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5,580円 |
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3,780円 |
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1,599円 |
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1,598円 |
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2,980円 |
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金 |
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29 |
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| ■ 休業日 |
| ■ 受注・お問い合わせ業務のみ |
| ■ 発送業務のみ |
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お支払い方法について
詳細はコチラ
配送について
送料無料は当店指定配送方法に限ります。
・詳細はコチラ
※送料無料（当店指定配送方法に限る）対象商品を他の配送方法にて配送ご希望の方は、一緒に【配送オプション】をご注文下さい。
配送方法の違いによってヤマト運輸センター留めまたは郵便局留めでの配送は承ることが出来ない場合がございますので、メールにて事前に必ずお問い合わせ頂きますようお願いします。
ご注文からお届けまでの流れ
1、ご注文：ご注文は365日24時間いつでも可能です。
2、 注文確認メール：ご注文が完了しましたら、楽天市場より自動で送信されます。
3、 ご注文承諾通知メール：当店よりご注文内容、送付先、お振込先、等の詳細を記載した「ご注文を受け付けました」というメールを配信されます。
4、 特に記載がない場合、注文日から1〜2営業日内発送（予約販売商品を除く）とさせて頂いております。予約商品の場合、商品の入荷後順次発送となります。
5、 発送のご案内：発送完了後、運送会社伝票番号記載の「発送のご案内」メールを送信致します。
※万が一の欠品や納期、お問い合わせいただいた内容等、基本的にメールでのご連絡となります |
返送・交換・キャンセル・返品について
・配送先住所に入力不備や間違いがある・表札がない・表札名が異なる等の理由により配送先の特定や判断が出来ない場合、即座に返送されてしまう可能性があります。その場合、再発送の際にかかる送料・手数料はお客様負担となります。ゆうパケット再配送は200円が必要で、ネコポス再配送は250円が必要です。
・万が一、商品が初期不良、又はご注文商品と異なる場合はメール・電話にて予めご連絡いただき、当店指定配送方法にてご返送ください。着払いでご返送頂く場合、受取り拒否致しますので予めご了承ください。
・初期不良の場合は、商品交換となり、ご返金は出来かねます。
・当店取り扱っている製品とご利用の機器との相性に関するトラブルや未対応の機器であった場合は、返品、ご返金は一切できません。 注文前にメーカーサイト等で対応機種をご確認下さい。
・SDメモリカード、USBメモリ、SSD、PC用メモリーは返品または交換を必要とするなら、商品（内容物のすべてを含む）の返送がなき場合は一切の対応を致しかねます。
・開封後のお客様都合による返品・交換を承りません。やむを得ず返品返金ご希望の場合、商品販売価格の50％を返金させていただきます。
・事前連絡の無い返品、期限後の返品はお受け致しかねます。
・商品発送後のキャンセルはお受けできませんが、やむなくキャンセルに至る場合は、一旦お受取り頂き、未開封未使用のまま商品をご返送ください。その場合、返品手数料500円と往復送料をご負担ください。 |
営業時間について
◆メールでのお問い合わせ ( spd-shop_3@shop.rakuten.co.jp )
24時間受け付けております。
平日10:00〜18:00（土日、祝日はお休みをいただいております。）
※お昼休み：13：00〜14：00
平日18:00以降、土日、祝日のお問合せは翌営業日までにはご返信をさせていただきます。
◆お電話でのお問い合わせ
平日10:00〜16:00 （土・日・祝日はお休みをいただいております） ※お昼休み：12:00〜13:00
TEL：03-6458-2182 FAX：03-6458-2183
梱包、出荷作業の繁忙時間帯に限りましては、お電話に出られない場合がございます。
また、毎週月曜日にはお問い合わせが大変多く、電話でのお問い合わせが繋がりにくいため、メールでのお問い合わせをお勧め致します。 |
領収書発行について
・SPD楽天市場店では、環境保護の一環として、領収書を商品に同梱せず専用ページにて発行しております。ご希望の場合は専用ページにて発行しております。別途郵送が必要な場合は手数料500円をご負担ください。
領収書発行の手順はこちらからご確認ください。
・代金引換の場合は、代引き送付時の伝票が領収書となりますので、別途には領収書は発行出来ません。
・後払い決済の場合は、お客様がお支払いされた請求書の払込受領書部分または銀行振込の振込み表を領収書としてご利用ください。別途には領収書は発行出来ません。
・全額をポイントでお支払い頂いた場合は領収書の発行はいたしません。代金の一部をポイントにてお支払い頂いた場合は、ポイントでのお支払い額を除いたものが領収金額となります。
・平日18:00以降、土日、祝日のお問合せは翌営業日までにはご返信をさせていただきます。 |
保証期間について
1. 取り扱っている製品は一律当店が保証サービスを提供致します。保証書はありませんが、ご注文履歴により保証サービスを提供致します
※ 海外パッケージ（並行輸入品）は国内にメーカーでのサポートはありません。一律当店が保証いたします。
2. 保証期間(商品配達日から起算されます)内に、適切な使用環境および使用方法で発生した商品(本体部分のみが対象となり、付属品・消耗品等は含みません)の故障に限り、修理または交換いたします。また、修理または交換させていただいた商品保証は、初回ご購入商品の保証期間までとなります。
例えば：保証期間１年間商品で配達日が１月1日の場合、保証期間の終了日は12月31日になります。6月1日に商品故障で交換いたします。その場合、交換品の保証期間は6月1日から12月31日までとなります。
3. お客様都合による返品返金は、未開封・未使用であり、商品配達後7日以内に限り承ります。その場合、送料お客様負担で対応させていただきます。
4. 初期不良の保証期間内（商品配達後7日以内）で無料対応させていただいますが、商品配達後8日以降の保証（保証期間内）は送料お客様負担で修理または交換させていただきます。
5. 商品配達後8日以降、商品に故障が発生した場合、修理または交換のみ対応致し、返品返金はお断りしておりますが、やむを得ず返品返金ご希望の場合、商品販売価格の50％を返金させていただきます。返送送料と振込手数料につきましてもお客様のご負担とさせていただきます。
6. 保証期間内でメーカーの都合により生産中止した商品につきましては、他の同等品をご案内させていただく場合がございます。
7. 保証期間を超過した商品につきましては「サポート期間満了品」とさせていただき、修理サービス、サポートの提供を終了させていただきます。
8. 商品をご利用いただいて生じた損害に対して当社は一切の責任を負いません。
9. 商品外観の損傷や落下による損傷や損壊、誤った使い方に起因する故障などは保証の対象外となります。
10. 特別保証期間は商品詳細ページに商品ごとに記載し、その場合、商品詳細ページに記載している保証期間通り、当社にて保証致します。
※メモリカードにつきましてご使用に際しては、必ず本製品のデータのバックアップを作成してください。
記録されたデータの破壊、消失については、故障や損害の内容、原因に関わらず当社は一切その責任を負いませんので、あらかじめご了承ください。
11. 商品詳細ページに特別保証期間を記載していないメモリカードに関する保証期間 :
商品到着日から当店の1年保証となります。
※内容物・パッケージの全て必須（無い場合は保証対象外。）
12. メモリカードを除く商品に関する保証期間:
初期不良（商品配達日から１週間以内）のみ対応します。初期不良以外の交換は、一切承ることができません。
13. 保証期間内であっても、次のような場合には保証対象外とさせていただきます。
※ご使用時の落下、衝撃等、お客様のお取扱い不適当により生じた故障損傷の場合。
※独自に改造、修理、調整を行った場合。
※火災、地震、水害、落雷、その他天災地変、公害や異常電圧による故障及び損傷。
※接続している他の機器、及び不適当な消耗品やメディアの使用に起因して本商品に生じた故障及び損傷。 |
※お届け先の郵便受けに配達いたします。
※郵便受けに配達のため、ご住所に不備のある場合や表札のない場合は、宛名不在として返送される規定になっておりますのでご注文の際のご入力には充分ご注意ください。
・必ず「アパート名やマンション名」および「お部屋番号」等をご記載ください。
・お届け先のお名前と表札等の名義人が異なる場合は住所欄に必ず「○○様方」等と表札のお名前をご明記ください。
※発送日よりおおむね1-5日で到着します。
※ゆうパケット規定内サイズはゆうパケット発送で、規定外サイズは宅配便発送致します。宅配便発送へ変更する場合、別途送料を請求する場合がございます。予めご了承ください。
※配達日時および曜日の指定はできませんので配達が遅延した場合の補償はございません。
※輸送途中に商品が紛失・汚損いたしましても当店より代替品の発送、商品代金のご返金等の保障がございません。また、配達後の盗難・紛失・破損等によるトラブルには当店および配送業者は一切責任を負えません。
【ゆうパケットご利用のお客様へ】
商品出荷後はいかなる理由がございましても日本郵便システム上、お客様のご都合による配送先のご変更・配送中止は承ることはできませんが、やむなく上記対応が必要の場合は、日本郵便規定の料金570円と当店所定の出張費用500円はお客様ご負担になります。以上、ご確認下さいますようお願いします。
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