
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円 330円
10001  〜 30000円 440円
30001  〜 100000円 660円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
●クレジットカード決済/代金引換の場合
営業日正午12:00までのご注文の場合、 当日発送いたします。
以降のご注文の場合は、 翌営業日の発送となります。

●その他の決済方法の場合
ご入金確認後、3営業日前後の発送となります。
【ご注意】土・日・祝日は休業日となっております。

●一部地域へのお届け方法
決済方法によって配送業者が変更となる場合がございます。

【ご注意】
■北海道、沖縄へのお届けについて
大型便のため、発送よりお届けまで4日〜1週間程度のお時間を戴いております。
■沖縄県への代引きは現在お受けできません。

●休業日を考慮しない日時のご指定を頂いた場合、最短の発送でお届けいたします。
例:10/10の23時にご注文で、10/11の午前到着指定、などの場合
  ⇒10/11発送で一番早い便でのお届けとなります。


●北海道への速達便は別途料金にて可能です。お電話にてご相談下さい。
●海外への発送は行っておりません。
●災害、道路状況などやむを得ない事情により配送が遅れる場合があります。ご了承ください。
●大型商品のため、離島・特殊な遠隔地への時間指定はできません。
●大型商品のため、ご注文日に配送日のご指定がない場合、
 弊社で最短日を指定して発送することがございます。
●運送会社との契約上、法人住所宛への時間指定はできません。

ご不在の場合、配達員が一旦持ち帰り「不在連絡票」が入りますので、
記載に従って佐川急便へ再配達の依頼をお願いいたします。

商品が配送会社の配達店に到着後、6日間以内にお受取りいただけなかった場合は
理由の如何に拘らずご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
この場合往復送料を頂戴いたします。あらかじめご了承ください。

ご注文後のご変更等、重要なご依頼は『必ずお電話で』お申し付けください。
メールでご連絡頂いた場合、確認が間に合わない場合があります。

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜5,500円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 2860円
5,501〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2200円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について
2019年9月30日午前11時00分までのご注文は消費税8%、2019年10月1日午前11時00分からのご注文は消費税10%となります。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
全てのお客様に綺麗なお品物を適正価格でお届けするため、お客様ご都合の返品交換はご遠慮頂いております。サイズ等ご不安でしたら事前にお問い合わせの上ご検討お願いいたします。



商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
新品との交換をさせて頂きます。ただし、未使用に限ります。梱包材、付属品、段ボール箱が欠けている場合はお受けいたしかねます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
ご使用後に発覚した初期不具合につきましては修理のご相談をさせて頂きます。サンコー鞄宛にお写真をお送り下さい。スーツケースは衝撃から中身を守るという特殊な製品のため、電化製品・宝飾品のような補償制度がございません。ご使用状況によっては、1度のご使用で破損する場合もございます。航空会社預入中・旅行中の破損は、航空会社並びに旅行保険会社へお問い合わせ下さいませ。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0561-62-1101

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
初期不良のお問い合わせはメールにて承っております。大変お手数ですが、該当箇所のお写真をお送り下さいませ。専門の部門にて拝見し折り返しご案内させて頂きます。(お電話ではお受けすることができません)


返送先

郵便番号
480-1102

住所
愛知県長久手市前熊寺田18−4

電話番号
0561-62-1101

FAX番号
0561-62-1106



返品・交換について
お客様都合での返品、交換はお受けいたしかねます。ご了承ください。
「思ったより大きかった、小さかった」「素材の印象が違った」「イメージが違った」「ご旅行に間に合わず不要になった」などはお客様都合となります。
綺麗な商品を皆さまにお届けするために、ご理解をお願いいたします。
商品のサイズ、容量は商品ページに明記しております。 十分ご確認の上、日程に余裕を持ってご注文ください。
お選びにあたりご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。

ご注文と異なる商品が届いたり、配送中の事故などで不備が生じた場合
未使用状態で商品到着後7日間以内に、メールにてお写真添付の上お申し出ください。
一度でもご使用になられたあとの不具合につきましては、修理対応にてお受けいたします。修理が不能な場合は良品交換となります。いずれもご返金対応はいたしておりません。ご使用前に必ず確認をお願いいたします。
その際、御名前、御住所、御注文日、受注番号を明記ください。
ご返送・再発送にかかる料金は弊社で負担させていただきます。
お問合せ先は、ページ下部の「お問合せについて」をご確認ください。

商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、 ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。

2007.11.27適用


【ご注意ください】
※インターネットショッピングでのご注文は、 会社概要、お支払、配送、TOPページに記載の事項を
 全て確認、承諾頂いた上でのご注文と見なされます。
 法律上クーリングオフは適用となりませんので、ご留意の上ご注文くださいませ。
社会的責任[CSR]

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2311448 ラクテン(SUNCOチヨクエイス−ツケ−スノSOJOURNER
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -30000円 440円
30001 -100000円 660円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

2019年9月30日午前11時00分までのご注文は消費税8%、2019年10月1日午前11時00分からのご注文は消費税10%となります。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


●クレジットカード決済/代金引換の場合
営業日正午12:00までのご注文の場合、 当日発送いたします。
以降のご注文の場合は、 翌営業日の発送となります。

●その他の決済方法の場合
ご入金確認後、3営業日前後の発送となります。
【ご注意】土・日・祝日は休業日となっております。

●一部地域へのお届け方法
決済方法によって配送業者が変更となる場合がございます。

【ご注意】
■北海道、沖縄へのお届けについて
大型便のため、発送よりお届けまで4日〜1週間程度のお時間を戴いております。
■沖縄県への代引きは現在お受けできません。

●休業日を考慮しない日時のご指定を頂いた場合、最短の発送でお届けいたします。
例:10/10の23時にご注文で、10/11の午前到着指定、などの場合
  ⇒10/11発送で一番早い便でのお届けとなります。


●北海道への速達便は別途料金にて可能です。お電話にてご相談下さい。
●海外への発送は行っておりません。
●災害、道路状況などやむを得ない事情により配送が遅れる場合があります。ご了承ください。
●大型商品のため、離島・特殊な遠隔地への時間指定はできません。
●大型商品のため、ご注文日に配送日のご指定がない場合、
 弊社で最短日を指定して発送することがございます。
●運送会社との契約上、法人住所宛への時間指定はできません。

ご不在の場合、配達員が一旦持ち帰り「不在連絡票」が入りますので、
記載に従って佐川急便へ再配達の依頼をお願いいたします。

商品が配送会社の配達店に到着後、6日間以内にお受取りいただけなかった場合は
理由の如何に拘らずご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
この場合往復送料を頂戴いたします。あらかじめご了承ください。

ご注文後のご変更等、重要なご依頼は『必ずお電話で』お申し付けください。
メールでご連絡頂いた場合、確認が間に合わない場合があります。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 2860円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2200円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

全てのお客様に綺麗なお品物を適正価格でお届けするため、お客様ご都合の返品交換はご遠慮頂いております。サイズ等ご不安でしたら事前にお問い合わせの上ご検討お願いいたします。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

新品との交換をさせて頂きます。ただし、未使用に限ります。梱包材、付属品、段ボール箱が欠けている場合はお受けいたしかねます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

ご使用後に発覚した初期不具合につきましては修理のご相談をさせて頂きます。サンコー鞄宛にお写真をお送り下さい。スーツケースは衝撃から中身を守るという特殊な製品のため、電化製品・宝飾品のような補償制度がございません。ご使用状況によっては、1度のご使用で破損する場合もございます。航空会社預入中・旅行中の破損は、航空会社並びに旅行保険会社へお問い合わせ下さいませ。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0561-62-1101

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

初期不良のお問い合わせはメールにて承っております。大変お手数ですが、該当箇所のお写真をお送り下さいませ。専門の部門にて拝見し折り返しご案内させて頂きます。(お電話ではお受けすることができません)

返送先

郵便番号

480-1102

住所

愛知県長久手市前熊寺田18−4

電話番号

0561-62-1101

FAX番号

0561-62-1106

返品・交換について

お客様都合での返品、交換はお受けいたしかねます。ご了承ください。
「思ったより大きかった、小さかった」「素材の印象が違った」「イメージが違った」「ご旅行に間に合わず不要になった」などはお客様都合となります。
綺麗な商品を皆さまにお届けするために、ご理解をお願いいたします。
商品のサイズ、容量は商品ページに明記しております。 十分ご確認の上、日程に余裕を持ってご注文ください。
お選びにあたりご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。

ご注文と異なる商品が届いたり、配送中の事故などで不備が生じた場合
未使用状態で商品到着後7日間以内に、メールにてお写真添付の上お申し出ください。
一度でもご使用になられたあとの不具合につきましては、修理対応にてお受けいたします。修理が不能な場合は良品交換となります。いずれもご返金対応はいたしておりません。ご使用前に必ず確認をお願いいたします。
その際、御名前、御住所、御注文日、受注番号を明記ください。
ご返送・再発送にかかる料金は弊社で負担させていただきます。
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商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、 ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。

2007.11.27適用


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