お支払について
領収書について
楽天会員にログイン頂き、購入履歴の注文詳細から、領収書を発行してください。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2445215 ラクテン（マンテンヤＭＡＮＴＥＮＹＡ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ゆうパック・クロネコヤマト
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円 400円
10001 　〜　30000円 432円
30001 　〜　100000円 648円
100001 　〜　200000円 864円
200001 　〜　300000円 1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【備考】

【配送会社】
日本郵便・佐川急便・ヤマト運輸・西濃運輸のいずれかの配送会社となります。
大変恐縮ではございますが、原則的に配送業者のご指定は出来ませんので何卒ご了承下さいませ。
※ ご指定がある場合は 別途 300円 かかります。
※ 海外発送には対応しておりませんので、予めご了承くださいませ。

【商品発送のタイミング】
(特にご指定がない場合)
クレジット、代金引換、後払い ⇒ ご注文確認後、通常 5営業日以内 (ドリンク関連商品は 9営業日以内) に発送いたします。

※ セール時やメディアの紹介等でご注文が集中・殺到している場合は、
　 発送までお時間を頂く場合がございますので、予めご了承くださいませ。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
［ 午前中 ］［ 14時頃〜16時頃 ］［ 16時頃〜18時頃 ］
［ 18時頃〜20時頃 ］［ 19時頃〜21時頃 ］

※ 午前中 (12時迄) の具体的な時間指定は承りかねます。
※ 時間指定された場合でも、天候・交通状況やその他事情により、
　 指定時間内に配達ができない事もございますので予めご了承くださいませ。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 1300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※ 地域によりご希望に添えない場合がございます。なお、その際はメールにてお知らせいたします。
※ ドリンク系の商品につきましては、沖縄・離島への発送は一時停止しております。ご迷惑をお掛け致しますが、予めご了承ください。

＜お荷物のお受け取りに関しまして＞

・ ご不在時
商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の運輸会社まで、 必ず保管期間以内に直接再配達のご連絡をお願い致します。

・ 保管期間超過の場合
万一、不在荷物の保管期間を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。
その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】 ※海外発送には対応しておりませんので、予めご了承くださいませ。

【商品発送のタイミング】
（ 特にご指定がない場合 ）
クレジット、代金引換、後払い ⇒ ご注文確認後、通常 5営業日以内に発送いたします。

※セール時やメディアの紹介等でご注文が集中・殺到している場合は、
　発送までお時間を頂く場合がございますので、予めご了承くださいませ。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
［ 午前中 ］［ 14時頃〜16時頃 ］［ 16時頃〜18時頃 ］
［ 18時頃〜20時頃 ］［ 19時頃〜21時頃 ］

※午前中( 12時迄 )の具体的な時間指定は承りかねます。
※時間指定された場合でも、天候・交通状況やその他事情により
　指定時間内に配達ができない事もございますので予めご了承くださいませ。

【配送サービスについて】
ヤマト運輸　クール宅急便 でお送りします。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1680円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※地域によりご希望に添えない場合がございます。なお、その際はメールにてお知らせいたします。
※ドリンク系の商品につきましては、沖縄・離島への発送は一時停止しております。
ご迷惑をお掛け致しますが、予めご了承ください。

＜お荷物のお受け取りに関しまして＞

・ご不在時
商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の運輸会社まで、 必ず保管期間以内に直接再配達のご連絡をお願い致します。

・保管期間超過の場合
万一、不在荷物の保管期間を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。
その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】【メール便ご利用時の注意事項】

○ メール便対応通常商品に関しましては 送料 320円 となります。
○ メール便の原則として、日時指定は出来ませんので何卒御了承ください。
　 発送後のメール便お届け目安 (発送後 2〜6日頃での郵便受け投函となります。)
○ メール便発送の場合はポスト投函での配達となります。
　 配達完了後のトラブル (ポストからの紛失や盗難等) に関しましては、当店では責任を負えませんので予めご了承下さい。
　 上記紛失などがご心配の場合は、宅配便 (送料 800円) のご選択をお願い申し上げます。
○ 商品のご注文個数、サイズ等でメール便が不可能の場合は、
　 自動的に宅配便での発送となりますので何卒御了承ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：320円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【メール便ご利用時の注意事項】

○ メール便対応通常商品に関しましては 送料 320円 となります。
○ メール便の原則として、日時指定は出来ませんので何卒御了承ください。
　 発送後のメール便お届け目安 (発送後 2〜6日頃での郵便受け投函となります。)
○ メール便発送の場合はポスト投函での配達となります。
　 配達完了後のトラブル (ポストからの紛失や盗難等) に関しましては、当店では責任を負えませんので予めご了承下さい。
　 上記紛失などがご心配の場合は、宅配便 (送料 800円) のご選択をお願い申し上げます。
○ 商品のご注文個数、サイズ等でメール便が不可能の場合は、
　 自動的に宅配便での発送となりますので何卒御了承ください。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
【商品発送のタイミング】
(特にご指定がない場合)
クレジットカード決済 ⇒ ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。

────────────────────────────

＜ ▼ メール便 配送につきましてのご注意事項 ▼ ＞

● 配送希望日時のご指定はできません。
⇒ メール便配送につきましては、配送希望日時のご指定はできません
　 のでご注意ください。受注後、最短でのお荷物の手配をさせて頂きますので
　 予めご了承くださいませ。

● 記載された住所の荷物受け・新聞受け・郵便受け等に商品が入らない
　 または、他の理由で受け取り頂けなかった場合
⇒ 不在票を入れさせて頂いております。
　 大変お手数ではございますが、不在票をお確かめの上、表記されております
　 宅配業者へ直接ご連絡頂き、お荷物のお受け取りの手続きを
　 行って下さいますようお願い申し上げます。
　 尚、日本郵便での保管期限により、約一週間以上経過しますと、
　 返品となりますのでご注意ください。

● 返品になったお荷物を再送する場合
⇒ 別途、送料をお客様にてご負担頂いての再発送となります。

────────────────────────────

【送料料金表】 　全国一律料金：320円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【メール便ご利用時の注意事項】

○ メール便対応通常商品に関しましては 送料 320円 となります。
○ メール便の原則として、日時指定は出来ませんので何卒御了承ください。
　 発送後のメール便お届け目安 (発送後 2〜6日頃での郵便受け投函となります。)
○ メール便発送の場合はポスト投函での配達となります。
　 配達完了後のトラブル (ポストからの紛失や盗難等) に関しましては、当店では責任を負えませんので予めご了承下さい。
　 上記紛失などがご心配の場合は、宅配便 (送料 800円) のご選択をお願い申し上げます。
○ 商品のご注文個数、サイズ等でメール便が不可能の場合は、
　 自動的に宅配便での発送となりますので何卒御了承ください。

追跡可能メール便
【備考】【メール便ご利用時の注意事項】

○ メール便対応通常商品に関しましては 送料 320円 となります。
○ メール便の原則として、日時指定は出来ませんので何卒御了承ください。
　 発送後のメール便お届け目安 (発送後 2〜6日頃での郵便受け投函となります。)
○ メール便発送の場合はポスト投函での配達となります。
　 配達完了後のトラブル (ポストからの紛失や盗難等) に関しましては、当店では責任を負えませんので予めご了承下さい。
　 上記紛失などがご心配の場合は、宅配便 (送料 800円) のご選択をお願い申し上げます。
○ 商品のご注文個数、サイズ等でメール便が不可能の場合は、
　 自動的に宅配便での発送となりますので何卒御了承ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：320円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【メール便ご利用時の注意事項】

○ メール便対応通常商品に関しましては 送料 320円 となります。
○ メール便の原則として、日時指定は出来ませんので何卒御了承ください。
　 発送後のメール便お届け目安 (発送後 2〜6日頃での郵便受け投函となります。)
○ メール便発送の場合はポスト投函での配達となります。
　 配達完了後のトラブル (ポストからの紛失や盗難等) に関しましては、当店では責任を負えませんので予めご了承下さい。
　 上記紛失などがご心配の場合は、宅配便 (送料 800円) のご選択をお願い申し上げます。
○ 商品のご注文個数、サイズ等でメール便が不可能の場合は、
　 自動的に宅配便での発送となりますので何卒御了承ください。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
品質管理には十分留意しておりますが、商品の破損など品質上の問題があった場合は、 商品到着日から7日間以内に弊社までご連絡ください。 返金をご希望の場合には、ご注文をキャンセルとさせていただき、返金対応とさせていただきます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
ご注文いただいた料金 ※ご注文のキャンセルにて返金対応とさせていただきます。

返品送料
店舗負担




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
品質管理には十分留意しておりますが、万一ご注文の商品と内容が違う場合や、 商品の破損など品質上の問題があった場合は商品到着日から7日間以内に弊社までご連絡ください。 返品または交換にてご対応させて頂きます。 その際の送料・手数料等は弊社が負担致します。 ※商品によっては、メーカーよりご連絡・交換対応させて頂く場合がございます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
その他

再送料
店舗負担




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-970-516

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
373-0019

住所
群馬県太田市吉沢町1035-5

電話番号
0120-970-516

FAX番号
0276-37-8810


返品・交換・キャンセルについて
【弊社要因による返品・交換】
品質管理には十分留意しておりますが、万一ご注文の商品と内容が違う場合や、
商品の破損など品質上の問題があった場合は商品到着日から7日間以内に弊社までご連絡ください。
返品または交換にてご対応させて頂きます。
その際の送料・手数料等は弊社が負担致します。
※商品によっては、メーカーよりご連絡・交換対応させて頂く場合がございます。

【お客様都合による返品・交換】
商品発送後のお客様都合による返品、キャンセルは原則としてお受けできません。
ご希望の場合は、別途配送料金、取戻し料金が発生致しますので、
予めご了承ください。
※料金につきましては、配送地域、また配送時期によって異なります。 また、長期ご不在による、運送会社からの返送時の送料・手数料もお客様負担となりますので、何卒ご了承下さいませ。
※お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

★返送先
ソニック株式会社 EC事業部宛
〒373-0019 群馬県太田市吉沢町1035-5
社会的責任[CSR]

お支払について

領収書について
楽天会員にログイン頂き、購入履歴の注文詳細から、領収書を発行してください。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2445215 ラクテン（マンテンヤＭＡＮＴＥＮＹＡ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ゆうパック・クロネコヤマト

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 400円
10001 -30000円 432円
30001 -100000円 648円
100001 -200000円 864円
200001 -300000円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】



【配送会社】
日本郵便・佐川急便・ヤマト運輸・西濃運輸のいずれかの配送会社となります。
大変恐縮ではございますが、原則的に配送業者のご指定は出来ませんので何卒ご了承下さいませ。
※ ご指定がある場合は 別途 300円 かかります。
※ 海外発送には対応しておりませんので、予めご了承くださいませ。

【商品発送のタイミング】
(特にご指定がない場合)
クレジット、代金引換、後払い ⇒ ご注文確認後、通常 5営業日以内 (ドリンク関連商品は 9営業日以内) に発送いたします。

※ セール時やメディアの紹介等でご注文が集中・殺到している場合は、
　 発送までお時間を頂く場合がございますので、予めご了承くださいませ。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
［ 午前中 ］［ 14時頃〜16時頃 ］［ 16時頃〜18時頃 ］
［ 18時頃〜20時頃 ］［ 19時頃〜21時頃 ］

※ 午前中 (12時迄) の具体的な時間指定は承りかねます。
※ 時間指定された場合でも、天候・交通状況やその他事情により、
　 指定時間内に配達ができない事もございますので予めご了承くださいませ。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 1300円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※ 地域によりご希望に添えない場合がございます。なお、その際はメールにてお知らせいたします。
※ ドリンク系の商品につきましては、沖縄・離島への発送は一時停止しております。ご迷惑をお掛け致しますが、予めご了承ください。

＜お荷物のお受け取りに関しまして＞

・ ご不在時
商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の運輸会社まで、 必ず保管期間以内に直接再配達のご連絡をお願い致します。

・ 保管期間超過の場合
万一、不在荷物の保管期間を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。
その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】

※海外発送には対応しておりませんので、予めご了承くださいませ。

【商品発送のタイミング】
（ 特にご指定がない場合 ）
クレジット、代金引換、後払い ⇒ ご注文確認後、通常 5営業日以内に発送いたします。

※セール時やメディアの紹介等でご注文が集中・殺到している場合は、
　発送までお時間を頂く場合がございますので、予めご了承くださいませ。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
［ 午前中 ］［ 14時頃〜16時頃 ］［ 16時頃〜18時頃 ］
［ 18時頃〜20時頃 ］［ 19時頃〜21時頃 ］

※午前中( 12時迄 )の具体的な時間指定は承りかねます。
※時間指定された場合でも、天候・交通状況やその他事情により
　指定時間内に配達ができない事もございますので予めご了承くださいませ。

【配送サービスについて】
ヤマト運輸　クール宅急便 でお送りします。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1180円 1680円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※地域によりご希望に添えない場合がございます。なお、その際はメールにてお知らせいたします。
※ドリンク系の商品につきましては、沖縄・離島への発送は一時停止しております。
ご迷惑をお掛け致しますが、予めご了承ください。

＜お荷物のお受け取りに関しまして＞

・ご不在時
商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の運輸会社まで、 必ず保管期間以内に直接再配達のご連絡をお願い致します。

・保管期間超過の場合
万一、不在荷物の保管期間を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。
その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

【メール便ご利用時の注意事項】

○ メール便対応通常商品に関しましては 送料 320円 となります。
○ メール便の原則として、日時指定は出来ませんので何卒御了承ください。
　 発送後のメール便お届け目安 (発送後 2〜6日頃での郵便受け投函となります。)
○ メール便発送の場合はポスト投函での配達となります。
　 配達完了後のトラブル (ポストからの紛失や盗難等) に関しましては、当店では責任を負えませんので予めご了承下さい。
　 上記紛失などがご心配の場合は、宅配便 (送料 800円) のご選択をお願い申し上げます。
○ 商品のご注文個数、サイズ等でメール便が不可能の場合は、
　 自動的に宅配便での発送となりますので何卒御了承ください。

送料料金表

全国一律料金：320円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【メール便ご利用時の注意事項】

○ メール便対応通常商品に関しましては 送料 320円 となります。
○ メール便の原則として、日時指定は出来ませんので何卒御了承ください。
　 発送後のメール便お届け目安 (発送後 2〜6日頃での郵便受け投函となります。)
○ メール便発送の場合はポスト投函での配達となります。
　 配達完了後のトラブル (ポストからの紛失や盗難等) に関しましては、当店では責任を負えませんので予めご了承下さい。
　 上記紛失などがご心配の場合は、宅配便 (送料 800円) のご選択をお願い申し上げます。
○ 商品のご注文個数、サイズ等でメール便が不可能の場合は、
　 自動的に宅配便での発送となりますので何卒御了承ください。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


【商品発送のタイミング】
(特にご指定がない場合)
クレジットカード決済 ⇒ ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。

────────────────────────────

＜ ▼ メール便 配送につきましてのご注意事項 ▼ ＞

● 配送希望日時のご指定はできません。
⇒ メール便配送につきましては、配送希望日時のご指定はできません
　 のでご注意ください。受注後、最短でのお荷物の手配をさせて頂きますので
　 予めご了承くださいませ。

● 記載された住所の荷物受け・新聞受け・郵便受け等に商品が入らない
　 または、他の理由で受け取り頂けなかった場合
⇒ 不在票を入れさせて頂いております。
　 大変お手数ではございますが、不在票をお確かめの上、表記されております
　 宅配業者へ直接ご連絡頂き、お荷物のお受け取りの手続きを
　 行って下さいますようお願い申し上げます。
　 尚、日本郵便での保管期限により、約一週間以上経過しますと、
　 返品となりますのでご注意ください。

● 返品になったお荷物を再送する場合
⇒ 別途、送料をお客様にてご負担頂いての再発送となります。

────────────────────────────

送料料金表

全国一律料金：320円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【メール便ご利用時の注意事項】

○ メール便対応通常商品に関しましては 送料 320円 となります。
○ メール便の原則として、日時指定は出来ませんので何卒御了承ください。
　 発送後のメール便お届け目安 (発送後 2〜6日頃での郵便受け投函となります。)
○ メール便発送の場合はポスト投函での配達となります。
　 配達完了後のトラブル (ポストからの紛失や盗難等) に関しましては、当店では責任を負えませんので予めご了承下さい。
　 上記紛失などがご心配の場合は、宅配便 (送料 800円) のご選択をお願い申し上げます。
○ 商品のご注文個数、サイズ等でメール便が不可能の場合は、
　 自動的に宅配便での発送となりますので何卒御了承ください。

追跡可能メール便

【備考】

【メール便ご利用時の注意事項】

○ メール便対応通常商品に関しましては 送料 320円 となります。
○ メール便の原則として、日時指定は出来ませんので何卒御了承ください。
　 発送後のメール便お届け目安 (発送後 2〜6日頃での郵便受け投函となります。)
○ メール便発送の場合はポスト投函での配達となります。
　 配達完了後のトラブル (ポストからの紛失や盗難等) に関しましては、当店では責任を負えませんので予めご了承下さい。
　 上記紛失などがご心配の場合は、宅配便 (送料 800円) のご選択をお願い申し上げます。
○ 商品のご注文個数、サイズ等でメール便が不可能の場合は、
　 自動的に宅配便での発送となりますので何卒御了承ください。

送料料金表

全国一律料金：320円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【メール便ご利用時の注意事項】

○ メール便対応通常商品に関しましては 送料 320円 となります。
○ メール便の原則として、日時指定は出来ませんので何卒御了承ください。
　 発送後のメール便お届け目安 (発送後 2〜6日頃での郵便受け投函となります。)
○ メール便発送の場合はポスト投函での配達となります。
　 配達完了後のトラブル (ポストからの紛失や盗難等) に関しましては、当店では責任を負えませんので予めご了承下さい。
　 上記紛失などがご心配の場合は、宅配便 (送料 800円) のご選択をお願い申し上げます。
○ 商品のご注文個数、サイズ等でメール便が不可能の場合は、
　 自動的に宅配便での発送となりますので何卒御了承ください。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

品質管理には十分留意しておりますが、商品の破損など品質上の問題があった場合は、 商品到着日から7日間以内に弊社までご連絡ください。 返金をご希望の場合には、ご注文をキャンセルとさせていただき、返金対応とさせていただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

ご注文いただいた料金 ※ご注文のキャンセルにて返金対応とさせていただきます。

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

品質管理には十分留意しておりますが、万一ご注文の商品と内容が違う場合や、 商品の破損など品質上の問題があった場合は商品到着日から7日間以内に弊社までご連絡ください。 返品または交換にてご対応させて頂きます。 その際の送料・手数料等は弊社が負担致します。 ※商品によっては、メーカーよりご連絡・交換対応させて頂く場合がございます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

その他

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0120-970-516

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

373-0019

住所

群馬県太田市吉沢町1035-5

電話番号

0120-970-516

FAX番号

0276-37-8810

返品・交換・キャンセルについて

【弊社要因による返品・交換】
品質管理には十分留意しておりますが、万一ご注文の商品と内容が違う場合や、
商品の破損など品質上の問題があった場合は商品到着日から7日間以内に弊社までご連絡ください。
返品または交換にてご対応させて頂きます。
その際の送料・手数料等は弊社が負担致します。
※商品によっては、メーカーよりご連絡・交換対応させて頂く場合がございます。

【お客様都合による返品・交換】
商品発送後のお客様都合による返品、キャンセルは原則としてお受けできません。
ご希望の場合は、別途配送料金、取戻し料金が発生致しますので、
予めご了承ください。
※料金につきましては、配送地域、また配送時期によって異なります。 また、長期ご不在による、運送会社からの返送時の送料・手数料もお客様負担となりますので、何卒ご了承下さいませ。
※お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

★返送先
ソニック株式会社 EC事業部宛
〒373-0019 群馬県太田市吉沢町1035-5

楽天市場の便利な機能