更新日:07/19(07/12〜07/18集計)
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◆… 当店からの確認メールが届かないというお客様へ …◆
ご注文いただいた場合、まず楽天市場より注文内容確認メール(自動返信メール)が即時に送信されます。
また、当店から【受注確認メール】は営業日であれば24時間以内に送信となります。
(土日祝のご注文分につきましては翌営業日に送信となることがあります)
当店から出荷のお知らせにつきましては発送完了次第【発送メール】として送信となります。
携帯電話メールへの配信遅延・配信不能フリーメールアドレス(hotmail・yahoo・infoseekメール)等でのトラブルが非常に多くなっております。
(当店からのメールが[迷惑メールフォルダ]に格納されているという等)
また、お客様のメールホックスの容量制限やメール転送設定ミス等のため
弊社に未着メールとして返信されてくるケースも増加しております。
メールのエラーに関しては当店ではフォローいたしません。
前払決済以外につきましては自動的に出荷となりますが、前払決済でのご注文の場合メールでのお振込み先のご案内が出来ません。
お電話でのご案内となりますことご了承下さいませ。
お振込みについてのご案内がメール・お電話共に
ご連絡が取れない場合、キャンセルとさせていただきます。
メールの設定等を今一度ご確認くださいますよう
お願い申し上げます。