会社概要

株式会社バロン宝飾
〒409-3811 山梨県中央市極楽寺427
TEL:055-274-0911 FAX:055-274-0912
代表者:山村 一
店舗運営責任者:竹下 悠奈
店舗セキュリティ責任者:高野 一仁
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


■お支払につきまして
※Apple Payにつきましては弊店では、ご利用いただけませんので、ご注意ください。

※前払い決済(銀行振込・コンビニ決済)につきましては、ご注文後7日以内のご入金をお願い致します。

前払い決済では入金確認後に受注生産品は製作開始、即納品は出荷となります。入金のタイミングにより納期が異なりますので、ご注意ください。
また期日までに、ご入金が確認できない場合には未入金を理由としたキャンセルとなります。

※合計10万円以上の高額のご注文の場合には大変申し訳ございませんが、お支払い方法を前払い決済(銀行振込/コンビニ決済)、もしくはクレジットカード決済のみに限定させていただいております。予めご了承ください。

※代金引換を、ご希望のお客様は必ず配送方法で「ヤマト運輸」をご選択ください。 ただし一部配送先につきましては、お支払方法に関わらず「ゆうパック」での配送となります。
「ゆうパック」での出荷となりました場合、手数料が表示とは異なる場合もございます。予めご了承ください。
※2021年3月19日より「ヤマト運輸」に切り替わりました。沖縄・離島のみ「ゆうパック」での対応となります。

※代金引換時のお支払いにつきましては現金のみとなり、クレジットカードはご利用いただけません。


カード決済をご希望のお客様へ
ご注文者様ご本人名義以外のクレジットカードは、ご利用いただけません。

※デビットカード及びデビットカード機能付きカード、プリペイド式カードではお支払いできません。
万が一、上記カードでお支払い(番号の入力)をしてしまった場合、お客様の口座からご購入金額が二重引き落としされてしまう可能性がございますので、お間違いのないよう十分ご注意ください。


※ボーナス一括払いにつきましては弊店では夏[8月払い:12月16日〜5月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜10月15日]までとなります。
夏、冬ともに1ヵ月前倒しで取り扱い休止期間となりますので、ご注意ください。


カード会社へのご請求は商品出荷後に楽天市場より行われます。
※カード会社から、お客様へのご請求につきましては翌月以降になるかと思いますが詳細は各ご契約カード会社へ直接お問合せください。



銀行振込をご希望のお客様へ
ご注文内容により、ご請求金額が変わる場合もございますので弊店からのご注文受付メールにて詳細を確認されてからの、お振込をお願い致します。
弊店からの、ご注文受付メール受信前には、お振込みをなさいませんよう、お願い致します。

※振込金額に不足があった場合には例え小額であっても振込手数料お客様負担にて不足分の再振込をお願い致します。また超過があった場合には振込手数料を差し引いた金額が返金対象となりますので十分ご注意ください


※楽天市場店で、ご案内しています口座は楽天市場での、ご注文専用口座となります。楽天市場以外でのご注文の場合には、ご利用いただけませんので、ご注意ください。



前払い決済、及び代金引換につきまして
前払い決済となります銀行振込、コンビニ決済で期日までに事前連絡なく、お支払いいただけない場合、また代金引換にて出荷させていただきました商品を事前に、ご連絡なく長期不在や受取り拒否、または連絡が付かず、お受け取りいただけない場合につきましては場合により、以降のお支払い方法に制限が設けられたり、ご利用をお断りする場合もございますので予めご了承ください。


クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2106100 ラクテン(AVARONSTANDARDJEWELRY
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
■お支払総額は右記の通りとなります。 商品代金合計(税込)+代引き手数料
※ピアスキャッチのみ、ご注文の場合に限り別途送料が加算されます。代引きの場合、メール便はご利用いただけません。
※消費税は小数点以下四捨五入での計算となります。

※総額10万円以上の高額のご注文の場合には大変申し訳ございませんが、お支払い方法を前払い決済(銀行振込・コンビニ決済)、もしくはクレジットカード決済のみに限定させていただいておりますので代金引換決済はご利用いただけません。予めご了承ください。

※ポイントをご利用の場合など、楽天から自動で配信される確認メールの総額と異なる場合がございますので、必ずご注文後、改めてお送りさせていただきます弊店からのメ−ルにて、お支払い総額をご確認の上で、お振込みをお願いいたします。

■代金は商品配達時に配送員にお支払いください。
※現金でのお支払のみとなります。クレジットカードはご利用いただけませんので、ご注意ください。

事情により、商品のお受取りができないなどの場合には必ず事前に、ご連絡をお願い致します。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円 330円
10001  〜 30000円 440円
30001  〜 99999円 660円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

■配送につきまして
配送業者:ヤマト運輸
※沖縄・離島は「ゆうパック」となります。
※ご希望により『ゆうパック』での配送も承ります。ご希望の方は備考欄でお申し付けください。
また沖縄・離島に関しましては、お支払方法に関わらず『ゆうパック』での発送となりますので予めご了承ください。
※海外発送には対応しておりません。
送料:ジュエリーをご購入の場合、送料無料(日本国内のみ)となります。
※ピアスキャッチのみを、ご注文の場合は対象外となり送料が必要となりますのでご注意ください。
配達日時指定について

弊店のジュエリーは在庫のある「即納品」対応商品を除き、ご注文をいただきました上で製作致します受注生産品となりますので、お届け指定日がございます場合には16営業日以上の余裕を持ってのご注文をお願い致します。
※事前に納期を知りたい場合はお気軽にお問合せください。
※ご注文日を含め45日を超える着日指定は承れません。

お届け時間帯サービスをご希望の場合は下記よりお選びいただけます。
※「即納品」(翌日配送)希望の場合には時間帯指定はご利用いただけません。

8:00〜12:00 14:00-16:00 16:00-18:00 18:00-20:00 19:00-21:00

※離島・山間部など一部「時間帯指定」を承れない地域がございます。ご指定をいただいた場合、時間帯指定の旨を記載し発送させていただきますが、ご希望に添えない場合もございますので予めご了承ください。
また、 交通事情、天災等により、お届け時間が前後する場合もございます。このような事情により遅れなどが発生致しました場合には何卒ご理解の程よろしくお願い致します。

弊店から発送後の配達日数の目安
北海道2〜3日
東北(青森、秋田、岩手)1〜1.5日
東北(上記以外)・関東・甲信越・東海・北陸・近畿(兵庫除く)1日
近畿(兵庫)・九州1〜2日
中国・四国2日
沖縄2〜4日
※離島、山間部などは更にお時間が掛かる場合もございますので予めご了承ください。
※1.5日とは翌日午後以降の到着を意味します。
宅配ボックスのご利用について
ジュエリーは貴重品となりますため基本的には承れませんが、ご希望の場合には発送伝票に「宅配ボックスへの配達希望」と記載させて発送させていただきます。
ただし、ご希望に添えない場合や配送業者から弊店への確認が必要となり配送が遅れる場合もございます。また紛失等のトラブルがございましても弊店及び配送会社では一切の責任を負えませんのでご了承の上でご依頼ください

※管理人やコンシェルジュ等に預ける場合も同様となります。
※置き配につきましては貴重品につき弊店では承れません。
受注・発送カレンダー
2024年5月
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2024年6月
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
休業日(受注・発送対応なし)
受注対応のみ
発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】※沖縄・離島のみ「ゆうパック」となります。

ジュエリーをご購入の場合は日本国内送料無料となります。
※ピアスキャッチのみご注文の場合に限り別途送料が必要となります。
※ご希望により「ゆうパック」も、お選びいただけます。ご希望の方は、ご注文の際に備考欄にて、お申しつけください。

※沖縄・離島に関しましては便宜上、決済方法に関わらず「ゆうパック」での配送となります。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1370円 1040円 930円 930円 930円 930円 930円 1040円 1150円 1150円 1370円 1370円 1370円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考ジュエリーご注文の場合は日本国内は送料無料となります。
※送料が発生するのはピアスキャッチのみをご注文の場合及び、送付先が海外の場合です。
※沖縄・離島であっても追加料金はございませんが便宜上、『ゆうパック』での配送となりますので予めご了承ください。

コンビニ受取
【備考】ジュエリーをご購入の場合は全国送料無料となります。
※ピアスキャッチのみご注文の場合に限り別途送料が必要となります。

■対象コンビニエンスストア:ローソン、ミニストップ、ファミリーマート

■受け取り期間について:
商品到着から7日以内に受け取りをお願いいたします。


■ご利用注意点:
1.代金引換決済はご利用いただけません。
2.日付指定/時間帯指定はできません。
3.下記に該当する場合はコンビニへの配送ができませんので、ご注意ください。
・メール便での配達
・複数お届け先の指定
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内

上記以外につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1300円 870円 870円 870円 870円 870円 870円 970円 1100円 1100円 1300円 1300円 1350円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

郵便局受取
【業者】 日本郵便
【備考】
詳細は「配送ガイド 郵便局受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択で郵便局受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などで郵便局でのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望する郵便局を選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定の郵便局に商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定の郵便局へ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+7日間
Step5 認証キーが記載されたお知らせメールを郵便局窓口担当者に提示してください。
※もしくは郵便局窓口カウンターに備え付けの「郵便局窓口受取確認書」に必要項目(問い合わせ番号・認証番号・お客様の氏名)を記載し、窓口に提出します。
Step6 商品を受け取ります。

下記の注文は郵便局受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物(発火性・引火性のあるもの)や刀剣類

郵便局受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが170cm(縦・横・高さ三辺合計)以下
・重さ25kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1300円 870円 870円 870円 870円 870円 870円 970円 1100円 1100円 1300円 1300円 1350円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
弊店では税率10%を適用させて頂きます。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までにメール、または電話にてご連絡いただいた場合
■即納品で前日13時以降から出荷当日13時までにご注文の商品につきましては出荷当日14時までキャンセルを承ります。
■受注生産品につきましては製作が進みますため、ご注文の翌営業日17時までのご連絡であればキャンセルを承ります。
以降のキャンセルのお申し出につきましては実費(商品代金合計の20%〜※制作進行具合により異なります。)を、ご請求させていただく場合もございますので予めご了承ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へ直接お問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。
※返金につきましては弊店でのキャンセル処理後、楽天からの返金となりますので予めご了承ください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未使用の状態で明らかなサイズ、カラーの違いや破損、記載されてた内容と全く異なる場合などは返品を承ります。
※手作業による制作のため各サイズ・形状などの多少の個体差、制作上の小傷などにつきましては返品ではなく修理対応とさせていただきます。
※事前連絡なく着払いで一方的に送られた場合には受け取りを、お断りさせていただく場合もございます。
※商品到着後は初期不良などないか速やかに状態の確認をお願い致します。期日を過ぎてのご連絡の場合、初期不良であったとしても通常の修理品対応(有料)となりますので、ご注意ください。
※初期不良以外、お客様のご希望による再加工等の工賃・往復送料はお客様負担となります。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額
※代金引換など支払い手数料が発生する、お支払い方法の場合には、支払い手数料も返金額に含まれます。

返品送料
店舗負担

備考
上記に該当する場合のみ期間内に返品を希望する旨、メールまたは電話にてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未使用の状態で明らかなサイズ、カラーの違いや破損、記載されてた内容と全く異なる場合などは即納品で在庫のあるものは交換、受注生産品につきましては作り直しを承ります。
※手作業による制作のため各サイズ・形状などの多少の個体差、制作上の小傷などにつきましては交換、作り直しではなく修理対応とさせていただきます。
※事前連絡なく着払いで一方的に送られた場合には受け取りを、お断りさせていただく場合もございます。
※商品到着後は初期不良などないか速やかに状態の確認をお願い致します。上記期日を過ぎてのご連絡の場合、初期不良であったとしても通常の修理品対応(有料)となりますので、ご注意ください。
※初期不良以外、お客様のご希望による再加工等の工賃・往復送料はお客様負担となります。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
055-274-0911

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
受付時間 月〜金曜日 10:00〜17:00
※土日祝日は休業となります。
※メールでのご連絡は下記アドレスまで、お願いいたします。
somu@shop.rakuten.co.jp


返送先

郵便番号
409-3811

住所
山梨県中央市極楽寺427

電話番号
055-274-0911

FAX番号
055-274-0912

備考
※お手数ですが返送される場合には必ず営業日(平日)の着日指定で、お送りください。
※貴重品ですので補償のある宅配便での返送をお願い致します。
※必ず一度ご連絡の上での返送をお願い致します。事前連絡なしにお送りいただいた場合には受取拒否をさせていただく場合もございます。



プライバシーポリシー

当店では、お買い物やプレゼント応募・メールニュース購読等のサービスをご利用いただいたお客様の個人情報(住所、氏名など)の保護については、最大限の注意を払っております。
個人情報は、当社の業務遂行のためにのみ利用し管理しています。個人情報は、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。但し、以下の場合は例外とします。
(1)法律に定める権限に基づき開示を求められた場合
(2)当店および他のお客様の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると当店が判断した場合
また、ご購入情報はSSL技術を使って暗号化することで保護しております。
なお、楽天のプライバシーポリシーについては、こちら(※)をご覧ください。
(※)「
個人情報保護方針

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社バロン宝飾

〒409-3811 山梨県中央市極楽寺427
TEL:055-274-0911 FAX:055-274-0912
代表者:山村 一
店舗運営責任者:竹下 悠奈
店舗セキュリティ責任者:高野 一仁
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

■お支払につきまして

※Apple Payにつきましては弊店では、ご利用いただけませんので、ご注意ください。

※前払い決済(銀行振込・コンビニ決済)につきましては、ご注文後7日以内のご入金をお願い致します。

前払い決済では入金確認後に受注生産品は製作開始、即納品は出荷となります。入金のタイミングにより納期が異なりますので、ご注意ください。
また期日までに、ご入金が確認できない場合には未入金を理由としたキャンセルとなります。

※合計10万円以上の高額のご注文の場合には大変申し訳ございませんが、お支払い方法を前払い決済(銀行振込/コンビニ決済)、もしくはクレジットカード決済のみに限定させていただいております。予めご了承ください。

※代金引換を、ご希望のお客様は必ず配送方法で「ヤマト運輸」をご選択ください。 ただし一部配送先につきましては、お支払方法に関わらず「ゆうパック」での配送となります。
「ゆうパック」での出荷となりました場合、手数料が表示とは異なる場合もございます。予めご了承ください。
※2021年3月19日より「ヤマト運輸」に切り替わりました。沖縄・離島のみ「ゆうパック」での対応となります。

※代金引換時のお支払いにつきましては現金のみとなり、クレジットカードはご利用いただけません。


カード決済をご希望のお客様へ
ご注文者様ご本人名義以外のクレジットカードは、ご利用いただけません。

※デビットカード及びデビットカード機能付きカード、プリペイド式カードではお支払いできません。
万が一、上記カードでお支払い(番号の入力)をしてしまった場合、お客様の口座からご購入金額が二重引き落としされてしまう可能性がございますので、お間違いのないよう十分ご注意ください。


※ボーナス一括払いにつきましては弊店では夏[8月払い:12月16日〜5月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜10月15日]までとなります。
夏、冬ともに1ヵ月前倒しで取り扱い休止期間となりますので、ご注意ください。


カード会社へのご請求は商品出荷後に楽天市場より行われます。
※カード会社から、お客様へのご請求につきましては翌月以降になるかと思いますが詳細は各ご契約カード会社へ直接お問合せください。



銀行振込をご希望のお客様へ
ご注文内容により、ご請求金額が変わる場合もございますので弊店からのご注文受付メールにて詳細を確認されてからの、お振込をお願い致します。
弊店からの、ご注文受付メール受信前には、お振込みをなさいませんよう、お願い致します。

※振込金額に不足があった場合には例え小額であっても振込手数料お客様負担にて不足分の再振込をお願い致します。また超過があった場合には振込手数料を差し引いた金額が返金対象となりますので十分ご注意ください


※楽天市場店で、ご案内しています口座は楽天市場での、ご注文専用口座となります。楽天市場以外でのご注文の場合には、ご利用いただけませんので、ご注意ください。



前払い決済、及び代金引換につきまして
前払い決済となります銀行振込、コンビニ決済で期日までに事前連絡なく、お支払いいただけない場合、また代金引換にて出荷させていただきました商品を事前に、ご連絡なく長期不在や受取り拒否、または連絡が付かず、お受け取りいただけない場合につきましては場合により、以降のお支払い方法に制限が設けられたり、ご利用をお断りする場合もございますので予めご了承ください。


クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2106100 ラクテン(AVARONSTANDARDJEWELRY
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

■お支払総額は右記の通りとなります。 商品代金合計(税込)+代引き手数料
※ピアスキャッチのみ、ご注文の場合に限り別途送料が加算されます。代引きの場合、メール便はご利用いただけません。
※消費税は小数点以下四捨五入での計算となります。

※総額10万円以上の高額のご注文の場合には大変申し訳ございませんが、お支払い方法を前払い決済(銀行振込・コンビニ決済)、もしくはクレジットカード決済のみに限定させていただいておりますので代金引換決済はご利用いただけません。予めご了承ください。

※ポイントをご利用の場合など、楽天から自動で配信される確認メールの総額と異なる場合がございますので、必ずご注文後、改めてお送りさせていただきます弊店からのメ−ルにて、お支払い総額をご確認の上で、お振込みをお願いいたします。

■代金は商品配達時に配送員にお支払いください。
※現金でのお支払のみとなります。クレジットカードはご利用いただけませんので、ご注意ください。

事情により、商品のお受取りができないなどの場合には必ず事前に、ご連絡をお願い致します。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -30000円 440円
30001 -99999円 660円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

弊店では税率10%を適用させて頂きます。

■配送につきまして

配送業者:ヤマト運輸
※沖縄・離島は「ゆうパック」となります。
※ご希望により『ゆうパック』での配送も承ります。ご希望の方は備考欄でお申し付けください。
また沖縄・離島に関しましては、お支払方法に関わらず『ゆうパック』での発送となりますので予めご了承ください。
※海外発送には対応しておりません。
送料:ジュエリーをご購入の場合、送料無料(日本国内のみ)となります。
※ピアスキャッチのみを、ご注文の場合は対象外となり送料が必要となりますのでご注意ください。
配達日時指定について

弊店のジュエリーは在庫のある「即納品」対応商品を除き、ご注文をいただきました上で製作致します受注生産品となりますので、お届け指定日がございます場合には16営業日以上の余裕を持ってのご注文をお願い致します。
※事前に納期を知りたい場合はお気軽にお問合せください。
※ご注文日を含め45日を超える着日指定は承れません。

お届け時間帯サービスをご希望の場合は下記よりお選びいただけます。
※「即納品」(翌日配送)希望の場合には時間帯指定はご利用いただけません。

8:00〜12:00 14:00-16:00 16:00-18:00 18:00-20:00 19:00-21:00

※離島・山間部など一部「時間帯指定」を承れない地域がございます。ご指定をいただいた場合、時間帯指定の旨を記載し発送させていただきますが、ご希望に添えない場合もございますので予めご了承ください。
また、 交通事情、天災等により、お届け時間が前後する場合もございます。このような事情により遅れなどが発生致しました場合には何卒ご理解の程よろしくお願い致します。

弊店から発送後の配達日数の目安
北海道2〜3日
東北(青森、秋田、岩手)1〜1.5日
東北(上記以外)・関東・甲信越・東海・北陸・近畿(兵庫除く)1日
近畿(兵庫)・九州1〜2日
中国・四国2日
沖縄2〜4日
※離島、山間部などは更にお時間が掛かる場合もございますので予めご了承ください。
※1.5日とは翌日午後以降の到着を意味します。
宅配ボックスのご利用について
ジュエリーは貴重品となりますため基本的には承れませんが、ご希望の場合には発送伝票に「宅配ボックスへの配達希望」と記載させて発送させていただきます。
ただし、ご希望に添えない場合や配送業者から弊店への確認が必要となり配送が遅れる場合もございます。また紛失等のトラブルがございましても弊店及び配送会社では一切の責任を負えませんのでご了承の上でご依頼ください

※管理人やコンシェルジュ等に預ける場合も同様となります。
※置き配につきましては貴重品につき弊店では承れません。

受注・発送カレンダー

2024年5月
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2024年6月
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
休業日(受注・発送対応なし)
受注対応のみ
発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

※沖縄・離島のみ「ゆうパック」となります。

ジュエリーをご購入の場合は日本国内送料無料となります。
※ピアスキャッチのみご注文の場合に限り別途送料が必要となります。
※ご希望により「ゆうパック」も、お選びいただけます。ご希望の方は、ご注文の際に備考欄にて、お申しつけください。

※沖縄・離島に関しましては便宜上、決済方法に関わらず「ゆうパック」での配送となります。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1370円 1040円 930円 930円 930円 930円 930円 1040円 1150円 1150円 1370円 1370円 1370円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ジュエリーご注文の場合は日本国内は送料無料となります。
※送料が発生するのはピアスキャッチのみをご注文の場合及び、送付先が海外の場合です。
※沖縄・離島であっても追加料金はございませんが便宜上、『ゆうパック』での配送となりますので予めご了承ください。

コンビニ受取

【備考】

ジュエリーをご購入の場合は全国送料無料となります。
※ピアスキャッチのみご注文の場合に限り別途送料が必要となります。

■対象コンビニエンスストア:ローソン、ミニストップ、ファミリーマート

■受け取り期間について:
商品到着から7日以内に受け取りをお願いいたします。


■ご利用注意点:
1.代金引換決済はご利用いただけません。
2.日付指定/時間帯指定はできません。
3.下記に該当する場合はコンビニへの配送ができませんので、ご注意ください。
・メール便での配達
・複数お届け先の指定
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内

上記以外につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1300円 870円 870円 870円 870円 870円 870円 970円 1100円 1100円 1300円 1300円 1350円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

郵便局受取

【業者】

日本郵便

【備考】


詳細は「配送ガイド 郵便局受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択で郵便局受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などで郵便局でのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望する郵便局を選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定の郵便局に商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定の郵便局へ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+7日間
Step5 認証キーが記載されたお知らせメールを郵便局窓口担当者に提示してください。
※もしくは郵便局窓口カウンターに備え付けの「郵便局窓口受取確認書」に必要項目(問い合わせ番号・認証番号・お客様の氏名)を記載し、窓口に提出します。
Step6 商品を受け取ります。

下記の注文は郵便局受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物(発火性・引火性のあるもの)や刀剣類

郵便局受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが170cm(縦・横・高さ三辺合計)以下
・重さ25kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1300円 870円 870円 870円 870円 870円 870円 970円 1100円 1100円 1300円 1300円 1350円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までにメール、または電話にてご連絡いただいた場合
■即納品で前日13時以降から出荷当日13時までにご注文の商品につきましては出荷当日14時までキャンセルを承ります。
■受注生産品につきましては製作が進みますため、ご注文の翌営業日17時までのご連絡であればキャンセルを承ります。
以降のキャンセルのお申し出につきましては実費(商品代金合計の20%〜※制作進行具合により異なります。)を、ご請求させていただく場合もございますので予めご了承ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へ直接お問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。
※返金につきましては弊店でのキャンセル処理後、楽天からの返金となりますので予めご了承ください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未使用の状態で明らかなサイズ、カラーの違いや破損、記載されてた内容と全く異なる場合などは返品を承ります。
※手作業による制作のため各サイズ・形状などの多少の個体差、制作上の小傷などにつきましては返品ではなく修理対応とさせていただきます。
※事前連絡なく着払いで一方的に送られた場合には受け取りを、お断りさせていただく場合もございます。
※商品到着後は初期不良などないか速やかに状態の確認をお願い致します。期日を過ぎてのご連絡の場合、初期不良であったとしても通常の修理品対応(有料)となりますので、ご注意ください。
※初期不良以外、お客様のご希望による再加工等の工賃・往復送料はお客様負担となります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額
※代金引換など支払い手数料が発生する、お支払い方法の場合には、支払い手数料も返金額に含まれます。

返品送料

店舗負担

備考

上記に該当する場合のみ期間内に返品を希望する旨、メールまたは電話にてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未使用の状態で明らかなサイズ、カラーの違いや破損、記載されてた内容と全く異なる場合などは即納品で在庫のあるものは交換、受注生産品につきましては作り直しを承ります。
※手作業による制作のため各サイズ・形状などの多少の個体差、制作上の小傷などにつきましては交換、作り直しではなく修理対応とさせていただきます。
※事前連絡なく着払いで一方的に送られた場合には受け取りを、お断りさせていただく場合もございます。
※商品到着後は初期不良などないか速やかに状態の確認をお願い致します。上記期日を過ぎてのご連絡の場合、初期不良であったとしても通常の修理品対応(有料)となりますので、ご注意ください。
※初期不良以外、お客様のご希望による再加工等の工賃・往復送料はお客様負担となります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

055-274-0911

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

受付時間 月〜金曜日 10:00〜17:00
※土日祝日は休業となります。
※メールでのご連絡は下記アドレスまで、お願いいたします。
somu@shop.rakuten.co.jp

返送先

郵便番号

409-3811

住所

山梨県中央市極楽寺427

電話番号

055-274-0911

FAX番号

055-274-0912

備考

※お手数ですが返送される場合には必ず営業日(平日)の着日指定で、お送りください。
※貴重品ですので補償のある宅配便での返送をお願い致します。
※必ず一度ご連絡の上での返送をお願い致します。事前連絡なしにお送りいただいた場合には受取拒否をさせていただく場合もございます。

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