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手芸のらんでぃ
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お支払いについて 配送について

・お支払いは各種カードがご利用いただけます。
 

領収証の発行ついて

【領 収 証 ご希望のお客様へ】購入履歴から発行が可能です。「購入履歴」→「注文詳細を表示」→「領 収 書 を発行する」。
●クレジットカード払いの場合:クレジット会社から送られるカード明細書が領収証になります。
●代金引換の場合:運送会社発行の「品代金受領書」が領収証となります。
*金額は商品代金+消費税+送料の合計となります。
*金融機関等のお振込み手数料は領収証に記入する金額には含まれません
※楽天スーパーポイントご利用分の金額は当社の税務上、領収証に記入する金額には含まれません。
 予めご了承いただいた上で、ポイントをご利用ください。
※商品発送後(または商品と別配送にてご希望の場合)の領収証発行は別途費用82円が掛かりますので予めご了承ください。

※領収証の再発行は致しかねます。
当店とお客様にて直接の現金受け渡しがありませんので収入印紙は貼付いたしません。

 メールトラブルについて

当店からメールが届かない」とお客様からご連絡を頂くことがございます。
「迷惑メール」などではじかれてしまった可能性がありので、迷惑フォルダ等に入ってませんかご確認くださいませ。
原則として1営業日以内に全てのお問合せ、ご注文に対して返信をさせて頂いております。「返事がない」といった場合につきましては、弊社からのご返事が正常に届いていないことが原因かと思われます。
万が一当店から2営業日以内にメールが届かない場合は、お手数ですがお電話などご連絡戴けます様お願い申し上げます。


【 運 送 会 社 】

ヤマト運輸 ( 宅 急 便 ) 日時指定可能

ヤマト運輸 ( ネコポス)日時指定不可

郵便局(レターパックプラス・レターパックライト)日時指定不可

郵 便 局 (ゆうパック・ゆうパケット)  日時指定可能


 ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)の翌日
 発送をこころがけておりますが、万が一出荷が
 遅れる場合はメールにてご連絡致します。
 また発送受付時間は、13時まで受付致します。
 13時以降に入金確認されたものは、翌営業日に
 出荷致します。
※休業日は営業日カレンダー通りです。

 ・ゆうパック,クロネコ宅急便での配送
   の場合は時間指定も承ります。
 ●[午前中],[14-16時]
           ,[16-18時],[18-20時],[19-21時]
 (指定日について...1ヶ月以上先
      (代引きは2週間先)のご指定はできません)
プライバシーについて

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

営業時間帯について

ネットでのご注文は24時間受付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
TEL(052)991-1701 11:00〜18:00
※休業日除く。
メールの返信は翌営業日となります。







【注文後の確認メールが届かないお客様へ】
※届いていない場合は購入履歴をご確認ください。購入履歴に反映されている場合、ご注文は完了しています。
(ご注文から購入履歴への反映までには10分程度かかります。)
なお、注文確認メールは自動送信のため再送はできかねます。予めご了承ください。

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